電子產(chǎn)品售后服務(wù)合同三篇

電子產(chǎn)品售后服務(wù)合同三篇《合同篇一》合同編號：____________甲方（賣方）：____________乙方（買方）：____________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方向乙方電子產(chǎn)品售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方的售后服務(wù)包括：產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持、配件供應(yīng)等。1.2服務(wù)范圍：全國范圍內(nèi)。1.3服務(wù)時間：自產(chǎn)品交付之日起至保修期滿之日止。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)。2.2甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請求后48小時內(nèi)給予答復(fù)，并在約定時間內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場。2.3維修服務(wù)期間，甲方應(yīng)確保乙方的正常使用需求得到滿足。三、服務(wù)費(fèi)用3.1保修期內(nèi)，甲方的售后服務(wù)費(fèi)用全免。3.2保修期外，甲方應(yīng)按照實(shí)際情況收取服務(wù)費(fèi)用，并在服務(wù)前向乙方報價。3.3乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。四、配件供應(yīng)4.1甲方應(yīng)保證配件的質(zhì)量和數(shù)量，確保乙方在使用過程中不受影響。4.2甲方在配件時，應(yīng)向乙方產(chǎn)品說明書、保修卡等有關(guān)資料。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1甲方未按照約定售后服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的200%。6.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他條款8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（賣方）：____________乙方（買方）：____________簽訂日期：____________《合同篇二》合同編號：____________甲方（賣方）：____________乙方（買方）：____________鑒于甲方為電子產(chǎn)品生產(chǎn)商，乙方為電子產(chǎn)品購買方，雙方為自愿原則，就甲方的售后服務(wù)及相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量與質(zhì)量1.1服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持、配件供應(yīng)等。1.2服務(wù)數(shù)量：按照乙方的實(shí)際需求相應(yīng)的服務(wù)。1.3服務(wù)質(zhì)量：甲方應(yīng)確保所的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例。二、服務(wù)費(fèi)用與支付2.1保修期內(nèi)，甲方的售后服務(wù)費(fèi)用全免。2.2保修期外，乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。2.3支付方式：乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付服務(wù)費(fèi)用。三、產(chǎn)品交付及驗(yàn)收3.1甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)將產(chǎn)品交付給乙方。3.2乙方應(yīng)對收到的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)。四、知識產(chǎn)權(quán)4.1甲方保證所的電子產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。4.2乙方不得未經(jīng)甲方授權(quán)，使用甲方的商標(biāo)、專利等技術(shù)成果。五、合同變更與解除5.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。5.2合同解除后，甲方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用（扣除已服務(wù)的部分）。六、雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定售后服務(wù)；（2）保證產(chǎn)品的質(zhì)量與性能；（3）在保修期內(nèi)免費(fèi)維修等服務(wù)；（4）保修期外，按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）對甲方的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收；（3）不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)；（4）合理使用產(chǎn)品，不得故意損壞。七、違約責(zé)任7.1甲方未按照約定售后服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的200%。7.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。八、爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。九、保密條款9.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。十、其他條款10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（賣方）：____________乙方（買方）：____________簽訂日期：____________《合同篇三》合同編號：____________甲方（賣方）：____________乙方（買方）：____________基于甲方作為電子產(chǎn)品生產(chǎn)商，乙方作為電子產(chǎn)品購買方的實(shí)際情況，雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方向乙方電子產(chǎn)品售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條：服務(wù)范圍與內(nèi)容甲方向乙方的售后服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持、配件供應(yīng)等，以滿足乙方的正常使用需求。第二條：服務(wù)期限與保修政策服務(wù)期限自產(chǎn)品交付之日起至保修期滿之日止。在保修期內(nèi)，甲方應(yīng)免費(fèi)維修等服務(wù)。保修期外，乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等。第四條：產(chǎn)品交付與驗(yàn)收甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)將產(chǎn)品交付給乙方。乙方應(yīng)對收到的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)。第五條：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方保證所的電子產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。乙方不得未經(jīng)甲方授權(quán)，使用甲方的商標(biāo)、專利等技術(shù)成果。第六條：合同的變更與解除雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。合同解除后，甲方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用（扣除已服務(wù)的部分）。第七條：雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定售后服務(wù)；（2）保證產(chǎn)品的質(zhì)量與性能；（3）在保修期內(nèi)免費(fèi)維修等服務(wù)；（4）保修期外，按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）對甲方的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收；（3）不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)；（4）合理使用產(chǎn)品，不得故意損壞。第八條：違約責(zé)任甲方未按照約定售后服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的200%。乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的日千分之五。第九條：爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十條：保密條款雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條：其他條款本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（賣方）：____________乙方（買方）：____________簽訂日期：____________合同簽約須知：在簽訂本合同合作協(xié)議前，請雙