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門(mén)診急診優(yōu)先診療制度第一章總則第一條為了更好地滿足患者的醫(yī)療需求,提高門(mén)診急診患者就診效率,本醫(yī)院特訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于本醫(yī)院的門(mén)診和急診科室,包含全部接受門(mén)診和急診治療的患者。第三條本規(guī)章制度內(nèi)容包含門(mén)診急診的優(yōu)先診療原則、流程設(shè)置、醫(yī)務(wù)人員分工和工作要求等,要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守,確?;颊叩陌踩晚樌驮\。第二章優(yōu)先診療原則第四條門(mén)診急診優(yōu)先診療原則是指將危重病患、傷勢(shì)嚴(yán)重的患者、急救病例、婦產(chǎn)科急癥、兒科急癥等情況并發(fā)的患者、高齡患者等優(yōu)先布置診療。第五條門(mén)診和急診科室的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照患者病情輕重分級(jí),優(yōu)先對(duì)病情緊急的患者進(jìn)行救治。第六條對(duì)于不屬于急診范圍但有明顯癥狀和需及時(shí)就診的門(mén)診患者,應(yīng)當(dāng)在排隊(duì)等待就診時(shí)予以適度的關(guān)注和照料,力爭(zhēng)在盡量縮短排隊(duì)時(shí)間的情況下進(jìn)行及時(shí)診治。第七條對(duì)于非急診患者,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知其等待時(shí)間,并予以必需的安頓和候診環(huán)境保障。第三章流程設(shè)置第八條急診科室應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立的急診接待室,由專業(yè)護(hù)士接待患者,負(fù)責(zé)病情分級(jí)和初步診斷。第九條急診接待室應(yīng)當(dāng)設(shè)立病情分級(jí)牌,標(biāo)明綠色、黃色和紅色三個(gè)等級(jí),用于對(duì)患者進(jìn)行初步分級(jí)。第十條急診接待室的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),熟識(shí)急診疾病的識(shí)別和分級(jí),確?;颊叩玫郊皶r(shí)、準(zhǔn)確的初步處理和分診。第十一條門(mén)診科室應(yīng)當(dāng)設(shè)立合理的候診區(qū)域,進(jìn)行科學(xué)的排隊(duì)管理,確?;颊咭勒站驮\次序進(jìn)行診療。第十二條門(mén)診科室的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)患者的診斷和治療需要,合理布置就診時(shí)間,并保證患者就診前做好相關(guān)檢查和準(zhǔn)備工作。第四章醫(yī)務(wù)人員分工和工作要求第十三條急診科室應(yīng)當(dāng)配備合適的醫(yī)生和護(hù)士人員,依照患者就診數(shù)量和疾病特點(diǎn)確定人員配置。第十四條急診科醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具備豐富的急診診療經(jīng)驗(yàn)和技巧,能夠及時(shí)推斷病情緊急程度,采取合適的治療措施。第十五條急診護(hù)士應(yīng)當(dāng)具備嫻熟的急救技能和護(hù)理技巧,能夠快速而有序地進(jìn)行急救處理,保障患者的生命安全。第十六條門(mén)診科室應(yīng)當(dāng)配備合適的醫(yī)生和護(hù)士人員,依照患者就診數(shù)量和疾病特點(diǎn)確定人員配置。第十七條門(mén)診科醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具備堅(jiān)固結(jié)實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn),能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷和治療,供應(yīng)高質(zhì)量的門(mén)診服務(wù)。第十八條門(mén)診護(hù)士應(yīng)當(dāng)具備細(xì)致入微的護(hù)理技巧,能夠供應(yīng)溫暖和人性化的護(hù)理照料,予以患者充分的關(guān)懷和勸慰。第十九條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀參加連續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn),不絕提升自身的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量,與時(shí)俱進(jìn),不絕改進(jìn)工作方法和流程。第五章監(jiān)督與檢查第二十條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全的監(jiān)督與檢查制度,對(duì)門(mén)診急診的診療流程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期的檢查。第二十一條醫(yī)院管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)人員對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),依據(jù)考核結(jié)果,及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)懲和培訓(xùn),以激勵(lì)和促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作本領(lǐng)。第六章附則第二十二條本規(guī)章制度由醫(yī)院管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋和修改。第二十三條本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二十四條本規(guī)章制度如與其他規(guī)章制度相抵觸的部分,以本規(guī)章制度為準(zhǔn)。第二十五條本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理部門(mén)全部。以上規(guī)章制度為本醫(yī)院門(mén)診急診優(yōu)先診療制度的實(shí)
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