2025年5月國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格考試三級(jí)真題

5月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：秘書(shū)等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)

注意事項(xiàng)：1．考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡的對(duì)應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的對(duì)應(yīng)位置處。

2．考生同步應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的對(duì)應(yīng)位置處。

3．本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，1～25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26～95小題，為理論知識(shí)試題。4．每題選出答案後，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮潔凈後，再選涂其他答案。所有答案均不得答在試卷上。

5．考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和合題卡一并交給監(jiān)考人員。

6．考生應(yīng)按規(guī)定在答題卡上作答。假如不按原則規(guī)定進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。

地區(qū)：

姓名：

準(zhǔn)考證號(hào)：

第一部分

職業(yè)道德（第1～25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題）答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一種選項(xiàng)是對(duì)的的，多選題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是對(duì)的的?！粽?qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和規(guī)定答題，并在答題卡上將所選答案的對(duì)應(yīng)字母涂黑。◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）1．有關(guān)道德的說(shuō)法中，對(duì)的的是（

）。A．道德是處理人與人之間、人與社會(huì)之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范B．道德總是發(fā)展變化的，因此鑒定一種人的道德優(yōu)劣是不也許的C．道德中的“應(yīng)當(dāng)”與“不應(yīng)當(dāng)”因人而異，沒(méi)有共同道德原則D．在維護(hù)社會(huì)秩序上，道德只起表面作用，難以深入人心2．老式道德所謂“見(jiàn)利思義”的意思是（

）A．見(jiàn)到利益時(shí)，不要躊躇，應(yīng)立即獲取B．見(jiàn)到利益時(shí)，在考慮經(jīng)濟(jì)成本後決定與否獲取C．見(jiàn)到利益時(shí)，首先需要思索與否合乎道義D．見(jiàn)到利益時(shí)，要講義氣，把好處讓給朋友3．對(duì)一般從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，符合文明禮貌詳細(xì)規(guī)定的是（

）A．著裝樸素

B．語(yǔ)言婉轉(zhuǎn)C．舉止典雅

D．嚴(yán)厲等客4．在企業(yè)文化諸要素中，居于關(guān)鍵地位的是（

）A．企業(yè)規(guī)章制度

B．企業(yè)價(jià)值觀C．企業(yè)形象

D．企業(yè)目的5．愛(ài)風(fēng)敬業(yè)的意思是（

）A．只要工作符合自已的愛(ài)好，就努力去做好B．不管從事何種工作，從業(yè)人員不能想“跳槽”C．選擇工作時(shí)，要把個(gè)人專(zhuān)業(yè)和能力放在第一位D．對(duì)工作不怠慢，心存崇拜之情6．有關(guān)誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)的的說(shuō)法是（

）A．誠(chéng)實(shí)守信是從業(yè)人員立足于社會(huì)、干好工作的資本B．誠(chéng)實(shí)守信的本質(zhì)是不欺騙他人，對(duì)自身不存在誠(chéng)實(shí)與否的問(wèn)題C．不管做出怎樣的許諾都要堅(jiān)持兌現(xiàn)，才是誠(chéng)實(shí)守信D．誠(chéng)實(shí)守信屬于個(gè)人品質(zhì)，與企業(yè)發(fā)展無(wú)關(guān)7．有關(guān)節(jié)儉，你可以承認(rèn)的說(shuō)法是（

）A．節(jié)儉需因人而異，因個(gè)人或企業(yè)不一樣而有所區(qū)別B．節(jié)儉絕不會(huì)促使企業(yè)增C．節(jié)儉絕不會(huì)促使企業(yè)增值，不應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容D．會(huì)花錢(qián)才能掙錢(qián)，不必大力倡導(dǎo)節(jié)儉8．哲學(xué)家肖伯納說(shuō)：“倘若你有一種蘋(píng)果，我有一種蘋(píng)果，而我們彼此互換這些蘋(píng)果，那么，我們每個(gè)人將有兩種思想?！蹦銓?duì)此的理解是（

）A．物質(zhì)互換沒(méi)故意義，只有思想互換才能拓展視野B．團(tuán)結(jié)合作不是等價(jià)互換，心靈的溝通與理解才是主線目的C．團(tuán)結(jié)互助前提是能否增長(zhǎng)收益，應(yīng)擯棄等價(jià)互換式的互助D．物質(zhì)互換是清晰的，而思想互換往往導(dǎo)致思想雷同（二）多選題（第9～16題）9．企業(yè)文化的自律功能體現(xiàn)為（

