《汽車線控轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障診斷方法研究》5500字

PAGEPAGE1汽車線控轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障診斷方法研究TOC\o"1-3"\h\u24931預(yù)約與準(zhǔn)備工作 4136121.1工作任務(wù)描述 4248551.2預(yù)約 4230071.3準(zhǔn)備工作 493101.3.1分析可能原因 4263771.3.2維修工具與儀器儀表準(zhǔn)備 5139551.3.3耗材 5183852接車制單與派單 65452.1接車 6512.2制單 7225063故障分析與診斷流程 1041463.1故障原因分析 10188163.2故障診斷過程 10219673.3故障排除過程 14113064交車與結(jié)賬 1529314.1質(zhì)檢/內(nèi)部交車 1525554.2客戶交車/結(jié)賬 16120135跟蹤與總結(jié) 18157185.1跟蹤 18156785.2總結(jié) 1820923參考文獻(xiàn) 201預(yù)約與準(zhǔn)備工作1.1工作任務(wù)描述哈佛H62019年9月,行駛里程7.5萬公里，客戶反映方向盤轉(zhuǎn)向沉重，自動回正差。1.2預(yù)約記錄客戶信息，預(yù)約進(jìn)店時間，見表1。表1澤盛養(yǎng)車旗艦店服務(wù)預(yù)約登記表初次來電時間客戶

姓名聯(lián)系

電話車型車牌號行駛

里程預(yù)約內(nèi)容簡述預(yù)約進(jìn)廠時間服務(wù)

顧問2020/11/24宋XX(王俊霖,李雯琪,2024)

哈佛H675511KM方向盤自動回正差，轉(zhuǎn)向沉重2020/11/26趙某某1.3準(zhǔn)備工作1.3.1分析可能原因1、方向機(jī)助力泵故障或助力電機(jī)故障。2、缺少助力油。3、動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)中有大量空氣。4、油杯內(nèi)部過臟濾網(wǎng)被堵或油杯面過低。5、橫拉桿球頭銷潤滑不良或調(diào)整不當(dāng)。6、前輪胎壓不足。7、前輪定位不正確。8、轉(zhuǎn)向器潤滑不良或軸承、嚙合間隙調(diào)整不當(dāng)。9、齒條彎曲變形或與襯套配合過緊。1.3.2維修工具與儀器儀表準(zhǔn)備1、常用工具:內(nèi)六角扳手、外六角扳手、套筒及力矩扳手、鉗子、銃子、銼刀、絲錐與板牙等。2、專用工具:軸承、襯套及齒輪專用拉器、定位環(huán)鉗等。3、動力工具:氣動或電動扳手、棘輪等。4、提升工具:千斤頂、安全支架、液壓或電動升降機(jī)等。5、測量工具:內(nèi)徑千分尺、外徑千分尺、百分表、塞尺等。6、檢測儀器:氣壓檢測表、萬用表、示波器、監(jiān)測器及故障檢測儀等。7、工具車、汽車專用萬用表、汽車故障診斷儀、電子檢漏儀、手電筒、防護(hù)目鏡。1.3.3耗材車內(nèi)三件套（座墊套布、方向盤套、腳墊）、車外三件套（左葉子板布、右葉子板布、前保險杠布）、醫(yī)用橡膠手套、三角木（趙晨光,李雅寧,2022)。2接車制單與派單2.1接車服務(wù)顧問(趙某某)與客戶進(jìn)行交流，詢問車輛的使用情況、故障現(xiàn)象及車輛的歷史維修記錄等；從這些背景中看出并檢查車輛的行駛里程、發(fā)動機(jī)號、車架號、和車輛的外觀損傷情況，并將相關(guān)信息填寫至表2中，完成待修車輛的信息登記(王子墨,陳云霞,2023)。表2澤盛養(yǎng)車旗艦店接車預(yù)檢單表用戶及車輛基本信息客戶姓名宋XX聯(lián)系電話(王俊霖,李雯琪,2024)進(jìn)廠日期2020/11/26車牌號行駛里程75511KM具體車型哈佛H6領(lǐng)證日期2019/5/29是否返修□是第次維修?