2025年度大廳物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)范文本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度大廳物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)范文本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5服務(wù)范圍1.6服務(wù)對(duì)象2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1建筑物本體維護(hù)2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.3公共區(qū)域管理2.4安全保衛(wèi)2.5環(huán)境衛(wèi)生2.6消防安全2.7業(yè)主服務(wù)3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1建筑物本體維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)3.3公共區(qū)域管理標(biāo)準(zhǔn)3.4安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)3.5環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.6消防安全標(biāo)準(zhǔn)3.7業(yè)主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序11.合同生效12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表13.其他約定14.合同簽署第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：2025年度大廳物業(yè)管理服務(wù)合同1.2合同編號(hào)：PM20250011.3合同簽訂日期：2025年1月1日1.4合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止1.5服務(wù)范圍：本合同所指服務(wù)范圍包括但不限于大廳的建筑物本體維護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理、公共區(qū)域管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全和業(yè)主服務(wù)等方面。1.6服務(wù)對(duì)象：本合同服務(wù)對(duì)象為大廳全體業(yè)主及使用人。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1建筑物本體維護(hù)：包括但不限于外墻清洗、屋頂防水、門窗維修、地面養(yǎng)護(hù)等。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理：包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等日常維護(hù)和緊急搶修。2.3公共區(qū)域管理：包括但不限于大廳綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施清潔、停車場(chǎng)管理等。2.4安全保衛(wèi)：包括但不限于24小時(shí)巡邏、門衛(wèi)管理、安全檢查、突發(fā)事件處理等。2.5環(huán)境衛(wèi)生：包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾分類、垃圾清運(yùn)等。2.6消防安全：包括但不限于消防設(shè)施檢查、消防演練、消防安全教育等。2.7業(yè)主服務(wù)：包括但不限于業(yè)主咨詢、投訴處理、維修報(bào)修等。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1建筑物本體維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)，確保建筑物外觀整潔、結(jié)構(gòu)安全。3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)：按照設(shè)備廠商要求和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.3公共區(qū)域管理標(biāo)準(zhǔn)：保持公共區(qū)域整潔、有序，設(shè)施設(shè)備完好。3.4安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)：確保大廳內(nèi)安全無隱患，及時(shí)處理突發(fā)事件。3.5環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：保持公共區(qū)域清潔，垃圾分類到位。3.6消防安全標(biāo)準(zhǔn)：確保消防設(shè)施完好，定期進(jìn)行消防演練。3.7業(yè)主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，提供熱情、周到的服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。4.2費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)、公共區(qū)域管理費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、消防安全費(fèi)等。4.3費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，于每月5日前支付當(dāng)月費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇物價(jià)上漲等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利：a)享有本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)；b)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；c)對(duì)乙方違反本合同的行為提出異議和投訴。5.2甲方義務(wù)：a)按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；b)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)；c)不得損害乙方合法權(quán)益。6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利：a)按本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；b)依法使用甲方提供的物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備；c)依法開展物業(yè)管理活動(dòng)。6.2乙方義務(wù)：a)按時(shí)、保質(zhì)、保量完成物業(yè)管理服務(wù)；b)依法維護(hù)甲方合法權(quán)益；c)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)中的問題及時(shí)處理。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。a)本市物業(yè)管理協(xié)會(huì)；b)本市消費(fèi)者協(xié)會(huì)；c)本市仲裁委員會(huì)。8.3爭(zhēng)議解決程序：選擇爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)后，雙方應(yīng)按照該機(jī)構(gòu)的規(guī)定提交爭(zhēng)議材料，并參與調(diào)解或仲裁程序。9.合同解除a)乙方未按合同約定履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)，經(jīng)甲方書面催告后仍未整改；b)甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書面催告后仍未支付；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；d)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序：任何一方解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.