IATF16949基礎(chǔ)知識(shí)課件

IATF16949基礎(chǔ)知識(shí)匯報(bào)部門：質(zhì)量管理科目錄

CONTENTS1

IATF16949發(fā)展簡(jiǎn)介2

為什么會(huì)產(chǎn)生IATF169493

IATF16949基本內(nèi)容4

IATF16949變化不同點(diǎn)5

IATF16949

推行什么是IATF16949IATF:InternationalAutomotiveTask

Force國際汽車行動(dòng)小組的英文縮寫

是ISO16949標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)起人IATF16949:2016

取代初版

ISO/TS16949:1999ISO/TS

16949:2009整合所有ISO9001:2008

之要求ISO:InternationalOrganization

for

Standardization(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英文縮寫)TS:

TechnicalSpecification(技術(shù)規(guī)范的英文縮寫)16949:僅僅是一個(gè)文件的編號(hào)而已什么是ISO/TS169491-1.什么是ISO/TS16949與IATF169491-2.IATF16949

發(fā)展歷程IATF16949

依

ISO9001:2015

架構(gòu)之技術(shù)規(guī)范(Version4)ISO/TS16949

依

ISO9001:2009架構(gòu)之技術(shù)

規(guī)

范(Version3)ISO/TS

16949依ISO9001:2002范架構(gòu)之技術(shù)規(guī)范(Version2)ISO

RevisionISO9001:2008ISO9000

國際標(biāo)準(zhǔn)GM

TFE通用汽車(Targets

for

Excellence)Q101

福特汽車品質(zhì)體系1

9

7

9

年

1

9

8

1

年1983年

1987年

1994199519981999

2000年

2

0

0

2

年

2

0

0

8

年

2

0

0

9

年

2015年

2016年ISO9000修正國際標(biāo)準(zhǔn)QS-9000第一版QS9000

第二版ISO

RevisionQS9000ISO9001:2000第三版ISO/TS16949依

ISO9001:1994架構(gòu)之技術(shù)規(guī)范

(Version

1)ChryslerSQAM克

萊斯勒品

質(zhì)保證BS5750

英

國國家標(biāo)

準(zhǔn)iSO

RevisionISO9001:20151-3

IATF成立1996年，世界知名汽車制造廠(寶馬、戴-克、菲亞特、福特、通用、PSA

標(biāo)

致-雪鐵龍，雷諾、大眾、大眾and

their

respectivetrade

associations-AIAG(U.S.),ANFIA(Italy),FIEV(France),SMMT(U.K.)AND

VDA(Germany).)

組成(theInternational

Automotive

TaskForce)國際汽車工作小組，簡(jiǎn)稱為IATF。1996年，IATF

開始協(xié)調(diào)和制定汽車工業(yè)通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；ISO/TS

16949是一個(gè)以ISO9001、AVSQ(Italian)、EAQF

(French)、QS9000(U.S.)and

VDA6.1(German)為基礎(chǔ)的共同的汽車工業(yè)質(zhì)量體系要求。1999年10月，IATF

正式提交ISO

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織批準(zhǔn)和發(fā)布版ISO/TS

16949第

一版；2002年03月，IATF

正式提交ISO

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織批準(zhǔn)和發(fā)布版ISO/TS16949第二版；IATF

成立目錄

CONTENTS1

ISO/TS16949和IATF發(fā)展簡(jiǎn)介2

為什么會(huì)產(chǎn)生IATF3

IATF16949基本內(nèi)容4

IATF16949變化不同點(diǎn)5

IATF16949

推行法國的汽車工業(yè)質(zhì)量體系是EAQF,

是以94年版的ISO9001為基礎(chǔ)所建立的。主要適用的汽車廠有：標(biāo)致、雪鐵龍、雷諾等意大利的汽車工業(yè)質(zhì)量體系是以AVSQ為代表，是以94年版的ISO9001為基礎(chǔ)所建立的。主要的車廠有FIAT(菲亞特)、IVECO(依維柯)等德國：VDA6.1VDA:

