2025年度化妝品企業(yè)產(chǎn)品召回與賠償協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度化妝品企業(yè)產(chǎn)品召回與賠償協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（化妝品企業(yè)）名稱(chēng)：____________________________甲方（化妝品企業(yè)）地址：____________________________甲方（化妝品企業(yè)）法定代表人：______________________甲方（化妝品企業(yè)）聯(lián)系方式：________________________乙方（消費(fèi)者）名稱(chēng)：____________________________乙方（消費(fèi)者）地址：____________________________乙方（消費(fèi)者）聯(lián)系方式：________________________鑒于甲方為化妝品生產(chǎn)企業(yè)，乙方為消費(fèi)者，雙方本著公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方產(chǎn)品召回及乙方賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品召回1.甲方承諾，對(duì)2025年度生產(chǎn)的化妝品產(chǎn)品，若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者人身或財(cái)產(chǎn)權(quán)益受損，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)產(chǎn)品召回程序。2.甲方應(yīng)在產(chǎn)品召回通知中明確召回產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)日期、銷(xiāo)售區(qū)域等信息。3.甲方應(yīng)確保召回產(chǎn)品覆蓋所有銷(xiāo)售渠道，包括但不限于實(shí)體店、電商平臺(tái)等。4.甲方應(yīng)在產(chǎn)品召回通知中明確召回原因、處理措施及消費(fèi)者維權(quán)途徑。二、賠償事宜1.乙方在使用甲方產(chǎn)品過(guò)程中，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致人身或財(cái)產(chǎn)權(quán)益受損，有權(quán)要求甲方進(jìn)行賠償。（1）人身?yè)p害賠償：甲方應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)乙方的人身?yè)p害進(jìn)行賠償。（2）財(cái)產(chǎn)損失賠償：甲方應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)乙方因產(chǎn)品召回而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償。3.甲方在接到乙方賠償申請(qǐng)后，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)對(duì)賠償事宜進(jìn)行核實(shí)，并在核實(shí)無(wú)誤的情況下，按照約定賠償標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付賠償金。（1）產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）。（2）產(chǎn)品使用說(shuō)明及使用記錄。（3）損害后果的相關(guān)證明材料。（4）其他與賠償事宜相關(guān)的證明材料。三、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合，不得采取任何可能損害對(duì)方權(quán)益的行為。四、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（化妝品企業(yè)）簽字（或蓋章）：____________________乙方（消費(fèi)者）簽字（或蓋章）：____________________簽訂日期：____________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。二、第三方介入情形1.產(chǎn)品召回過(guò)程中，甲方需借助第三方進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)、評(píng)估、回收等環(huán)節(jié)。2.乙方提出賠償申請(qǐng)時(shí)，甲方或乙方認(rèn)為需要第三方提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或協(xié)助處理。3.爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方同意引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌膿p害，其責(zé)任限額由雙方另行約定。2.若第三方因執(zhí)行本協(xié)議導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方應(yīng)向第三方追償，追償金額不得超過(guò)第三方責(zé)任限額。3.第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同簽訂前協(xié)商確定，并在合同中明確。四、第三方責(zé)權(quán)利1.第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與本協(xié)議相關(guān)的資料和證明，甲乙雙方應(yīng)積極配合。3.第三方在執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中，有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保協(xié)議的履行。4.第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃，但需提前通知甲乙雙方。五、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1.第三方與甲方之間的關(guān)系：第三方作為甲方的合作伙伴，協(xié)助甲方完成產(chǎn)品召回和賠償工作。雙方應(yīng)就工作內(nèi)容、進(jìn)度、費(fèi)用等進(jìn)行明確約定。2.第三方與乙方之間的關(guān)系：第三方作為乙方的合法權(quán)益維護(hù)者，協(xié)助乙方獲取賠償。雙方應(yīng)就工作內(nèi)容、進(jìn)度、費(fèi)用等進(jìn)行明確約定。3.第三方與爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系：若引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁，第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和爭(zhēng)議解決規(guī)則，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。