二零二五年度二手車市場消費者權益保護合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度二手車市場消費者權益保護合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方的定義1.2合同術語的定義2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內容3.1二手車市場消費者權益保護的具體措施3.2雙方權利與義務4.合作期限4.1合作期限的起止時間4.2合作期限的延長條件5.合作方式與流程5.1合作方式5.2合作流程6.合作費用與支付方式6.1合作費用6.2支付方式7.合作成果與評估7.1合作成果7.2成果評估8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他約定13.1通知與送達13.2合同附件14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方的定義1.1.1本合同中的“甲方”指_________，系一家從事二手車銷售及服務的公司。1.1.2本合同中的“乙方”指_________，系一家從事二手車市場消費者權益保護工作的社會組織。1.2合同術語的定義1.2.1“二手車”指在中華人民共和國境內注冊登記，且使用年限不超過十年的機動車輛。1.2.2“消費者權益”指消費者在購買、使用二手車過程中所享有的合法權益。1.2.3“權益保護措施”指甲方和乙方共同采取的具體措施，以保障消費者在二手車市場中的合法權益。2.合作目的與原則2.1合作目的2.1.1通過合作，提高二手車市場消費者權益保護水平，促進二手車市場健康發(fā)展。2.1.2建立健全二手車市場消費者權益保護機制，提升消費者滿意度。2.2合作原則2.2.1公平、公正、公開原則2.2.2依法依規(guī)、誠實守信原則2.2.3共同參與、協(xié)同推進原則3.合作內容3.1二手車市場消費者權益保護的具體措施3.1.1甲方承諾在銷售二手車過程中，嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，確保車輛信息的真實、準確。3.1.2乙方負責對二手車市場進行監(jiān)督檢查，對違規(guī)行為進行查處。3.1.3雙方共同開展消費者權益保護宣傳教育活動，提高消費者維權意識。3.2雙方權利與義務3.2.1甲方有權要求乙方提供消費者權益保護方面的專業(yè)支持。3.2.2乙方有權要求甲方提供必要的合作條件，包括但不限于數(shù)據、信息等。4.合作期限4.1合作期限的起止時間4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為一年。4.1.2合作期限屆滿前一個月，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。4.2合作期限的延長條件4.2.1雙方應在本合同到期前一個月內，就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。4.2.2如一方提出終止合作，應提前一個月書面通知另一方。5.合作方式與流程5.1合作方式5.1.1雙方應通過定期會議、溝通協(xié)商等方式，共同推進合作事項。5.1.2雙方應建立信息共享機制，及時交換相關信息。5.2合作流程5.2.1甲方在銷售二手車前，應向消費者提供詳細的車輛信息。5.2.2乙方在接到消費者投訴后，應在五個工作日內進行調查處理。6.合作費用與支付方式6.1合作費用6.1.1本合同合作費用為人民幣______元。6.1.2合作費用分兩期支付，第一期于合同生效之日起一個月內支付，第二期于合作期滿前一個月支付。6.2支付方式6.2.1甲方將合作費用支付至乙方指定的賬戶。6.2.2乙方在收到支付款項后，出具相應的收據。7.合作成果與評估7.1合作成果a)制定并實施二手車市場消費者權益保護方案；b)開展至少兩次消費者權益保護宣傳教育活動；c)處理至少______起消費者投訴。7.2成果評估7.2.1雙方應定期對合作成果進行評估，評估結果作為下一年度合作的重要依據。8.保密條款8.1保密信息8.1.1本合同簽訂后，雙方均應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等保密信息予以保密。a)雙方的經營策略、財務狀況、業(yè)務計劃；b)合作過程中的會議記錄、談判文件、技術資料；c)消費者投訴信息、調查結果等。8.2保密義務8.2.1雙方未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。8.2.2在保密信息披露的必要范圍內，雙方可以披露保密信息，但應采取合理的保密措施。9.違約責任9.1違約行為9.1.1甲方違反本合同約定，未按期支付合作費用或未履行消費者權益保護義務的，應承擔相應的違約責任。9.1.2乙方違反本合同約定，未履行監(jiān)督檢查職責或未提供專業(yè)支持的，應承擔相應的違約責任。9.2違約責任9.2.1甲方違約，應向乙方支付相當于違約部分10%的違約金。9.2.2乙方違約，應向甲方支付相當于違約部分10%的違約金。9.2.3如違約行為造成對方經濟損失的，違約方應承擔賠償責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在收到爭議通知之日起______日內協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向對方發(fā)出爭議解決通知，要求在______日內提交書面答復。