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文檔簡介
2025年景區(qū)游覽服務(wù)協(xié)議合同/協(xié)議編號:____________
本合同(以下簡稱“本合同”)由以下雙方簽訂:
甲方:_______(景區(qū)名稱)
乙方:_______(服務(wù)提供方名稱)
鑒于甲方擁有_______(景區(qū)名稱)的經(jīng)營管理權(quán),乙方具備提供景區(qū)游覽服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,就乙方在甲方景區(qū)內(nèi)提供游覽服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、合同目的:本合同旨在明確甲乙雙方在景區(qū)游覽服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保障游客的合法權(quán)益,確保景區(qū)游覽服務(wù)的質(zhì)量和安全。
二、簽訂背景:隨著旅游業(yè)的發(fā)展,游客對景區(qū)游覽服務(wù)的需求日益增長。為滿足游客的需求,甲方?jīng)Q定引入專業(yè)的游覽服務(wù)提供商,乙方經(jīng)考察,具備提供景區(qū)游覽服務(wù)的資質(zhì)和能力,故雙方達成本協(xié)議。
主要條款內(nèi)容:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方負責(zé)在甲方景區(qū)內(nèi)提供導(dǎo)游講解、導(dǎo)游車服務(wù)、景區(qū)導(dǎo)覽圖及地圖、導(dǎo)游手冊等游覽服務(wù)。
1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準的游覽服務(wù)。
二、服務(wù)質(zhì)量標準
2.1乙方提供的導(dǎo)游講解應(yīng)準確、生動,確保游客能夠全面了解景區(qū)的歷史、文化、自然景觀等信息。
2.2乙方應(yīng)確保導(dǎo)游車的安全運行,遵守交通規(guī)則,保障游客的生命財產(chǎn)安全。
2.3乙方應(yīng)保持景區(qū)導(dǎo)覽圖及地圖、導(dǎo)游手冊的準確性和時效性。
2.4乙方應(yīng)提供熱情、周到的服務(wù),尊重游客的意愿,維護游客的合法權(quán)益。
三、價格支付
3.1雙方協(xié)商確定游覽服務(wù)的收費標準,具體費用由乙方在提供服務(wù)前向甲方提出報價,經(jīng)甲方確認后生效。
3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后_______個工作日內(nèi)向乙方支付定金,金額為合同總價的_______%。
3.3乙方在完成服務(wù)后_______個工作日內(nèi)向甲方提交服務(wù)費用結(jié)算單,甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后_______個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用。
3.4乙方如因自身原因未能按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費用。
四、保密條款
4.1雙方對本合同內(nèi)容以及景區(qū)的經(jīng)營信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。
4.2本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后_______年內(nèi)均有效。
五、違約責(zé)任
5.1若乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。
5.2若甲方未按約定支付費用,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。
5.3若任何一方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
六、爭議解決
6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、合同期限
7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。
八、其他
8.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明:
一、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的景區(qū)游覽服務(wù)。
1.2甲方應(yīng)確保乙方在景區(qū)內(nèi)提供服務(wù)時,景區(qū)環(huán)境整潔,設(shè)施完好,為乙方提供服務(wù)創(chuàng)造良好條件。
1.3甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,并提出改進意見。
1.4甲方應(yīng)按照合同約定支付游覽服務(wù)費用,確保乙方及時獲得報酬。
1.5甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)終止合同,但需提前_______日書面通知乙方,并支付乙方相應(yīng)的賠償。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)
2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的支持,包括但不限于景區(qū)設(shè)施、宣傳資料等。
2.2乙方應(yīng)按照合同約定,提供符合標準的景區(qū)游覽服務(wù)。
2.3乙方有權(quán)在提供服務(wù)過程中,對游客進行必要的管理和引導(dǎo),確保游覽秩序和安全。
2.4乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和景區(qū)管理規(guī)定,不得從事違法活動。
2.5乙方有權(quán)對甲方提供的設(shè)施和服務(wù)提出改進意見。
2.6乙方在提供服務(wù)過程中,如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)及時通知甲方,并采取措施減輕損失。
2.7乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)完成服務(wù),如因自身原因?qū)е路?wù)未能按期完成,應(yīng)向甲方支付違約金。