德國汽車工業(yè)聯(lián)合會(huì)，包含奔馳、大眾、奧迪、保時(shí)捷、以及數(shù)以百計(jì)的供應(yīng)商所組成。

在1991年發(fā)布了第一版的VDAVDA

6.1是以ISO9004為基礎(chǔ)，并參考了QS9000標(biāo)準(zhǔn)，但它亦有一些額外的要求，例

如產(chǎn)品安全以及財(cái)務(wù)方面。VDA

6.1要求主要有二大部份：管理部份(七

個(gè)要素)、制造部份(十六個(gè)要素)。美國：QS9000QS9000

是美國三大汽車公司通用、福特、克萊斯勒及一些貨車制造公司所制定的供應(yīng)

商基本質(zhì)量體系要求。QS9000

是美國克萊斯

勒汽車公司供方質(zhì)量保證手冊(cè)、福特汽車公司

Q-101質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和通用汽車公司北美創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及貨車制造公司基本要求的協(xié)調(diào)產(chǎn)物。2-1.世界汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系說明法國：EAQF

意大利：AVSQ2-2中國供應(yīng)商的困境大陸汽車工業(yè)概況：目前中國自身的汽車工業(yè)相對(duì)弱小，以中外合資為主。主要的合資對(duì)象有：

豐田、本田的德國：大眾、奧迪

全面質(zhì)量管理、JIT美國：通用、福特、克萊斯勒法國：雪鐵龍、標(biāo)致、雷諾

菲亞特、依維柯要求意大利：依維柯

AVSQ二汽雪鐵龍、標(biāo)致、三江雷諾要求EAQF上海通用、沈陽金杯、江鈴福特、長安福特要求QS

9000一汽大眾、上海大眾

●要求VDA6.1日本：豐田、本田、鈴木+

+

大

+

+ISO9001

QS9000

VDA6.1EAQFAVSQ

JISJAMAIATF16949

由此產(chǎn)生2-3中國供應(yīng)商的困境是否可以有一個(gè)汽車工業(yè)通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)?融

合

：天下之勢(shì)分久必合GM

BMWFORD

VWDAIMLER-

AUDICHRYSLEROPEL美國

法國

德國雷諾標(biāo)

致雪鐵龍2-4各大汽車制造廠對(duì)ISO/TS16949

的態(tài)度目前承認(rèn)TS16949的汽車主機(jī)廠JAMA

協(xié)會(huì)意大利FIAT日本1999年11月30日聲明：同時(shí)接受QS9000

和ISO/TS16949。

不

接

受VDA6.1、EAQF或AVSQ

作為ISO/TS16949

或QS9000的等同標(biāo)準(zhǔn)。2002年8月聲明：對(duì)于目前已通過QS9000

認(rèn)證的供應(yīng)商，強(qiáng)烈推薦在QS9000

認(rèn)證證書到期前升級(jí)為ISO/TS16949:2002,但最遲不能超過2006年12月14日或各OEM

顧客要求的更早的期限。2-5-1各大汽車制造廠對(duì)ISO/TS16949

的態(tài)度1999年10月7日聲明，認(rèn)可ISO/TS16949為QS9000

的等同標(biāo)準(zhǔn)。2002年8月聲明同通用公司!福特

FORD通用

GM通用

GM德國大眾Vw作為VDA6.1的另一種選擇被接受；要求獲得ISO/TS16949

的注冊(cè)認(rèn)證；2-5-2各大汽車制造廠對(duì)ISO/TS16949

的態(tài)度作為VDA6.1的另一種選擇被接受；要求供應(yīng)商符合ISO/TS16949的要求；要求所有供應(yīng)商在2004年7月1日前通過ISO/TS16949

注冊(cè)認(rèn)證。戴姆勒

克萊斯勒寶馬

BMW任何新的認(rèn)證必須是TS16949的認(rèn)證，并在下一次換證時(shí)將AVSQ

的證書轉(zhuǎn)換為TS16949的證書；菲亞特博世

要求內(nèi)部工廠和所有供應(yīng)商采用ISO/TS16949。2-5-3各大汽車制造廠對(duì)ISO/TS16949

的態(tài)度作為EAQF

的另一種選擇被接受；要求供應(yīng)商2006年12月14日前完成ISO/TS16949

的注冊(cè)認(rèn)證；雪鐵龍

雷諾1

ISO/TS16949和IATF發(fā)展簡(jiǎn)介2

為什么會(huì)產(chǎn)生IATF3

IATF16949

基本內(nèi)容4

IATF變化不同點(diǎn)5

IATF16949

的推行目錄CONTENTS3-1

IATF16949的適用范圍IATF16949

適用于汽車行業(yè)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的組織，如提供下

述產(chǎn)品或服務(wù)的組織：生產(chǎn)材料熱處理、噴漆、電鍍或其它表面處理服務(wù)；生產(chǎn)零件和維修零件適用范圍一個(gè)中心：以顧

