2025年度護(hù)理院護(hù)理團(tuán)隊(duì)績效考核協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度護(hù)理院護(hù)理團(tuán)隊(duì)績效考核協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度護(hù)理院護(hù)理團(tuán)隊(duì)績效考核協(xié)議甲方（護(hù)理院名稱）：_________________________乙方（護(hù)理團(tuán)隊(duì)名稱）：_________________________鑒于甲方為提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，乙方為甲方提供護(hù)理服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就2025年度護(hù)理團(tuán)隊(duì)績效考核事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條績效考核目的1.優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。2.激勵(lì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極工作，提升護(hù)理水平。3.確保護(hù)理工作安全、高效、有序進(jìn)行。第二條績效考核內(nèi)容1.服務(wù)質(zhì)量考核護(hù)理操作規(guī)范程度護(hù)理記錄準(zhǔn)確率患者滿意度調(diào)查結(jié)果2.工作態(tài)度考核工作紀(jì)律性團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神職業(yè)道德表現(xiàn)3.業(yè)務(wù)能力考核護(hù)理知識(shí)掌握程度技能操作熟練度繼續(xù)教育參與度第三條績效考核標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)2.工作態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)無遲到、早退、曠工現(xiàn)象嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，無違規(guī)行為3.業(yè)務(wù)能力考核標(biāo)準(zhǔn)積極參加繼續(xù)教育，年度培訓(xùn)學(xué)時(shí)達(dá)到規(guī)定要求第四條績效考核方法1.服務(wù)質(zhì)量考核由護(hù)理部定期組織服務(wù)質(zhì)量檢查，對護(hù)理操作規(guī)范程度、護(hù)理記錄準(zhǔn)確率進(jìn)行評分。通過患者滿意度調(diào)查，收集患者對護(hù)理服務(wù)的評價(jià)。2.工作態(tài)度考核由護(hù)理部根據(jù)日常工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部評議，了解團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作精神和職業(yè)道德表現(xiàn)。3.業(yè)務(wù)能力考核定期組織護(hù)理知識(shí)考核，考察護(hù)理人員的理論知識(shí)掌握程度。通過實(shí)際操作考核，檢驗(yàn)護(hù)理人員的技能操作水平?？疾熳o(hù)理人員參與繼續(xù)教育的積極性和完成情況。第五條績效考核結(jié)果運(yùn)用1.獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到或超過績效考核標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理人員，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。在年度評優(yōu)評先活動(dòng)中，優(yōu)先考慮績效考核優(yōu)秀的護(hù)理人員。2.懲罰未達(dá)到績效考核標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理人員，進(jìn)行通報(bào)批評，并視情況給予一定的處罰。連續(xù)兩年未達(dá)到績效考核標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理人員，甲方有權(quán)解除與乙方的勞動(dòng)合同。第六條本協(xié)議的變更與解除1.本協(xié)議在履行過程中，如遇特殊情況需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條其他1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（護(hù)理院名稱）：_________________________乙方（護(hù)理團(tuán)隊(duì)名稱）：_________________________簽訂日期：_________________________甲方負(fù)責(zé)人簽字：_________________________乙方負(fù)責(zé)人簽字：_________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢公司、保險(xiǎn)公司等。二、第三方介入的情形1.甲方或乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，邀請第三方參與績效考核的評估、監(jiān)督或咨詢等活動(dòng)。2.甲方或乙方在履行本協(xié)議過程中，因特殊情況需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或解決方案。3.甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方，以保障本協(xié)議的公平、公正和有效性。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，限于其直接參與本協(xié)議履行的范圍和職責(zé)。2.第三方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何損失、損害或責(zé)任，其責(zé)任限額由雙方另行約定，并在合同中明確。四、第三方責(zé)權(quán)利1.權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，獨(dú)立開展評估、監(jiān)督、咨詢等活動(dòng)。