運(yùn)維人員培訓(xùn)計(jì)劃范文

運(yùn)維人員培訓(xùn)計(jì)劃范文篇一：運(yùn)維人員培訓(xùn)計(jì)劃1、培訓(xùn)目的為了使本項(xiàng)目所涉及現(xiàn)場維護(hù)人員能夠全面地了解設(shè)備，增強(qiáng)維護(hù)和使用設(shè)備的技能，我們除了向用戶提供整個(gè)設(shè)備的技術(shù)說明、*作說明及文檔之外，還將負(fù)責(zé)組織對現(xiàn)場設(shè)備管理維護(hù)人員進(jìn)行全面的質(zhì)量管理培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用設(shè)備的人員不僅對設(shè)備有足夠的認(rèn)識，而且能完全勝任所承擔(dān)的維護(hù)工作，確保設(shè)備安全可靠的運(yùn)行。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括閥門設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、控制等理論培訓(xùn)及設(shè)備*作規(guī)程、現(xiàn)場*作、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作、設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)調(diào)整、設(shè)備故障排除、事故應(yīng)急措施等內(nèi)容。2、培訓(xùn)對象現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)管理人員是指對項(xiàng)目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn)，主要能達(dá)到以下目標(biāo)：了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、運(yùn)行工作原理、設(shè)備控制工藝等內(nèi)容：掌握設(shè)備*作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方法、特殊設(shè)備運(yùn)行參數(shù)調(diào)整等：掌握設(shè)備一般*故障的診斷和排除故障的應(yīng)對措施：3、培訓(xùn)形式為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗(yàn)，我們將采用多種途徑對用戶進(jìn)行培訓(xùn)：現(xiàn)場授課：由*的售后服務(wù)人員，在現(xiàn)場對用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常以設(shè)備的*作說明書作為資料支持，現(xiàn)場設(shè)備*作為輔助?，F(xiàn)場指導(dǎo)：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我們的工程師在實(shí)際*作中，會詳細(xì)講解*作步驟，指導(dǎo)客戶*作，并解答客戶的有關(guān)問題。篇二：運(yùn)維人員培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目的通過常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，提高運(yùn)維人員綜合素質(zhì)，提升運(yùn)維能力，提高人員復(fù)用效率。二、培訓(xùn)形式1、集中運(yùn)維內(nèi)部培訓(xùn)（1）各業(yè)務(wù)組內(nèi)部不同*模塊互相講課（2）各業(yè)務(wù)組交叉講課2、外聘專家授課三、培訓(xùn)內(nèi)容1、電力系統(tǒng)各*業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，包含生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等各*的常規(guī)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)規(guī)范等內(nèi)容。2、IT技術(shù)培訓(xùn)3、系統(tǒng)運(yùn)維、運(yùn)行能力培訓(xùn)4、其他提升綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)四、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定1、運(yùn)維人員必須認(rèn)真對待培訓(xùn)工作，按照制定的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案，按時(shí)上下課，并通過考試。2、遇到特殊情況不能參加培訓(xùn)時(shí)，需要提前向本組主管申請，獲得批準(zhǔn)后才能更換人員。3、參加培訓(xùn)的運(yùn)維人員，需提前通知備崗就位。4、培訓(xùn)質(zhì)量將落實(shí)到考核。篇三：運(yùn)維人員培訓(xùn)計(jì)劃第一章總則1.1

目的為配合基層系統(tǒng)運(yùn)維管理的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升運(yùn)維服務(wù)商及技術(shù)人員素質(zhì)，增強(qiáng)其對本職工作的能力，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本管委會的精神，特制定《基層系統(tǒng)運(yùn)維培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。1.2

適用范圍運(yùn)維服務(wù)商及各層級運(yùn)維技術(shù)人員開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度，運(yùn)維服務(wù)商及各層級運(yùn)維技術(shù)人員參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入服務(wù)商和個(gè)人的績效考核范疇，作為年度優(yōu)質(zhì)運(yùn)維服務(wù)商及個(gè)人評選的依據(jù)之一。第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職責(zé)2.1