客為中心一

條

紅

線：PDCA七七大原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)作用全員積極參與過程方法持續(xù)改進(jìn)以證據(jù)為決策依據(jù)

關(guān)系管理三個(gè)代表：管理

者代表、顧客代表、質(zhì)量代表三個(gè)過程：COPSP

、MP3-2

IATF16949內(nèi)容簡(jiǎn)述三四二四

大

體

系

:VDA6.1

EAQFAVSQ

QS9000二個(gè)基本點(diǎn)：

顧客滿意持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃(APQP&CP)潛在失效模式和后果分析參考手冊(cè)(FMEA)測(cè)量系統(tǒng)分析參考手冊(cè)(MSA)統(tǒng)計(jì)過程控制參考手冊(cè)(SPC)

生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序(PPAP)2008年7月第二版2008年6月第四版2010年10月第四版

2005年7月第二版

2006年3月第四版3-3.IATF16949相關(guān)手冊(cè)資

源

避免多重的認(rèn)證審核方法

提供共通之汽車業(yè)品質(zhì)管理系統(tǒng)方法品質(zhì)管理系

統(tǒng)之發(fā)展要

求以持續(xù)不

斷改善之保證3-4IATF16949目

的定義基本的品質(zhì)管理系

統(tǒng)要求減少供應(yīng)鏈內(nèi)之變異與浪費(fèi)附加可能之客

戶特定要求供應(yīng)

商強(qiáng)調(diào)缺失預(yù)防成本客戶要求3-5

IATF16949汽車行業(yè)供應(yīng)商的質(zhì)量體系要求顧客特

殊要求顧客特殊要求IAFT169

汽車業(yè)共同要求49:2016ISO9001:2015要求3-6

IATF16949文件結(jié)構(gòu)國際標(biāo)準(zhǔn)：ISO

9001規(guī)定國際質(zhì)量體系要求行業(yè)要求：IATF16949國際汽車質(zhì)量體系要求TE零件和過程批準(zhǔn)程序49的文件顧客支持參考手冊(cè)先期質(zhì)量策劃控制計(jì)劃工具和技術(shù)顧客相關(guān)質(zhì)量體系要求第一層次確定途徑及職責(zé)(包括顧客需求保證)結(jié)程序文件

……………………第二層次_確定誰/做甚么/何時(shí)做構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書

…………記錄文件第

三層次_回答怎樣做·

第四層次_記錄顧客特定要求手冊(cè)3-7IATF16949質(zhì)量管理體系模式圖質(zhì)量管

理

體

系

(4)組

織

結(jié)

構(gòu)(4)計(jì)劃客戶需求

氧到(6)寬持過程(7,8)實(shí)

施

顧

客

滿查

音利

益

相

關(guān)方的

期

望(4)產(chǎn)

品

及

服

條級(jí)效評(píng)價(jià)(9)特續(xù)次進(jìn)

(10}領(lǐng)導(dǎo)屏

(5)QMS

結(jié)

果處

置檢

查1

ISO/TS16949

和IATF發(fā)展簡(jiǎn)介2

為什么會(huì)產(chǎn)生IATF3

IATF16949

基本內(nèi)容4

IATF變化不同點(diǎn)5

IATF16949

的推行目錄CONTENTS2014年12月

2015年3月20

15年

6

月

2015年12月

IATF成立

IATF完成新IATF發(fā)起相IATF工作組完

新標(biāo)準(zhǔn)制定標(biāo)準(zhǔn)修訂的

關(guān)利益方對(duì)

成新標(biāo)準(zhǔn)修訂

的工作組設(shè)計(jì)規(guī)范

標(biāo)準(zhǔn)修訂的

的工作草案調(diào)查及建議在2016年10月份發(fā)布《IATF16949:2016》新標(biāo)準(zhǔn)