合同終止10.1合同終止條件：合同期限屆滿，且雙方無續(xù)簽意愿，合同自行終止。10.2合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于移交物業(yè)、結(jié)算費(fèi)用等。11.合同生效11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同生效日期：2025年1月1日。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表13.其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.合同簽署14.1本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字（或蓋章）后生效。14.2甲方代表簽字（或蓋章）：_________________14.3乙方代表簽字（或蓋章）：_________________14.4簽署日期：_________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或協(xié)助的其他法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入的情形：a)雙方一致同意引入第三方參與合同履行；b)法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或評(píng)估；c)乙方因?qū)I(yè)能力限制，需要第三方協(xié)助完成特定服務(wù)內(nèi)容。15.3第三方介入的流程：a)雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍和方式；b)甲方和乙方共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；c)第三方根據(jù)協(xié)議履行職責(zé)，甲方和乙方對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額由雙方在服務(wù)協(xié)議中約定，最高不超過服務(wù)協(xié)議總金額的20%。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的規(guī)定，獨(dú)立履行職責(zé)，并享有相應(yīng)的報(bào)酬。17.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，確保服務(wù)質(zhì)量。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)積極配合甲方的要求，按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，并對(duì)甲方負(fù)責(zé)。18.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)遵守乙方提供的條件，服從乙方的管理，并對(duì)乙方負(fù)責(zé)。18.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系：第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。19.第三方介入時(shí)的額外條款19.1第三方介入的費(fèi)用：第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照服務(wù)協(xié)議約定分擔(dān)。19.2第三方介入的期限：第三方介入的期限應(yīng)明確約定，并在服務(wù)協(xié)議中體現(xiàn)。19.3第三方介入的終止：第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定是否續(xù)簽服務(wù)協(xié)議。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入爭(zhēng)議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。a)本市物業(yè)管理協(xié)會(huì)；b)本市消費(fèi)者協(xié)會(huì)；c)本市仲裁委員會(huì)。20.3第三方介入爭(zhēng)議解決程序：選擇爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)后，雙方應(yīng)按照該機(jī)構(gòu)的規(guī)定提交爭(zhēng)議材料，并參與調(diào)解或仲裁程序。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間及費(fèi)用等。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面。附件說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)、公共區(qū)域管理費(fèi)等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確甲乙雙方的費(fèi)用支付責(zé)任。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍、方式、費(fèi)用及責(zé)任等。附件說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為，保障甲乙雙方的權(quán)益。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序及期限等。附件說明：本附件作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，按照約定方式解決。6.附件六：合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：列明合同履行過程中雙方協(xié)商一致的其他約定事項(xiàng)。附件說明：本附件作為合同附件，用于補(bǔ)充和完善合同內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；b)甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；c)任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方或業(yè)主權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；b)甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金；c)任何一方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：a)乙方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；b)甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算；c)任何一方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度及損失情況，由違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2025年度大廳物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)范文本1合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）1.2乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）1.3其他相關(guān)方：名稱：（如有其他相關(guān)方，填寫名稱）地址：（如有其他相關(guān)方，填寫地址）聯(lián)系人：（如有其他相關(guān)方，填寫聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有其他相關(guān)方，填寫聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)得到了迅速發(fā)展。