2025年物業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控管理協(xié)議

2025年物業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控管理協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）系位于_______的物業(yè)管理人，乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）為從事視頻監(jiān)控設(shè)備銷(xiāo)售、安裝及維護(hù)的專(zhuān)業(yè)公司。鑒于甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)需要安裝、使用網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以提高物業(yè)管理水平及保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，保障甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的合法權(quán)益。

二、簽訂背景

1.甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)存在安全防范需求，為提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全，甲方?jīng)Q定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安裝網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

2.乙方具備視頻監(jiān)控設(shè)備銷(xiāo)售、安裝及維護(hù)的專(zhuān)業(yè)能力，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。

三、合同主體

1.甲方：_______物業(yè)管理有限公司

2.乙方：_______科技有限公司

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供物業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)。

2.乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝和調(diào)試工作。

3.乙方應(yīng)確保系統(tǒng)在交付使用時(shí)達(dá)到合同約定的性能指標(biāo)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方提供的視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。

2.系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)監(jiān)控、錄像存儲(chǔ)、遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)等功能。

3.系統(tǒng)的圖像清晰度、錄像質(zhì)量、傳輸穩(wěn)定性等指標(biāo)應(yīng)達(dá)到甲方要求的水平。

三、價(jià)格支付

1.雙方約定，本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)______元。

2.甲方應(yīng)按以下方式支付費(fèi)用：

a.簽訂本協(xié)議之日起_______日內(nèi)支付合同總金額的_______%作為預(yù)付款；

b.系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢并驗(yàn)收合格后_______日內(nèi)支付合同總金額的_______%；

c.系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)期間，甲方應(yīng)按月支付維護(hù)費(fèi)用，具體金額雙方另行協(xié)商確定。

3.乙方開(kāi)具合法、有效的增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及執(zhí)行過(guò)程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或相關(guān)信息。

五、違約責(zé)任

1.如乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)安裝調(diào)試，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接損失。

2.如乙方提供的系統(tǒng)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或更換，直至滿(mǎn)足要求為止。

3.如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同生效

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

八、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充或終止，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)安裝調(diào)試；

b.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并對(duì)不符合約定的部分要求乙方整改；

c.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)；

d.甲方有權(quán)在乙方違約時(shí)要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.義務(wù)：

a.甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用；

b.甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、電源等基礎(chǔ)設(shè)施，以支持系統(tǒng)的安裝和使用；

c.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作；

d.甲方應(yīng)妥善保管系統(tǒng)相關(guān)資料，包括用戶(hù)手冊(cè)、操作指南等；

e.甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合理使用系統(tǒng)。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用；

b.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的場(chǎng)地、電源等基礎(chǔ)設(shè)施；

c.乙方有權(quán)要求甲方配合進(jìn)行系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作；

d.乙方有權(quán)對(duì)甲方使用系統(tǒng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理；

e.乙方有權(quán)在甲方違約時(shí)要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.義務(wù)：

a.乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)安裝調(diào)試；

b.乙方應(yīng)保證系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；

c.乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用系統(tǒng)；

d.乙方應(yīng)按照合同約定提供系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；

e.乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合法經(jīng)營(yíng)；

f.乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)運(yùn)行安全可靠。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，定期召開(kāi)會(huì)議，討論系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況及存在問(wèn)題。

2.雙方應(yīng)相互配合，共同解決系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3.雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

4.雙方應(yīng)共同維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。

5.雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，共同提高物業(yè)管理水平。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期限為_(kāi)______年，自生效之日起計(jì)算。

2.本協(xié)議期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽_______年，直至任何一方書(shū)面通知對(duì)方終止協(xié)議。

二、合同的變更

1.本協(xié)議的任何變更均需以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的任何條款。

三、合同的終止

1.本協(xié)議在以下情形下終止：

a.合同期限屆滿(mǎn)，且雙方未續(xù)簽；

b.一方嚴(yán)重違約，另一方書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；

d.雙方經(jīng)協(xié)商一致書(shū)面決定終止本協(xié)議。

2.在合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理尚未完成的工作和事項(xiàng)，確保系統(tǒng)的平穩(wěn)過(guò)渡。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

五、法律適用和管轄法院

1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

2.本協(xié)議的任何條款如因法律、法規(guī)的修改或廢止而失效，雙方應(yīng)協(xié)商替換條款，以確保本協(xié)議的完整性。

3.如本協(xié)議的任何部分無(wú)效，不影響其他部分的有效性，其他部分仍應(yīng)繼續(xù)有效。

法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

1.**合同**：指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.**違約責(zé)任**：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

3.**保密義務(wù)**：指合同當(dāng)事人對(duì)在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和其他信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

4.**不可抗力**：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

5.**爭(zhēng)議解決**：指在合同履行過(guò)程中，合同當(dāng)事人對(duì)合同的權(quán)利義務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，采取的各種解決爭(zhēng)議的方法。

6.**法律適用**：指在解決合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)范。

7.**管轄法院**：指對(duì)合同爭(zhēng)議有管轄權(quán)的法院。

8.**合同生效**：指合同成立后，按照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定生效，對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生法律約束力。

9.**合同終止**：指合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅的狀態(tài)，可以是合同期滿(mǎn)、當(dāng)事人解除合同、合同履行完畢等原因?qū)е隆?/p>

10.**變更**：指對(duì)合同內(nèi)容的修改或者補(bǔ)充。

11.**解除**：指合同當(dāng)事人一方或者雙方提前終止合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