第三方有權(quán)獲取甲方和乙方提供的相關(guān)信息，以完成其職責(zé)。2.義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守職業(yè)道德，保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得泄露任何涉及甲方和乙方的敏感信息。第三方應(yīng)按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成其職責(zé)，并對因自身原因?qū)е碌难诱`承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、第三方與其他各方的劃分說明1.甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不因第三方介入而改變。2.第三方在履行本協(xié)議過程中，與甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由本協(xié)議和相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。3.第三方在履行本協(xié)議過程中，如違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、第三方介入的具體條款1.第三方介入的評估、監(jiān)督或咨詢等活動(dòng)，應(yīng)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)進(jìn)行。2.第三方介入的費(fèi)用，由甲方和乙方按照約定承擔(dān)，或由第三方自行承擔(dān)。3.第三方介入的成果，應(yīng)提交給甲方和乙方，并由甲方和乙方共同決定如何運(yùn)用。七、第三方變更或退出1.如第三方因故需要變更或退出本協(xié)議，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并經(jīng)雙方同意。2.第三方變更或退出本協(xié)議，不影響本協(xié)議其他條款的效力。八、保密條款1.第三方對本協(xié)議及其相關(guān)內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。2.第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、爭議解決1.第三方在本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。2.爭議解決過程中，第三方應(yīng)積極配合，不得干擾甲方和乙方的正常業(yè)務(wù)。十、其他1.本協(xié)議的修正和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。2.本協(xié)議未盡事宜，由甲方、乙方和第三方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.績效考核指標(biāo)體系詳細(xì)列出各項(xiàng)績效考核指標(biāo)，包括服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面的具體評分標(biāo)準(zhǔn)。2.護(hù)理操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)列出護(hù)理操作的標(biāo)準(zhǔn)流程，包括各項(xiàng)護(hù)理操作的規(guī)范要求。3.患者滿意度調(diào)查問卷提供患者滿意度調(diào)查問卷的樣例，包括問卷的設(shè)計(jì)、提問內(nèi)容等。4.護(hù)理知識(shí)考核試卷提供護(hù)理知識(shí)考核的試卷樣例，包括考核內(nèi)容、題型等。5.護(hù)理技能操作考核標(biāo)準(zhǔn)列出各項(xiàng)護(hù)理技能操作的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括操作步驟、注意事項(xiàng)等。6.第三方介入?yún)f(xié)議如果有第三方介入，提供第三方介入的詳細(xì)協(xié)議，包括第三方職責(zé)、費(fèi)用、保密條款等。7.績效考核結(jié)果匯總表提供績效考核結(jié)果的匯總表格，包括每位護(hù)理人員的績效考核得分和排名。8.年度評優(yōu)評先評選標(biāo)準(zhǔn)列出年度評優(yōu)評先的評選標(biāo)準(zhǔn)，包括評選條件、評選流程等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)質(zhì)量違約違約行為：護(hù)理操作不規(guī)范，導(dǎo)致患者受到傷害或病情加重。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)患者受到的傷害程度，評估護(hù)理人員的責(zé)任。示例：護(hù)理人員未按規(guī)范操作，導(dǎo)致患者跌倒受傷，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.工作態(tài)度違約違約行為：嚴(yán)重遲到、早退、曠工，或工作中消極怠工。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，評估護(hù)理人員的責(zé)任。示例：護(hù)理人員連續(xù)三次遲到，根據(jù)公司規(guī)定，可給予警告或解除勞動(dòng)合同。3.業(yè)務(wù)能力違約違約行為：未達(dá)到規(guī)定的業(yè)務(wù)能力考核標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)考核結(jié)果，評估護(hù)理人員需接受的培訓(xùn)和改進(jìn)措施。示例：護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力考核不合格，需參加公司組織的培訓(xùn)，并在下一次考核中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。4.保密違約違約行為：泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度，評估護(hù)理人員的責(zé)任。示例：護(hù)理人員泄露患者隱私信息，需承擔(dān)法律責(zé)任，并可能被追究刑事責(zé)任。5.第三方介入違約違約行為：第三方未履行協(xié)議約定的職責(zé)，或違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方違約行為的具體情況，評估其責(zé)任。示例：第三方在評估過程中泄露甲方商業(yè)秘密，需承