2025年度酒店客房服務(wù)外包應(yīng)急預(yù)案合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度酒店客房服務(wù)外包應(yīng)急預(yù)案合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（酒店）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________乙方（外包服務(wù)公司）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：____________________鑒于甲方經(jīng)營需要，甲方?jīng)Q定將2025年度酒店客房服務(wù)外包給乙方，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房的日常清潔、整理、消毒、床上用品更換、房間物品補(bǔ)充等工作。2.乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房的緊急維修、更換損壞物品等工作。3.乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房的安全、消防等工作。4.乙方負(fù)責(zé)甲方酒店客房的客用品采購、配送等工作。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照甲方提供的客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確?？头啃l(wèi)生、整潔、舒適。2.乙方應(yīng)確?？头吭O(shè)施、設(shè)備完好，如有損壞，應(yīng)及時(shí)修復(fù)。3.乙方應(yīng)確?？头堪踩?、消防設(shè)施齊全，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)。4.乙方應(yīng)確?？头靠陀闷烦渥恪R全，滿足客戶需求。三、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。四、服務(wù)費(fèi)用1.乙方按照甲方提供的客房數(shù)量、客房類型及市場價(jià)格，制定客房服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)在每月末前支付乙方當(dāng)月客房服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)費(fèi)用支付方式為：________________________。五、違約責(zé)任1.乙方未按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)完成客房服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方未按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)完成客房維修、更換損壞物品，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方未按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)完成客房安全、消防等工作，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.乙方在服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度，不得損害甲方利益。2.乙方應(yīng)確保客房服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作，接受甲方監(jiān)督檢查。4.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。八、合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________簽訂日期：________________________附件：1.客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.客房維修項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.客房安全、消防檢查標(biāo)準(zhǔn)4.客房客用品采購清單5.其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。二、第三方介入目的1.第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同履行，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。a.提供專業(yè)咨詢服務(wù)；b.監(jiān)督合同履行情況；c.協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系；d.解決合同履行過程中的爭議。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在介入本合同過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方責(zé)任限額如下：a.第三方因提供咨詢服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，責(zé)任限額為人民幣______元。b.第三方因監(jiān)督合同履行導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，責(zé)任限額為人民幣______元。c.第三方因協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，責(zé)任限額為人民幣______元。d.第三方因解決合同履行過程中的爭議導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，責(zé)任限額為人民幣______元。3.第三方責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)在本合同簽訂前達(dá)成一致。四、第三方責(zé)權(quán)利1.第三方權(quán)利：a.第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，參與合同履行過程中的相關(guān)活動(dòng)。b.第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供相關(guān)資料和信息。c.第三方有權(quán)對甲方和乙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督。d.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，提出改進(jìn)建議。2.第三方義務(wù)：a.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度，不得損害甲方和乙方的利益。b.第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的咨詢服務(wù)。c.第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方和乙方的信息。d.第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方責(zé)任：a.第三方在介入本合同過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。b.第三方責(zé)任限額按照本合同第三條約定執(zhí)行。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方在介入本合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方和乙方的授權(quán)行事。2.第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由本合同及雙方簽訂的委托協(xié)議共同約定。3.第三方在介入本合同過程中，如需與其他第三方進(jìn)行合作，應(yīng)取得甲方和乙方的書面同意。4.第三方與其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方自行約定，與本合同無關(guān)。六、第三方介入程序1.甲方或乙方提出第三方介入需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，確定第三方介入事宜。2.甲方或乙方與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方根據(jù)委托協(xié)議，參與本合同履行過程中的相關(guān)活動(dòng)。4.第三方在介入本合同過程中，應(yīng)及時(shí)向甲方和乙方匯報(bào)工作進(jìn)展，接受雙方監(jiān)督。七、第三方介入費(fèi)用1.第三方介入費(fèi)用由甲方和乙方按照合同約定承擔(dān)。2.第三方介入費(fèi)用支付方式為：________________________。3.第三方介入費(fèi)用支付時(shí)間：________________________。八、本合同附件1.委托協(xié)議2.第三方責(zé)任限額協(xié)議3.其他相關(guān)文件本部分為《2025年度酒店客房服務(wù)外包應(yīng)急預(yù)案合同》的附加條款，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括客房清潔、整理、消毒的標(biāo)準(zhǔn)，床上用品更換的標(biāo)準(zhǔn)，房間物品補(bǔ)充的標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件作為乙方提供客房服務(wù)的質(zhì)量基準(zhǔn)，應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的操作流程、質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.客房維修項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出客房可能出現(xiàn)的維修項(xiàng)目，以及相應(yīng)的維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為客房維修服務(wù)的費(fèi)用依據(jù)，應(yīng)詳細(xì)列出維修項(xiàng)目的名稱、維修范圍、維修費(fèi)用及支付方式。3.客房安全、消防檢查標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括客房安全、消防設(shè)施的檢查項(xiàng)目、檢查頻率、檢查標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件作為客房安全、消防管理的基礎(chǔ)，應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)檢查內(nèi)容的操作流程、檢查標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。4.客房客用品采購清單詳細(xì)要求：列出客房所需的客用品名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購周期等。說明：本附件作為客房客用品采購的依據(jù)，應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)客用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購周期和供應(yīng)商信息。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等。說明：本附件作為第三方介入的依據(jù)，應(yīng)詳細(xì)列出第三方介入的具體事項(xiàng)、介入方式、介入期限、費(fèi)用及爭議解決方式。6.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出違約行為的種類、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。說明：本附件作為違約責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)，應(yīng)詳細(xì)列出違約行為的種類、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。7.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。說明：本附件作為保密協(xié)議，應(yīng)詳細(xì)列出保密信息的范圍、保密期限、保密措施及違約責(zé)任。8.合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：包括合同履行過程中各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況、存在的問題及改進(jìn)措施。說明：本附件作為合同履行情況的記錄，應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況、存在的問題及改進(jìn)措施。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)完成客房服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成客房服務(wù)，或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成客房清潔工作，導(dǎo)致客房衛(wèi)生狀況不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方未按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)完成客房維修、更換損壞物品責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客房維修項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修、更換損壞物品，或維修、更換不符合標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成客房設(shè)施的維修，導(dǎo)致客房設(shè)施無法正常使用，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方未按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)完成客房安全、消防等工作責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客房安全、消防檢查標(biāo)準(zhǔn)，乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成安全、消防工作，或安全、消防工作不符合標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成客房消防設(shè)施的檢查，導(dǎo)致消防設(shè)施無法正常使用，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.第三方未