彈射玩具企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制與追溯系統(tǒng)考核試卷

彈射玩具企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制與追溯系統(tǒng)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估彈射玩具企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制與追溯系統(tǒng)的理論知識掌握程度和實際操作能力，以確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，提升企業(yè)競爭力。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.彈射玩具企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制與追溯系統(tǒng)的核心目的是什么？

A.降低生產(chǎn)成本

B.提高生產(chǎn)效率

C.確保產(chǎn)品質(zhì)量安全

D.增加產(chǎn)品多樣性

2.以下哪個環(huán)節(jié)不屬于彈射玩具產(chǎn)品生命周期？

A.設(shè)計

B.生產(chǎn)

C.銷售前檢查

D.售后服務(wù)

3.質(zhì)量控制計劃中，以下哪項不是關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量職責(zé)

D.市場調(diào)研

4.在彈射玩具的生產(chǎn)過程中，哪個環(huán)節(jié)需要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗？

A.原材料采購

B.產(chǎn)品組裝

C.包裝

D.市場推廣

5.質(zhì)量追溯系統(tǒng)的基本功能不包括以下哪項？

A.產(chǎn)品批次管理

B.客戶投訴處理

C.市場銷售數(shù)據(jù)分析

D.生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)記錄

6.以下哪個不是質(zhì)量追溯系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來源？

A.生產(chǎn)記錄

B.原材料采購記錄

C.銷售合同

D.員工考勤記錄

7.質(zhì)量控制過程中，以下哪種方法不適合用于彈射玩具？

A.風(fēng)險評估

B.檢驗和測試

C.過程控制

D.質(zhì)量保證

8.彈射玩具企業(yè)實施ISO9001質(zhì)量管理體系的主要目的是什么？

A.提高企業(yè)知名度

B.增強(qiáng)客戶信任

C.降低生產(chǎn)成本

D.提高員工福利

9.在彈射玩具的包裝設(shè)計過程中，以下哪個因素不是主要考慮的？

A.產(chǎn)品保護(hù)

B.品牌形象

C.耐用性

D.市場定位

10.質(zhì)量控制計劃中，以下哪項不是關(guān)鍵步驟？

A.質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定

C.質(zhì)量職責(zé)分配

D.質(zhì)量審計

11.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量追溯時，以下哪個系統(tǒng)不是必須的？

A.生產(chǎn)管理系統(tǒng)

B.銷售管理系統(tǒng)

C.物流管理系統(tǒng)

D.財務(wù)管理系統(tǒng)

12.質(zhì)量控制計劃中，以下哪項不是質(zhì)量檢查的內(nèi)容？

A.產(chǎn)品尺寸

B.產(chǎn)品外觀

C.產(chǎn)品性能

D.生產(chǎn)日期

13.以下哪個不是彈射玩具企業(yè)質(zhì)量追溯系統(tǒng)應(yīng)具備的功能？

A.產(chǎn)品信息查詢

B.質(zhì)量問題追蹤

C.客戶滿意度調(diào)查

D.生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控

14.質(zhì)量控制過程中，以下哪種方法最適用于彈射玩具？

A.全面質(zhì)量管理

B.精益生產(chǎn)

C.質(zhì)量功能展開

D.統(tǒng)計過程控制

15.彈射玩具企業(yè)質(zhì)量追溯系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全應(yīng)如何保障？

A.定期備份

B.數(shù)據(jù)加密

C.訪問權(quán)限控制

D.以上都是

16.質(zhì)量控制計劃中，以下哪項不是質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低生產(chǎn)成本

C.提升客戶滿意度

D.增加員工福利

17.彈射玩具企業(yè)質(zhì)量追溯系統(tǒng)中，以下哪個不是數(shù)據(jù)存儲的方式？

A.數(shù)據(jù)庫

B.文件系統(tǒng)

C.云存儲

D.磁帶

18.質(zhì)量控制過程中，以下哪種方法最適用于預(yù)防和控制缺陷？

A.過程控制

B.質(zhì)量檢查

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量保證

19.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量追溯時，以下哪個不是追溯的關(guān)鍵信息？