基層系統(tǒng)運(yùn)維管理委員會（以下簡稱管委會）的培訓(xùn)工作實(shí)行計(jì)劃由管委會下設(shè)運(yùn)營組負(fù)責(zé)管理，其他各組配合實(shí)施的原則。2.2

運(yùn)營組為管委會的培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)，運(yùn)營組依據(jù)運(yùn)維服務(wù)商的人力資源狀況、各服務(wù)商的培訓(xùn)需求及管委會的全年工作安排制定出管委會總體的年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并考核。2.3

運(yùn)營組在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：2.4.1管委會培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制定與修訂；2.4.2管委會培訓(xùn)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施；2.4.3對各運(yùn)維服務(wù)商及運(yùn)維技術(shù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核；2.4.4年度、月度培訓(xùn)報(bào)告的撰寫、呈報(bào)，培訓(xùn)報(bào)表，資料的收集、匯總、整理與歸檔。2.4.5參訓(xùn)人員的出勤管理。2.5

各組在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：2.5.1本組培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂；2.5.2積極配合運(yùn)營組實(shí)施培訓(xùn)工作；2.5.3本組年度、月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔；第三章培訓(xùn)需求與實(shí)施管理3.1

培訓(xùn)需求的確定3.1.1管委會整體培訓(xùn)需求的確定運(yùn)營組根據(jù)管委會整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)管委會綜合管理組審核確認(rèn)。3.1.2各組培訓(xùn)需求的確定各職能部門在制定年度工作計(jì)劃中，應(yīng)根據(jù)運(yùn)維服務(wù)商及運(yùn)維技術(shù)人員現(xiàn)狀和未來1年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本組的培訓(xùn)要求。另對于階段*或臨時(shí)*培訓(xùn)需求，應(yīng)及時(shí)向運(yùn)營組反饋或上報(bào)管委會綜合管理組。3.2

擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃3.2.1年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定在運(yùn)維服務(wù)商正式投入基層系統(tǒng)運(yùn)維前前，綜合管理組及運(yùn)營組根據(jù)管委會整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各組的培訓(xùn)需求，擬定管委會年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。3.2.2

季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定運(yùn)營組根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)期各組實(shí)際情況，擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對象、項(xiàng)目責(zé)任人、開展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。3.3

培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批3.3.1年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批運(yùn)營組的年度培訓(xùn)計(jì)劃，須報(bào)管委會綜合管理組會議審議通過，綜合管理組組長簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化，需要對計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。3.3.2季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批運(yùn)營組擬定的季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，須報(bào)綜合管理組組長批準(zhǔn)后予以實(shí)施，如實(shí)施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意。3.4

培訓(xùn)方案的實(shí)施3.4.1

運(yùn)營組負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施對于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開展、以運(yùn)營組為實(shí)施主體的各類培訓(xùn)，由運(yùn)營組組長填寫《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，運(yùn)營組組長和綜合管理組組長審核確認(rèn)。3.5

培訓(xùn)時(shí)間的安排及管理由運(yùn)營組組織安排的各類*技能培訓(xùn)，在時(shí)間安排上，盡可能安排在正常工作時(shí)間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度。第四章培訓(xùn)方式與內(nèi)容4.1

運(yùn)營組對員工的培訓(xùn)方式為內(nèi)訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)），。4.2

依據(jù)運(yùn)維服務(wù)商和運(yùn)維技術(shù)人員的不同級別和崗位，培訓(xùn)內(nèi)容分類如下：4.2.1運(yùn)維服務(wù)商：4.2.1.1基層系統(tǒng)運(yùn)維管理目標(biāo)；4.2.1.2基層系統(tǒng)運(yùn)維管理辦法的運(yùn)維文化；4.2.1.3基層系統(tǒng)運(yùn)維管理辦法各項(xiàng)規(guī)章制度及