2025年二手奢侈品交易售后服務(wù)協(xié)議

2025年二手奢侈品交易售后服務(wù)協(xié)議甲方（以下簡(jiǎn)稱“賣家”）：____乙方（以下簡(jiǎn)稱“買家”）：____鑒于甲乙雙方就____年二手奢侈品交易事宜達(dá)成一致，為保障雙方合法權(quán)益，明確售后服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。一、協(xié)議主體1.1甲方為具備完全民事行為能力的自然人或法人，對(duì)所出售的二手奢侈品擁有合法所有權(quán)及處置權(quán)。1.2乙方為具備完全民事行為能力的自然人或法人，自愿購(gòu)買甲方出售的二手奢侈品。二、售后服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)期限：自交易完成之日起，甲方為乙方提供____個(gè)月的售后服務(wù)。2.2售后服務(wù)范圍：（1）商品質(zhì)量問題：若商品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)予以確認(rèn)，并為乙方提供免費(fèi)維修、更換或退貨服務(wù)。（2）商品使用咨詢：甲方應(yīng)提供商品使用、保養(yǎng)等相關(guān)咨詢服務(wù)，確保乙方正確使用商品。（3）商品保養(yǎng)：甲方應(yīng)提供商品保養(yǎng)建議，幫助乙方延長(zhǎng)商品使用壽命。2.3售后服務(wù)流程：（1）乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系。（2）甲方在接到乙方反饋后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)具體情況提供相應(yīng)的售后服務(wù)。（3）售后服務(wù)完成后，乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以促進(jìn)甲方不斷提升服務(wù)質(zhì)量。三、售后服務(wù)承諾3.1甲方承諾所售商品均為正品二手奢侈品，不存在假冒偽劣、侵權(quán)等問題。3.2甲方承諾售后服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)商品質(zhì)量問題負(fù)責(zé)到底，確保乙方合法權(quán)益。3.3甲方承諾在售后服務(wù)過程中，尊重乙方的隱私權(quán)，不泄露乙方個(gè)人信息。四、售后服務(wù)費(fèi)用4.1售后服務(wù)費(fèi)用包括：維修、更換、退貨等過程中的物流費(fèi)用、人工費(fèi)用等。4.2乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)，因商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的售后服務(wù)費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。4.3乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)，因非商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的售后服務(wù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。五、違約責(zé)任5.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致乙方合法權(quán)益受到損害的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)，故意損壞商品，導(dǎo)致無法提供售后服務(wù)的，甲方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。六、爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。甲方（簽名/蓋章）：____乙方（簽名/蓋章）：__