A.產(chǎn)品批次

B.生產(chǎn)日期

C.生產(chǎn)員工

D.售后服務(wù)記錄

20.質(zhì)量控制計劃中，以下哪項不是質(zhì)量管理的實施步驟？

A.質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定

C.質(zhì)量職責(zé)分配

D.質(zhì)量審計報告

21.質(zhì)量控制過程中，以下哪種方法不適合用于彈射玩具？

A.質(zhì)量風(fēng)險評估

B.質(zhì)量檢驗

C.過程控制

D.質(zhì)量保證

22.彈射玩具企業(yè)質(zhì)量追溯系統(tǒng)中，以下哪個不是數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容？

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)存儲

C.數(shù)據(jù)分析

D.市場調(diào)研

23.質(zhì)量控制計劃中，以下哪項不是質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)內(nèi)容？

A.產(chǎn)品設(shè)計改進(jìn)

B.生產(chǎn)流程優(yōu)化

C.員工培訓(xùn)

D.質(zhì)量政策調(diào)整

24.彈射玩具企業(yè)質(zhì)量追溯系統(tǒng)中，以下哪個不是數(shù)據(jù)安全的關(guān)鍵措施？

A.數(shù)據(jù)加密

B.訪問權(quán)限控制

C.數(shù)據(jù)備份

D.數(shù)據(jù)恢復(fù)

25.質(zhì)量控制過程中，以下哪種方法最適用于檢測產(chǎn)品性能？

A.質(zhì)量檢查

B.過程控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量保證

26.彈射玩具企業(yè)質(zhì)量追溯系統(tǒng)中，以下哪個不是數(shù)據(jù)來源？

A.生產(chǎn)記錄

B.銷售記錄

C.原材料采購記錄

D.員工考勤記錄

27.質(zhì)量控制計劃中，以下哪項不是質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低生產(chǎn)成本

C.提升客戶滿意度

D.增加員工福利

28.質(zhì)量控制過程中，以下哪種方法最適用于預(yù)防和控制缺陷？

A.過程控制

B.質(zhì)量檢查

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量保證

29.彈射玩具企業(yè)質(zhì)量追溯系統(tǒng)中，以下哪個不是數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容？

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)存儲

C.數(shù)據(jù)分析

D.市場調(diào)研

30.質(zhì)量控制計劃中，以下哪項不是質(zhì)量管理的實施步驟？

A.質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定

C.質(zhì)量職責(zé)分配

D.質(zhì)量審計報告

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.彈射玩具產(chǎn)品質(zhì)量控制與追溯系統(tǒng)應(yīng)包括哪些主要模塊？

A.原材料檢驗

B.生產(chǎn)過程監(jiān)控

C.產(chǎn)品檢測

D.銷售信息管理

E.客戶反饋收集

2.以下哪些是彈射玩具產(chǎn)品可能存在的安全隱患？

A.材料毒性

B.機(jī)械故障

C.火災(zāi)風(fēng)險

D.電子元件問題

E.包裝設(shè)計缺陷

3.質(zhì)量控制計劃中，以下哪些是產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)階段的質(zhì)量控制重點(diǎn)？

A.設(shè)計評審

B.原材料選擇

C.工藝流程優(yōu)化

D.制造設(shè)備校準(zhǔn)

E.供應(yīng)商管理

4.以下哪些是彈射玩具生產(chǎn)過程中可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素？

A.操作人員技能

B.設(shè)備維護(hù)

C.生產(chǎn)環(huán)境

D.材料質(zhì)量

E.生產(chǎn)計劃

5.質(zhì)量追溯系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)包括哪些內(nèi)容？

A.產(chǎn)品批次信息

B.生產(chǎn)日期和時間段

C.生產(chǎn)人員信息

D.設(shè)備編號

E.客戶反饋

6.以下哪些是彈射玩具產(chǎn)品檢驗的標(biāo)準(zhǔn)？

A.國家標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.用戶要求

E.競爭對手標(biāo)準(zhǔn)

7.質(zhì)量追溯系統(tǒng)的作用有哪些？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.加快問題解決