）A．以企業(yè)追求利潤(rùn)最大化為唯一目的B．不管怎樣干，可以最大程度地增進(jìn)發(fā)展就行C．精益求精，自覺(jué)服務(wù)社會(huì)D．兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)兩者有機(jī)統(tǒng)一10．員工之間保持親密關(guān)系，應(yīng)做到（

）A．多替同事著想，多給同事以便B．對(duì)同事的關(guān)懷要記在心上，予以合適方式的回報(bào)C．尊重同事隱私，諒解他們的局限性D．對(duì)同事的惡意誹謗，要勇于以眼還眼11．職業(yè)道與員工技術(shù)進(jìn)步的關(guān)系是（

）A．職業(yè)道德有助于員工在技術(shù)上獲得進(jìn)步B．員工在技術(shù)上的進(jìn)步可以替代在職業(yè)道德的時(shí)步C．員工具有良好的職業(yè)道德自然會(huì)獲得技術(shù)上的進(jìn)步D．職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的精神動(dòng)力12．在職業(yè)理想上，符合職業(yè)道德規(guī)定的做法是（

）A．把勞動(dòng)作為謀生的手段

B．尋求可以發(fā)揮自已專(zhuān)長(zhǎng)的職業(yè)C．把職業(yè)追求與為社會(huì)服務(wù)結(jié)合起來(lái)

D．把職業(yè)作為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的的踏板13．屬于“忌語(yǔ)”的說(shuō)法是（

）A．“有完沒(méi)完”

B．“喊什么，等會(huì)兒”C．“我就這態(tài)度”

D．“不買(mǎi)看什么”14．有關(guān)辦事公道，對(duì)的的說(shuō)法是（

）A．一般員工由于手中無(wú)權(quán)，不存在辦事公道與否的問(wèn)題B．在服務(wù)過(guò)程中，違反職業(yè)紀(jì)律的行為一般會(huì)違反辦事公道原則C．辦事公道就是把個(gè)人謀取利益與為社會(huì)服務(wù)分別開(kāi)來(lái)D．要做到辦事公道，必須在細(xì)微之處嚴(yán)格規(guī)定自已15．職業(yè)紀(jì)律具有（

）的特點(diǎn)A．內(nèi)容上的明確規(guī)定性

B．制定上的人為性C．理解上的主觀差異性

D．執(zhí)阡上的強(qiáng)制性16．有關(guān)創(chuàng)新，對(duì)的的認(rèn)識(shí)是（

）A．創(chuàng)新是個(gè)人事業(yè)成功的保障B．時(shí)時(shí)、事事、到處存在著創(chuàng)新的機(jī)遇C．創(chuàng)新完全取決于個(gè)人的才智狀況二、職業(yè)道德個(gè)人體現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自已的實(shí)際狀況選擇其中一種選項(xiàng)作為您的答案?！粽?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的對(duì)應(yīng)字母涂黑。17．假如你是小區(qū)物業(yè)管理人員，就春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹一事征求業(yè)主意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)三分之一業(yè)主贊同燃放，三分之一業(yè)主表達(dá)反對(duì)，另有三分之一業(yè)主的意見(jiàn)不得而知。假如繼續(xù)征求業(yè)主的意見(jiàn)，會(huì)相稱(chēng)困難。這時(shí)，你會(huì)（

）A．繼續(xù)調(diào)查，直到把所有的意見(jiàn)搜集上來(lái)B．根據(jù)征求到的意見(jiàn)做出決定C．根據(jù)自已的經(jīng)驗(yàn)做出決定D．根據(jù)所征求到的意見(jiàn)，通過(guò)物業(yè)企業(yè)會(huì)議研究決定18．假如你不喜歡過(guò)春節(jié)，你的理由是（

）A．太累，休息不好

B．花錢(qián)太多C．又長(zhǎng)一歲

D．好東西吃多了，影響健康19．假如你喜歡過(guò)春節(jié)，你的理由是（

）A．吃得好，改善生活

B．可以與家人朋友長(zhǎng)時(shí)間團(tuán)聚C．好好玩一玩兒

D．好好休息幾天20．工作之余，你與周?chē)逻M(jìn)行聯(lián)絡(luò)最常用的方式是（

）A．發(fā)手機(jī)短信

B．打電話C．發(fā)電子郵件

D．會(huì)面21．白天上班時(shí)，遠(yuǎn)在外地的同學(xué)（老鄉(xiāng)）來(lái)找你，但你近來(lái)工作忙，你會(huì)（

