2025年度凈水器產(chǎn)品銷售代理與客戶關(guān)系管理合同

2025年度凈水器產(chǎn)品銷售代理與客戶關(guān)系管理合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度凈水器產(chǎn)品銷售代理與客戶關(guān)系管理合同甲方：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系電話：_________________________乙方：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系電話：_________________________鑒于甲方是一家專業(yè)從事凈水器產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，乙方是一家具有良好市場信譽和銷售能力的代理商，雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在2025年度內(nèi)代理甲方凈水器產(chǎn)品銷售及客戶關(guān)系管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條代理產(chǎn)品及范圍（1）家用凈水器（2）商用凈水器（3）工業(yè)凈水器（4）其他相關(guān)凈水器產(chǎn)品1.2乙方代理區(qū)域為：____________________________第二條銷售目標(biāo)及任務(wù)（1）家用凈水器銷售額：____________________________元（2）商用凈水器銷售額：____________________________元（3）工業(yè)凈水器銷售額：____________________________元（4）其他相關(guān)凈水器產(chǎn)品銷售額：____________________________元（1）建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品市場占有率（2）加強市場調(diào)研，及時了解市場需求，為甲方提供市場信息（3）積極拓展客戶資源，提高客戶滿意度（4）配合甲方開展促銷活動，提高產(chǎn)品銷量第三條代理費用及結(jié)算方式3.1甲方按照乙方實際銷售金額的__%支付代理費用。3.2代理費用結(jié)算方式為：每月結(jié)算一次，甲方在每月__日前將上月代理費用支付給乙方。第四條客戶關(guān)系管理4.1乙方應(yīng)建立健全客戶關(guān)系管理體系，對客戶信息進(jìn)行分類、整理、歸檔，確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性、完整性和安全性。4.2乙方應(yīng)定期對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求，收集客戶意見，并及時向甲方反饋。4.3乙方應(yīng)積極配合甲方處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度。第五條保密條款5.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密條款在本合同終止后仍有效。第六條違約責(zé)任6.2若甲方未按時支付代理費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付代理費用的__%。第七條合同期限及終止7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。7.2本合同期滿前__個月，雙方應(yīng)就本合同的續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。7.3任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除本合同。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________________________乙方（蓋章）：____________________________簽訂日期：____________________________附件：1.代理區(qū)域劃分圖2.產(chǎn)品清單3.代理費用結(jié)算明細(xì)表第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義（1）中介方：為甲方和乙方提供業(yè)務(wù)對接、市場推廣、渠道拓展等服務(wù)的獨立公司或個人。（2）咨詢服務(wù)方：提供市場分析、銷售策略、客戶關(guān)系管理等咨詢服務(wù)的外部顧問或咨詢公司。（3）物流服務(wù)方：負(fù)責(zé)產(chǎn)品運輸、倉儲等物流服務(wù)的第三方物流公司。（4）技術(shù)支持方：提供產(chǎn)品技術(shù)支持、售后服務(wù)等技術(shù)服務(wù)的外部技術(shù)支持團(tuán)隊或公司。第二條第三方責(zé)任（1）第三方因自身過錯導(dǎo)致甲方或乙方遭受的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力因素導(dǎo)致甲方或乙方遭受的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。（3）第三方在履行職責(zé)過程中，違反法律法規(guī)導(dǎo)致甲方或乙方遭受的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同項下的責(zé)任限額如下：（1）中介方的責(zé)任限額：____________________________元。（2）咨詢服務(wù)方的責(zé)任限額：____________________________元。（3）物流服務(wù)方的責(zé)任限額：____________________________元。（4）技術(shù)支持方的責(zé)任限額：____________________________元。第四條第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，獲取甲方或乙方提供的必要信息和資源。（2）在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持。（3）根據(jù)合同約定，向甲方或乙方收取合理的費用。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為獨立的委托代理關(guān)系，第三方不參與甲方與乙方之間的利潤分配和風(fēng)險承擔(dān)。5.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持獨立性，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。5.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守合同約定，不得違反法律法規(guī)。第六條第三方更換6.1若甲方或乙方認(rèn)為第三方無法履行其職責(zé)或存在重大違約行為，有權(quán)要求更換第三方。6.2第三方更換事宜由甲乙雙方協(xié)商一致后書面確定，并通知另一方。第七條第三方介入的程序7.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，明確第三方介入的具體事宜，包括但不限于：（1）第三方介入的職責(zé)范圍。（2）第三方介入的費用及結(jié)算方式。（3）第三方介入的責(zé)任限額。第八條本合同與第三方介入的補充8.1本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)與第三方另行協(xié)商解決。8.2第三方介入后的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同與第三方介入的補充協(xié)議的簽訂，不影響本合同的效力。第九條爭議解決9.1第三方介入后，若甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他10.1本合同與第三方介入的修正條款為本合同的重要組成部分，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。10.2本合同與第三方介入的修正條款的簽訂，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.代理區(qū)域劃分圖詳細(xì)要求：清晰標(biāo)注甲方指定區(qū)域的地理范圍，包括城市、縣區(qū)、街道等具體信息。附件說明：該圖作為合同附件，用于明確乙方代理的具體區(qū)域。2.產(chǎn)品清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出甲方提供的產(chǎn)品種類、型號、規(guī)格、價格等信息。附件說明：該清單作為合同附件，用于明確甲方提供的產(chǎn)品范圍和價格。3.代理費用結(jié)算明細(xì)表詳細(xì)要求：列出每月代理費用的計算方式、金額、支付時間等。附件說明：該表格作為合同附件，用于明確代理費用的結(jié)算方式和時間。4.客戶關(guān)系管理體系文件詳細(xì)要求：包括客戶信息管理規(guī)范、客戶回訪流程、投訴處理流程等。附件說明：該文件作為合同附件，用于明確乙方在客戶關(guān)系管理方面的具體操作規(guī)范。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的具體職責(zé)、費用、責(zé)任限額等內(nèi)容。附件說明：該協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的具體條款。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方在業(yè)務(wù)往來中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和責(zé)任。附件說明：該協(xié)議作為合同附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按時支付代理費用。任何一方泄露對方的商業(yè)秘密。第三方未履行合同約定的職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方未按時支付代理費用：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付金額的__%。泄露商業(yè)秘密：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償因泄露造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第三方未履行職責(zé)：第三方應(yīng)根據(jù)其合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說明乙方未能在2025年度完成家用凈水器銷售額100萬元的目標(biāo)，實際銷售額為80萬元。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)向甲方支付違約金20,000元。甲方未能在每月15日前支付乙方代理費用，實際支付時間為每月20日。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)向乙方支付違約金2,000元。乙方在業(yè)務(wù)往來中泄露了甲方的一項商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受了10萬元的損失。根