旅游行業(yè)行程變動免責條款協(xié)議

旅游行業(yè)行程變動免責條款協(xié)議合同編號：__________甲方（旅行社）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（游客）：姓名：____________________身份證號碼：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確在旅游行程中，因各種原因?qū)е滦谐套儎訒r，旅行社和游客的權利和義務，以及相關的責任和處理方式。本協(xié)議適用于甲方組織的各類旅游活動。本協(xié)議的內(nèi)容包括行程安排、行程變動的原因、通知義務、行程變動的處理方式、游客和旅行社的責任、保險事宜、爭議解決、法律適用、協(xié)議的變更與解除、保密條款以及其他條款等方面。2.定義和解釋“不可抗力因素”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等?！安豢深A見的情況”指在旅游行程中，因突發(fā)的、意外的事件或情況，導致行程無法按照原計劃進行，如突發(fā)疾病、交通意外等?！奥眯猩绲暮侠碚{(diào)整”指在不影響旅游行程的主要內(nèi)容和質(zhì)量的前提下，旅行社根據(jù)實際情況對行程進行的必要調(diào)整，如調(diào)整游覽順序、更換交通工具等。二、行程安排1.行程描述甲方應在旅游合同中明確本次旅游的行程安排，包括出發(fā)時間、行程路線、游覽景點、住宿安排、餐飲安排等內(nèi)容。行程安排應以書面形式向乙方提供，并作為本協(xié)議的附件。乙方應在出發(fā)前仔細閱讀行程安排，如有疑問應及時向甲方咨詢。2.行程變更的可能性甲方在簽訂旅游合同后，可能會根據(jù)實際情況對行程進行調(diào)整。如因不可抗力因素、不可預見的情況或旅行社的合理調(diào)整導致行程變更，甲方應及時通知乙方，并說明變更的原因和具體內(nèi)容。乙方理解并同意，行程變更可能會對旅游體驗產(chǎn)生一定的影響，但甲方將盡力減少這種影響，并保證行程的安全和順利進行。三、行程變動的原因1.不可抗力因素如遇不可抗力因素導致行程無法按照原計劃進行，甲方應及時采取措施，盡量減少損失，并及時通知乙方。因不可抗力因素導致的行程變更，甲方不承擔違約責任，但應協(xié)助乙方安排后續(xù)事宜，如調(diào)整行程、安排住宿等。乙方應配合甲方的安排，如因乙方不配合導致的損失，由乙方自行承擔。2.不可預見的情況如在旅游行程中遇到不可預見的情況，如突發(fā)疾病、交通意外等，甲方應及時采取措施，保障乙方的人身安全和健康，并及時通知乙方家屬。因不可預見的情況導致的行程變更，甲方應根據(jù)實際情況進行合理調(diào)整，并及時通知乙方。如因此產(chǎn)生的費用增加，由乙方承擔，但甲方應提供相關的費用明細和憑證。3.旅行社的合理調(diào)整甲方有權根據(jù)實際情況對行程進行合理調(diào)整，但應提前通知乙方，并說明調(diào)整的原因和具體內(nèi)容。如乙方對行程調(diào)整有異議，應在接到通知后及時提出，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，乙方有權解除合同，但應承擔相應的違約責任。四、通知義務1.旅行社的通知責任甲方應在行程變動前及時通知乙方，通知方式包括書面通知、郵件、短信等。通知內(nèi)容應包括行程變動的原因、具體內(nèi)容、調(diào)整后的行程安排、費用調(diào)整等信息。如因甲方未及時通知乙方導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.游客的聯(lián)系方式確認乙方應在簽訂旅游合同后，向甲方提供準確的聯(lián)系方式，包括手機號碼、郵件等。如乙方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應及時通知甲方。如因乙方提供的聯(lián)系方式不準確或未及時通知甲方導致甲方無法通知乙方的，由此產(chǎn)生的后果由乙方自行承擔。五、行程變動的處理方式1.替代行程的安排如因不可抗力因素、不可預見的情況或旅行社的合理調(diào)整導致行程變更，甲方應根據(jù)實際情況為乙方安排替代行程。替代行程的內(nèi)容和質(zhì)量應與原行程相當，如乙方對替代行程不滿意，有權解除合同。甲方應在安排替代行程時，充分考慮乙方的需求和意見，盡量為乙方提供滿意的服務。2.費用的調(diào)整如行程變動導致費用增加或減少，甲方應根據(jù)實際情況進行調(diào)整，并及時通知乙方。費用調(diào)整的原則是公平、合理，如乙方對費用調(diào)整有異議，雙方應協(xié)商解決。如因不可抗力因素導致行程取消，甲方應按照相關法律法規(guī)和旅游合同的約定，退還乙方已支付的費用，但不承擔其他賠償責任。3.游客的選擇權乙方有權根據(jù)行程變動的情況，選擇是否接受替代行程、費用調(diào)整等安排。如乙方選擇解除合同，甲方應按照相關法律法規(guī)和旅游合同的約定，退還乙方已支付的費用，并承擔相應的違約責任。乙方應在接到甲方通知后，在規(guī)定的時間內(nèi)做出選擇，并書面通知甲方。如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)做出選擇，視為乙方同意甲方的安排。