為了規(guī)范2025年度大廳物業(yè)管理服務(wù)，提高物業(yè)管理水平，確保甲方、乙方及其他相關(guān)方的合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在2025年度大廳物業(yè)管理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)物業(yè)價(jià)值的最大化。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）物業(yè)管理：指乙方根據(jù)甲方的要求，對(duì)甲方的大廳進(jìn)行管理、維護(hù)、維修等工作；（2）物業(yè)服務(wù)：指乙方為甲方提供的大廳物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等；（3）物業(yè)管理費(fèi)：指甲方支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）大廳：指甲方擁有的用于辦公、接待、展示等用途的場(chǎng)所；（2）年度：指2025年1月1日至2025年12月31日；（3）合同期限：指本合同約定的甲方、乙方及其他相關(guān)方履行合同義務(wù)的時(shí)間段。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)，并提出合理化建議；（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)；（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于提供必要的資料、設(shè)施等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，提供符合規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況；（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料、設(shè)施等；（4）乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，對(duì)大廳進(jìn)行管理、維護(hù)、維修等工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方大廳所在地。5.3合同履行方式：乙方按照本合同約定，對(duì)甲方大廳進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲方、乙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿，雙方無續(xù)簽意向；（2）甲方、乙方任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（3）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。6.3終止程序：（1）任何一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議；（3）終止合同后，乙方應(yīng)將甲方大廳恢復(fù)至合同終止前的狀態(tài)。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的物業(yè)管理費(fèi)；（2）雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，妥善處理合同終止后的遺留問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）日常維護(hù)費(fèi)用：包括大廳的清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)等；（2）安全保衛(wèi)費(fèi)用：包括安保人員的工資、巡邏、監(jiān)控等；（3）公共區(qū)域設(shè)施更新費(fèi)用：包括大廳內(nèi)公共設(shè)施的定期更換、維修等；（4）其他費(fèi)用：包括但不限于稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。7.2支付方式（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按月支付；（2）甲方應(yīng)在每月的指定日期前，將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。7.3支付時(shí)間物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間為每月的指定日期，具體日期由雙方在合同中約定。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)確保支付的費(fèi)用準(zhǔn)確無誤；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具相應(yīng)的支付憑證；（3）如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金比例為每月應(yīng)付款項(xiàng)的1%；（2）如甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金比例為每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的10%；（2）如乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失確定；（2）賠償方式可為貨幣支付、實(shí)物賠償或其他雙方約定的方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方的大廳運(yùn)營數(shù)據(jù)；（2）乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)方案；（3）雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件本合同項(xiàng)下的不可抗力事件包括但不限于：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等政治事件；（3）政府政策、法律、法規(guī)的變更。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例本合同項(xiàng)下的不可抗力實(shí)例包括但不限于：（1）2025年發(fā)生的大規(guī)模洪水；（2）2025年政府頒布的新物業(yè)管理?xiàng)l例。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）提交相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（3）依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、保密的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；（3）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)大廳物業(yè)管理服務(wù)的最終決定權(quán)；（2）乙方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理的權(quán)力。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行期間，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）在任何情況下，乙方不得免除其根據(jù)本合同所承擔(dān)的義務(wù)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議，自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以修改和補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的協(xié)助和支持。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、書面通知等方式進(jìn)行溝通；（2）雙方應(yīng)共同解決物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前協(xié)議均對(duì)本合同不具有約束力。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的甲方大廳相關(guān)資料；2.乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)方案；3.