否發(fā)動機(jī)號SXB1541底盤號客戶主訴：方向盤自動回正差，轉(zhuǎn)向沉重初步判斷故障可能發(fā)生在：□發(fā)動機(jī)□變速箱□空調(diào)□暖風(fēng)□電器電路□地盤R轉(zhuǎn)向系□行駛系□制動系□內(nèi)飾/附件□其他故障車輛所處的外部環(huán)境：R晴天□雨天□雪天□夏季R冬季□其他□早晨□日間□正午□隔夜?所有時段□其他□高速公路?城市環(huán)路?普通街道□山路□鄉(xiāng)村土路□坡道□搓板路□碎石路□減速帶□有坑路□其他路況故障出現(xiàn)時車輛的運(yùn)行狀況：□冷車□熱車?都有□其他□怠速□低速?中速?高速□都有□km左右負(fù)載：□單人駕駛□2-3人乘坐□滿員?其他檔位：□P□R□N□D□5□4?3?2R1(L)用電設(shè)備使用情況：R空調(diào)□暖風(fēng)或加熱設(shè)備□前照燈□霧燈R音響□其他設(shè)備方向盤：?直行□向左□向左滿轉(zhuǎn)□向右□向右滿轉(zhuǎn)□快轉(zhuǎn)□滿轉(zhuǎn)□其他剎車：□猛踩剎車R輕踩剎車□轉(zhuǎn)彎踩剎車□其他離合器：□切開□離合□半離合?其他其他：該故障具體表現(xiàn)：怠速：r/min?正?！醮瘛跤诬嚒醪环€(wěn)□車抖□無怠速□其他：加速：?良好□無力□車抖□熄火□爆震□其他制動：R正常□無制動□反應(yīng)遲緩□ABS報警尾氣：?正?！醭瑯?biāo)NOXppmHCppmCO2volO2volCOvolNr/minT度λ水溫：?正?！跗停èQ80℃）□偏高（≧110℃）□℃異響：□摩擦聲□碰撞聲□金屬聲□漏氣聲□其他：異響頻率□連續(xù)響□一聲□具體描述：電氣：□電路故障□漏電□無電空調(diào)：□不制冷□制冷不涼□異味暖風(fēng)：□無暖風(fēng)：□暖風(fēng)不熱□異味故障部位：?正前方□左前□右前□正后方□左后□右后□車廂內(nèi)?車下□具體說明：首次出現(xiàn)故障日期：2020/11/24出現(xiàn)頻率：□偶爾R每天□間隔幾天￡無規(guī)則具體說明：是否在其他修理廠對該故障進(jìn)行過修理：□是次修理內(nèi)容：?否其他：對于以上內(nèi)容，客戶確認(rèn)簽字：宋XX日期：2020.11.26服務(wù)顧問預(yù)檢過程和結(jié)論：通過客戶提供的故障原因，初步判斷是轉(zhuǎn)向助力等故障原因。服務(wù)顧問簽字：趙某某（高級）綜合診斷技師診斷過程和結(jié)論：通過轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的檢查診斷確定為轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)葉片泵滑片磨損嚴(yán)重。技師簽字：王平建議客戶：***重大項目：□修理□不修理**一般項目：更換葉片泵?修理□不修理*潛在項目：□修理□不修理技師簽字：宋文剛客戶簽字：宋XX2.2制單維修技師進(jìn)行故障預(yù)判斷，在這類情況下將維修車輛和《委托維修項目估算協(xié)議單》交給服務(wù)顧問(趙某某)。見表3劉博文,孫思涵。表3澤盛養(yǎng)車旗艦店委托維修項目估算協(xié)議單維修日期：2020年11月26日12時30分車牌：車型：哈佛H6班組：一組發(fā)動機(jī)號：SXB1541顏色：黑色調(diào)度：車架號本次里程數(shù)：75511客戶故障描述：方向盤自動回正差，轉(zhuǎn)向沉重室內(nèi)設(shè)施點(diǎn)煙器□CD機(jī)□備胎□室內(nèi)鏡□喇叭□千斤頂□升降器□雨刮□工具□燈具與其他前大燈左□右□尾燈左□右□前霧燈左□右□輪轂蓋左□右□后視鏡左□右□輪蓋后左□右□故障發(fā)生狀況委托維修項目工時費(fèi)必要零件零件費(fèi)行駛速速：正常行駛更換3001500發(fā)生頻率：無規(guī)則 發(fā)生時間：所有時間部位：助力系統(tǒng)路面狀況：一般路面天氣：晴天聲音描述：無異響本故障是否有在本店維修過或其他店維修過：否SA：請問你的車輛在使用過程當(dāng)中還有其他問題嗎？