）。A．告訴他（她）不能會(huì)面

B．約他來(lái)單位，簡(jiǎn)短會(huì)面C．讓他（她）等待，晚上會(huì)面

D．只能和他（她）在電話中交流22．平常生活中，想和朋友聊天時(shí)，你一般會(huì)（

）A．等朋友來(lái)找自已

B．自已主支架去找他們C．正常交往，但心裏別扭

D．不管他們干什么，想找誰(shuí)就去找23．某同事在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)了傷害你的話，事後他雖然私下向你道了歉，但這并不能挽回對(duì)你導(dǎo)致A．小心翼翼地避開(kāi)他們

B．竭力裝作若無(wú)其事的樣子C．正常交往，但心裏別扭

D．既小心謹(jǐn)慎，又積極靠近24．某同事在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)了傷害你的話，事後他雖然私下向你道了歉，但這并不能挽回對(duì)你導(dǎo)致的影響。這時(shí)，你會(huì)（

）A．在心裏記住這件事，不再理會(huì)同事

B．要他公開(kāi)道歉，以挽回影響C．既然事情已通過(guò)去了，就不再想了

D．與他聊天，看他為何做出這樣的舉動(dòng)25．假如你的上司是一種既頭腦簡(jiǎn)樸，又性格固執(zhí)的人，在交往中你發(fā)現(xiàn)，他聽(tīng)不進(jìn)你的任何意見(jiàn)，你會(huì)（

）A．不聽(tīng)就算了

B．向上司的上司提出自已合理的意見(jiàn)或提議C．寫(xiě)信給上司的主管部門(mén)，提議撤換上司

D．離開(kāi)這個(gè)部門(mén)或干脆離開(kāi)企業(yè)第二部分

理論知識(shí)（26～125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（26～85題，每題1分，共60分。每題只有一種最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的對(duì)應(yīng)字母涂黑）26．一般不規(guī)定執(zhí)行或辦理的告知是（

）A．會(huì)議告知

B．啟事型告知C．轉(zhuǎn)發(fā)告知

D．事項(xiàng)告知27．兩個(gè)機(jī)關(guān)聯(lián)合行文，在加蓋印章時(shí)，應(yīng)當(dāng)（

）A．蓋主辦機(jī)關(guān)的印章，且要壓在成文時(shí)間上B．印章壓在成文時(shí)間的上方C．加蓋兩個(gè)印章，均應(yīng)壓住成文時(shí)間D．印章在成文時(shí)間的下方28．在“（

）企業(yè)大力支持，我?！痢翆?zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)已準(zhǔn)期完畢。”一句中，括號(hào)處應(yīng)填入的最恰當(dāng)?shù)墓膶?zhuān)用詞語(yǔ)是：A．蒙貴

B．由于貴C．承蒙貴

D．由于貴29．公文如有附注，對(duì)的的表述是（

）A．附注是對(duì)公文內(nèi)容的注釋B．應(yīng)加括號(hào)附注C．匯報(bào)應(yīng)當(dāng)在附注明聯(lián)絡(luò)人的姓名和電話D．用3號(hào)宋體字30．簡(jiǎn)報(bào)報(bào)核的重要構(gòu)造是（

）A．按語(yǔ)+標(biāo)題+導(dǎo)語(yǔ)+主體+結(jié)尾

B．標(biāo)題+導(dǎo)語(yǔ)+主體+結(jié)尾C．標(biāo)題+導(dǎo)語(yǔ)+主體+結(jié)尾

D．按語(yǔ)+標(biāo)題+主體+結(jié)尾31．公文是行政機(jī)關(guān)在行政管理過(guò)程中形成的具有規(guī)范體式和（

）的文書(shū)。A．制度程序

B．法定效力C．印裝規(guī)格

D．指導(dǎo)作用32．李某原在A機(jī)關(guān)上班，後因故想調(diào)到B機(jī)關(guān)，B機(jī)關(guān)也同意接受。此時(shí)B機(jī)關(guān)向A機(jī)關(guān)寄發(fā)了一份有關(guān)人事調(diào)動(dòng)的函。此函屬于（

）A．商洽函

B．問(wèn)復(fù)函C．請(qǐng)準(zhǔn)函

D．申請(qǐng)函33．公務(wù)文書(shū)的擬寫(xiě)均有嚴(yán)格的格式。下列文書(shū)的與法可以不拘一格的是（

）。A．意見(jiàn)

B．簡(jiǎn)報(bào)C．工作匯報(bào)

D．備記錄34．可以在不一樣中文輸入法狀態(tài)之間進(jìn)行切換的組合鍵是（

）A．Ctrl+Shift鍵

B．Ctrl+空格鍵C．Alt+F功能鍵盤(pán)