C.降低成本

D.保障消費(fèi)者權(quán)益

E.提升企業(yè)競爭力

8.以下哪些是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量追溯的目的？

A.遵循法規(guī)要求

B.應(yīng)對市場風(fēng)險

C.提高客戶滿意度

D.增強(qiáng)企業(yè)聲譽(yù)

E.降低產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險

9.質(zhì)量追溯系統(tǒng)中的信息流包括哪些環(huán)節(jié)？

A.數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)處理

C.數(shù)據(jù)存儲

D.數(shù)據(jù)分析

E.數(shù)據(jù)展示

10.以下哪些是彈射玩具企業(yè)實施質(zhì)量追溯系統(tǒng)時需要考慮的因素？

A.系統(tǒng)的兼容性

B.系統(tǒng)的穩(wěn)定性

C.系統(tǒng)的可擴(kuò)展性

D.系統(tǒng)的安全性

E.系統(tǒng)的易用性

11.質(zhì)量追溯系統(tǒng)如何幫助彈射玩具企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量？

A.促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)

B.加快問題識別和解決

C.提高生產(chǎn)效率

D.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

E.降低生產(chǎn)成本

12.以下哪些是彈射玩具企業(yè)實施質(zhì)量追溯系統(tǒng)可能遇到的挑戰(zhàn)？

A.數(shù)據(jù)收集困難

B.系統(tǒng)實施成本高

C.員工培訓(xùn)需求

D.系統(tǒng)維護(hù)困難

E.與現(xiàn)有系統(tǒng)兼容性問題

13.質(zhì)量追溯系統(tǒng)如何幫助彈射玩具企業(yè)應(yīng)對召回事件？

A.快速定位問題產(chǎn)品

B.準(zhǔn)確追蹤產(chǎn)品流向

C.及時通知消費(fèi)者

D.減少損失

E.提高企業(yè)應(yīng)對能力

14.以下哪些是彈射玩具企業(yè)實施質(zhì)量追溯系統(tǒng)可能帶來的收益？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低召回風(fēng)險

C.優(yōu)化生產(chǎn)流程

D.提升品牌形象

E.增強(qiáng)市場競爭力

15.質(zhì)量追溯系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全包括哪些方面？

A.數(shù)據(jù)加密

B.訪問權(quán)限控制

C.數(shù)據(jù)備份

D.數(shù)據(jù)恢復(fù)

E.數(shù)據(jù)審計

16.以下哪些是彈射玩具企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量追溯系統(tǒng)評估的指標(biāo)？

A.系統(tǒng)準(zhǔn)確性

B.系統(tǒng)可靠性

C.系統(tǒng)易用性

D.系統(tǒng)成本效益

E.系統(tǒng)合規(guī)性

17.質(zhì)量追溯系統(tǒng)如何幫助彈射玩具企業(yè)提高供應(yīng)鏈管理水平？

A.優(yōu)化供應(yīng)商管理

B.提高原材料質(zhì)量

C.減少物流風(fēng)險

D.降低庫存成本

E.提高生產(chǎn)效率

18.以下哪些是彈射玩具企業(yè)實施質(zhì)量追溯系統(tǒng)可能面臨的法規(guī)要求？

A.國家法律法規(guī)

B.行業(yè)規(guī)范

C.企業(yè)內(nèi)部規(guī)定

D.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

E.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

19.質(zhì)量追溯系統(tǒng)如何幫助彈射玩具企業(yè)提升客戶滿意度？

A.提供可靠的產(chǎn)品信息

B.快速響應(yīng)客戶需求

C.保障產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高服務(wù)效率

E.增強(qiáng)客戶信任

20.以下哪些是彈射玩具企業(yè)實施質(zhì)量追溯系統(tǒng)可能帶來的長期效益？

A.降低質(zhì)量風(fēng)險

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.提升品牌形象

D.增強(qiáng)企業(yè)競爭力

E.提高市場占有率

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.彈射玩具企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制與追溯系統(tǒng)中，質(zhì)量目標(biāo)是______。

2.質(zhì)量追溯系統(tǒng)的核心是建立______。

3.在彈射玩具生產(chǎn)過程中，______環(huán)節(jié)需要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗。