12.**民事責(zé)任**：指民事主體因違反民事義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的法律后果。

13.**違約金**：指合同當(dāng)事人一方不履行合同或者履行合同不符合約定時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢(qián)。

14.**訴訟**：指當(dāng)事人通過(guò)人民法院解決爭(zhēng)議的活動(dòng)。

相關(guān)問(wèn)題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**問(wèn)題**：系統(tǒng)安裝調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)難題，影響進(jìn)度。

**注意事項(xiàng)**：確保安裝團(tuán)隊(duì)具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，選擇合適的安裝時(shí)間。

**解決辦法**：及時(shí)與技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)溝通，提供必要的技術(shù)支持，必要時(shí)可調(diào)整安裝計(jì)劃。

2.**問(wèn)題**：系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，出現(xiàn)故障。

**注意事項(xiàng)**：定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保硬件設(shè)備正常運(yùn)行。

**解決辦法**：建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)修復(fù)故障，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

3.**問(wèn)題**：甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用。

**注意事項(xiàng)**：在合同中明確支付條款，包括逾期付款的違約責(zé)任。

**解決辦法**：在逾期付款時(shí)，按照合同約定收取違約金，并協(xié)商解決支付問(wèn)題。

4.**問(wèn)題**：乙方未能按照約定提供維護(hù)服務(wù)。

**注意事項(xiàng)**：在合同中明確維護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)時(shí)間。

**解決辦法**：要求乙方按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)，對(duì)未履行部分追究違約責(zé)任。

5.**問(wèn)題**：合同條款模糊，雙方對(duì)條款理解不一致。

**注意事項(xiàng)**：在簽訂合同時(shí)，確保條款清晰、明確，避免歧義。

**解決辦法**：雙方就合同條款進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后重新表述或補(bǔ)充條款。

6.**問(wèn)題**：系統(tǒng)使用過(guò)程中，業(yè)主提出使用上的疑問(wèn)或需求。

**注意事項(xiàng)**：提供用戶(hù)手冊(cè)和操作培訓(xùn)，建立用戶(hù)反饋機(jī)制。

**解決辦法**：及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)，根據(jù)業(yè)主需求調(diào)整系統(tǒng)設(shè)置或提供相應(yīng)服務(wù)。

7.**問(wèn)題**：合同履行過(guò)程中，法律法規(guī)發(fā)生變化。

**注意事項(xiàng)**：關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整合同條款以符合新規(guī)定。

**解決辦法**：在法律法規(guī)變化時(shí)，及時(shí)修訂合同條款，確保合同的合法性和有效性。

8.**問(wèn)題**：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方溝通不暢。

**注意事項(xiàng)**：建立有效的溝通渠道，確保雙方能夠及時(shí)交流意見(jiàn)。

**解決辦法**：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的溝通聯(lián)系人，定期召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)解決爭(zhēng)議。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.物業(yè)管理公司（甲方）需要在其物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安裝網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，以提高安全防范能力和物業(yè)管理水平。

2.視頻監(jiān)控系統(tǒng)供應(yīng)商（乙方）提供系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)的場(chǎng)景。

3.雙方希望通過(guò)書(shū)面協(xié)議明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施和長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

4.需要規(guī)范合同雙方在系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)過(guò)程中的商業(yè)行為，維護(hù)雙方合法權(quán)益的場(chǎng)景。

5.當(dāng)發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，有明確的解決機(jī)制和法律適用依據(jù)。

6.需要明確合同期限、變更、終止條件，以及合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題的解決方案。

7.適用于涉及視頻監(jiān)控設(shè)備銷(xiāo)售、安裝、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的商務(wù)合作。

8.適用于需要遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目實(shí)施。

9.適用于需要在合同中設(shè)定保密條款，保護(hù)雙方商業(yè)秘密的場(chǎng)景。

10.適用于需要在合同中設(shè)定違約責(zé)任，保障合同履行和權(quán)益保護(hù)的場(chǎng)景。

所需附件列表：

1.**甲方物業(yè)管理區(qū)域相關(guān)資料**：包括但不限于物業(yè)平面圖、建筑結(jié)構(gòu)圖、網(wǎng)絡(luò)布局圖等。

2.**系統(tǒng)設(shè)備清單**：詳細(xì)列明乙方提供的視頻監(jiān)控設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格、性能參數(shù)等。

3.**系統(tǒng)安裝調(diào)試方案**：包括但不限于安裝步驟、調(diào)試方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。

4.**系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)**：包含系統(tǒng)日常維護(hù)、定期保養(yǎng)、故障排除等操作指南。

5.**用戶(hù)手冊(cè)**：向業(yè)主解釋系統(tǒng)使用方法和注意事項(xiàng)。

6.**服務(wù)記錄**：記錄系統(tǒng)安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、故障處理等過(guò)程中的詳細(xì)記錄。

7.**技術(shù)支持服務(wù)承諾書(shū)**：乙方對(duì)系統(tǒng)技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等承諾。

8.**合同附件**：包括但不限于變更協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、保密協(xié)議等。

9.**支付憑證**：包括但不限于預(yù)付款收據(jù)、發(fā)票等財(cái)務(wù)文件。

10.**驗(yàn)收?qǐng)?bào)告**：系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，由雙方共同簽署的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.**甲方簽字、蓋章位置**：

-甲方法定代表人或授權(quán)代表簽字處；

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