有□無?舊件處理：取回□放棄?保險回收□估算合計：預(yù)定交車日期：11月26日17時30分延時交車日期：11月27日12時30分客戶確認(rèn)：宋XX客等□保修□保險□洗車□本人完全確認(rèn)本單序列之維修項目并授權(quán)貴公司修理；同意貴公司因維修的需要在公路上進(jìn)行必要的行駛檢驗本人完全了解并接受本單委托維修協(xié)議中的各項條款?？蛻艉炞郑核蝀X服務(wù)顧問：趙某某電話：(王俊霖,李雯琪,2024)電話：委托維修協(xié)議本單所預(yù)計維修內(nèi)容僅供參考；結(jié)算時按實際維修項目以結(jié)算為準(zhǔn)。貴重物品：在將車輛交給我店檢查修理前，已提示貴重物品自行收起并保存好，如有遺失概不負(fù)責(zé)。檢測費(fèi)說明：本次檢測的故障如用戶在本店維修，檢測費(fèi)包含在維修費(fèi)內(nèi)，如用戶不在本店維修，請您支付本次檢測費(fèi)：￥18003故障分析與診斷流程轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的的作用就是讓駕駛員控制汽車方向行駛可以保持一個穩(wěn)定地直線行駛(張智偉,周文博,2021)。汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的組成一般由轉(zhuǎn)向器和轉(zhuǎn)向傳動機(jī)構(gòu)組成；在此類環(huán)境內(nèi)轉(zhuǎn)向器有轉(zhuǎn)向盤、轉(zhuǎn)向軸、轉(zhuǎn)向蝸汗、齒扇等主要組成；轉(zhuǎn)向傳動機(jī)構(gòu)包括轉(zhuǎn)向搖臂、轉(zhuǎn)向縱拉桿、轉(zhuǎn)向節(jié)臂和轉(zhuǎn)向橫拉桿等(高文和,楊涵韻,2024)。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)分兩大類：一類是機(jī)械轉(zhuǎn)向系統(tǒng)由轉(zhuǎn)向操縱機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)向器和轉(zhuǎn)向傳動裝置三部分組成（俗稱：機(jī)械式轉(zhuǎn)向系統(tǒng)）(王子和,何麗娜,2024)；在此類情況下另一類是動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)除了機(jī)械轉(zhuǎn)向系統(tǒng)裝置外還在機(jī)械轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加了轉(zhuǎn)向助力裝置（俗稱：動力式轉(zhuǎn)向系統(tǒng)）3.1故障原因分析從汽車轉(zhuǎn)向系常見故障的情況進(jìn)行分析，從這些評論中感受到方向盤自動回正差、轉(zhuǎn)向沉重可能的故障原因有(李明宇,鄭雯靜,2019)：1、方向機(jī)助力泵故障或助力電機(jī)故障2、缺少助力油。3、動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)中有大量空氣。4、油杯內(nèi)部過臟濾網(wǎng)被堵或油杯面過低。5、橫拉桿球頭銷潤滑不良或調(diào)整不當(dāng)。6、前輪胎壓不足。7、前輪定位不正確。8、轉(zhuǎn)向器潤滑不良或軸承、嚙合間隙調(diào)整不當(dāng)。9、齒條彎曲變形或與襯套配合過緊。3.2故障診斷過程故障診斷過程如下：1、向該車主詢問該車有沒有發(fā)生過碰撞或更換底盤件。從這些評論可以理解無事故無更換。2、檢查轉(zhuǎn)向助力油，檢查結(jié)果正常(孫澤宇,王佳慧,2019)。（圖1）圖13、檢查汽車輪胎車壓。