三、合作方式
3.1雙方應(yīng)本著平等互利、誠實信用的原則,共同開展合作。
3.2甲方應(yīng)定期組織會議,與乙方溝通景區(qū)游覽服務(wù)情況,及時解決合作中出現(xiàn)的問題。
3.3雙方應(yīng)建立健全溝通機制,確保信息暢通,提高工作效率。
3.4甲方應(yīng)向乙方提供必要的培訓(xùn),提高乙方員工的服務(wù)水平。
3.5乙方應(yīng)積極配合甲方開展市場推廣活動,提高景區(qū)知名度和游客滿意度。
四、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)
4.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,乙方應(yīng)接受甲方提出的合理意見和建議。
4.2乙方在提供服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的設(shè)施或服務(wù)存在安全隱患,應(yīng)及時通知甲方,并采取相應(yīng)措施。
4.3雙方應(yīng)共同維護景區(qū)的形象和聲譽,不得損害對方利益。
4.4甲方在合同期限內(nèi)如需調(diào)整游覽服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前_______日通知乙方,并協(xié)商確定相應(yīng)的調(diào)整方案。
4.5乙方在提供服務(wù)過程中,如因自身原因?qū)е掠慰屯对V,應(yīng)積極配合甲方處理,并及時采取措施解決問題。
4.6雙方在合同執(zhí)行過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明:
一、合同有效期限
1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。
1.2合同期滿前_______個月,雙方可就續(xù)簽事宜進行協(xié)商,如雙方一致同意續(xù)簽,可簽訂補充協(xié)議,續(xù)簽期限由雙方協(xié)商確定。
二、合同的變更
2.1在合同有效期內(nèi),如因不可抗力或國家政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。
2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后與本合同具有同等法律效力。
三、合同的終止
3.1合同因以下情形之一而終止:
3.1.1合同期滿;
3.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;
3.1.3一方違約,另一方依法解除合同;
3.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同;
3.1.5按照法律規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。
3.2合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定和實際情況處理未履行完畢的義務(wù),并依法處理相關(guān)事宜。
四、爭議解決機制
4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
4.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
五、法律適用和管轄法院
5.1本合同適用中華人民共和國法律。
5.2任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。
六、合同效力
6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,具有法律約束力。
6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
法律名詞及解釋:
法律名詞及解釋:
1.合同:指雙方或多方當(dāng)事人之間,為實現(xiàn)一定目的,設(shè)立、變更或終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
2.保密條款:指合同中關(guān)于保密義務(wù)的條款,要求雙方對合同內(nèi)容或相關(guān)信息保密。
3.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人一方違反合同約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任。
4.爭議解決:指合同當(dāng)事人在合同履行過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。
5.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等,導(dǎo)致合同無法履行。
6.補充協(xié)議:指在原合同基礎(chǔ)上,對某些條款進行補充或修改的協(xié)議。
7.合同解除:指合同成立后,尚未履行或尚未全部履行之前,當(dāng)事人一方或雙方基于合同約定或法律規(guī)定而終止合同關(guān)系的法律行為。
8.仲裁:指合同當(dāng)事人自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行審理并作出裁決的爭議解決方式。
9.訴訟:指合同當(dāng)事人通過人民法院提起訴訟,請求法院對爭議進行審理并作出判決的爭議解決方式。
10.法律適用:指在處理合同糾紛時,應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)范。
11.管轄法院:指根據(jù)法律規(guī)定,有權(quán)對特定案件行使審判權(quán)的法院。
12.民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系:指民事主體之間因民事法律關(guān)系而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
13.民事法律關(guān)系:指民事主體之間基于民事法律事實而發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
14.法律效力:指法律規(guī)范對人們行為的約束力和強制力。
合同/協(xié)議編號:____________
一、合同有效期限
1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。
二、服務(wù)內(nèi)容
2.1乙方應(yīng)在甲方景區(qū)內(nèi)提供以下服務(wù):
