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文檔簡介

全新保險咨詢服務(wù)協(xié)議通用合同編號:__________甲方(委托方):甲方姓名:甲方身份證號:甲方地址:甲方聯(lián)系方式:乙方(服務(wù)提供方):乙方公司名稱:乙方統(tǒng)一社會信用代碼:乙方公司地址:乙方聯(lián)系方式:乙方聯(lián)系郵箱:一、合同主體1.甲方(委托方)1.1甲方信息甲方應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息,包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等。1.2甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供保險咨詢服務(wù)。甲方有權(quán)了解乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式及服務(wù)費用等信息。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)如實向乙方提供與保險咨詢相關(guān)的信息和資料,并保證其真實性、準(zhǔn)確性和完整性。甲方應(yīng)配合乙方的工作,按照乙方的要求提供必要的協(xié)助。2.乙方(服務(wù)提供方)2.1乙方信息乙方應(yīng)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的公司信息,包括但不限于公司名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、公司地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱等。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用。乙方有權(quán)要求甲方提供與保險咨詢相關(guān)的信息和資料。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的保險咨詢服務(wù)。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私,不得向第三方泄露甲方的相關(guān)信息。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實際情況,為甲方提供客觀、公正的保險規(guī)劃建議和理賠咨詢服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容3.保險咨詢服務(wù)范圍3.1各類保險產(chǎn)品咨詢乙方應(yīng)向甲方詳細介紹各類保險產(chǎn)品的特點、保障范圍、保險期限、保險費用等信息,幫助甲方了解不同保險產(chǎn)品的差異和優(yōu)劣,以便甲方能夠根據(jù)自己的需求和實際情況選擇適合自己的保險產(chǎn)品。3.2保險規(guī)劃建議乙方應(yīng)根據(jù)甲方的年齡、職業(yè)、收入、家庭狀況等因素,為甲方制定個性化的保險規(guī)劃方案,包括但不限于保險產(chǎn)品的選擇、保險金額的確定、保險期限的安排等,以滿足甲方的風(fēng)險保障需求。3.3理賠咨詢乙方應(yīng)向甲方提供理賠咨詢服務(wù),包括但不限于理賠流程的介紹、理賠資料的準(zhǔn)備、理賠注意事項等,幫助甲方在發(fā)生保險時能夠及時、順利地獲得保險理賠。三、服務(wù)方式與時間4.服務(wù)方式4.1線上咨詢乙方應(yīng)通過郵件、即時通訊工具、在線客服等方式為甲方提供線上咨詢服務(wù),及時解答甲方的問題和疑問。4.2線下咨詢乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,安排專業(yè)的保險咨詢顧問與甲方進行面對面的溝通和交流,為甲方提供線下咨詢服務(wù)。5.服務(wù)時間5.1工作日服務(wù)時間乙方的工作日服務(wù)時間為周一至周五,上午[具體時間]至下午[具體時間]。在工作日服務(wù)時間內(nèi),乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的咨詢需求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的保險咨詢服務(wù)。5.2非工作日服務(wù)響應(yīng)在非工作日(周六、周日及法定節(jié)假日),乙方應(yīng)安排專人負責(zé)接聽甲方的咨詢電話,并在[具體時間]內(nèi)給予回復(fù)。對于緊急情況,乙方應(yīng)盡快與甲方取得聯(lián)系,并提供必要的幫助和支持。四、服務(wù)費用及支付方式6.服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)6.1收費依據(jù)乙方的服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)難度等因素進行確定,收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。6.2費用明細乙方應(yīng)向甲方提供詳細的費用明細,包括服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費金額等,以便甲方了解服務(wù)費用的構(gòu)成和計算方式。7.支付方式7.1支付時間甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)費用發(fā)票后[具體時間]內(nèi)支付服務(wù)費用。7.2支付途徑甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式支付服務(wù)費用,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。五、保密條款8.雙方保密義務(wù)8.1甲方保密義務(wù)甲方應(yīng)對在咨詢過程中知悉的乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密,不得向第三方泄露。8.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在咨詢過程中知悉的甲方的個人信息、商業(yè)秘密和財務(wù)狀況等予以保密,不得向第三方泄露。9.保密期限9.1保密期限規(guī)定本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]年。在保密期限內(nèi),雙方應(yīng)嚴格履行保密義務(wù),不得擅自解除或終止本條款的約定。六、知識產(chǎn)權(quán)10.知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1乙方服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)乙方為甲方提供的保險咨詢服務(wù)成果(包括但不限于保險規(guī)劃方案、理賠咨詢報告等)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方僅有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方的服務(wù)成果,不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)目的。10.2甲方提供資料的知識產(chǎn)權(quán)甲方提供給乙方的資料(包括但不限于個人信息、財務(wù)狀況等)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)僅在為甲方提供保險咨詢服務(wù)的范圍內(nèi)使用甲方提供的資料,不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)目的。七、違約責(zé)任11.甲方違約責(zé)任11.1違約情形若甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。若甲方逾期支付服務(wù)費用超過[具體天數(shù)]日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已提供服務(wù)的費用及違約金。若甲方未按照本協(xié)議的約定提供與保險咨詢相關(guān)的信息和資料,導(dǎo)致乙方無法為甲方提供服務(wù)的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并不退還甲方已支付的服務(wù)費用。11.2違約責(zé)任承擔(dān)甲方應(yīng)承擔(dān)因違約給乙方造成的一切損失,包括但不限于服務(wù)費用的損失、利息損失、律師費用等。12.乙方違約責(zé)任12.1違約情形若乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供保險咨詢服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或退還相應(yīng)的服務(wù)費用。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議的保密條款,向第三方泄露甲方的相關(guān)信息,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金[具體金額]元。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的一切損失,包括但不限于服務(wù)費用的損失、利息損失、律師費用等。八、協(xié)議變更與解除13.協(xié)議變更13.1變更條件本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。13.2變更程序雙方應(yīng)就協(xié)議變更的內(nèi)容進行協(xié)商,達成一致意見后,簽訂書面的變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。14.協(xié)議解除14.1解除條件若一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方有權(quán)解除本協(xié)議。14.2解除程序一方提出解除本協(xié)議的,應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。對方收到通知后,本協(xié)議即行解除。解除協(xié)議的通知應(yīng)明確解除的原因和生效時間。九、爭議解決15.爭議解決方式15.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。15.2仲裁或訴訟若雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款,則應(yīng)按照仲裁條款的約定提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。若雙方未約定仲裁條款,則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款16.通知與送達16.1通知方式本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式作出,包括但不限于郵寄、傳真、郵件等方式。通知的送達以對方簽收或郵件系統(tǒng)顯示送達為準(zhǔn)。16.2送達確認雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的送達地址和聯(lián)系方式。若一方變更送達地址或聯(lián)系方式,應(yīng)及時通知對方。因一方未及時通知對方導(dǎo)致通知無法送達的,由該方承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。17.不可抗力17.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。17.2不可抗力影響若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議項下的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。18.法律適用與管轄18.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。18.2管轄法院雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意,由本協(xié)議簽訂地的人民法院管轄。本協(xié)議簽訂地為[具體地點]。十一、協(xié)議生效與終止19.協(xié)議生效19.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。19.2生效時間本協(xié)議的生效時間為[具體日期]。20.協(xié)議終止20.1自然終止本協(xié)議在雙方履行完畢各自的義務(wù)后自然終止。20.2提前終止若一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或

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