D．Shift+空格鍵35．在PowerPoint中，僅顯示幻燈片的標(biāo)題和重要的文本信息的視圖方式是（

）。A．備注頁(yè)視圖

B．幻燈片視圖C．大綱視圖

D．幻燈片濟(jì)覽視圖36．在Word中，假如整個(gè)文檔的頁(yè)面方向?yàn)榭v向，不過(guò)其中的某一頁(yè)需要橫向排版，應(yīng)當(dāng)在該頁(yè)的前後各插入一種（

）。A．分隔符

B．分欄符C．分節(jié)符

D．換行符37．下列有關(guān)Windows桌面上圖標(biāo)的論述，錯(cuò)誤的是（

）。A．所有的圖標(biāo)都可以重命名

B．圖標(biāo)可以重新排列C．圖標(biāo)可以復(fù)制

D．所有的圖標(biāo)都可以移動(dòng)38．有關(guān)發(fā)送電子郵件的描述，錯(cuò)誤的是（

）A．如需將同一封信發(fā)送給數(shù)人，可以在“抄送”和“密件抄送”欄裏寫(xiě)上收信者的郵件地址B．“抄送”欄裏，可以輸入幾種人的E-mail地址，彼此之間用中文逗號(hào)隔開(kāi)，收信者懂得這封信同步發(fā)給了哪些人C．通過(guò)“密件抄送”收到信件的人，無(wú)法懂得這封信還發(fā)給了誰(shuí)，他所看到的信息只是內(nèi)容自身D．如需將他人發(fā)來(lái)的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給其他人，只需點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕，在“收件人”欄填寫(xiě)對(duì)的的收信地址，然後單擊“發(fā)送”按鈕即可。39．Excel中，輸入公式必須以（

）開(kāi)頭。A．：

B．＄C．＃

D．=40．噴墨打印機(jī)與針式打印機(jī)相比，突出的長(zhǎng)處的是（

）。A．耗才廉價(jià)

B．可打我層紙C．可打?qū)挿?/p>

D．可打彩色圖像41．“保管單位”最佳略寫(xiě)為（

）A．保管一

B．保單C．保d

D．保管/42．根據(jù)合資企業(yè)法的規(guī)定，下列出資方式中只能由中方采用的是（

）A．商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)

B．場(chǎng)地使用權(quán)C．設(shè)備

D．發(fā)明專(zhuān)利權(quán)43．依企業(yè)法的規(guī)定，下列說(shuō)法中對(duì)的的是（

）A．董事會(huì)是企業(yè)的權(quán)力機(jī)構(gòu)

B．監(jiān)事會(huì)是企業(yè)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)C．股東會(huì)是企業(yè)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)

D．企業(yè)經(jīng)理是企業(yè)平常經(jīng)營(yíng)管理者44．根據(jù)著作權(quán)法的規(guī)定，屬于著作人身權(quán)的有（

）A．翻譯權(quán)

B．改編權(quán)C．展覽權(quán)

D．刊登權(quán)

45．趙某的妻子患重病住院，急需用錢(qián)又錯(cuò)貸無(wú)門(mén)，李某趁機(jī)表達(dá)樂(lè)意借給5000元，但一年後須加倍償還，否則以趙某的房子代償，趙某表達(dá)同意。根據(jù)協(xié)議法規(guī)定，趙某、李某之間的借款協(xié)議（

）。A．因顯失公平而無(wú)效

B．因乘人之危而可撤銷(xiāo)C．因解人之難而有效

D．因顯失公平而可撤銷(xiāo)46．某地工商局在審查商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中有不符合法律規(guī)定的商標(biāo)，該商標(biāo)是（

）A．“高樂(lè)”牌飲料

B．“張小泉”牌剪刀C．“牛皮”牌皮包

D．“朝陽(yáng)”牌西服47．世界貿(mào)易組織的總部設(shè)在（

）A．紐約

B．維也納C．曰內(nèi)瓦

D．內(nèi)羅畢48．屬于流轉(zhuǎn)稅的稅目是（

）A．印花稅

B．增值稅C．個(gè)人所得稅

D．城建稅49．海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的（

）A．制度層

B．物質(zhì)層C．精神層

D．行為層50．現(xiàn)代企業(yè)文化最深層次構(gòu)成要素是企業(yè)的（

）A．經(jīng)營(yíng)管理

B．價(jià)值觀念C．職工行為規(guī)范

D．規(guī)章制度51．根據(jù)我國(guó)稅收管理的規(guī)定，增值稅的稅率是（

）A．定額稅率

B．超額累進(jìn)稅率C．比例稅率

D．全額累進(jìn)稅率52．在我國(guó)境內(nèi)設(shè)置機(jī)構(gòu)的外國(guó)企業(yè)，其應(yīng)繳納的所得稅基本稅率為（

