互聯網金融服務免責承諾書

互聯網金融服務免責承諾書合同編號：__________甲方（服務提供商）：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（用戶）：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________一、總則1.背景與目的本承諾書旨在明確甲、乙雙方在互聯網金融服務中的權利和義務，規(guī)范雙方的行為，保證服務的順利進行。甲方作為互聯網金融服務提供商，致力于為乙方提供優(yōu)質、高效的金融服務。乙方作為服務的使用者，希望通過甲方的平臺獲得相關金融服務。2.定義與解釋在本承諾書中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術語具有如下含義：（1）“互聯網金融服務”指甲方通過互聯網平臺向乙方提供的各類金融服務，包括但不限于投資理財、貸款、支付結算等。（2）“用戶”指使用甲方互聯網金融服務的個人或企業(yè)。（3）“服務提供商”指甲方向用戶提供互聯網金融服務的公司或機構。二、服務內容與范圍1.服務描述甲方將根據乙方的需求和申請，為其提供以下互聯網金融服務：（1）投資理財服務：甲方將為乙方提供各類投資理財產品的信息展示和咨詢服務，并協助乙方進行投資決策和交易操作。（2）貸款服務：甲方將根據乙方的信用狀況和貸款需求，為其提供相應的貸款產品和服務，并協助乙方完成貸款申請、審批和發(fā)放等流程。（3）支付結算服務：甲方將為乙方提供安全、便捷的支付結算服務，包括但不限于網上支付、轉賬匯款、代扣代繳等。2.服務限制（1）甲方有權根據法律法規(guī)、監(jiān)管要求和自身業(yè)務發(fā)展需要，對服務內容和范圍進行調整和變更。甲方將提前通知乙方，并在合理的時間內完成相關調整和變更工作。（2）甲方有權根據乙方的信用狀況、風險評估結果和交易記錄等因素，對乙方的服務使用進行限制和管理。例如，甲方可能會對乙方的投資額度、貸款額度、支付限額等進行調整和限制。三、用戶的權利與義務1.用戶權利（1）乙方有權根據自己的需求和意愿，選擇使用甲方提供的互聯網金融服務。（2）乙方有權要求甲方按照法律法規(guī)和本承諾書的約定，為其提供優(yōu)質、高效的金融服務。（3）乙方有權了解甲方提供的各類金融產品和服務的信息，包括但不限于產品特點、收益風險、費用標準等。（4）乙方有權對甲方的服務進行監(jiān)督和評價，如發(fā)覺甲方存在違規(guī)行為或服務質量問題，有權向甲方提出投訴和建議。2.用戶義務（1）乙方應按照甲方的要求，如實提供個人或企業(yè)的信息和資料，并保證所提供的信息和資料真實、準確、完整。（2）乙方應遵守法律法規(guī)和本承諾書的約定，合理使用甲方提供的互聯網金融服務，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。（3）乙方應妥善保管自己的賬戶信息和密碼，不得將其泄露給他人。如發(fā)覺賬戶信息被盜用或存在安全隱患，應及時通知甲方并采取相應的措施。（4）乙方應按照甲方的要求，按時支付相關費用和款項，如投資本金、利息、手續(xù)費等。四、服務提供商的權利與義務1.服務提供商權利（1）甲方有權根據法律法規(guī)和監(jiān)管要求，對乙方的身份信息和交易記錄進行核實和審查。（2）甲方有權根據乙方的信用狀況和風險評估結果，決定是否為其提供互聯網金融服務以及服務的內容和范圍。（3）甲方有權對乙方的交易行為進行監(jiān)控和管理，如發(fā)覺乙方存在異常交易或風險行為，有權采取相應的措施，包括但不限于限制交易、凍結賬戶等。（4）甲方有權根據市場情況和自身業(yè)務發(fā)展需要，調整和變更服務費用和收費標準，但應提前通知乙方。2.服務提供商義務（1）甲方應按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，合法、合規(guī)地開展互聯網金融服務業(yè)務，不得從事任何違法違規(guī)的行為。（2）甲方應根據本承諾書的約定，為乙方提供優(yōu)質、高效的互聯網金融服務，保證服務的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。（3）甲方應保護乙方的個人信息和隱私安全，采取合理的安全措施防止信息泄露和濫用。（4）甲方應建立健全的客戶投訴處理機制，及時處理乙方的投訴和建議，提高服務質量和客戶滿意度。五、免責聲明與限制1.一般性免責聲明（1）甲方盡力提供準確、完整的信息和服務，但不保證信息的絕對準確性和完整性。對于因信息不準確或不完整而導致的任何損失或損害，甲方不承擔責任。（2）甲方不對乙方的投資決策和交易行為承擔任何責任。乙方應根據自己的風險承受能力和投資目標，自主進行投資決策和交易操作。（3）甲方不對因不可抗力、系統(tǒng)故障、網絡攻擊等不可預見、不可避免的因素而導致的服務中斷或數據丟失承擔責任，但應盡力采取措施減少損失和影響。2.特定情形免責（1）對于因乙方自身原因導致的任何損失或損害，如乙方提供的信息不真實、不準確、不完整，乙方違反法律法規(guī)和本承諾書的約定，乙方的賬戶信息被盜用或泄露等，甲方不承擔責任。（2）對于因第三方原因導致的任何損失或損害，如第三方的欺詐行為、違約行為、侵權行為等，甲方不承擔責任，但應協助乙方追究第三方的責任。六、風險提示1.投資風險（1）投資具有風險性，乙方應充分了解投資產品的風險特征和收益情況，根據自己的風險承受能力和投資目標，謹慎進行投資決策。（2）投資產品的收益并非固定不變，可能會受到市場行情、宏觀經濟環(huán)境、政策法規(guī)等因素的影響而發(fā)生波動。乙方應認識到投資收益的不確定性，并做好風險防范和應對措施。（3）投資可能會導致本金損失，乙方應充分認識到投資的風險性，避免盲目投資和過度投資。2.技術風險（1）互聯網金融服務依賴于信息技術和網絡系統(tǒng)，可能會存在技術故障、網絡攻擊、數據泄露等風險。乙方應了解并接受這些風險，并采取合理的安全措施保護自己的信息和資產安全。（2）甲方將采取合理的技術措施和安全管理措施，保障服務的安全性和穩(wěn)定性。