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結(jié)構(gòu)化面試提綱1.面試氣氛營造面試要點參考開場語觀察應(yīng)試者與陌生人交往的意識與能力面試要點參考開場語觀察應(yīng)試者與陌生人交往的意識與能力觀察應(yīng)聘者的第一反應(yīng)1歡迎你參加我們的這次面試!2今天天氣很熱(冷)……過來順利嗎?到這里來上班工作地點能接受32.基本情況了解題目面試要點參考題目了解應(yīng)試者的基本信息,同時觀察其表達能1請你自我介紹一下力、概括能力,1請你自我介紹一下次分明請談一下你自己性格方面的優(yōu)缺點,這些會請談一下你自己性格方面的優(yōu)缺點,這些會2理性的認識,自信、自卑和自傲傾向如何,聘的工作有影響嗎?3在你朋友眼里,你是一個什么樣的人?3在你朋友眼里,你是一個什么樣的人?好?業(yè)余愛好可以反映應(yīng)聘者的性格傾向、觀念、心態(tài)等3.求職動機、態(tài)度題目面試要點參考題目求職者的了解程度反映了其對該職位的重為什么選擇來我們公司工作?對這個行業(yè)、司你有什么了解嗎?為什么選擇來我們公司工作?對這個行業(yè)、司你有什么了解嗎?1口而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高,但對公司的不了解不應(yīng)成為重點你在選擇工作時最看重的是什么?2了解求職時的考慮因素:薪資福利、工作環(huán)境你在選擇工作時最看重的是什么?2判斷關(guān)鍵在于追問對方對目前狀況的滿意程度,在綜關(guān)鍵在于追問對方對目前狀況的滿意程度,在綜合其它因素判斷其在本公司的穩(wěn)定性喜歡什么樣的人,自己也將最終成為那種人價值觀的一種,不同的職位需要不同價值觀的人,但基本觀念不能和企業(yè)文化相差太遠4性質(zhì)、工作滿意度等等。5樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事?5你認為在一個理想的工作單位里,個人事業(yè)6了解對方的職業(yè)傾向,以判斷對方是否適合工作?應(yīng)聘的職位題目題目接下來的兩到三年,你喜歡在職業(yè)方面達到如果有選擇的機會,你最有興趣做的工作是1個人職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃公司是否能夠給應(yīng)聘者提供對應(yīng)的職位及2發(fā)展空間職業(yè)傾向、工作穩(wěn)定性的考察,求職者是否3把這份工作僅僅當(dāng)做一個過渡5.離職分析題目離開上一家公司的原因是什么?有沒有對題目離開上一家公司的原因是什么?有沒有對你的上級溝通過?離職前的一個月你都做了些什么?離職后的這一段時間都在做什么?求職者離開的原因是他在尋求下一家公司1時要重點考慮的因素對本職工作、對公司是否負責(zé),是否給予了2公司安排接替人選的時間及是否配合等是否為未來的新工作做了必要的準(zhǔn)備6.崗位了解題目斷,題目斷,你所應(yīng)聘的職位工作范圍對這份工作,你有哪些可預(yù)見的困難?假如我們錄用你,你準(zhǔn)備怎么開展工作?對應(yīng)聘職位的了解程度,沒有相關(guān)職位的工1作經(jīng)驗就很難回答2心2工作的計劃性、適應(yīng)能力44對于這份工作,你的優(yōu)勢、劣勢在哪里?自我認知No.題目面試要點參考你以前的同事(上級、下屬)對你的評價怎1是否客觀、中肯,是否夸大你對以前的上級怎么評價?3你希望與什么樣的上級共事?同時考慮他與所聘部門的團隊融合性8.工作經(jīng)驗題目題目你認為你在工作中的成就是什么?你認為該工作的難點或挑戰(zhàn)性在什么地在您主管的部門遇到過什么困難?您是如請談一下你在公司中職務(wù)升遷和收入變化談?wù)勀銓疚磥砟骋粯I(yè)務(wù)發(fā)展計劃的設(shè)你以前在日常工作中做的最多的是什么事在你進入這家公司之前,你所在部門工作最大的問題是什么?現(xiàn)在有什么改觀嗎?應(yīng)試者是否曾關(guān)注自己的工作,是否了解自己工作的重點,表述是否簡明扼要2了解對方對“成就”的理解,了解對方能力的突出點,是否能客觀的總結(jié)回顧自我2只有熟悉該工作才能準(zhǔn)確回答此問題,并以此判斷對方能力處于什么層級4解決問題的方法固然重要,關(guān)鍵的是分析、判斷時的思路和考慮過哪些因素45從職業(yè)歷程判斷對方工作的成就和對自己成長投入的努力56了解對方思維的創(chuàng)造性和對工作的感悟能力,以及對本業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢的把握程度67通過對方對自己工作的歸納判斷其對業(yè)務(wù)的熟練程度和關(guān)注度??梢来死^續(xù)追問細節(jié)7了解對方對工作的改善能力。要追問細節(jié),避免對方隨意編造或夸夸其談9.事業(yè)心、進取心、自信心面試要點參考追問題,避免對方夸夸其談面試要點參考追問題,避免對方夸夸其談你認為現(xiàn)在的工作有什么需要改進的地如追求完美還是追求效率,或“對得起這份2工作有什么要求?2薪水”等一般性回答,判斷對方的工作特性追問題:你認為自己具薪水”等一般性回答,判斷對方的工作特性追問題:你認為自己具備其中的哪些?