通知告知制度

通知告知制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為加強醫(yī)院內(nèi)部管理，提高工作效率和溝通效果，確保緊要信息的轉(zhuǎn)達和告知及時、準確，特訂立本通知告知制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)部各部門、各級管理人員及員工。第三條定義通知：是指醫(yī)院管理層或有關(guān)部門向醫(yī)院內(nèi)部的員工發(fā)出的各類公告、通知、指示等書面文件、電子信息或口頭告知的方式。告知：是指醫(yī)院管理層或有關(guān)部門向醫(yī)院內(nèi)部的員工轉(zhuǎn)達或告知與工作相關(guān)的緊要信息、政策、任務(wù)等。第四條通知和告知的原則及時性原則：通知和告知應(yīng)及時發(fā)送和轉(zhuǎn)達，確保信息即時到達接收人。準確性原則：通知和告知應(yīng)準確無誤，信息清楚明白，避開誤導(dǎo)和產(chǎn)生歧義。公平性原則：通知和告知應(yīng)公平對待各部門和員工，不得鄙視或偏袒任何一方。保密性原則：涉及保密內(nèi)容的通知和告知應(yīng)嚴格保密，遵守相關(guān)保密規(guī)定。高效性原則：通知和告知應(yīng)簡潔明白，言簡意賅，避開冗長和贅述。第五條通知和告知的形式書面通知：通過紙質(zhì)文檔或電子郵件等書面形式發(fā)送。電子信息：通過電子公告欄、內(nèi)部通訊軟件等途徑發(fā)布。口頭告知：通過會議、講話、電話、小組討論等方式直接告知。第二章通知的編制和發(fā)布第六條通知的編制通知由發(fā)起部門依據(jù)需要編寫，并依照醫(yī)院通知格式要求填寫相關(guān)內(nèi)容。通知應(yīng)簡明扼要，內(nèi)容明確，突出重點，避開繁文縟節(jié)。第七條通知的審核和審批通知應(yīng)經(jīng)相關(guān)管理人員審核，確保通知內(nèi)容準確、合規(guī)。緊要通知需經(jīng)管理層或有關(guān)部門批準后方可發(fā)布。第八條通知的發(fā)布書面通知應(yīng)由發(fā)起部門通過郵件、信函等方式發(fā)送給相關(guān)人員，并抄送相關(guān)部門。電子信息通知應(yīng)通過內(nèi)部通訊軟件、醫(yī)院網(wǎng)站等方式發(fā)布?？陬^告知應(yīng)通過會議、電話等方式進行。第三章告知的轉(zhuǎn)達和記錄第九條告知的轉(zhuǎn)達告知應(yīng)由相關(guān)部門通過電子郵件、內(nèi)部通訊軟件等方式通知到相關(guān)人員，確保信息到達。緊要告知可通過會議、講話等方式進行轉(zhuǎn)達。第十條告知的記錄每一份緊要告知應(yīng)有相關(guān)人員簽收，確認接收到該信息。接收告知的人員應(yīng)做好記錄，包含告知的時間、內(nèi)容和接收人等。第十一條告知的跟蹤和整改相關(guān)部門應(yīng)跟蹤告知的執(zhí)行情況，確保相關(guān)人員依照要求開展工作。對于未按要求執(zhí)行或執(zhí)行不到位的情況，相應(yīng)部門應(yīng)及時進行整改，并及時上報管理層。第四章通知和告知的解釋和追溯第十二條通知和告知的解釋對于通知和告知中的不清楚的內(nèi)容，可以向發(fā)起部門或相關(guān)管理人員進行解釋和說明。發(fā)起部門或相關(guān)管理人員應(yīng)樂觀搭配解釋工作，確保相關(guān)人員對通知和告知的內(nèi)容有清楚的理解。第十三條通知和告知的追溯對于關(guān)鍵性通知和告知，可進行追溯，確保相關(guān)人員已經(jīng)在規(guī)定時間內(nèi)處理和落實。對于未能定時處理和落實的情況，相關(guān)部門應(yīng)進行追加告知，并建立相應(yīng)的問責(zé)機制。第五章管理和監(jiān)督第十四條監(jiān)督責(zé)任相關(guān)管理人員應(yīng)加強對通知和告知的管理和監(jiān)督，確保其準確及時轉(zhuǎn)實現(xiàn)位。對于未能按規(guī)定進行通知和告知的管理人員，應(yīng)追究其相應(yīng)的管理責(zé)任。第十五條管理改進醫(yī)院管理部門應(yīng)定期對通知和告知制度進行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時進行改進和完善。各部門和員工應(yīng)依據(jù)實際情況，提出對制度的改進建議。第六章附則第十六條修訂和解釋本制度的修訂和解釋權(quán)歸醫(yī)院管理部門全部。對于本制度的修訂和解釋，應(yīng)及時通知到相關(guān)部門和員工。第十七條生效