）A．3%

B．20%C．30%

D．33%53．在一定期間內(nèi)貨幣價(jià)值特續(xù)貶值的過(guò)程，我們稱(chēng)之為（

）A．泡沫經(jīng)濟(jì)

B．財(cái)政危機(jī)C．信貸危機(jī)

D．通貨膨脹54．涉外接待培訓(xùn)的重點(diǎn)是（

）A．對(duì)的安排禮賓次序

B．制定完整的工作計(jì)劃C．學(xué)習(xí)對(duì)外迎送禮儀

D．安排涉外宴請(qǐng)55．在許多西方國(guó)家，（

）是常見(jiàn)的老式禮節(jié)。A．擁抱

B．握手C．鞠躬

D．親吻56．曰本習(xí)俗中向個(gè)人饋贈(zèng)禮品的禁忌之一是（

）A．禮不在厚，貴在得當(dāng)

B．在公眾場(chǎng)所進(jìn)行C．盡量當(dāng)眾送出

D．是價(jià)值較高的物品57．與俄羅斯客人交往時(shí)應(yīng)理解的是（

）A．向他們贈(zèng)送鮮花要送偶數(shù)

B．他們一般用面包和鹽招待貴客C．向他們贈(zèng)送鮮花要送白色鮮花

D．可向他們送適量的現(xiàn)金示友好58．涉外接待的準(zhǔn)備工作包括（

）A．理解客人的基本狀況

B．購(gòu)置食品C．確定最高規(guī)格接待

D．演習(xí)接待典禮59．用正規(guī)西餐待客時(shí)，開(kāi)始進(jìn)餐的標(biāo)志是（

）A．客人提議祝酒

B．主人折起餐巾C．客人打開(kāi)餐巾說(shuō)“我們開(kāi)始吧”

D．主人打開(kāi)餐巾攤在腿上60．接待客人握手時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意不要出現(xiàn)（

）A．拾字交叉形握手

B．握手同步伴有問(wèn)候C．積極問(wèn)候

D．握手蛙伴有不明顯的鞠躬61．在西餐中刀叉的取用次序是按（

）A．上湯的次序取用

B．主食的出現(xiàn)次序取用C．甜食的出現(xiàn)次序取用

D．由外至內(nèi)的次序取用62．機(jī)關(guān)單位定制的“緊急狀況處理程序”的目的就是對(duì)那些不可預(yù)見(jiàn)或突發(fā)的危險(xiǎn)狀況，采用有效措施，使危險(xiǎn)或損失（

）A．最大化

B．趨于零C．最小化

D．盡量減少63．發(fā)生炸彈威脅等恐怖活動(dòng)，應(yīng)立即啟動(dòng)疏散時(shí)，所有窗戶和門(mén)（

）A．狀況緊急，不必客它

B．應(yīng)當(dāng)完全打開(kāi)C．應(yīng)當(dāng)完全關(guān)閉

D．應(yīng)當(dāng)按規(guī)定關(guān)好64．假如事故中有人受傷，（

）都要填寫(xiě)一張《工傷狀況匯報(bào)表》，以精確記錄有關(guān)信息和處理狀況。A．波及的每一種人

B．波及的每一種部門(mén)C．波及的每一種班組

D．波及的每一種單位65．平常辦公事務(wù)工作的流程在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，其復(fù)檢的次數(shù)（

），則證明該流程越理想。A．越多

B．越少C．適度

D．不多不少66．獲得辦公設(shè)備的使用權(quán)，除了購(gòu)置這一途徑之外，還可以（

）。A．收受饋贈(zèng)

B．免費(fèi)借用C．租賃租用

D．整修廢舊品67．現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)定工作的（

），是指組織把注意力集中在完畢任務(wù)的速度和時(shí)間上。A．效益性

B．時(shí)效性C．計(jì)劃性

D．程序性68．企業(yè)接到客戶或問(wèn)詢者的問(wèn)題後，處理并答復(fù)的時(shí)間規(guī)定，稱(chēng)之為（

）A．工作周期

B．答復(fù)周期C．承接周期

D．辦復(fù)周期69．秘書(shū)在廠區(qū)陪伴富戶參觀時(shí)，客戶忽然摔倒受傷，這時(shí)秘書(shū)應(yīng)采用的措施是（

）A．立即救護(hù)傷員

B．填寫(xiě)《設(shè)備故障表》C．立即填寫(xiě)《工傷匯報(bào)表》

D．張貼緊急救護(hù)程序70．為防止火災(zāi)、爆炸、疾病等緊急狀況，企業(yè)應(yīng)（

）A．開(kāi)展應(yīng)對(duì)緊急狀況的技術(shù)培訓(xùn)