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1本合同在履行過程中，如遇國家法律法規(guī)政策調整，雙方可協(xié)商對本合同進行變更。11.1.2合同變更需以書面形式進行，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除11.2.1如一方違反本合同約定，嚴重損害對方權益的，受害方有權解除合同。11.2.2如出現(xiàn)不可抗力因素，導致本合同無法履行的，雙方均可解除合同。12.合同生效與終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止12.2.1本合同有效期內，如發(fā)生合同約定的終止情形，合同自行終止。12.2.2合同終止后，雙方應妥善處理剩余的合作事宜，并相互提供必要協(xié)助。13.其他約定13.1通知與送達13.1.1雙方應以書面形式相互發(fā)送通知，通知送達日期以實際收到為準。13.1.2通知送達地址如下：a)甲方：_________；b)乙方：_________。13.2合同附件13.2.1本合同附件作為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.1.2本合同由雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1“第三方”是指在合同履行過程中，根據本合同的約定，介入甲方和乙方之間的合作關系的獨立第三方。15.1.2第三方可以是但不限于鑒定機構、調解機構、仲裁機構或其他具有專業(yè)能力的獨立機構或個人。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入應在合同約定的范圍內進行，且需經甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應具備相關資質和獨立性，能夠公正、公平地履行其職責。16.第三方介入的程序16.1提出請求16.1.1甲乙雙方任何一方均可向對方提出第三方介入的請求。16.1.2請求應包含第三方介入的原因、目的以及期望達到的效果。16.2同意與選定16.2.1接收到請求的一方應在______日內回復是否同意第三方介入。16.2.2如雙方同意，應在______日內共同選定合適的第三方。16.3第三方介入的實施16.3.1第三方介入后，應根據甲乙雙方的要求，獨立、客觀地開展相關工作。16.3.2第三方介入的工作內容、期限和費用應在介入前由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。17.第三方責任17.1責任范圍17.1.1第三方的責任范圍限于其在介入過程中的行為，不擴展至本合同約定的甲乙雙方的權利和義務。17.1.2第三方應確保其介入工作的專業(yè)性和公正性，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.2責任限額17.2.1第三方因其介入工作所產生的責任，其賠償限額不得超過______元。17.2.2超過賠償限額的部分，由甲乙雙方按比例承擔。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間的合作關系，應遵守本合同的相關條款，但第三方不對甲方承擔本合同約定的甲乙雙方之間的責任。18.1.2第三方在執(zhí)行甲方委托的任務時，應遵循甲方的指示，但不得違反法律法規(guī)和公序良俗。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間的合作關系，應遵守本合同的相關條款，但第三方不對乙方承擔本合同約定的甲乙雙方之間的責任。18.2.2第三方在執(zhí)行乙方委托的任務時，應遵循乙方的指示，但不得違反法律法規(guī)和公序良俗。18.3第三方與甲乙雙方18.3.1第三方應公平、公正地對待甲乙雙方，不得偏袒任何一方。18.3.2第三方在介入過程中，應尊重甲乙雙方的合法權益，不得侵犯甲乙雙方的合法權益。19.第三方介入的終止19.2第三方介入終止后，甲乙雙方應根據評估結果繼續(xù)履行本合同或采取其他必要措施。20.本合同與第三方介入的沖突解決20.1如第三方介入與本合同的內容發(fā)生沖突，以本合同為準。20.2如第三方介入導致本合同內容變更，變更內容應以書面形式由甲乙雙方與第三方共同確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同1.1詳細要求：本合同應為正式的合同文本，包含合同、附件列表、簽署頁等部分，并由甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。1.2說明：本合同是雙方合作的基礎文件，所有附件均應與本合同相符。2.附件二：合作費用明細2.1詳細要求：列出合作期間的所有費用項目，包括但不限于咨詢費、服務費、培訓費等，并注明每項費用的金額、支付方式和時間。2.2說明：本附件用于明確合作費用，確保雙方對費用的理解一致。3.附件三：消費者權益保護方案3.1詳細要求：詳細說明甲乙雙方共同制定的消費者權益保護措施，包括但不限于車輛信息核實、售后服務保障、投訴處理流程等。3.2說明：本附件是雙方履行消費者權益保護職責的具體指導文件。4.附件四：合作成果報告5.附件五：第三方介入協(xié)議5.1詳細要求：如需第三方介入，應簽訂第三方介入協(xié)議，明確第三方介入的條件、程序、責任和費用等。5.2說明：本附件用于規(guī)范第三方介入行為，確保第三方介入的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方未按約定支付合作費用。1.2乙方未履行監(jiān)督檢查職責，導致消費者權益受損。