雙方協(xié)商一致后簽訂的修改和補(bǔ)充協(xié)議；4.雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件；5.爭(zhēng)議解決過程中的相關(guān)文件；6.不可抗力事件的相關(guān)證明文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約；違反合同約定，給乙方造成損失，認(rèn)定違約；未配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，認(rèn)定違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，認(rèn)定違約；違反合同約定，給甲方造成損失，認(rèn)定違約；未妥善保管甲方提供的資料、設(shè)施等，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指乙方根據(jù)甲方的要求，對(duì)甲方的大廳進(jìn)行管理、維護(hù)、維修等工作。2.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。3.違約金：指合同一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。4.滯納金：指合同一方未按時(shí)履行合同義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)催收，如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。2.問題：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如整改不到位，甲方有權(quán)要求賠償損失。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，調(diào)整合同履行計(jì)劃或終止合同。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：（填寫第三方名稱）2.第三方地址：（填寫第三方地址）3.第三方聯(lián)系人：（填寫第三方聯(lián)系人）4.第三方聯(lián)系電話：（填寫第三方聯(lián)系電話）4.1第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)甲方的大廳進(jìn)行專業(yè)管理，確保管理服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)范；（3）第三方應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告管理服務(wù)情況。4.2第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)根據(jù)甲方和乙方的需求，調(diào)整管理服務(wù)方案；（3）第三方有權(quán)對(duì)甲方和乙方的違約行為進(jìn)行監(jiān)督和制止。4.3第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，履行管理服務(wù)職責(zé)；（2）第三方應(yīng)確保管理服務(wù)質(zhì)量，對(duì)甲方和乙方滿意；（3）第三方應(yīng)妥善保管甲方和乙方提供的資料、設(shè)施等。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款5.乙方權(quán)利條款：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方的大廳進(jìn)行管理，確保管理服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方違約行為提出整改要求。5.1乙方利益條款：（1）乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情，合理調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的管理支持，如提供相關(guān)設(shè)施、資料等；（3）乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，享受甲方給予的優(yōu)惠政策。5.2甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求支付滯納金；（2）甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）甲方不得無理拒絕乙方提出的管理服務(wù)要求，否則乙方有權(quán)要求賠償。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款6.甲方權(quán)利條款：（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（2）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供管理服務(wù)；（3）甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)，對(duì)乙方提出的管理服務(wù)要求進(jìn)行合理調(diào)整。6.1甲方利益條款：（1）甲方有權(quán)享受乙方提供的高質(zhì)量物業(yè)管理服務(wù)；（3）甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)，享受乙方提供的優(yōu)惠政策。6.2乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按時(shí)提供管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求賠償；（2）乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）乙方不得無理拒絕甲方提出的管理服務(wù)要求，否則甲方有權(quán)要求賠償。全文完。2025年度大廳物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)范文本2合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限4.合同雙方基本信息二、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.物業(yè)管理服務(wù)范圍3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)三、物業(yè)管理費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用支付方式4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制四、物業(yè)管理責(zé)任1.物業(yè)公司責(zé)任2.業(yè)主責(zé)任3.第三方責(zé)任4.物業(yè)糾紛處理五、物業(yè)管理規(guī)章制度1.管理制度建立2.管理制度執(zhí)行3.管理制度修改4.管理制度監(jiān)督六、物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施1.服務(wù)實(shí)施計(jì)劃2.服務(wù)實(shí)施流程3.服務(wù)實(shí)施監(jiān)督4.服務(wù)實(shí)施效果評(píng)估七、物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.設(shè)施設(shè)備更新改造3.設(shè)施設(shè)備安全使用4.設(shè)施設(shè)備使用記錄八、物業(yè)管理檔案管理1.檔案管理范圍2.檔案管理流程3.檔案管理制度4.檔案保密與安全九、物業(yè)管理安全1.安全管理制度2.安全責(zé)任劃分3.安全隱患排查4.應(yīng)急預(yù)案與處理十、物業(yè)管理投訴與建議1.投訴渠道2.投訴處理流程3.建議收集與處理4.投訴與建議統(tǒng)計(jì)分析十一、合同終止與解除1.合同終止條件2.合同解除條件3.合同終止與解除程序4.合同終止與解除后的處理十二、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約責(zé)任追究4.