在2016年11月份發(fā)布新版《IATF認(rèn)證規(guī)則》2016年5月

2016年Q3IATF在全球IATF發(fā)布對(duì)

各區(qū)域的供

供應(yīng)商的新

應(yīng)商處試行

標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

及差距分析2016年10月2016年11月IATF將發(fā)布IATF將發(fā)布

新標(biāo)準(zhǔn)最終新版認(rèn)證規(guī)版(IATF

則16949:2016)IATF批準(zhǔn)新

標(biāo)準(zhǔn)的草案

版IATF在羅馬

舉辦相關(guān)利

益方會(huì)議及

其反饋輸入4-1變化：IATF16949

的最新進(jìn)展2016年2月(2016年4月汽車行業(yè)的國際標(biāo)準(zhǔn)(第一版/2016/10/1)ISO

9001:201516949:2009(第三版/2009-06-15)ISO

9001:200816949:2002(第二版/2002-03-01)ISO9001:200016949:1999(第一版/1999-10-01)IATF

16949:2016包含汽車業(yè)適用的顧客特殊要求和工具ISO/TS附加汽車業(yè)的特定要求ISO/TS附加汽車業(yè)的特定要求ISO/TSVDA6.1AVSQQS-9000

EAQFISO

9001:1987—→

ISO9001:1994—4-2變化：IATF16949

的最新進(jìn)展來自顧客的聲音1.IATF在2016年4月-6月對(duì)

利益相關(guān)方進(jìn)行IATF16949:2016

新標(biāo)準(zhǔn)開

發(fā)和認(rèn)證規(guī)則的改進(jìn)開發(fā)的

調(diào)查2.結(jié)果：供應(yīng)商占63%,認(rèn)

證機(jī)構(gòu)占17%13%加入適用的顧客特殊

要求，以協(xié)同當(dāng)前汽

車行業(yè)中不同的體系評(píng)審和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)完全尊重ISO9001:2015

標(biāo)準(zhǔn)結(jié)

構(gòu)和要求，并參照和

結(jié)合其相關(guān)的條款要

求是一個(gè)強(qiáng)大的以顧客

為導(dǎo)向的創(chuàng)新性的汽車行業(yè)的國際標(biāo)準(zhǔn)4-3主要變化點(diǎn)持續(xù)改進(jìn)減少變差和浪費(fèi)強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防開發(fā)新標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)：1.提供持續(xù)改進(jìn)2.強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防3.包含來自汽車工業(yè)的特定要求和工具4.促進(jìn)在供應(yīng)鏈中變差和

浪費(fèi)的減少包含來自汽車工業(yè)的特定要求和工具4-4主要變化點(diǎn)4.2.1

理解相矣方的需求和期望-補(bǔ)充4.4.1.1.1產(chǎn)品安全5.1.1.1

企業(yè)責(zé)任5.1.1.3

過程擁有者8.2.1.2

顧客溝通-培訓(xùn)8.3.2.2設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃-培訓(xùn)8.4.1.2

供應(yīng)商選擇過程8.4.2.3.1有嵌入式軟件的產(chǎn)品8.4.2.4.1二方審核8.4.2.5.2供應(yīng)商績效開發(fā)8.4.3.1

外部供方的信息-補(bǔ)充8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制-注8.5.1.4停機(jī)后的驗(yàn)證8.5.6.1.1旁路控制8.6.1

產(chǎn)品和服務(wù)的放行-補(bǔ)充8.7.1.2不合格品控制-顧客規(guī)定的過程8.7.1.6不合格品的處置9.3.3.1管理評(píng)審輸出-補(bǔ)充10.2.5

保修管理4-5變化：IATF16949

新增條款共19個(gè)新的條款要求：附錄B,為組織正確實(shí)施

IATF16949:2016

提

供

了指南。除非客戶有特

殊要求，否則組織應(yīng)基于附錄B選擇適用的工

具/方法/理論，來幫助

組

織

有效

實(shí)

施

IATF16949:2016IATF16949:2016重

大

變化其中之一，就是將

“顧客特殊要求”融入

了標(biāo)準(zhǔn)要求中。在標(biāo)準(zhǔn)的某些條款里面，只是

提出了"要求",但并

沒有定義“如何做”作為本次IATF16949標(biāo)

準(zhǔn)的重大變化之一，就