1.3第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。1.4甲乙雙方未按照消費者權益保護方案執(zhí)行。2.責任認定標準：2.1甲方未支付合作費用，應向乙方支付相當于違約部分10%的違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.2乙方未履行監(jiān)督檢查職責，導致消費者權益受損，應承擔相應的賠償責任。2.3第三方泄露商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.4甲乙雙方未按照消費者權益保護方案執(zhí)行，應各自承擔相應的責任。3.示例說明：3.1示例一：甲方未按約定支付合作費用，導致乙方無法正常開展工作。乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。3.2示例二：乙方未履行監(jiān)督檢查職責，導致消費者在購買二手車時遭受欺詐。乙方應承擔相應的賠償責任，包括消費者購買車輛的費用損失和維權費用。3.3示例三：第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，導致甲方利益受損。第三方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二五年度二手車市場消費者權益保護合作協(xié)議1合同編號_________一、合同主體甲方：名稱：（請?zhí)顚懠追饺Q）地址：（請?zhí)顚懠追皆敿毜刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）乙方：名稱：（請?zhí)顚懸曳饺Q）地址：（請?zhí)顚懸曳皆敿毜刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在規(guī)范二手車市場消費者權益保護工作，明確甲乙雙方在二手車市場消費者權益保護方面的權利與義務，保障消費者合法權益，促進二手車市場的健康發(fā)展。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《二手車流通管理辦法》等法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中涉及的專業(yè)術語，如“二手車”、“消費者”、“權益保護”等，均按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范進行解釋。3.2關鍵詞解釋（1）二手車：指在中華人民共和國境內已經取得機動車登記證書并使用年限不超過十年的機動車輛。（2）消費者：指購買二手車的自然人、法人或其他組織。（3）權益保護：指甲乙雙方在二手車交易過程中，對消費者合法權益的保護，包括但不限于：信息透明、交易公平、售后服務等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方提供真實、準確、完整的二手車信息。（2）甲方有權要求乙方在交易過程中保障消費者權益，不得進行虛假宣傳、欺詐消費者等違法行為。（3）甲方有權對乙方的交易行為進行監(jiān)督，并提出改進建議。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方提供真實、準確、完整的二手車信息。（2）乙方有權要求甲方在交易過程中保障消費者權益，不得進行虛假宣傳、欺詐消費者等違法行為。（3）乙方有權對甲方的交易行為進行監(jiān)督，并提出改進建議。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至二零二六年度結束。5.2合同履行地點本合同履行地點為中華人民共和國境內。5.3合同履行方式甲乙雙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，共同履行本合同約定的各項義務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同約定的履行期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序（1）終止合同，應書面通知對方；（2）終止合同后，雙方應按照本合同約定辦理相關事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，處理二手車交易過程中產生的債權債務；（2）合同終止后，雙方應相互尊重，不得惡意競爭，共同維護二手車市場秩序。七、費用與支付7.1費用構成（1）甲方提供的二手車信息發(fā)布費用；（2）乙方提供的二手車交易服務費用；（3）雙方約定的其他費用。7.2支付方式（1）本合同約定的費用，甲方應按照乙方提供的發(fā)票或收據進行支付；（2）支付方式為銀行轉賬，甲方應在收到乙方開具的發(fā)票或收據后的五個工作日內完成支付。7.3支付時間（1）甲方應在合同約定的服務期限內，按照約定的支付時間節(jié)點支付費用；（2）如因乙方原因導致服務延遲，甲方有權要求調整支付時間。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應真實、準確，不得虛報、冒領；（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，及時提供相應的服務；（3）如因甲方原因導致支付延遲，乙方有權要求甲方支付違約金。