二零二五年度美團(tuán)外賣平臺(tái)外賣配送員權(quán)益保護(hù)與管理合作協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度美團(tuán)外賣平臺(tái)外賣配送員權(quán)益保護(hù)與管理合作協(xié)議甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱：美團(tuán)外賣甲方地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)望京SOHOT3B座甲方聯(lián)系方式：01088888888法定代表人（如有）：乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：物流乙方地址：上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道88號(hào)乙方聯(lián)系方式：02166666666法定代表人（如有）：一、協(xié)議內(nèi)容描述1.權(quán)益保護(hù)乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及美團(tuán)外賣的規(guī)章制度，確保配送服務(wù)的質(zhì)量和效率。乙方在配送過(guò)程中如遇到突發(fā)情況，應(yīng)主動(dòng)與甲方溝通，尋求解決方案。2.管理要求乙方需接受甲方提供的配送員培訓(xùn)，提高配送技能和服務(wù)水平。甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括但不限于配送速度、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。乙方如有違反協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)的行為，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并采取相應(yīng)措施。二、協(xié)議期限與費(fèi)用1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，期滿后可續(xù)簽。乙方在協(xié)議期限內(nèi)應(yīng)遵守協(xié)議約定，不得違反國(guó)家法律法規(guī)及美團(tuán)外賣的規(guī)章制度。2.費(fèi)用支付甲方按照國(guó)家規(guī)定及美團(tuán)外賣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，支付乙方配送服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月的指定時(shí)間內(nèi)，向甲方提供配送服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到單據(jù)后的七個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。三、配送服務(wù)要求1.配送時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間完成配送任務(wù)，確保訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。乙方在配送過(guò)程中，如遇到特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)送達(dá)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決方案。2.配送質(zhì)量乙方應(yīng)保證配送過(guò)程中貨物安全無(wú)損，不得出現(xiàn)破損、污染等情況。乙方應(yīng)尊重客戶隱私，不得泄露客戶信息。四、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.違約責(zé)任乙方如有違反協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)的行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方在配送過(guò)程中如有重大失誤，導(dǎo)致客戶損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.爭(zhēng)議解決雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保服務(wù)符合協(xié)議要求。有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整配送員數(shù)量和分配策略，但應(yīng)確保配送員的合法權(quán)益不受侵害。義務(wù)：為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持，確保乙方能夠勝任配送工作。按時(shí)支付乙方配送服務(wù)費(fèi)用，并保障乙方享有相應(yīng)的福利待遇。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供合理的配送任務(wù)和合理的配送時(shí)間安排。有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，向甲方提出合理的訴求和建議。義務(wù)：嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)定和配送服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量。維護(hù)平臺(tái)的形象和聲譽(yù)，不得有損害平臺(tái)利益的行為。六、配送服務(wù)監(jiān)督與考核1.監(jiān)督方式甲方通過(guò)平臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)乙方的配送服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。甲方定期對(duì)乙方進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括配送速度、準(zhǔn)時(shí)率、客戶滿意度等。2.考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)以協(xié)議約定和平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如考核不合格，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行警告或調(diào)整配送任務(wù)。七、費(fèi)用支付與福利待遇1.費(fèi)用支付甲方按照協(xié)議約定，定期向乙方支付配送服務(wù)費(fèi)用。甲方為乙方提供相應(yīng)的福利待遇，包括但不限于社會(huì)保險(xiǎn)、節(jié)日慰問(wèn)金等。2.福利待遇甲方根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定和平臺(tái)政策，為乙方提供合理的福利待遇。甲方定期評(píng)估乙方的表現(xiàn)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整福利待遇。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用或未提供約定的福利待遇，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故取消乙方的配送任務(wù)，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)賠償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付違約金。如乙方有損害平臺(tái)利益的行為，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于配送費(fèi)率、服務(wù)流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：