對于管理者候選人可追問:你有什么改善的4你怎樣看待你部門中應(yīng)付工作、混日子的現(xiàn)4有計劃的人才是真正有進取心,但要看對方所描述的是否適合本職位,或是否適于本階5你所描述的是否適合本職位,或是否適于本階5段的本崗位工作理想情況是對方在表述中流露出敢擔(dān)擔(dān)子、主動解決困難的情緒6領(lǐng)導(dǎo)交給你一個很重要又很理想情況是對方在表述中流露出敢擔(dān)擔(dān)子、主動解決困難的情緒610.工作態(tài)度、組織紀(jì)律性、誠實可靠性面試要點參考無標(biāo)準(zhǔn)答案,關(guān)鍵在于對方思路面試要點參考無標(biāo)準(zhǔn)答案,關(guān)鍵在于對方思路“挺身制止”并非最佳答案能經(jīng)常主動改進工作(哪怕是微不足道的改進)而不僅僅是提出建議才是好的工作態(tài)度1你認為公司管得松一些好還是緊一點好?2在工作中看見別人違反規(guī)定和制度,你怎么2你經(jīng)常對工作做改進或向領(lǐng)導(dǎo)提建議嗎?舉例說明考察應(yīng)聘者團隊協(xié)作能力4力也要2個小時,考察應(yīng)聘者團隊協(xié)作能力4無標(biāo)準(zhǔn)答案,工作習(xí)慣問題理想情況是既能接受加班,又不贊成加班無標(biāo)準(zhǔn)答案,工作習(xí)慣問題理想情況是既能接受加班,又不贊成加班5終才做一次匯報?6你如何看待超時和周末、休息日加班?6 (陷阱,呵呵)你認為制定制度的作用是什么?怎樣才能7觀察對方是否言不由衷題目你認為自己適合什么樣的工作?為什么?你認為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時代而不題目你認為自己適合什么樣的工作?為什么?你認為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時代而不“失去監(jiān)督的權(quán)力必然產(chǎn)生腐敗”,對于這12希望對方能切實結(jié)合自己的性格、能力、經(jīng)歷特點有條理地分析2追問題:你平時主要采取一些什么學(xué)習(xí)方式4雖與工作無關(guān),但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導(dǎo)的思路4吸煙有害健康,但煙草業(yè)對國家的稅收有很大的貢獻,你如何看待政府采取的禁煙措5雖與工作無關(guān),大的貢獻,你如何看待政府采取的禁煙措5題目面試要點參考題目在實際生活中,你做了一件好事,不但沒人理解,反而遭到周圍人的諷刺和挖苦,這時2在一次重要的會議上,領(lǐng)導(dǎo)做報告時將一個2重要的數(shù)字念錯了,如不糾正會影響工作。反饋的時間應(yīng)作為主要參考因素,若對方在反饋的時間應(yīng)作為主要參考因素,若對方在20秒內(nèi)還沒有回答,自然轉(zhuǎn)入下一個問題假如你的主管平時不茍言笑,一天,你正和一位同事議論自己的主管,談完一轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)3主管面色鐵青地就站在你們旁邊,對此你怎4你有個朋友生病了,你帶了禮物去看他,路4上正好碰上你的領(lǐng)導(dǎo),他認為你是來看他的,因此他接下禮物連連致謝,這時你如何向你領(lǐng)導(dǎo)解釋你是來看朋友的,而又不傷領(lǐng)題目你認為自己的長處和短處是什么?怎樣才題目你認為自己的長處和短處是什么?怎樣才你聽見有人在背后議論你或說風(fēng)涼話,你怎你認為自己在工作中有什么不足或欠缺?關(guān)注對方對自己短處的描述2關(guān)注對方思維的出發(fā)點2觀察對方是否敷衍你認為在自己選擇的工作領(lǐng)域里,要想取得4事業(yè)的成功,自己的哪些個性和素質(zhì)是必需45你的上司和同事怎么評價你?你認為評價5觀察對方是否言不由衷6領(lǐng)導(dǎo)和同事批評你時,你如何對待?觀察對方是否言不由衷6對方無法回答時可形象舉例7領(lǐng)導(dǎo)在部門會議上當(dāng)眾錯誤地批評了你,對方無法回答時可形象舉例7一味只會“調(diào)整心態(tài)”的也并不可取你的一味只會“調(diào)整心態(tài)”的也并不可取入總是沒有別的同事高,你怎么辦?14.組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系與適應(yīng)能力面試要點參考營面試要點參考營造輕松氛圍,盡量讓對方放低戒心,展開闡述,從中觀察細節(jié)不妨先舉個實例引導(dǎo)對方,如:想象你到了一個陌生的城市拓展市場業(yè)務(wù)……觀察對方應(yīng)付時的輕重、緩急2你喜歡和什么樣的人交朋友?你和同事的2關(guān)系相處得怎么樣?請詳細描述。5從一個熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境,你會怎5樣努力去適應(yīng)?大概需要多久?6如果你調(diào)到了一個新部門,你會怎樣著手適679性格的人打交道?還是更偏向于哪一類人?舉3個不同類的朋友的例子簡單描述一下你怎樣與你不喜歡的同事安然相處,共同合你是否認為自己是一個比較受歡迎的人?試說明理由。展該如何開展工作?如果讓你接待一起群眾上訪工作,你應(yīng)考慮你部門的副主管安排你寫一項計劃,你寫完后交副主管審閱,他很不滿意,但你的計劃中想法曾征得主管的贊同,這時你該怎么果你受到嚴厲的批評怎么辦?你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮你喜歡獨立工作還是與別人合作?與主管意見相左的時候,而你認為你
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