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應支付費用總額的千分之五；（2）甲方提供虛假信息的，乙方有權終止合同，并要求甲方承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務或提供的服務不符合約定的，應向甲方支付違約金，違約金為未提供服務部分費用的千分之五；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）因違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任；（2）賠償金額根據實際損失確定，賠償方式為支付現(xiàn)金或轉賬。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密內容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等社會事件；（3）政府政策、法律法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復履行合同。10.4不可抗力實例（1）發(fā)生地震，導致合同履行受阻；（2）政府出臺新的二手車市場管理規(guī)定，影響合同履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調節(jié)、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓本合同。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的合同；（2）法律法規(guī)禁止轉讓的合同。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同中未明確約定的權利，甲方保留所有權利；（2）乙方不得侵犯甲方在本合同項下的任何權利。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對乙方履行合同情況的監(jiān)督權；（2）甲方保留在乙方違約時，解除合同的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）對本合同的修改和補充，應經甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內容應以書面形式進行。14.2修改和補充效力（1）修改和補充的內容自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）修改和補充的內容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應相互提供必要的協(xié)助，以確保本合同的順利履行；（2）雙方應按照約定，及時溝通，共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應通過書面、電話、電子郵件等方式進行溝通；（2）雙方應按照約定的時間和方式，提供必要的資料和信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于二手車市場消費者權益保護的全部協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款（1）未經甲乙雙方書面同意，任何一方不得擅自增減本合同條款；（2）任何增減條款的生效，應以雙方簽字蓋章為準。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.雙方簽訂的二手車市場消費者權益保護合作協(xié)議4.乙方提供的二手車信息清單5.交易雙方簽訂的二手車買賣合同6.交易雙方簽訂的售后服務協(xié)議7.交易雙方簽訂的保密協(xié)議8.交易雙方簽訂的爭議解決協(xié)議9.交易雙方簽訂的合同修改和補充協(xié)議10.其他雙方認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定支付費用的；乙方未按約定提供服務或提供的服務不符合約定的；乙方泄露甲方商業(yè)秘密的；任何一方未履行保密義務的；任何一方未按照約定履行協(xié)助與配合義務的。2.違約行為的認定：違約行為的認定應以合同約定為準；雙方應通過協(xié)商或爭議解決機制確定違約行為；如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.爭議解決：指在合同履行過程中，因合同條款或履行行為產生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.獨立性：指合同各條款之間相互獨立，不因其他條款的存在而改變其效力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付費用。解決辦法：乙方應及時發(fā)出催款通知，如甲方在規(guī)定期限內仍未支付，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按約定提供服務。解決辦法：甲方應及時向乙方提出異議，乙方應在合理期限內改正，如乙方未改正，甲方有權要求賠償損失。3.問題：雙方信息溝通不暢。解決辦法：雙方應建立有效的溝通機制，定期召開會議，及時交流信息，確保合同順利履行。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應通過協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任第三方應對其提供的服務質量負責，確保提供的服務符合合同約定和行業(yè)標準。第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法活動。2.第三方權利第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定支付相關費用。