2025年度交通事故車輛維修進度跟蹤及理賠服務(wù)合同

2025年度交通事故車輛維修進度跟蹤及理賠服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（維修方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（理賠方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方在2025年度內(nèi)承擔(dān)交通事故車輛維修業(yè)務(wù)，乙方負責(zé)交通事故車輛理賠業(yè)務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方為乙方提供交通事故車輛維修進度跟蹤及理賠服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供交通事故車輛維修進度跟蹤服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：（1）及時了解乙方交通事故車輛維修進度，確保維修質(zhì)量；（2）按照乙方要求，提供維修進度報告；（3）協(xié)助乙方處理交通事故車輛維修過程中的糾紛。2.甲方為乙方提供理賠服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：（1）協(xié)助乙方辦理交通事故車輛理賠手續(xù)；（2）提供理賠咨詢，解答乙方在理賠過程中遇到的問題；（3）協(xié)助乙方解決理賠過程中的爭議。二、服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。三、服務(wù)費用1.甲方為乙方提供維修進度跟蹤服務(wù)，乙方應(yīng)支付甲方服務(wù)費用人民幣____元（大寫：____元整）。2.甲方為乙方提供理賠服務(wù)，乙方應(yīng)支付甲方服務(wù)費用人民幣____元（大寫：____元整）。四、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利：（1）要求乙方按照約定支付服務(wù)費用；（2）要求乙方提供必要的配合和支持。2.甲方義務(wù)：（1）按照約定提供維修進度跟蹤服務(wù)；（2）按照約定提供理賠服務(wù)；（3）保守乙方商業(yè)秘密。3.乙方權(quán)利：（1）要求甲方按照約定提供維修進度跟蹤服務(wù)；（2）要求甲方按照約定提供理賠服務(wù)；（3）對甲方提供的服務(wù)提出意見和建議。4.乙方義務(wù)：（1）按照約定支付服務(wù)費用；（2）配合甲方提供必要的資料和證明；（3）對甲方提供的服務(wù)予以監(jiān)督。五、違約責(zé)任1.甲方未按照約定提供維修進度跟蹤服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還部分或全部服務(wù)費用；（2）賠償乙方因此遭受的損失。2.甲方未按照約定提供理賠服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還部分或全部服務(wù)費用；（2）賠償乙方因此遭受的損失。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）要求乙方支付逾期付款利息；（2）要求乙方承擔(dān)違約金。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.在爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。七、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（維修方）：____________________乙方（理賠方）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.維修進度跟蹤服務(wù)細則；2.理賠服務(wù)細則。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方（維修方）和乙方（理賠方）之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、鑒定機構(gòu)、評估機構(gòu)、保險公司、第三方支付平臺等。二、第三方介入情形1.甲方或乙方在履行本合同過程中，因需要專業(yè)鑒定、評估、支付或其他相關(guān)服務(wù)，可邀請第三方介入。2.雙方在履行本合同過程中，因爭議解決需要，可邀請第三方作為調(diào)解人、仲裁人或法官。3.法律、法規(guī)或政策要求必須引入第三方服務(wù)的，依照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在介入本合同履行過程中，因其自身原因?qū)е碌呢?zé)任，由第三方承擔(dān)。（1）由第三方自行承擔(dān)，具體限額由第三方在合同中明確；（2）由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體限額由雙方協(xié)商確定。3.若第三方責(zé)任超出其承擔(dān)限額，甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、第三方責(zé)權(quán)利劃分1.第三方責(zé)任：（1）第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)標準；（2）第三方因自身原因?qū)е碌呢?zé)任，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任；（3）第三方在履行本合同過程中，應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。2.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照本合同約定支付相關(guān)費用；（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和證明；（3）第三方有權(quán)在履行本合同過程中，對甲方和乙方的行為進行監(jiān)督。3.