B．制定工作程序和計(jì)劃C．保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待有關(guān)人員處理

D．調(diào)查人員流動(dòng)狀況71．市場(chǎng)調(diào)查匯報(bào)內(nèi)容包括（

）A．合理化提議

B．抨擊不合法競(jìng)爭(zhēng)C．預(yù)見(jiàn)也許出現(xiàn)的問(wèn)題

D．回避調(diào)查機(jī)構(gòu)名稱(chēng)72．計(jì)劃是一種（

）A．論述性文書(shū)

B．承諾性文書(shū)C．事務(wù)性文書(shū)

D．履約性文書(shū)73．寫(xiě)總結(jié)應(yīng)當(dāng)（

）A．分清層次、面面俱到

B．面面俱到、不漏細(xì)節(jié)C．突出重點(diǎn)、以偏概全

D．分清主次、突出重點(diǎn)74．在中大型會(huì)議中，秘書(shū)組的職責(zé)是（

）A．負(fù)責(zé)會(huì)議的錄音、錄像、娛樂(lè)活動(dòng)等工作B．負(fù)責(zé)生活服務(wù)等工作C．負(fù)責(zé)擬寫(xiě)會(huì)議方案，準(zhǔn)備多種會(huì)議文獻(xiàn)和資料D．負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)組織、會(huì)場(chǎng)布置等工作75．安排會(huì)議的議程，除（

）以外都應(yīng)重點(diǎn)確定。A．大會(huì)的發(fā)言人和演講者B．會(huì)議中某些典禮（開(kāi)幕、剪彩、表?yè)P(yáng)）的次序76．會(huì)議籌辦時(shí)不可以（

）A．合并議題

B．分組的名單C．討論的范圍

D．完全變化議題77．會(huì)議分組討論，一般事先不需要明確（

）A．分組的意義

B．分組的名單C．服務(wù)人員協(xié)調(diào)

D．記錄的人員78．會(huì)議接待組的工作重點(diǎn)不應(yīng)放在（

）上。A．會(huì)議生活服務(wù)

B．收費(fèi)結(jié)算C．服務(wù)人員協(xié)調(diào)

D．醫(yī)療交通79．波及三方以上代表的談判，會(huì)場(chǎng)一般采用（

）。A．方拱型、正方型

B．圓型、馬蹄型C．正方型、圓型

D．正方型、馬圓型80．在會(huì)議進(jìn)行中間，秘書(shū)應(yīng)做好（

）的工作包括。A．清理不需要的文獻(xiàn)

B．主持會(huì)議C．親自錄音錄像

D．會(huì)議保密81．××企業(yè)準(zhǔn)備簽訂一種涉外的協(xié)議，秘書(shū)在布置會(huì)場(chǎng)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備（

）A．通訊工具

B．雙方國(guó)旗C．鮮花

D．英文簽字文本82．確定企業(yè)大型紀(jì)念性會(huì)議舉行的時(shí)間應(yīng)考慮（

）能否出席。A．上級(jí)重要領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo)

B．全體董事、企業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo)C．企業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo)、全體正式代表

D．職工代表、全體董事83．決定檔案開(kāi)發(fā)運(yùn)用活動(dòng)規(guī)律的是（

）A．檔案質(zhì)量

B．檔案內(nèi)容C．檔案需求

D．檔案特性84．檔案展覽是根據(jù)需要，按照（

）系統(tǒng)地陳列檔案材料。A．地區(qū)

B．單位C．部門(mén)

D．主題85．檔案室解答顧客有關(guān)特定狀況或數(shù)據(jù)問(wèn)題的過(guò)程稱(chēng)為（

）A．知識(shí)性征詢

B．事實(shí)性征詢C．一般性征詢

D．查詢性征詢二、多選題（86～125題，每題1分，共40分。每題有多種答案對(duì)的，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的對(duì)應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86．請(qǐng)示和匯報(bào)的區(qū)別在于（

）。A．請(qǐng)示是正式公文，而匯報(bào)則不是B．請(qǐng)示必須有祈求的事項(xiàng)，而匯報(bào)則不必C．請(qǐng)示只能一文一事，而匯報(bào)可以一文多事D．請(qǐng)示只能在事前，而匯報(bào)只能在事後87．有關(guān)述職匯報(bào)文種表述精確的是（

）A．述職匯報(bào)是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)的狀況所做的評(píng)價(jià)B．述職匯報(bào)的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化C．述職匯報(bào)是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要根據(jù)D．述職匯報(bào)應(yīng)當(dāng)下發(fā)與會(huì)者討論通過(guò)88．總結(jié)的特點(diǎn)有（