2.1.1導(dǎo)游講解服務(wù),包括但不限于景區(qū)歷史、文化、自然景觀等的介紹;
2.1.2導(dǎo)游車服務(wù),確保游客安全、舒適地游覽;
2.1.3景區(qū)導(dǎo)覽圖及地圖、導(dǎo)游手冊的提供與更新;
2.1.4其他相關(guān)輔助服務(wù),如咨詢、講解設(shè)備維護等。
三、服務(wù)質(zhì)量標準
3.1乙方提供的導(dǎo)游講解應(yīng)具備以下標準:
3.1.1講解內(nèi)容準確、生動,符合景區(qū)實際情況;
3.1.2導(dǎo)游人員具備相關(guān)專業(yè)知識和良好的服務(wù)態(tài)度;
3.1.3導(dǎo)游講解應(yīng)遵守景區(qū)規(guī)定,尊重游客意愿。
四、價格支付
4.1雙方協(xié)商確定游覽服務(wù)的收費標準,具體費用由乙方在提供服務(wù)前向甲方提出報價,經(jīng)甲方確認后生效。
4.2甲方應(yīng)在合同簽訂后_______個工作日內(nèi)向乙方支付定金,金額為合同總價的_______%。
4.3乙方在完成服務(wù)后_______個工作日內(nèi)向甲方提交服務(wù)費用結(jié)算單,甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后_______個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用。
五、保密條款
5.1雙方對本合同內(nèi)容以及景區(qū)的經(jīng)營信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。
六、違約責(zé)任
6.1若乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。
6.2若甲方未按約定支付費用,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。
七、爭議解決
7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、合同終止
8.1本合同因以下情形之一終止:
8.1.1合同約定的期限屆滿;
8.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;
8.1.3由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;
8.1.4一方嚴重違約,另一方要求解除合同。
九、其他
9.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
注意事項及解決辦法:
9.1.1如遇自然災(zāi)害、政策變化等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)相互理解,協(xié)商解決;
9.1.2如遇合同履行過程中出現(xiàn)爭議,雙方應(yīng)積極協(xié)商,尋求合理解決方案;
9.1.3如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
合同/協(xié)議編號:____________
本合同/協(xié)議適用場景:
1.景區(qū)與旅游服務(wù)提供商之間的合作:適用于景區(qū)需要引入外部服務(wù)提供商來提升游客體驗,如提供導(dǎo)游服務(wù)、導(dǎo)游車服務(wù)、景區(qū)導(dǎo)覽圖及地圖制作等。
2.導(dǎo)游服務(wù)合同:適用于導(dǎo)游服務(wù)公司與景區(qū)或旅游企業(yè)之間的合作,明確雙方的權(quán)利義務(wù)和游覽服務(wù)標準。
3.導(dǎo)游車租賃合同:適用于景區(qū)與導(dǎo)游車服務(wù)提供商之間的合同,涉及導(dǎo)游車的租賃、使用和維護等事宜。
4.景區(qū)導(dǎo)覽資料制作合同:適用于景區(qū)與專業(yè)機構(gòu)之間的合作,制作和更新景區(qū)導(dǎo)覽圖、地圖、導(dǎo)游手冊等資料。
5.景區(qū)輔助服務(wù)合同:適用于景區(qū)與提供咨詢、講解設(shè)備維護等輔助服務(wù)的公司之間的合作。
6.景區(qū)與旅游產(chǎn)品開發(fā)商的合作:適用于景區(qū)與旅游產(chǎn)品開發(fā)商之間的合作,涉及旅游產(chǎn)品的開發(fā)、推廣和銷售。
7.景區(qū)與旅行社的合作:適用于景區(qū)與旅行社之間的合作,提供旅游線路、套餐等服務(wù)。
8.景區(qū)與旅游投資商的合作:適用于景區(qū)與投資商之間的合作,涉及景區(qū)的擴建、改造和運營。
9.景區(qū)與其他服務(wù)提供商的合作:適用于景區(qū)與餐飲、住宿、娛樂等其他服務(wù)提供商之間的合作。
10.景區(qū)內(nèi)部管理合同:適用于景區(qū)內(nèi)部各部門或子公司之間的合同,明確內(nèi)部管理和服務(wù)標準。
11.景區(qū)與其他景區(qū)或旅游景點的合作:適用于景區(qū)之間或景區(qū)與其他旅游景點之間的合作,如聯(lián)合營銷、資源共享等。
12.景區(qū)與政府或相關(guān)機構(gòu)的合作:適用于景區(qū)與政府或相關(guān)機構(gòu)之間的合作,涉及政策支持、資金申請、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。
所需附件列表:
1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件或相關(guān)證明文件。
2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件或相關(guān)證明文件。
3.導(dǎo)游人員資格證書復(fù)印件。
4.導(dǎo)游車輛行駛證復(fù)印件。
5.景區(qū)導(dǎo)覽圖及地圖、導(dǎo)游手冊等資料樣本。
6.保險單據(jù),包括但不限于乙方為導(dǎo)游人員和導(dǎo)游車購買的保險。
7.雙方協(xié)商確定的收費標準及相關(guān)費用的詳細清單。
8.保密協(xié)議,如雙方簽訂的保密條款單獨成文,則提供保密協(xié)議文本。
9.合同簽訂地的相關(guān)證明文件,如法院管轄證明等。
10.不可抗力事件證明文件,如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等相關(guān)證明。
11.合同變更、解除或終止的相關(guān)文件,如書面通知、變更協(xié)議等。
12.雙方協(xié)
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