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決履行本合同過程中遇到的問題；（3）第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方作為甲方提供維修進度跟蹤服務(wù)的輔助機構(gòu)，應(yīng)遵守本合同約定，協(xié)助甲方履行合同義務(wù)；（2）第三方在履行本合同過程中，如發(fā)生與甲方相關(guān)的爭議，應(yīng)與甲方協(xié)商解決；（3）若協(xié)商不成，第三方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。2.第三方與乙方的關(guān)系：（1）第三方作為乙方提供理賠服務(wù)的輔助機構(gòu)，應(yīng)遵守本合同約定，協(xié)助乙方履行合同義務(wù)；（2）第三方在履行本合同過程中，如發(fā)生與乙方相關(guān)的爭議，應(yīng)與乙方協(xié)商解決；（3）若協(xié)商不成，第三方可向乙方所在地人民法院提起訴訟。3.第三方與甲方、乙方的關(guān)系：（1）第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)同時遵守甲方和乙方的約定；（2）第三方在履行本合同過程中，如發(fā)生與甲方、乙方均相關(guān)的爭議，應(yīng)與甲方、乙方協(xié)商解決；（3）若協(xié)商不成，第三方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、第三方介入后的合同履行1.甲方和乙方在第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)積極配合第三方工作，確保合同履行順利進行。2.甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定，向第三方支付相關(guān)費用。3.第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)標準。七、合同終止（1）本合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行違約責(zé)任。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，處理未了事宜。八、其他1.本合同附件與本合同具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。3.本合同一式兩份，甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（維修方）：____________________乙方（理賠方）：____________________第三方：____________________簽訂日期：____________________附件：1.第三方介入服務(wù)細則；2.第三方責(zé)任限額說明。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.維修進度跟蹤服務(wù)細則詳細要求：詳細規(guī)定甲方提供維修進度跟蹤服務(wù)的具體流程、時間節(jié)點、報告格式、服務(wù)質(zhì)量標準等。說明：本細則旨在明確甲方在維修進度跟蹤服務(wù)中的責(zé)任和義務(wù)，確保乙方對車輛維修進度的了解和監(jiān)督。2.理賠服務(wù)細則詳細要求：詳細規(guī)定甲方提供理賠服務(wù)的具體流程、時間節(jié)點、理賠標準、理賠材料要求、理賠爭議解決機制等。說明：本細則旨在明確甲方在理賠服務(wù)中的責(zé)任和義務(wù)，確保乙方能夠順利獲得理賠。3.第三方介入服務(wù)細則詳細要求：詳細規(guī)定第三方介入本合同履行過程中的具體職責(zé)、工作流程、費用結(jié)算、責(zé)任劃分等。說明：本細則旨在明確第三方在介入本合同履行過程中的角色和責(zé)任，確保合同各方權(quán)益得到保障。4.第三方責(zé)任限額說明詳細要求：詳細規(guī)定第三方責(zé)任限額的計算方式、適用范圍、賠償程序等。說明：本細則旨在明確第三方在介入本合同履行過程中可能承擔(dān)的責(zé)任和賠償標準。5.爭議解決流程詳細要求：詳細規(guī)定雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議時的解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明：本細則旨在明確爭議解決機制，確保爭議能夠得到及時、公正的解決。6.合同變更及終止流程詳細要求：詳細規(guī)定合同變更和終止的條件、程序、通知方式等。說明：本細則旨在明確合同變更和終止的合法性和程序性，確保合同各方權(quán)益得到保障。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定：（1）未按照約定提供維修進度跟蹤服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法及時了解維修進度。責(zé)任認定：甲方應(yīng)退還部分或全部服務(wù)費用，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未在約定時間內(nèi)提供維修進度報告，導(dǎo)致乙方無法及時處理后續(xù)事宜，乙方因此遭受了額外損失。（2）未按照約定提供理賠服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法及時獲得理賠。責(zé)任認定：甲方應(yīng)退還部分或全部服務(wù)費用，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未在約定時間內(nèi)協(xié)助乙方辦理理賠手續(xù)，導(dǎo)致乙方無法及時獲得理賠，乙方因此遭受了額外損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認定：（1）未按照約定支付服務(wù)費用。責(zé)任認定：乙方應(yīng)支付逾期付款利息，并承擔(dān)違約金。示例：乙方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款利息和違約金。（2）未配合甲方提供必要的資料和證明。責(zé)任認定：乙方應(yīng)承擔(dān)因未配合而產(chǎn)生的額外費用和損失。示例：乙方未按照要求提供理賠所需資料，導(dǎo)致甲方無法及時辦理理賠手續(xù)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費用和損失。3