六、第三方介入程序1.甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，并說(shuō)明介入原因和預(yù)期目標(biāo)。2.雙方在接到通知后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)就第三方介入事宜達(dá)成一致意見(jiàn)。3.雙方應(yīng)共同邀請(qǐng)第三方參與，并就第三方的工作內(nèi)容、費(fèi)用等進(jìn)行協(xié)商。4.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持密切溝通，確保工作順利進(jìn)行。七、第三方介入費(fèi)用1.第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。2.若第三方介入導(dǎo)致工作進(jìn)度延誤，甲乙雙方應(yīng)就延誤產(chǎn)生的額外費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方介入費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議簽訂前由甲乙雙方預(yù)付，實(shí)際發(fā)生費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額結(jié)算。八、第三方介入終止1.第三方介入期間，若甲乙雙方協(xié)商一致，可終止第三方介入。2.第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就工作成果進(jìn)行確認(rèn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定繼續(xù)履行各自義務(wù)。九、其他1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充和解釋?zhuān)詴?shū)面形式為準(zhǔn)。3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（化妝品企業(yè)）簽字（或蓋章）：____________________乙方（消費(fèi)者）簽字（或蓋章）：____________________簽訂日期：____________________________第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.產(chǎn)品召回通知：包括召回產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)日期、銷(xiāo)售區(qū)域、召回原因、處理措施及消費(fèi)者維權(quán)途徑。2.產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告：由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具，證明產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的檢測(cè)報(bào)告。3.財(cái)產(chǎn)損失證明：包括產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證、使用說(shuō)明、損害后果的相關(guān)證明材料等。4.賠償申請(qǐng)表：由乙方填寫(xiě)，包括姓名、聯(lián)系方式、產(chǎn)品信息、損失情況、賠償要求等。5.賠償協(xié)議：由甲乙雙方簽訂，明確賠償金額、支付方式、支付時(shí)間等。6.第三方介入?yún)f(xié)議：由甲乙雙方與第三方簽訂，明確第三方的工作內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議：由甲乙雙方與第三方（如調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)）簽訂，明確爭(zhēng)議解決方式、程序、費(fèi)用等。8.第三方費(fèi)用結(jié)算單：由第三方出具，列明介入費(fèi)用、實(shí)際發(fā)生費(fèi)用、結(jié)算金額等。9.工作進(jìn)度報(bào)告：由第三方定期向甲乙雙方提交，報(bào)告工作進(jìn)展、存在問(wèn)題及解決方案等。10.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料。附件要求：1.所有附件均需加蓋公章或簽字確認(rèn)。2.附件內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。3.附件應(yīng)與協(xié)議內(nèi)容相符。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定時(shí)間啟動(dòng)產(chǎn)品召回程序：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為產(chǎn)品銷(xiāo)售總額的1%。（2）未按約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償：甲方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償，并支付違約金，違約金金額為實(shí)際損失金額的10%。（3）未按約定提供相關(guān)資料：甲方應(yīng)立即補(bǔ)正相關(guān)資料，并支付違約金，違約金金額為5000元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定提供賠償申請(qǐng)材料：乙方應(yīng)立即補(bǔ)正相關(guān)材料，并支付違約金，違約金金額為5000元。（2）虛假賠償申請(qǐng)：乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金，違約金金額為實(shí)際損失金額的10%。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定履行職責(zé)：第三方應(yīng)賠償因此給甲乙雙方造成的損失，并支付違約金，違約金金額為實(shí)際損失金額的10%。（2）泄露保密信息：第三方應(yīng)賠償因此給甲乙雙方造成的損失，并支付違約金，違約金金額為5000元。示例說(shuō)明：1.若甲方未在產(chǎn)品召回通知發(fā)出后的5個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)召回程序，則甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為產(chǎn)品銷(xiāo)售總額的1%。2.若乙方在申請(qǐng)賠償時(shí)提供虛假信息，導(dǎo)致甲方遭受損失，則乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金，違約金金額為實(shí)際損失