六、游客的責任1.配合旅行社的安排乙方應遵守旅游合同的約定和甲方的安排，按時參加旅游活動，不得擅自離團或脫團。如乙方因個人原因需要離團或脫團，應提前向甲方提出書面申請，并經(jīng)甲方同意后方可離團或脫團。離團或脫團期間的一切費用和風險由乙方自行承擔。2.承擔因自身原因?qū)е碌馁M用增加如因乙方自身原因?qū)е滦谐套兏?，如遲到、早退、變更行程等，由此產(chǎn)生的費用增加由乙方承擔。如因乙方違反旅游合同的約定或甲方的安排，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。七、旅行社的責任1.盡力減少游客損失甲方應在行程變動時，盡力采取措施減少乙方的損失，如及時調(diào)整行程、安排替代行程、協(xié)助乙方辦理退票、改簽等手續(xù)。如因甲方的過錯導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額以乙方實際遭受的損失為限。2.提供必要的協(xié)助甲方應在旅游行程中，為乙方提供必要的協(xié)助和服務，如解答疑問、提供信息、協(xié)助解決問題等。如乙方在旅游行程中遇到困難或問題，甲方應積極協(xié)助乙方解決，不得推諉或拒絕。八、保險事宜1.旅行社的保險責任甲方應為乙方購買旅行社責任險，保障乙方在旅游行程中的人身安全和財產(chǎn)安全。旅行社責任險的保險范圍和賠償標準應按照相關法律法規(guī)和保險合同的約定執(zhí)行。2.建議游客自行購買保險甲方建議乙方自行購買旅游意外險，以增加保障。乙方自行購買的旅游意外險的保險范圍和賠償標準應按照相關法律法規(guī)和保險合同的約定執(zhí)行。如乙方未購買旅游意外險，在旅游行程中發(fā)生意外，甲方不承擔超出旅行社責任險賠償范圍的責任。九、爭議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后立即開始，雙方應在合理的時間內(nèi)進行協(xié)商，并盡力達成一致意見。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟如雙方在協(xié)商不成的情況下，同意將爭議提交仲裁機構進行仲裁，則應按照仲裁機構的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。如雙方不同意仲裁，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應遵守法院的判決和裁定。十、法律適用1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，則該條款無效，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.法律管轄地本協(xié)議的簽訂地為____________________。如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應向本協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。十一、協(xié)議的變更與解除1.雙方協(xié)商變更的條件本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。如雙方在旅游行程中需要對本協(xié)議的內(nèi)容進行變更，應及時協(xié)商并達成一致意見。變更后的內(nèi)容應以書面形式確認，并作為本協(xié)議的附件。2.解除協(xié)議的情形如因不可抗力因素導致旅游行程無法進行，雙方均可解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。如乙方未按照旅游合同的約定支付費用，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。如乙方違反旅游合同的約定或甲方的安排，嚴重影響旅游行程的進行，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。如甲方未按照旅游合同的約定提供服務，嚴重影響旅游行程的質(zhì)量，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔相應的違約責任。十二、保密條款1.雙方的保密義務雙方應對在本協(xié)議的簽訂、履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。保密期限為本協(xié)議的有效期及本協(xié)議終止后的五年內(nèi)。2.保密信息的范圍保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計劃、客戶名單、財務信息、技術資料等。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于旅游行程變動的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.條款的獨立性本協(xié)議的各條款是相互獨立的，如本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。十四、附則1.協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或