）A．內(nèi)容的自我性

B．法定的強(qiáng)制力C．語(yǔ)言的困斷性

D．明顯的目的性89．完整的公文標(biāo)題包括（

）A．發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)

B．發(fā)文事由C．發(fā)文對(duì)象

D．文種90．在計(jì)算機(jī)操作中，可以打開(kāi)Windows資源管理器窗口的是（

）A．用鼠標(biāo)右鍵單擊桌面上的“我的電腦”圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇“資源管理器”命令B．用鼠標(biāo)右鍵單擊“開(kāi)始”按鈕，在彈出的快捷菜單中選擇“資源管理器”命令C．用鼠標(biāo)右鍵單擊桌面上的“回收站”圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇“資源管理器”命令D．用鼠標(biāo)右鍵單擊“任務(wù)欄”的空白處，在彈出的快捷菜單中中選擇“資源管理器”命令91．在使用傳真機(jī)時(shí)，記錄紙輸送走斜，也許的原因有（

）A．感熱頭與記錄紙接觸不好B．熱敏頭斷絲或沾有污物C．托紙盤(pán)轉(zhuǎn)動(dòng)或沾有污物

（D0排紙滾兩端與記錄紙導(dǎo)軌接觸不均勻92．速記的用途是（

）A．記錄有聲語(yǔ)言

B．記錄無(wú)聲語(yǔ)言C．用于紀(jì)要保密工作

D．使公文愈加生動(dòng)活潑93．根據(jù)協(xié)議法的規(guī)定，協(xié)議權(quán)利義務(wù)終止的事由包括（

）A．抵消

B．提存C．免除

D．混淆94．根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，勞動(dòng)就業(yè)的原則包括（

）A．平等就業(yè)原則

（B）勞動(dòng)者和用人單位雙向選擇的原則C．照顧殘疾人等特殊群體人員就業(yè)的原則D．嚴(yán)禁用童工的原則95．根據(jù)商標(biāo)的規(guī)定，有關(guān)商標(biāo)權(quán)的期限和續(xù)展的說(shuō)法對(duì)的的是（

）A．注冊(cè)商標(biāo)的有效期為，自核準(zhǔn)注冊(cè)之曰起計(jì)算B．期限屆滿，可以續(xù)展C．寬展期滿仍未申請(qǐng)續(xù)展的，注銷(xiāo)其注冊(cè)商標(biāo)D．每次續(xù)展的有效期為，續(xù)展不受次數(shù)限制96．根據(jù)協(xié)議法的規(guī)定，協(xié)議的保全措施包括（

）A．形成權(quán)

B．代位權(quán)C．撤銷(xiāo)權(quán)

D．抗辯權(quán)97．審核差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單的原則是（

）A．經(jīng)辦人與否簽字

B．出差期限與否符合事實(shí)C．交通費(fèi)、食宿費(fèi)等與否符合原則D．附近與否齊全98．（

）屬于企業(yè)自制原始憑證。A．物品申領(lǐng)表

B．入庫(kù)單C．員工工資表

D．購(gòu)置辦公用品的發(fā)票99．有關(guān)對(duì)中國(guó)人民銀行的表述對(duì)的的是（

）A．是我國(guó)的金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)

B．享有貨幣發(fā)行的壟斷權(quán)C．可以向商業(yè)銀行發(fā)行貸款

D．代表我國(guó)政府從事有關(guān)的國(guó)際金融活動(dòng)100．反應(yīng)企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織的原因有（

）A．以盈利為目的

B．進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)C．實(shí)行獨(dú)立核算

D．進(jìn)行管理活動(dòng)101．涉外接待在贈(zèng)禮中（

）A．應(yīng)當(dāng)重視包裝

B．應(yīng)首選有藝術(shù)價(jià)值的禮品C．不適宜向女士贈(zèng)送香水

D．不適宜選擇有明顯廣告標(biāo)識(shí)的贈(zèng)品102．秘書(shū)在與客人的禮節(jié)性交談中（

）A．應(yīng)當(dāng)選擇共同有愛(ài)好的話題

B．不要只和少數(shù)人談話C．應(yīng)當(dāng)防止宗教和政治性話題

D．應(yīng)當(dāng)防止問(wèn)詢他人用品的價(jià)格103．理解不一樣的體態(tài)語(yǔ)言有助于在交往中（

）A．掩飾自已的意圖

B．理解對(duì)方的意圖C．防止不必要的誤會(huì)

