軟件更新及升級服務合作協(xié)議

軟件更新及升級服務合作協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：乙方（服務接受方）：第一章定義與術語1.1本協(xié)議中，除非上下文另有所指，下列術語具有以下含義：1.1.1“軟件”指由甲方開發(fā)、提供的計算機程序及相關文檔。1.1.2“更新”指對軟件進行的任何功能改進、錯誤修復或版本升級。1.1.3“服務”指甲方根據(jù)本協(xié)議提供的軟件更新及升級服務。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾向乙方提供以下服務內(nèi)容：2.1.1定期向乙方提供軟件的更新版本。2.1.2對軟件更新過程中出現(xiàn)的任何問題提供技術支持。2.2甲方提供的服務不包括以下內(nèi)容：2.2.1對乙方使用軟件過程中的操作錯誤提供指導。2.2.2對軟件的非甲方更新版本提供技術支持。第三章服務期限與費用3.1本協(xié)議的服務期限自雙方簽署之日起算，有效期為____年。3.2乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：3.2.1服務費用為人民幣____元，每____年支付一次。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1甲方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。4.1.2甲方應保證提供的軟件更新及升級服務符合國家標準。4.2乙方權利與義務：4.2.1乙方有權按照本協(xié)議約定享受甲方提供的服務。4.2.2乙方應按照本協(xié)議約定支付服務費用。第五章違約責任5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供軟件更新及升級服務，乙方有權要求甲方在約定時間內(nèi)履行義務，并有權要求賠償因此造成的損失。5.2若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，甲方有權暫停提供本協(xié)議項下的服務，并有權要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務費用的____%。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，甲乙雙方應對在簽訂和履行本協(xié)議過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息、財務信息以及其他任何標記為機密或因性質(zhì)應被視為機密的資料（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。6.1.2甲乙雙方應對保密信息予以妥善保護，防止泄露、散布或未經(jīng)授權的使用。6.2保密期限6.2.1本協(xié)議的保密義務自本協(xié)議簽署之日起生效，并對甲乙雙方在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效，且該保密義務的期限為自保密信息成為公開信息之日起算____年。6.3保密例外6.3.1以下信息不受本保密條款的約束：6.3.1.1在本協(xié)議簽署前已成為公開信息的內(nèi)容；6.3.1.2在未違反本協(xié)議保密義務的情況下從第三方合法獲得的信息；6.3.1.3由接收方獨立開發(fā)的信息。第七章數(shù)據(jù)保護與隱私7.1數(shù)據(jù)保護7.1.1甲方承諾，在提供軟件更新及升級服務的過程中，將遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，保護乙方用戶的數(shù)據(jù)安全。7.1.2乙方應保證其提供的數(shù)據(jù)符合法律要求，并有權要求甲方采取措施保護其數(shù)據(jù)安全。7.2隱私保護7.2.1甲乙雙方應尊重用戶隱私權，不得非法收集、使用、泄露用戶個人信息。7.2.2甲方在收集、處理用戶數(shù)據(jù)時，應遵循合法、正當、必要的原則，并告知用戶數(shù)據(jù)的使用目的。第八章服務變更與終止8.1服務變更8.1.1甲方有權根據(jù)市場情況和技術發(fā)展，對軟件更新及升級服務的內(nèi)容和方式進行變更，但應提前通知乙方。8.1.2若服務變更對乙方產(chǎn)生重大影響，乙方有權在接到通知后____個工作日內(nèi)，與甲方協(xié)商變更或終止本協(xié)議。8.2服務終止8.2.1在以下情況下，甲方有權立即終止本協(xié)議：8.2.1.1乙方違反本協(xié)議規(guī)定，經(jīng)甲方催告后仍不改正；8.2.1.2乙方喪失支付能力或破產(chǎn)。8.2.2在以下情況下，乙方有權立即終止本協(xié)議：8.2.2.1甲方未能按照本協(xié)議提供約定的服務，經(jīng)乙方催告后仍不改正；8.2.2.2甲方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響乙方的合法權益。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.1.2若甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向軟件所在地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章轉(zhuǎn)讓與許可11.1轉(zhuǎn)讓11.1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方均不得將本協(xié)議項下的任何權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2任何轉(zhuǎn)讓均應遵守適用的法律法規(guī)，并不得損害對方合法權益。11.2許可11.2.1甲方授權乙方在協(xié)議有效期內(nèi)使用軟件更新及升級服務。11.2.2乙方不得未經(jīng)甲方許可，將本協(xié)議項下的服務用于除自身業(yè)務外的其他用途。第十二章違約賠償12.1若甲方未能按約定提供軟件更新及升級服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。12.2若乙方未按時支付服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，滯納金按未付款項的____%計算。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力事件導致甲乙雙方無法履行本協(xié)議項下的義務，受影響方應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡故障等。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2本協(xié)議的任何通知、同意或其他通信，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。第十五章附則15.1本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國____市。15.2本協(xié)議的簽訂日期