物業(yè)保潔服務(wù)外包合同

物業(yè)保潔服務(wù)外包合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所稱“甲方”，指委托乙方提供物業(yè)保潔服務(wù)的公司。1.1.2本合同所稱“乙方”，指接受甲方委托，提供物業(yè)保潔服務(wù)的公司。1.1.3本合同所稱“服務(wù)范圍”，指甲方委托乙方提供物業(yè)保潔服務(wù)的具體區(qū)域及內(nèi)容。1.2合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在物業(yè)保潔服務(wù)外包過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益得到保障。第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供以下物業(yè)保潔服務(wù)：（1）公共區(qū)域日常保潔；（2）電梯及樓梯間保潔；（3）地下停車場(chǎng)保潔；（4）其他甲方指定的保潔服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)保證保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）清潔程度：達(dá)到甲方規(guī)定的清潔程度；（2）衛(wèi)生條件：符合國家及地方衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；（3）服務(wù)態(tài)度：禮貌待人，耐心解答客戶疑問。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）每月支付一次；（2）支付時(shí)間為每月____日；（3）支付金額為人民幣_(tái)___元。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并有權(quán)要求乙方整改。4.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)提供乙方所需的保潔工具及設(shè)備。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)保潔服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，保證服務(wù)過程中不發(fā)生安全。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金按未付款金額的__%計(jì)算。5.2若乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，并有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。5.3若乙方在服務(wù)過程中發(fā)生安全，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.4雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，若因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章人員管理6.1乙方人員配置6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，合理配置保潔人員數(shù)量，并保證人員具備相關(guān)資質(zhì)。6.1.2乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。6.2人員變動(dòng)6.2.1若乙方需更換保潔人員，應(yīng)提前通知甲方，并保證新人員符合甲方要求。6.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方更換的保潔人員進(jìn)行審核，若不符合要求，有權(quán)要求乙方重新更換。6.3人員管理6.3.1乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證其遵守甲方制定的規(guī)章制度。6.3.2乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行定期考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的保潔人員進(jìn)行整改或辭退。第七章安全生產(chǎn)7.1安全保障7.1.1乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中的人員安全，提供必要的安全防護(hù)措施。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)保潔人員進(jìn)行安全教育，提高其安全意識(shí)。7.2處理7.2.1若服務(wù)過程中發(fā)生安全，乙方應(yīng)立即采取有效措施，防止擴(kuò)大。7.2.2乙方應(yīng)在發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告，并協(xié)助甲方處理。7.3安全責(zé)任7.3.1乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中發(fā)生的安全生產(chǎn)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3.2乙方應(yīng)保證保潔人員遵守國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)。第八章質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估8.1質(zhì)量監(jiān)督8.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求乙方整改。8.1.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督部門，對(duì)乙方服務(wù)過程進(jìn)行定期檢查。8.2質(zhì)量評(píng)估8.2.1雙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。8.2.2評(píng)估內(nèi)容包括但不限于清潔程度、衛(wèi)生條件、服務(wù)態(tài)度等方面。第九章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1保密9.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。9.1.2雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明保證密義務(wù)和期限。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方專利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)利。9.2.2雙方在合作過程中形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有，但需在合作范圍內(nèi)共享。第十章合同變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1雙方同意，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1雙方同意，在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生以下情況之一，可解除本合同：（1）一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響另一方利益；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同終止10.3.1合同終止條件如下：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.4合同解除或終止后的處理10.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理結(jié)算事宜。10.4.2乙方應(yīng)在合同解除或終止后，按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)，將服務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)移交給甲方。第十一章爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2仲裁條款11.2.1雙方同意，如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，可向__________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。11.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十二章法律適用12.1法律適用12.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.1.2若本合同中的任何條款與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十三章違約賠償13.1違約賠償13.1.1若一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。13.1.2若一方因違約給另一方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于物業(yè)保潔服務(wù)外包的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同的副本14.2.1雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。第十五章其他15.1其他約定15.1.1雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排的相關(guān)規(guī)定，共同推進(jìn)綠色環(huán)保事業(yè)。15.1.2雙方應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，為創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、提升服務(wù)質(zhì)量作出貢獻(xiàn)。簽