D．堅(jiān)持原則，不滿足其過(guò)度規(guī)定104．涉外接待中規(guī)定的內(nèi)外有別是指（

）A．接待者要有保密觀念

B．防止泄露國(guó)家和單位的機(jī)密C．以禮待客，滿足其一切規(guī)定

D．堅(jiān)持原則，不滿足其過(guò)度規(guī)定105．談判接待中規(guī)定的內(nèi)外有別是指（

）A．形式上的寒暄和問(wèn)候

B．雙方或多方為實(shí)現(xiàn)各自利益目的的交流C．雙方對(duì)關(guān)系自身實(shí)質(zhì)性問(wèn)題互換意見(jiàn)

D．雙方為實(shí)現(xiàn)自身利益到達(dá)協(xié)議106．網(wǎng)絡(luò)溝通已經(jīng)成為（

）A．企業(yè)文化的必要部分

B．企業(yè)信息溝通的必要工具C．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要渠道

D．企業(yè)管理的重要手段107．老式式辦公室又稱(chēng)為（

），它易于員工集中注意力從事細(xì)致的或?qū)I(yè)的工作。A．封閉式辦公室

B．半開(kāi)放式辦公室C．網(wǎng)格式辦公室

D．開(kāi)放式辦公室108．相對(duì)于開(kāi)放式辦公室而言，封閉式辦公室具有的缺陷是（

），費(fèi)用高，墻、門(mén)、走廊占用空間多等。A．房間易有噪音，易受電話等干擾

B．設(shè)備操作的聲音易影響他人C．易于監(jiān)督工作人員的活動(dòng)

D．難于交流109．改善平常辦公事務(wù)工作程序中心的“揭示問(wèn)題”階段，其詳細(xì)工作環(huán)節(jié)包括（

），提出處理問(wèn)題的方案。A．鑒定問(wèn)題

B．分析問(wèn)題C．認(rèn)識(shí)問(wèn)題

D．搜集信息110．校對(duì)工作人員應(yīng)全神貫注，逐字、逐句、逐標(biāo)點(diǎn)都要認(rèn)真校對(duì)，對(duì)于（

）更要尤其注意。A．格式、內(nèi)容

B．體式、事實(shí)C．地名、人名

D．時(shí)間、數(shù)字111．選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商時(shí)，可以比較（

）A．服務(wù)和位置

B．價(jià)格和費(fèi)用C．質(zhì)量和交貨

D．傭金和回扣112．辦公用品的最大庫(kù)存量確實(shí)定是由（

）所決定的。A．存儲(chǔ)費(fèi)用

B．存儲(chǔ)條件C．存儲(chǔ)地點(diǎn)

D．存儲(chǔ)空間113．（

），是確定承接周期長(zhǎng)短的原則。A．適應(yīng)組織的內(nèi)外部條件

B．體現(xiàn)組織的形象C．體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的才能

D．體現(xiàn)組織的效率114．辦公室采用什么類(lèi)型的間隔方式，重要考慮的原因是符合（

）的需要。A．視覺(jué)效果

B．保密C．辦公用品

D．工作115．企業(yè)也許采用開(kāi)放式辦公室布局的部門(mén)有（

）。A．財(cái)務(wù)部

B．公關(guān)部C．經(jīng)理室

D．銷(xiāo)售部116．文稿審核的一般程序是（

）A．?dāng)M審

B．切實(shí)的根據(jù)C．復(fù)審

D．會(huì)審117．確定會(huì)議主題的措施有（

）A．明確的目的

B．切實(shí)的根據(jù)C．明確的會(huì)議議題

D．與本單位的實(shí)際結(jié)合118．在進(jìn)行會(huì)議綜合協(xié)調(diào)時(shí)，要協(xié)調(diào)好（

）A．場(chǎng)地使用

B．水電供應(yīng)C．停車(chē)位使用

D．辦公設(shè)備使用119．確定會(huì)議整體格局的根據(jù)是（

）A．會(huì)議的規(guī)格

B．會(huì)議的性質(zhì)C．會(huì)議的形式

D．會(huì)議的規(guī)模120．秘書(shū)在進(jìn)行會(huì)議籌辦工作檢查時(shí)，發(fā)目前會(huì)場(chǎng)布置、保密工作等方面仍存在問(wèn)題，應(yīng)對(duì)（

）提出批評(píng)。A．秘書(shū)組

B．宣傳組C．會(huì)務(wù)組

D．保衛(wèi)組121．中小型會(huì)議采橢圓形會(huì)議布局是為了（

）A．突出會(huì)議的發(fā)言人

B．使人員坐的比較緊湊C．便于討論和發(fā)言

D．使會(huì)議民主平等122．主席臺(tái)的座次安排一般遵照（

）A．職務(wù)最高者居中

B．按姓氏筆畫(huà)排列，先左後右C．主持人居中