違約責(zé)任賠償十三、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決程序3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十四、合同附件1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同2.附件二：物業(yè)管理規(guī)章制度3.附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)4.附件四：其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同背景a.合同雙方基本情況b.項(xiàng)目背景介紹c.合同簽訂原因2.合同目的a.明確物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)b.提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量c.保障業(yè)主權(quán)益3.合同期限a.合同起始日期b.合同終止日期c.合同續(xù)簽條件4.合同雙方基本信息a.物業(yè)公司名稱、地址、聯(lián)系方式b.業(yè)主委員會(huì)名稱、地址、聯(lián)系方式二、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容a.室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生管理b.公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)c.安全保衛(wèi)與消防管理2.物業(yè)管理服務(wù)范圍a.大廳區(qū)域b.輔助設(shè)施區(qū)域c.附屬設(shè)施區(qū)域3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)b.設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)c.安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)a.清潔服務(wù)b.維修服務(wù)c.保安服務(wù)d.消防服務(wù)e.其他服務(wù)三、物業(yè)管理費(fèi)用1.費(fèi)用構(gòu)成a.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)b.專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)c.其他費(fèi)用2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)a.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)b.專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)c.其他費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用支付方式a.預(yù)付費(fèi)b.月結(jié)c.季結(jié)4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制a.調(diào)整依據(jù)b.調(diào)整程序c.調(diào)整通知四、物業(yè)管理責(zé)任1.物業(yè)公司責(zé)任a.按合同約定提供服務(wù)b.維護(hù)業(yè)主權(quán)益c.保障公共安全2.業(yè)主責(zé)任a.遵守物業(yè)管理規(guī)章制度b.維護(hù)公共秩序c.配合物業(yè)管理公司工作3.第三方責(zé)任a.第三方責(zé)任界定b.第三方責(zé)任承擔(dān)c.第三方責(zé)任追究4.物業(yè)糾紛處理a.糾紛處理原則b.糾紛處理程序c.糾紛處理結(jié)果五、物業(yè)管理規(guī)章制度1.管理制度建立a.制度制定依據(jù)b.制度制定程序c.制度公布方式2.管理制度執(zhí)行a.制度執(zhí)行要求b.制度執(zhí)行監(jiān)督c.制度執(zhí)行考核3.管理制度修改a.修改條件b.修改程序c.修改通知4.管理制度監(jiān)督a.監(jiān)督機(jī)構(gòu)b.監(jiān)督方式c.監(jiān)督結(jié)果六、物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施1.服務(wù)實(shí)施計(jì)劃a.服務(wù)實(shí)施目標(biāo)b.服務(wù)實(shí)施步驟c.服務(wù)實(shí)施時(shí)間表2.服務(wù)實(shí)施流程a.服務(wù)實(shí)施流程圖b.服務(wù)實(shí)施步驟說明c.服務(wù)實(shí)施注意事項(xiàng)3.服務(wù)實(shí)施監(jiān)督a.監(jiān)督機(jī)構(gòu)b.監(jiān)督方式c.監(jiān)督結(jié)果4.服務(wù)實(shí)施效果評(píng)估a.評(píng)估指標(biāo)b.評(píng)估方法c.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用七、物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)a.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃b.維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)c.維護(hù)保養(yǎng)記錄2.設(shè)施設(shè)備更新改造a.更新改造計(jì)劃b.更新改造標(biāo)準(zhǔn)c.更新改造記錄3.設(shè)施設(shè)備安全使用a.安全使用規(guī)定b.安全使用培訓(xùn)c.安全使用監(jiān)督4.設(shè)施設(shè)備使用記錄a.使用記錄格式b.使用記錄內(nèi)容c.使用記錄歸檔八、物業(yè)管理檔案管理1.檔案管理范圍a.業(yè)主檔案b.服務(wù)合同檔案c.費(fèi)用收繳檔案d.設(shè)施設(shè)備檔案2.檔案管理流程a.檔案收集b.檔案整理c.檔案歸檔d.檔案查詢3.檔案管理制度a.檔案保密制度b.檔案保管制度c.檔案借閱制度d.檔案銷毀制度4.檔案保密與安全a.保密措施b.安全措施c.緊急情況處理九、物業(yè)管理安全1.安全管理制度a.安全責(zé)任制度b.安全防范制度c.應(yīng)急預(yù)案制度2.安全責(zé)任劃分a.物業(yè)公司安全責(zé)任b.業(yè)主安全責(zé)任c.第三方安全責(zé)任3.安全隱患排查a.排查頻率b.排查內(nèi)容c.排查記錄4.應(yīng)急預(yù)案與處理a.應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容b.應(yīng)急預(yù)案演練c.應(yīng)急處理程序十、物業(yè)管理投訴與建議1.投訴渠道a.投訴方式b.投訴受理c.投訴處理2.投訴處理流程a.投訴登記b.投訴調(diào)查c.投訴回復(fù)3.建議收集與處理a.建議收集渠道b.建議分類c.建議處理4.投訴與建議統(tǒng)計(jì)分析a.統(tǒng)計(jì)方法b.統(tǒng)計(jì)結(jié)果c.統(tǒng)計(jì)報(bào)告十一、合同終止與解除1.合同終止條件a.合同期滿b.合同雙方協(xié)商一致c.法律法規(guī)規(guī)定2.合同解除條件a.違約行為b.不可抗力c.其他法定情形3.合同終止與解除程序a.提前通知b.解除通知c.解除確認(rèn)4.合同終止與解除后的處理a.費(fèi)用結(jié)算b.設(shè)施設(shè)備移交c.檔案資料移交十二、違約責(zé)任1.違約情形a.未履行合同義務(wù)b.違反法律法規(guī)c.侵害業(yè)主權(quán)益2.違約責(zé)任承擔(dān)a.賠償損失b.懲罰性賠償c.其他違約責(zé)任3.違約責(zé)任追究a.追究程序b.追究方式c.追究時(shí)效4.違約責(zé)任賠償a.賠償標(biāo)準(zhǔn)b.賠償程序c.賠償金額十三、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式a.協(xié)商解決b.仲裁解決c.司法解決2.爭(zhēng)議解決程序a.協(xié)商程序b.仲裁程序c.司法程序3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.協(xié)商機(jī)構(gòu)b.仲裁機(jī)構(gòu)c.司法機(jī)構(gòu)4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用a.