但對于因不可抗力、技術升級等原因導致的服務中斷或數據丟失，甲方不承擔責任。3.市場風險（1）金融市場具有波動性和不確定性，市場行情的變化可能會對乙方的投資收益產生影響。乙方應密切關注市場動態(tài)，及時調整投資策略，以應對市場風險。（2）宏觀經濟環(huán)境、政策法規(guī)等因素的變化也可能會對金融市場產生影響，從而影響乙方的投資收益。乙方應充分了解這些因素，并做好風險防范和應對措施。七、隱私保護1.用戶信息收集與使用（1）甲方將按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，收集乙方的個人信息和企業(yè)信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯系方式、企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照號碼等。（2）甲方將僅在為乙方提供互聯網金融服務的目的范圍內使用乙方的信息，不會將其用于其他任何目的。甲方將采取合理的安全措施保護乙方的信息安全，防止信息泄露和濫用。2.信息安全措施（1）甲方將采取多種安全技術和管理措施，保障乙方的信息安全。包括但不限于數據加密、訪問控制、安全審計等。（2）甲方將定期對信息系統(tǒng)進行安全檢測和評估，及時發(fā)覺和修復安全漏洞，保證信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。3.隱私政策更新（1）甲方將根據法律法規(guī)和監(jiān)管要求的變化，以及自身業(yè)務發(fā)展的需要，適時對隱私政策進行更新和調整。（2）甲方將在隱私政策更新后及時通知乙方，乙方如不同意更新后的隱私政策，有權停止使用甲方的互聯網金融服務。八、知識產權1.服務提供商的知識產權（1）甲方擁有互聯網金融服務平臺的知識產權，包括但不限于商標、專利、著作權、商業(yè)秘密等。（2）乙方未經甲方書面授權，不得擅自使用、復制、傳播甲方的知識產權，不得對甲方的服務平臺進行反向工程、破解或其他侵權行為。2.用戶的知識產權（1）乙方在使用甲方的互聯網金融服務過程中，可能會、提交或產生一些信息和內容，如投資建議、交易記錄、評論等。乙方對這些信息和內容擁有知識產權。（2）甲方未經乙方書面授權，不得擅自使用、復制、傳播乙方的知識產權，不得對乙方的信息和內容進行修改、刪除或其他侵權行為。九、違約責任1.用戶違約責任（1）若乙方違反本承諾書的約定，如未按時支付費用、提供虛假信息、違反法律法規(guī)等，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于限制服務、凍結賬戶、要求乙方賠償損失等。（2）若乙方的違約行為給甲方造成了損失，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方的直接損失、間接損失、律師費用、訴訟費用等。2.服務提供商違約責任（1）若甲方違反本承諾書的約定，如未按照約定提供服務、泄露乙方信息、違反法律法規(guī)等，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任，包括但不限于改進服務、賠償損失、承擔違約金等。（2）若甲方的違約行為給乙方造成了損失，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失、預期收益損失等。十、爭議解決1.協商解決（1）甲、乙雙方在履行本承諾書過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在一方提出書面協商請求后立即開始，雙方應在合理的時間內進行協商，并盡力達成一致意見。（2）如協商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如果雙方在爭議發(fā)生后無法通過協商解決，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以選擇向有管轄權的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應遵守法院的判決和裁定。十一、通知與公告1.通知方式（1）本承諾書項下的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達時間以通知發(fā)出后的合理時間為準，具體時間根據通知的方式和送達地點而定。（2）甲方和乙方應在本承諾書簽訂后，及時向對方提供有效的聯系方式，包括聯系地址、電話號碼、郵件地址等。如聯系方式發(fā)生變更，應及時通知對方。2.公告發(fā)布（1）甲方有權在其互聯網金融服務平臺上發(fā)布公告，通知乙方有關服務內容、規(guī)則、政策等方面的變更和調整。乙方應定期關注甲方的公告信息，及時了解相關內容。（2）公告的發(fā)布時間以甲方在其互聯網金融服務平臺上發(fā)布的時間為準。公告一經發(fā)布，即視為乙方已經知曉并同意相關內容。十二、其他條款1.可分割性（1）如果本承諾書的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，該條款應被視為從本承諾書中分割出去，不影響本承諾書其他條款的有效性和可執(zhí)行性。（2）雙方應盡力協商制定新的條款，以替代被認定為無效或不可執(zhí)行的條款，使其在法律允許的范圍內最大限度地實現原條款的意圖和目的。2.合同變更（1）本承諾書的任何變更或補充應經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。變更或補充協議應作為本承諾書的組成部分，與本承諾書具有同等法律效力。（2）未經雙方書面協商一致，任何一方不得擅自變更本承諾書的內容。3.法律適用（1）本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)適用地]的法律。（2）雙方同意，在本承諾書的履行過程中，如發(fā)生任何爭議或糾紛，應首先依據[法律法規(guī)適用地]的法律進行解決。十三、附則1.合同生效本承諾書自雙方簽字（或