（正常胎壓是2.3-2.5）檢查結(jié)果正常(何俊賢,郭心怡,2019)。（圖2）圖24、檢查汽車前輪前束，如出現(xiàn)負(fù)前束，則會轉(zhuǎn)向沉重。檢查結(jié)果正常（圖3）圖35、檢查齒條導(dǎo)向螺塞調(diào)整是否過緊或過松，檢查結(jié)果正常。（圖4）圖46、檢查方向盤向左向右轉(zhuǎn)動時的轉(zhuǎn)動力兩者的差值小于2.9N，檢查結(jié)果正常(吳天宇,劉昕怡,2019)。（圖5）圖57、拆下轉(zhuǎn)向拉桿球頭，再轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)動盤，如打轉(zhuǎn)向不卡頓，則代表故障可能出現(xiàn)在方向機(jī)出現(xiàn)位移或減震平面軸承卡頓；在這般的條件下如仍然卡頓則故障點(diǎn)可能在轉(zhuǎn)向十字節(jié)卡頓或方向機(jī)故障。檢查結(jié)果正常(周浩然,陳梓萱,2024)。（圖6）圖68、轉(zhuǎn)向沉重的車輛我們可以嘗試著車原地打轉(zhuǎn)方向與把車舉升起來轉(zhuǎn)向力度有沒有較大的變化(李承澤,李曉琳,2023)。如果把舉升舉起來還是沉重或轉(zhuǎn)向卡頓，在這般的場景下則代表與轉(zhuǎn)向助力部分無關(guān)；反之轉(zhuǎn)向助力泵故障或者助力泵皮帶打滑。檢查發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向還是沉重，說明轉(zhuǎn)向助力泵有故障。（圖7）圖7檢查助力系統(tǒng)油壓將油壓表的一端接在葉片泵的輸出端，另一端接在轉(zhuǎn)向助力器的輸入端。發(fā)動機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)，這在某種程度上凸顯了在壓力表的閥門全關(guān)閉的情況下，測量油壓為3.5MPa（標(biāo)準(zhǔn)值大于7.0MPa），由此看來葉片泵有故障。然后將方向盤分圖8別轉(zhuǎn)到左右極限位置，再打開壓力表的閥門，從這些背景中看出分別測量油壓，結(jié)果仍均為3.5MPa，說明轉(zhuǎn)向助力器、安全閥以及溢油閥均正常(黃偉杰,楊星辰,2024)。拆開葉片泵發(fā)現(xiàn)葉片泵內(nèi)的個滑片表面磨損嚴(yán)重，厚度僅為1.33mm（標(biāo)準(zhǔn)值為1.55mm）。說明是葉片泵的問題(龔浩然,王曉璐,2019)。（圖8）3.3故障排除過程在這類情況下由于滑片嚴(yán)重磨損導(dǎo)致葉片泵泵油壓力不足，引起轉(zhuǎn)向助力不良，從而出現(xiàn)了轉(zhuǎn)向沉重的現(xiàn)象。更換一個全新的葉片泵后，葉片泵泵油壓力恢復(fù)正常，方向盤自動回正轉(zhuǎn)向沉重恢復(fù)，故障排除。（圖9）圖94交車與結(jié)賬車輛維修完畢，在此類環(huán)境內(nèi)先進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)檢，質(zhì)檢未合格，重新維修；質(zhì)檢合格，通知客戶取車(張弘揚(yáng),李安琪,2019)。4.1質(zhì)檢/內(nèi)部交車維修完畢，質(zhì)檢員進(jìn)行交車前檢查，確認(rèn)故障已排除并簽字通過。在此類情況下質(zhì)檢與內(nèi)部交車確認(rèn)單見表4。表4質(zhì)檢與內(nèi)部交車確認(rèn)單屬性車牌號碼維修合同號作業(yè)屬性故障維修保養(yǎng)維修終檢結(jié)果存在問題：葉片泵檢修完畢。經(jīng)檢查，車輛合格，可以交車。解決方案：更換一個全新葉片泵。終檢結(jié)論葉片泵檢修完畢。經(jīng)檢查，車輛合格，可以交車。故障維修1裝配的零部件、總成及附件應(yīng)裝配齊全，并按照原廠的裝配標(biāo)準(zhǔn)安裝；合格2車輛儀表臺，各線路傳感器已按出廠安裝完成合格返修3發(fā)動機(jī)各管路已按正常出廠安裝合格4.2客戶交車/結(jié)賬車輛維修完畢，將車輛清洗干凈。