協(xié)商費(fèi)用b.仲裁費(fèi)用c.司法費(fèi)用十四、合同附件1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同2.附件二：物業(yè)管理規(guī)章制度3.附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)4.附件四：其他相關(guān)文件[此處為合同雙方簽字部分]物業(yè)管理公司（蓋章）：業(yè)主委員會(huì)（蓋章）：代表簽字：代表簽字：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)條款a.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。b.甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。c.甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容，乙方應(yīng)予以配合。2.甲方主導(dǎo)說明a.本條款旨在明確甲方在物業(yè)管理服務(wù)中的主導(dǎo)地位，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。b.甲方作為業(yè)主方，對(duì)物業(yè)的整體利益負(fù)責(zé)，有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。c.甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)服務(wù)報(bào)告，以便及時(shí)了解物業(yè)管理服務(wù)的進(jìn)展情況。3.甲方主導(dǎo)責(zé)任a.甲方應(yīng)確保提供準(zhǔn)確、完整的物業(yè)管理需求信息，以便乙方能夠提供符合要求的服務(wù)。b.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。c.甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理服務(wù)中斷或延誤的責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)條款a.乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，自主安排物業(yè)管理服務(wù)的具體實(shí)施計(jì)劃和工作流程。b.乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)實(shí)際情況。c.乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行獨(dú)立處理。2.乙方主導(dǎo)說明a.本條款旨在明確乙方在物業(yè)管理服務(wù)中的主導(dǎo)地位，確保乙方能夠高效、自主地開展工作。b.乙方作為專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)提供方，具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，有權(quán)對(duì)服務(wù)進(jìn)行自主管理。c.乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，以提高服務(wù)質(zhì)量和效率。3.乙方主導(dǎo)責(zé)任a.乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定，并按照甲方要求進(jìn)行服務(wù)調(diào)整。b.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理服務(wù)中斷或延誤的責(zé)任。c.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，并及時(shí)解決甲方提出的問題。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介條款a.合同雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。b.第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，確保其監(jiān)督和評(píng)估工作的公正性和客觀性。c.第三方中介機(jī)構(gòu)的工作成果應(yīng)作為合同雙方考核乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。2.第三方中介說明a.本條款旨在引入第三方中介機(jī)構(gòu)，以增加物業(yè)管理服務(wù)的透明度和公正性。b.第三方中介機(jī)構(gòu)的參與有助于提高服務(wù)質(zhì)量，減少合同雙方之間的糾紛。c.第三方中介機(jī)構(gòu)的工作成果應(yīng)得到合同雙方的認(rèn)可和尊重。3.第三方中介責(zé)任a.第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定，獨(dú)立、公正地開展監(jiān)督和評(píng)估工作。b.第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌谋O(jiān)督和評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確的責(zé)任。c.第三方中介機(jī)構(gòu)的工作成果應(yīng)保密，不得泄露給任何第三方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同2.物業(yè)管理規(guī)章制度3.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)4.其他相關(guān)文件，包括但不限于：a.業(yè)主大會(huì)決議b.設(shè)施設(shè)備清單c.甲方授權(quán)委托書d.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明e.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。b.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。c.甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。d.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：a.違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)。b.任何一方認(rèn)為對(duì)方存在違約行為時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面違約通知。c.違約行為的認(rèn)定需有充分的證據(jù)支持。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同不能履行或者履行不符合約定。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.第三方中介：指在合同雙方之間提供監(jiān)督、評(píng)估、協(xié)調(diào)等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。5.業(yè)主大會(huì)：指由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成的，對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行決策的機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)不到位，導(dǎo)致甲方不滿。解決辦法：甲方可通過第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，要求乙方改進(jìn)服務(wù)。2.問題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。解決辦法：乙方可發(fā)出書面催告，如甲方仍不支付，乙方可采取法律手段追討。3.問題：合同條款不明確，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生糾紛。