第三方有權在合同履行過程中對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督。3.第三方義務第三方應提供真實、準確的服務信息。第三方應協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。4.第三方保密第三方應對其知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負有保密義務。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利乙方有權要求甲方提供真實、完整的二手車信息。乙方有權要求甲方在交易過程中保障消費者權益。乙方有權對甲方的交易行為進行監(jiān)督。2.乙方利益條款乙方有權獲得合理的交易傭金。乙方有權在合同履行過程中獲得必要的支持和服務。3.甲方的違約及限制條款甲方不得擅自更改交易條件，損害乙方利益。甲方不得在合同履行過程中泄露乙方商業(yè)秘密。甲方不得利用乙方信息進行不正當競爭。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利甲方可要求乙方提供真實、準確的二手車信息。甲方可要求乙方在交易過程中保障消費者權益。甲方可對乙方的交易行為進行監(jiān)督。2.甲方的利益條款甲方可獲得合理的交易傭金。甲方可獲得乙方提供的必要支持和服務。3.乙方的違約及限制條款乙方不得提供虛假信息，誤導消費者。乙方不得在交易過程中損害消費者權益。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密。全文完。二零二五年度二手車市場消費者權益保護合作協(xié)議3合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關方：名稱：（如有，填寫相關方名稱）地址：（如有，填寫相關方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國二手車市場的蓬勃發(fā)展，消費者權益保護問題日益凸顯。為加強二手車市場消費者權益保護，促進二手車市場健康發(fā)展，甲方與乙方經友好協(xié)商，決定簽訂本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在二手車市場消費者權益保護方面的權利義務，規(guī)范二手車交易行為，保障消費者合法權益，促進二手車市場公平競爭，推動二手車市場健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：本協(xié)議中涉及的專業(yè)術語如下：（1）二手車：指已經注冊登記并使用過的機動車輛；（2）消費者：指購買二手車的自然人、法人或者其他組織；（3）交易：指消費者與二手車銷售者之間的買賣行為；（4）售后服務：指二手車銷售者對已售車輛提供的維修、保養(yǎng)、救援等服務。3.2關鍵詞解釋：（1）公平交易：指消費者在二手車交易過程中，享有知情權、選擇權、公平交易權等合法權益；（2）售后服務保障：指二手車銷售者對已售車輛提供的服務，確保消費者在車輛使用過程中享受到優(yōu)質的售后服務；（3）消費者權益保護：指在二手車交易過程中，保障消費者合法權益，防止消費者權益受到侵害。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方遵守國家法律法規(guī)，維護消費者合法權益；（2）甲方有權要求乙方提供真實、準確的二手車信息；（3）甲方有權要求乙方在交易過程中提供公平、公正、公開的服務；（4）甲方有權要求乙方履行售后服務保障義務。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方有權要求甲方遵守國家法律法規(guī)，履行消費者權益保護職責；（2）乙方有權要求甲方提供真實、準確的二手車信息；（3）乙方有權要求甲方在交易過程中提供公平、公正、公開的服務；（4）乙方有權要求甲方履行售后服務保障義務。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點：本協(xié)議履行地點為我國境內。5.3合同履行方式：甲乙雙方應按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本協(xié)議約定，共同履行合同義務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議履行完畢；（2）經甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序：（1）本協(xié)議終止前，甲乙雙方應妥善處理尚未履行的義務；（2）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應相互通知對方。6.4終止后果：本協(xié)議終止后，甲乙雙方應按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本協(xié)議約定，處理相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成（1）甲方為履行消費者權益保護職責所發(fā)生的合理費用；（2）乙方因提供二手車交易服務而產生的相關費用；（3）雙方約定的其他費用。7.2支付方式雙方約定，本協(xié)議項下的費用支付方式如下：（1）甲方支付的費用，乙方應開具正規(guī)發(fā)票；（2）乙方支付的費用，甲方應按照國家相關稅收政策依法納稅。