2025年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)與技術(shù)支持合同模板

2025年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)與技術(shù)支持合同模板本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（服務(wù)提供方）：___________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________乙方（服務(wù)接受方）：___________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有數(shù)據(jù)中心，為保證數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)行，乙方同意為甲方提供2025年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)與技術(shù)支持，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）服務(wù)器硬件維護(hù)：定期檢查服務(wù)器硬件，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)更換備件，確保服務(wù)器正常運(yùn)行；（2）操作系統(tǒng)維護(hù)：定期檢查操作系統(tǒng)，及時(shí)安裝補(bǔ)丁，優(yōu)化系統(tǒng)性能；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)：定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)暢通；（4）存儲(chǔ)設(shè)備維護(hù)：定期檢查存儲(chǔ)設(shè)備，確保數(shù)據(jù)安全；（5）安全防護(hù)：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的安全防護(hù)，包括防火墻、入侵檢測(cè)、病毒防護(hù)等；（6）監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)：負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)準(zhǔn)確；（7）備份數(shù)據(jù)庫：定期備份數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)安全；（8）技術(shù)支持：為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維過程中遇到的問題。（1）提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)優(yōu)化、故障排除等；（2）提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，解決甲方在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維過程中遇到的問題；（3）提供技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方運(yùn)維人員的技術(shù)水平；（4）提供技術(shù)文檔，包括但不限于操作手冊(cè)、故障排除指南等。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)________元整（￥_________元）。3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后_________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付人民幣_(tái)________元整（￥_________元）作為預(yù)付款。3.3乙方應(yīng)在合同服務(wù)期間，每月向甲方開具發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后_________個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容以及雙方商業(yè)秘密。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（服務(wù)提供方）：________________日期：________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所指的第三方，是指除甲方和乙方以外的，在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)與技術(shù)支持過程中，提供必要協(xié)助、中介或咨詢服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。（1）設(shè)備供應(yīng)商：提供數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)備或相關(guān)備件的供應(yīng)商；（2）軟件供應(yīng)商：提供數(shù)據(jù)中心操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件或其他相關(guān)軟件的供應(yīng)商；（3）技術(shù)服務(wù)商：提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維、技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等服務(wù)的服務(wù)商；（4）咨詢顧問：提供數(shù)據(jù)中心建設(shè)、運(yùn)維、優(yōu)化等咨詢服務(wù)的人員或機(jī)構(gòu)；（5）中介機(jī)構(gòu)：協(xié)助甲方和乙方達(dá)成交易的中介服務(wù)公司；（6）其他可能涉及的第三方。二、第三方介入條款2.1甲方和乙方在履行本合同過程中，如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方同意。（1）有利于合同履行；（2）不損害甲方和乙方的合法權(quán)益；（3）不影響數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定運(yùn)行。三、第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定。（1）對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；（2）對(duì)其提供的服務(wù)產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)；（3）因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向甲方和乙方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其履行服務(wù)義務(wù)。4.3第三方有權(quán)根據(jù)甲方和乙方的需求，調(diào)整其提供的服務(wù)內(nèi)容和方式。五、第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)確定。（1）設(shè)備損壞：按照設(shè)備原價(jià)或殘值賠償；（2）數(shù)據(jù)丟失：按照數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用或損失的價(jià)值賠償；（3）服務(wù)中斷：按照實(shí)際損失或約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償。5.3乙方在提出賠償要求時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的證據(jù)，證明損失的原因和金額。六、第三方與其他各方的劃分6.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由第三方與甲方、乙方另行簽訂協(xié)議確定。6.2第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照協(xié)議約定解決。6.3甲方和乙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益不受侵害。6.4第三方在提供服務(wù)過程中，如違反國(guó)家法律法規(guī)或本合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方停止侵害，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、其他6.1本合同條款的任何修改，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。6.2本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。甲方（服務(wù)提供方）：________________日期：________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________日期：________________________第三方（介入方）：________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________日期：________________________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心所有硬件設(shè)備，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，并注明型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等信息。說明：本附件用于明確數(shù)據(jù)中心設(shè)備范圍，便于后續(xù)維護(hù)和管理。2.附件二：數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D要求：繪制數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，標(biāo)明各設(shè)備之間的連接關(guān)系。說明：本附件用于直觀展示數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)布局，便于乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和優(yōu)化。3.附件三：數(shù)據(jù)中心安全策略要求：詳細(xì)列出數(shù)據(jù)中心的安全策略，包括防火墻規(guī)則、入侵檢測(cè)系統(tǒng)配置、病毒防護(hù)措施等。說明：本附件用于明確數(shù)據(jù)中心的安全防護(hù)措施，確保數(shù)據(jù)安全。4.附件四：數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理制度要求：制定數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理制度，包括設(shè)備維護(hù)、故障處理、數(shù)據(jù)備份等。說明：本附件用于規(guī)范數(shù)據(jù)中心運(yùn)維流程，提高運(yùn)維效率。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議要求：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。說明：本附件用于規(guī)范第三方服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：技術(shù)支持服務(wù)記錄要求：記錄乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、結(jié)果等。說明：本附件用于跟蹤技術(shù)支持服務(wù)情況，便于雙方評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。7.附件七：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。說明：本附件用于明確服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，便于雙方核對(duì)費(fèi)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密；（4）第三方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)；（5）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于日服務(wù)費(fèi)10%的違約金；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)、更換設(shè)備或軟件等；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；（4）第三方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；（5）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金，滯納金按日服務(wù)費(fèi)的1%計(jì)算。3.示例說明：（1）若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因業(yè)務(wù)中斷造成的損失；（2）若乙方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換設(shè)備，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用；（3）若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并賠償因侵權(quán)行為造成的損失；（4）若第三方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；（5）若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日服務(wù)費(fèi)的1%計(jì)算。甲方（服務(wù)提供方）：________________日期：