解決辦法：雙方應(yīng)共同協(xié)商，對(duì)合同條款進(jìn)行解釋和補(bǔ)充，必要時(shí)可尋求法律援助。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.應(yīng)用場(chǎng)景：適用于商業(yè)大廈、辦公樓、住宅小區(qū)等物業(yè)管理服務(wù)。2.應(yīng)用場(chǎng)景：適用于需要第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的物業(yè)管理服務(wù)。3.應(yīng)用場(chǎng)景：適用于合同雙方存在爭(zhēng)議，需要公正第三方介入的物業(yè)管理服務(wù)。全文完。2025年度大廳物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)范文本3合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）1.2乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景鑒于甲方擁有（填寫甲方所擁有的大廳名稱），乙方具備物業(yè)管理服務(wù)資質(zhì)，為滿足甲方對(duì)大廳物業(yè)管理服務(wù)的需求，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度大廳物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，確保甲方大廳的正常運(yùn)營，提升甲方形象，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語，如物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備、綠化養(yǎng)護(hù)等，均按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）大廳：指甲方擁有的（填寫大廳名稱）。（2）物業(yè)管理服務(wù)：指乙方為甲方提供的大廳日常管理、維護(hù)、清潔、安保等綜合服務(wù)。（3）設(shè)施設(shè)備：指甲方大廳內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備，包括但不限于照明、消防、安防、供暖、供水、排水等。（4）綠化養(yǎng)護(hù)：指乙方對(duì)甲方大廳內(nèi)綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行日常管理、維護(hù)、清潔、安保等工作。（3）甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告大廳管理情況，接受甲方監(jiān)督。（3）乙方應(yīng)保證大廳設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，確保甲方大廳的正常運(yùn)營。（4）乙方應(yīng)按時(shí)完成甲方提出的整改要求。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)甲方大廳。5.3合同履行方式乙方按照合同約定，對(duì)甲方大廳進(jìn)行日常管理、維護(hù)、清潔、安保等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同到期前，甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）如一方違約，另一方有權(quán)通知對(duì)方解除合同；（3）合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照約定，將甲方大廳恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)；（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方大廳的面積、設(shè)施設(shè)備數(shù)量等因素，按照市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算；（2）增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方需求，乙方提供的特殊服務(wù)項(xiàng)目，如節(jié)日裝飾、臨時(shí)安保等；（3）能耗費(fèi)用：甲方大廳日常運(yùn)營產(chǎn)生的水電、燃?xì)獾饶芎馁M(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)及增值服務(wù)費(fèi)：每月前10個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)將當(dāng)月費(fèi)用支付至乙方指定賬戶；（2）能耗費(fèi)用：每月前10個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)將上月能耗費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。7.3支付時(shí)間（1）每月服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為每月前10個(gè)工作日；（2）能耗費(fèi)用支付時(shí)間為每月前10個(gè)工作日。7.4支付條款（1）甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)出具正式的付款憑證；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方出具收款憑證；（3）如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為逾期付款金額的千分之五；（2）甲方違反合同約定，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)履行合同義務(wù)，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）乙方違反合同約定，擅自提高服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算；（2）賠償方式包括但不限于支付賠償金、修復(fù)、更換等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行困難，且不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府政策變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例本合同中不可抗力事件的具體實(shí)例包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，雙方可提交相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解或申請(qǐng)仲裁，也可直接向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）乙方在履行合同期間，因自身原因無法繼續(xù)履行合同的；（2）甲方因自身原因，需要將合同轉(zhuǎn)讓給第三方的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)大廳整體布局、功能規(guī)劃及裝修風(fēng)格的最終決定權(quán)；（2）乙方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過程中的創(chuàng)新方法和技術(shù)應(yīng)用的改進(jìn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行期間，如遇國家法律法規(guī)和政策調(diào)整，乙方有權(quán)根據(jù)新規(guī)定調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方保留在緊急情況下采取必要措施保障甲方大廳安全和正常運(yùn)營的權(quán)力。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方簽署的修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)工作；（2）乙方應(yīng)尊重甲方的合理要求，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的改進(jìn)建議。15