7.3支付時間本協(xié)議項下的費用支付時間如下：（1）甲方支付的費用，應在履行相關義務后十個工作日內支付；（2）乙方支付的費用，應在收到甲方開具的正規(guī)發(fā)票后十個工作日內支付。7.4支付條款雙方應嚴格按照約定的支付方式進行支付，如有特殊情況，應提前協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。八、違約責任8.1甲方違約（1）賠償消費者因此遭受的直接經濟損失；（2）承擔因違約行為給乙方造成的合理損失；（3）承擔因違約行為給第三方造成的合理損失。8.2乙方違約（1）賠償消費者因此遭受的直接經濟損失；（2）承擔因違約行為給甲方造成的合理損失；（3）承擔因違約行為給第三方造成的合理損失。8.3賠償金額和方式違約責任的賠償金額和方式，雙方應按照實際情況協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內容本協(xié)議項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密內容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。9.3保密履行方式雙方應采取一切必要措施，確保保密內容的保密性，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同履行不能或不能按期履行。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、暴亂、恐怖襲擊等社會異常事件；（3）政府行為，如政策調整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務在不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。因不可抗力導致合同不能履行或不能按期履行，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例（1）地震導致二手車交易場所損壞；（2）政府發(fā)布政策，禁止二手車交易；（3）恐怖襲擊導致二手車交易場所無法正常運營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地的人民法院提起訴訟，或向雙方約定的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）涉及消費者權益保護的核心業(yè)務；（2）涉及國家法律法規(guī)禁止轉讓的情形；（3）涉及雙方約定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留本協(xié)議簽訂后，除非雙方另有約定，甲方保留對二手車市場消費者權益保護相關政策的解釋權。13.2特殊權力保留在合同履行期間，如遇國家法律法規(guī)調整，甲方有權根據新法律法規(guī)的要求，對協(xié)議內容進行適當調整，但不得損害消費者合法權益。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對合同的修改或補充，必須以書面形式提出，經雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。14.2修改和補充效力修改或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，與本協(xié)議不一致之處，以修改或補充協(xié)議為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應在本協(xié)議約定的范圍內，相互協(xié)作，共同維護二手車市場消費者權益。15.2協(xié)作與配合方式甲乙雙方應通過定期會議、信息共享、聯(lián)合行動等方式，加強協(xié)作與配合。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成甲乙雙方就二手車市場消費者權益保護事項的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經雙方書面同意，本協(xié)議的任何條款不得增減或變更。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.雙方營業(yè)執(zhí)照復印件2.雙方法定代表人身份證明文件3.甲方消費者權益保護工作制度4.乙方二手車銷售及售后服務制度5.協(xié)議簽訂日期證明文件6.雙方簽字及蓋章的補充協(xié)議7.爭議解決過程中的相關證據材料二、違約行為及認定：違約行為及認定如下：1.違約行為：甲方未按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定履行消費者權益保護職責。認定：甲方未能及時處理消費者投訴，或未按規(guī)定對消費者進行賠償。2.違約行為：乙方未按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定提供二手車交易服務。認定：乙方出售存在虛假宣傳、質量問題的二手車，或未按照約定提供售后服務。3.違約行為：任何一方未按照協(xié)議約定支付費用。認定：一方在約定時間內未支付應付款項，或未按規(guī)定開具發(fā)票。4.違約行為：任何一方泄露協(xié)議約定的保密信息。認定：一方未經對方同意，將協(xié)議約定的保密信息告知第三方。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。2.消費者權益：指消費者在購買、使用商品和接受服務過程中所享有的合法權益，包括知情權、選擇權、公平交易權等。3.不可抗力：指