2018年財務(wù)咨詢公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程

1、2018年財務(wù)咨詢公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程 TOC o 1-5 h z 一、公司組織架構(gòu) 2二、部門主要職能 21、財務(wù)部 2 HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 2、項目部 23、綜合管理部 3 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 4、市場部 3 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 5、質(zhì)量控制部 36、客戶管理部 3三、主要運營流程 3 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 1、財務(wù)咨詢服務(wù)流程 3 HYPERL

2、INK l bookmark10 o Current Document 2、商務(wù)咨詢服務(wù)流程 4一、公司組織架構(gòu)監(jiān)事會廠 財項監(jiān)事會廠 財項笛日部質(zhì)3Er客 戶管制理SU二、部門主要職能1、財務(wù)部會計與記賬管理、資金與票據(jù)管理、費用與成本管理、固定資產(chǎn) 管理、公司稅務(wù)和財務(wù)風(fēng)險管理、財務(wù)分析與策劃、公司相關(guān)證照年 審及印鑒的日常管理。2、項目部業(yè)務(wù)流程、項目文書制作、項目方案實施、檔案管理。綜合文秘，企業(yè)文化建設(shè)，人力資源管理，行政、后勤管理。4、市場部市場開發(fā)和業(yè)務(wù)推廣，客戶服務(wù)，客戶管理，市場信息搜集、整 理與傳輸，客戶投訴的受理與回復(fù)，企業(yè)宣傳。5、質(zhì)量控制部對項目文書、方案的質(zhì)量及合法

3、合規(guī)性進(jìn)行審核。負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)和項目執(zhí)行后的跟蹤服務(wù)三、主要運營流程公司是一家主要為中小型企業(yè)提供財務(wù)咨詢和商務(wù)咨詢服務(wù)的 企業(yè)。其中，財務(wù)咨詢包括稅收籌劃、內(nèi)控及財務(wù)制度設(shè)計；商務(wù)咨 詢服務(wù)包括高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、資格復(fù)審、研發(fā)機構(gòu)申請等內(nèi)容。各 主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的具體運營流程如下：1、財務(wù)咨詢服務(wù)流程財務(wù)咨詢服務(wù)由市場部人員進(jìn)行意向客戶的搜集，并進(jìn)行初步接觸，了解客戶需求，向客戶介紹公司所能提供的服務(wù)項目，并由市場部進(jìn)行初次業(yè)務(wù)的接觸登記和分析；由公司項目人員對客戶進(jìn)行調(diào)查 與分析，達(dá)成合作意向的，雙方簽訂合同；然后由項目部制定項目方 案，經(jīng)質(zhì)量控制部審核后，由項目部人員指導(dǎo)客戶實施方案，并由客 戶管理部對客戶進(jìn)行后期的跟蹤和回訪。疔柴it亍踐疔柴it亍踐2、商務(wù)咨詢服務(wù)流程商務(wù)咨詢服務(wù)由市場部人員進(jìn)行意向客戶的搜集，并進(jìn)行初步接觸，了解客戶需求，向客戶介紹公司所能提供的服務(wù)項目，并由市場 部進(jìn)行初次業(yè)務(wù)的接觸登記和分析；由公司項目人員對客戶進(jìn)行調(diào)查 與資料收集，達(dá)成合作意向的，雙方簽訂合同；然后由公司項目人員制定項目咨詢方案，經(jīng)質(zhì)量控制部審核后，由項目部人員協(xié)助客戶進(jìn)行項目申報，并由客戶管理部對客戶進(jìn)行后