門(mén)診醫(yī)技科室排隊(duì)制度

門(mén)診醫(yī)技科室排隊(duì)制度第一章總則第一條為了更好地服務(wù)患者，提高醫(yī)院門(mén)診醫(yī)技科室的工作效率，訂立本規(guī)章制度。第二條本制度適用于醫(yī)院門(mén)診醫(yī)技科室的患者排隊(duì)管理工作。第三條門(mén)診醫(yī)技科室包含但不限于檢驗(yàn)科、放射科、超聲科、心電圖室等。第四條患者辦理門(mén)診醫(yī)技科室就診需持有醫(yī)生診斷醫(yī)技檢查項(xiàng)目單，而且依照醫(yī)生要求完成相關(guān)準(zhǔn)備工作。第五條患者需依照科室指定的時(shí)間到達(dá)醫(yī)技科室，若因特殊情況無(wú)法定時(shí)到達(dá)，請(qǐng)?zhí)崆昂歪t(yī)院工作人員聯(lián)系。第二章排隊(duì)流程第六條患者到達(dá)門(mén)診醫(yī)技科室后，應(yīng)前往科室前臺(tái)進(jìn)行候診登記。第七條醫(yī)技科室前臺(tái)工作人員會(huì)依據(jù)患者的病情和醫(yī)生診斷醫(yī)技檢查項(xiàng)目單，調(diào)配相應(yīng)的優(yōu)先級(jí)。第八條患者需在等待區(qū)等待，依照先來(lái)先服務(wù)的原則進(jìn)行排隊(duì)。第九條醫(yī)技科室前臺(tái)工作人員會(huì)在患者排隊(duì)期間通過(guò)顯示屏或公告欄實(shí)時(shí)公示叫號(hào)情況。第十條當(dāng)患者的號(hào)碼被呼叫時(shí)，患者應(yīng)前往指定的診室或區(qū)域進(jìn)行檢查。第十一條患者在排隊(duì)過(guò)程中，應(yīng)保持移動(dòng)電話(huà)通訊暢通，隨時(shí)關(guān)注叫號(hào)情況。第十二條患者未能定時(shí)前往指定的診室或區(qū)域，將被視作自動(dòng)放棄排隊(duì)資格，需重新進(jìn)行候診登記。第十三條當(dāng)患者檢查完畢后，需于科室前臺(tái)辦理相關(guān)結(jié)算手續(xù)。第十四條患者檢查完畢后，有權(quán)獲得相關(guān)檢查報(bào)告或照片，并可咨詢(xún)醫(yī)生有關(guān)檢查結(jié)果的解讀。第三章工作要求第十五條門(mén)診醫(yī)技科室的醫(yī)生和工作人員應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，樂(lè)觀(guān)為患者供應(yīng)專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。第十六條醫(yī)技科室的醫(yī)生和工作人員應(yīng)依照醫(yī)院規(guī)章制度的要求穿著工作服，并佩戴工作牌。第十七條醫(yī)技科室的醫(yī)生和工作人員在工作期間應(yīng)保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生。第十八條醫(yī)技科室的醫(yī)生和工作人員應(yīng)定時(shí)進(jìn)行工作交接，確?；颊咝畔⒌捻樌麄鬟f和醫(yī)技設(shè)備的正常運(yùn)行。第十九條醫(yī)技科室的醫(yī)生和工作人員應(yīng)妥當(dāng)保管患者的個(gè)人隱私信息，不得泄露或?yàn)E用。第二十條醫(yī)技科室需定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第二十一條醫(yī)技科室需嚴(yán)格執(zhí)行感染掌控和醫(yī)療廢物管理制度，保障患者和工作人員的健康與安全。第四章監(jiān)督管理第二十二條醫(yī)院將建立門(mén)診醫(yī)技科室排隊(duì)制度的督查機(jī)制，定期對(duì)醫(yī)技科室的排隊(duì)工作進(jìn)行檢查。第二十三條對(duì)于違反本規(guī)章制度的行為，醫(yī)院將依據(jù)情節(jié)輕重，采取相應(yīng)的紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)和法律制裁措施。第二十四條患者對(duì)門(mén)診醫(yī)技科室排隊(duì)制度存在疑問(wèn)或建議的，可向醫(yī)院門(mén)診部反映，醫(yī)院將及時(shí)處理。第五章附則第二十五條本規(guī)章制度自頒布之日起執(zhí)行。第二十六條