服務(wù)顧問通知客戶提車，告知車主可能的故障原因及相關(guān)費(fèi)用與客戶確認(rèn)故障被排除，從這些評論中感受到雙方確認(rèn)更換的零件和處理方法，客戶驗收后，提醒客戶結(jié)賬，并告知客戶車輛保養(yǎng)建議(孫俊熙,王悅琪,2019)。結(jié)算單見表5。表5澤盛養(yǎng)車旗艦店結(jié)算單客戶宋XX委托書號：牌照號聯(lián)系人宋XX電話移動電話(王俊霖,李雯琪,2024)地址湘西底盤號進(jìn)廠日期：2020/11/26發(fā)票號車型哈佛H6行駛里程：75511發(fā)動機(jī)號SXB1541下次保養(yǎng)時間回訪方式下次保養(yǎng)里程回訪時間維修項目修理項目代碼項目名稱工時工時費(fèi)項目屬性101800中修應(yīng)收工時費(fèi)1800實收1800備件材料備件代碼備件名稱數(shù)量計量單位金額葉片泵1個1500應(yīng)收材料費(fèi)：1500實收：1500應(yīng)收工時費(fèi)：300管理費(fèi)：其他費(fèi)用1實收工時費(fèi)：300輔料費(fèi)：其他費(fèi)用2應(yīng)收：包工費(fèi)其他費(fèi)用3材料費(fèi)：實收材料費(fèi)：施救費(fèi)：合計金額1800欠收金額本次金額1800大寫壹仟捌佰元整建議維修項目維修項目代碼建議維修項目名稱工時費(fèi)材料費(fèi)備注尊敬的客戶：建議您盡快為您的愛車實施以上建議維修項目，以保障車況良好和駕駛安全！如因為實施以上項目而導(dǎo)致的車輛、人員等損失，本公司概不負(fù)責(zé)！溫馨提示：提醒下次保養(yǎng)里程：15000下次保養(yǎng)時間：2021、2、15提醒客戶預(yù)約電話：(王俊霖,李雯琪,2024)24小時服務(wù)電話：(王俊霖,李雯琪,2024)我們將在48小時內(nèi)，在您方便的時段，以您喜歡的方式對我們的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪！地址：開戶行：郵編：賬號：電話：稅號：結(jié)算：戶名：服務(wù)顧問：趙某某服務(wù)總監(jiān)：楊總說明：暫不開發(fā)票時請聲明并保留此單據(jù)，此聯(lián)不做報銷憑證，備件質(zhì)量擔(dān)保索賠必須提供結(jié)算單及發(fā)票。打印日期：2020日11月27日10時21分客戶簽名：宋XX5跟蹤與總結(jié)5.1跟蹤一個星期后，回訪客戶，詢問車輛運(yùn)行情況?；卦L記錄見表6。表6澤盛養(yǎng)車旗艦店回訪記錄表客戶姓名車牌號聯(lián)系電話維修單號出廠時間車輛使用情況工作人員態(tài)度工作人員效率工作人員業(yè)務(wù)水平對店/站滿意度意見與建議宋XX(王俊霖,李雯琪,2024)2020/

11/27車況良好非常禮貌效率很快很好非常滿意保持5.2總結(jié)汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是用來改變或者保持汽車倒退方向的一系列裝置稱為汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(楊文杰,趙佳瑤,2019)。從這些評論可以理解汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的功能就是按照駕駛員的意愿控制汽車的行駛方向。汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)對汽車的行駛安全至關(guān)重要，所以汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的零件都稱為保安件。它的性能好壞、是否可靠，在這般的條