4.質(zhì)量控制計劃中，應(yīng)明確______、______和______。

5.彈射玩具企業(yè)質(zhì)量追溯系統(tǒng)應(yīng)具備______、______和______等功能。

6.質(zhì)量追溯系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)應(yīng)確保______、______和______。

7.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量追溯時，應(yīng)記錄______、______和______等信息。

8.質(zhì)量控制過程中，應(yīng)采用______、______和______等方法預(yù)防缺陷。

9.彈射玩具企業(yè)實施質(zhì)量管理體系，應(yīng)遵循______、______和______原則。

10.質(zhì)量追溯系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)應(yīng)定期進(jìn)行______、______和______。

11.彈射玩具產(chǎn)品在銷售前應(yīng)進(jìn)行______、______和______檢查。

12.質(zhì)量追溯系統(tǒng)應(yīng)能夠支持______、______和______查詢。

13.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)分析______、______和______。

14.質(zhì)量追溯系統(tǒng)應(yīng)保證______、______和______的安全。

15.彈射玩具企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行______、______和______，以評估質(zhì)量管理體系的有效性。

16.質(zhì)量控制過程中，應(yīng)加強(qiáng)______、______和______的培訓(xùn)。

17.彈射玩具企業(yè)質(zhì)量追溯系統(tǒng)應(yīng)與______、______和______系統(tǒng)進(jìn)行集成。

18.質(zhì)量追溯系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)應(yīng)支持______、______和______功能。

19.彈射玩具企業(yè)應(yīng)建立______、______和______，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。

20.質(zhì)量追溯系統(tǒng)應(yīng)能記錄______、______和______，以便進(jìn)行問題追蹤。

21.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，應(yīng)關(guān)注______、______和______的改進(jìn)。

22.質(zhì)量追溯系統(tǒng)應(yīng)能提供______、______和______，以支持決策。

23.彈射玩具企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行______、______和______，以確保產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

24.質(zhì)量追溯系統(tǒng)應(yīng)能支持______、______和______，以提高效率。

25.彈射玩具企業(yè)應(yīng)建立______、______和______，以提升產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.彈射玩具企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制與追溯系統(tǒng)的主要目的是為了提高生產(chǎn)效率。（）

2.質(zhì)量追溯系統(tǒng)中，所有數(shù)據(jù)都應(yīng)該對公眾透明。（）

3.質(zhì)量控制計劃不需要在產(chǎn)品設(shè)計階段就開始制定。（）

4.質(zhì)量追溯系統(tǒng)可以完全消除產(chǎn)品質(zhì)量問題。（）

5.彈射玩具的材質(zhì)選擇對產(chǎn)品質(zhì)量控制沒有影響。（）

6.質(zhì)量追溯系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)備份是可選的，因為數(shù)據(jù)不會丟失。（）

7.質(zhì)量控制過程中的風(fēng)險評估應(yīng)該只關(guān)注潛在的高風(fēng)險因素。（）

8.質(zhì)量追溯系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)應(yīng)該只包含必要的信息，以減少存儲需求。（）

9.彈射玩具企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量追溯時，不需要與供應(yīng)商共享追溯信息。（）

10.質(zhì)量追溯系統(tǒng)的實施可以立即提高產(chǎn)品質(zhì)量。（）

11.質(zhì)量控制計劃應(yīng)該只關(guān)注生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題。（）

12.質(zhì)量追溯系統(tǒng)可以自動檢測并糾正生產(chǎn)過程中的錯誤。（）

13.彈射玩具企業(yè)不需要對員工進(jìn)行質(zhì)量追溯系統(tǒng)的培訓(xùn)。（）

14.質(zhì)量追溯系統(tǒng)的主要功能是記錄和追蹤產(chǎn)品批次信息。（）

15.質(zhì)量追溯系統(tǒng)的數(shù)據(jù)應(yīng)該能夠支持歷史數(shù)據(jù)的查詢和分析。（）

16.質(zhì)量控制過程中的檢驗和測試是確保產(chǎn)品質(zhì)量的最后防線。（）

17.彈射玩具企業(yè)可以不定期地進(jìn)行質(zhì)量追溯系統(tǒng)的評估和更新。（）

18.質(zhì)量追溯系統(tǒng)可以替代傳統(tǒng)的質(zhì)量保證方法。（）

19.質(zhì)量追溯系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全只關(guān)注外部威脅，不需要考慮內(nèi)部威脅。（）

