CRM客戶關(guān)系管理操作指南_第1頁
CRM客戶關(guān)系管理操作指南_第2頁
CRM客戶關(guān)系管理操作指南_第3頁
CRM客戶關(guān)系管理操作指南_第4頁
CRM客戶關(guān)系管理操作指南_第5頁
已閱讀5頁，還剩5頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

11/11CRM操作指南_客戶中心最新升級功能如下：取消“關(guān)閉訂單〞此操作，原培訓(xùn)教材第4頁。新增第2頁最后一張圖片第3項指標，訂單摘要錄入：銷售產(chǎn)品名新增第3頁最后一張圖片第6項指標，描述：錄入此次收款的產(chǎn)品名稱新增第8頁表格中紅色標注局部：講場時間和客戶關(guān)注字段新增講師的演講總結(jié)從工作記錄中查閱新增會務(wù)中心的客戶簽到情況，從工作記錄中查閱。新增客戶中心-客戶瀏覽功能，查閱此客戶目前誰在負責(zé)。新增客戶中心-客戶聯(lián)系人，查詢聯(lián)系人（老板/董事長/接洽人）生日提醒。登錄網(wǎng)址：HYPERLINK11、錄入業(yè)績(簽訂合同) 212、銷售收款(翻開銷售訂單－銷售訂單)`收訂金 321、新增銷售任務(wù) 422、關(guān)閉銷售任務(wù) 531、新增工作記錄 632、如何新增日、周、月工作方案 741、客戶表 842、如何新增聯(lián)系人資料 1043設(shè)置影響及決策樹 1011、錄入業(yè)績(簽訂合同)

12、銷售收款(翻開銷售訂單－銷售訂單)`收訂金

21、新增銷售任務(wù)22、關(guān)閉銷售任務(wù)

31、新增工作記錄32、如何新增日、周、月工作方案

41、客戶表A、客戶信息表(客戶中心－客戶信息）省份無需輸入省如：山東城市無需輸入市如：濟南,只錄入地級市即可董事長輸入董事長姓名移動電話輸入手機號碼NDF指標N未成交，D成交及轉(zhuǎn)期，F(xiàn)已上公開課公開課第幾期錄入數(shù)字即可,錄入最近一期即可參加公開課人數(shù)錄入數(shù)字即可老板是否已上公開課選擇“是〞或“否〞客戶經(jīng)理錄入客戶經(jīng)理名字貴賓席講師推廣成交情況普通席講師推廣成交情況參加此次公開課名單填寫人員姓名講場時間錄入12位數(shù)字。如：2008（年）10（月）31（日）0830（時間）客戶關(guān)注填

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論