20.質(zhì)量追溯系統(tǒng)的實施可以減少企業(yè)的質(zhì)量成本。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.闡述彈射玩具企業(yè)實施產(chǎn)品質(zhì)量控制與追溯系統(tǒng)的意義，并分析其對提升企業(yè)競爭力的作用。

2.設(shè)計一個彈射玩具產(chǎn)品質(zhì)量控制與追溯系統(tǒng)的基本框架，并簡要說明每個模塊的功能和相互關(guān)系。

3.分析在彈射玩具生產(chǎn)過程中，可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素，并探討如何通過質(zhì)量控制與追溯系統(tǒng)來控制和預(yù)防這些因素。

4.結(jié)合實際案例，討論彈射玩具企業(yè)在實施產(chǎn)品質(zhì)量控制與追溯系統(tǒng)時可能遇到的挑戰(zhàn)，以及如何有效解決這些問題。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某彈射玩具企業(yè)近期發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)了多次安全故障，導(dǎo)致消費(fèi)者受傷。請根據(jù)以下信息，分析該企業(yè)如何利用產(chǎn)品質(zhì)量控制與追溯系統(tǒng)來解決問題。

信息：

-企業(yè)已經(jīng)實施了質(zhì)量追溯系統(tǒng)，但未能在第一時間發(fā)現(xiàn)故障原因。

-故障產(chǎn)品涉及多個生產(chǎn)批次，銷售范圍較廣。

-企業(yè)了解到故障可能與某批次原材料的質(zhì)量問題有關(guān)。

問題：

（1）該企業(yè)應(yīng)如何利用質(zhì)量追溯系統(tǒng)來快速定位故障原因？

（2）在問題解決后，企業(yè)應(yīng)如何更新和完善其質(zhì)量控制與追溯系統(tǒng)，以防止類似事件再次發(fā)生？

2.案例題：某彈射玩具企業(yè)計劃推出一款新型玩具，該玩具具有較高風(fēng)險，可能對兒童造成傷害。請根據(jù)以下信息，設(shè)計一個質(zhì)量控制與追溯方案，以確保產(chǎn)品安全上市。

信息：

-新型玩具設(shè)計復(fù)雜，涉及多個零部件。

-企業(yè)對新型玩具的安全性有嚴(yán)格的要求。

-產(chǎn)品將面向全球市場銷售，需符合多個國家和地區(qū)的安全標(biāo)準(zhǔn)。

問題：

（1）針對這款新型玩具，企業(yè)應(yīng)建立哪些質(zhì)量控制流程？

（2）如何設(shè)計一個有效的追溯系統(tǒng)，以跟蹤產(chǎn)品從原材料采購到最終銷售的全過程？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.C

2.D

3.D

4.B

5.C

6.D

7.D

8.B

9.D

10.D

11.D

12.D

13.B

14.D

15.D

16.D

17.D

18.E

19.D

20.E

21.B

22.D

23.B

24.E

25.C

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABC

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.質(zhì)量目標(biāo)

2.質(zhì)量追溯數(shù)據(jù)庫

3.原材料檢驗

4.質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量職責(zé)

5.產(chǎn)品批次管理、質(zhì)量問題追蹤、生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控

6.可靠性、準(zhǔn)確性、完整性

7.產(chǎn)品批次、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)員工

8.質(zhì)量風(fēng)險評估、質(zhì)量檢驗、過程控制

9.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與

10.數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)恢復(fù)

11.尺寸、外觀、性能

12.產(chǎn)品信息查詢、質(zhì)量問題追蹤、歷史數(shù)據(jù)查詢

13.原因、后果、解決方案

14.數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、操作

15.內(nèi)部審核、管理評審、糾正措施

16.員工技能、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量控制流程

17.生產(chǎn)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)

18.數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析

19.原材料質(zhì)量、生產(chǎn)過程、最