跨境電商B2C數(shù)據(jù)運營（中級）課后習(xí)題與答案

模塊六店鋪產(chǎn)品企劃……②在標(biāo)題中加入高引流的，符合產(chǎn)品的好的關(guān)鍵詞模塊六一、單項選擇題1.關(guān)于定價時產(chǎn)品的利潤，下列說法正確的是（C）。A.利潤要盡可能的低，這樣產(chǎn)品的價格可以更低B.產(chǎn)品利潤要盡可能高，這樣賣一件能多掙錢C.利潤不要太低，30%~50%的利潤，給促銷活動留出價格空間D.全店鋪所有的產(chǎn)品利潤要保持一致2.進(jìn)行產(chǎn)品款式布局時，可以參考的數(shù)據(jù)有（A）。A.生意參謀—返回數(shù)據(jù)縱橫—選品專家—熱銷屬性數(shù)據(jù)B.速賣通前臺—廣告位展示產(chǎn)品C.速賣通銷量最高產(chǎn)品D.朋友的建議3.標(biāo)題里面不使用特殊字符的原因是（D）。A.特殊字符無法在標(biāo)題里面展示B.填寫了特殊字符之后產(chǎn)品無法發(fā)布成功C.特殊符號會占多個字符D.速賣通平臺的算法里系統(tǒng)會把前后的關(guān)鍵詞進(jìn)行組合，如果加個符號進(jìn)去相當(dāng)于把前后隔斷了，沒法組合在一起，這樣組合權(quán)重就消失了4.下列關(guān)于復(fù)購率的說法正確的是（B）。A.復(fù)購率指的是買家購買單件產(chǎn)品的件數(shù)，復(fù)購率越低越好B.復(fù)購率指的是買家對店鋪產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)，復(fù)購率越高越好C.復(fù)購率指的是買家重復(fù)訪問店鋪/產(chǎn)品的次數(shù)，復(fù)購率越高越好D.復(fù)購率指的是買家對店鋪產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)，復(fù)購率高低對店鋪沒有任何影響5.下列關(guān)于加收藏轉(zhuǎn)化率說法正確的是（A）。A.統(tǒng)計時間內(nèi)，加收藏人數(shù)/訪客數(shù)，即來訪客戶轉(zhuǎn)化為加收藏買家的比例B.統(tǒng)計時間內(nèi)，加收藏人數(shù)C.統(tǒng)計時間內(nèi)，加購物車人數(shù)/訪客數(shù)，即來訪客戶轉(zhuǎn)化為加收藏買家的比例D.統(tǒng)計時間內(nèi)，加購人數(shù)二、多選選擇題1.下列因素會影響靜默轉(zhuǎn)化率的有（ABCD）。A.訪客精準(zhǔn)度 B.寶貝詳情頁 C.產(chǎn)品性價比 D.圖片設(shè)計E.客服服務(wù)態(tài)度 F.客服響應(yīng)速度2.下列關(guān)于標(biāo)題優(yōu)化技巧說法正確的是（ABCD）。A.要用足?128?個字符 B.去掉不必要的連詞C.選擇搜索指數(shù)比較高的詞 D.單詞拼寫一定要正確E.標(biāo)題字母要全部大寫3.速賣通產(chǎn)品測款之前必須做的事情有（ABCDE）。A.標(biāo)題關(guān)鍵詞精準(zhǔn) B.主圖高清，賣點突出C.合理定價 D.設(shè)置折扣活動優(yōu)惠E.合理的運費 F.做好競品分析4.下列屬于海外社交媒體（SNS）的有（ABCD）。A.Facebook B.Twitter C.VK D.INSE.抖音 F.SinaWeibo5.下列哪些方式能夠幫助提升復(fù)購率（ABCDE）。A.統(tǒng)計客戶消費行為數(shù)據(jù) B.提升物流配送的手段C.提高產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢 D.推新品豐富產(chǎn)品種類E.優(yōu)化售后服務(wù)質(zhì)量三、判斷題1.進(jìn)行產(chǎn)品布局僅僅是為了增加店鋪產(chǎn)品數(shù)量。（錯）2.買家開糾紛后，賣家無須響應(yīng)，等待升級仲裁即可。（錯）3.標(biāo)題里面可以使用不同品牌的品牌詞。（錯）4.成本定價法只需要考慮產(chǎn)品成本和運費兩個因素就可以。（錯）5.店鋪產(chǎn)品的價格應(yīng)該統(tǒng)一定價。（錯）四、案例分析題1.速賣通上某女鞋店鋪，要上架一款女士運動鞋（見圖6-75），運營人員統(tǒng)計了產(chǎn)品的包郵運費、成本、利潤率、傭金等影響價格的因素后，想以俄羅斯為基準(zhǔn)國，現(xiàn)在要運用成本定價法計算產(chǎn)品俄羅斯的銷售價格，因為前期店鋪的推廣預(yù)算有限，暫時不考慮產(chǎn)品的推廣成本。請計算產(chǎn)品的最終定價。圖6-75某女鞋情況解析：成本定價法的公式為：標(biāo)價=成本（美元）/（1-利潤率）/（1-折扣率）/（1-8%），其中產(chǎn)品成本40元，國際運費44.75元，國內(nèi)運費3元，平臺傭金為8%，運營期望利潤率30%，匯率按6.4計算，產(chǎn)品銷售時要設(shè)置35%的折扣，掌握這些數(shù)據(jù)后，根據(jù)成本定價法公式來計算，該產(chǎn)品的最終定價為：（40+44.75+3）/6.4*（1+30%）/（1-35%）/（1-8%）=29.81美元。2.圖6-76女士?T?恤熱銷屬性數(shù)據(jù)解析：從信息中可以看出，棉和聚酯纖維材質(zhì)的T恤成交指數(shù)最高，所以應(yīng)該優(yōu)先布局棉和聚酯纖維材質(zhì)的T恤；純色和印花短袖的成交指數(shù)最高，所以應(yīng)該優(yōu)先布局純色和印花圖案的T恤。44模塊七一、單項選擇題（5小題）1.速賣通平臺中，以下哪個促銷活動可以在活動開始后添加庫存？（C）A.秒殺 B.試用 C.單品折扣 D.金幣兌換2.速賣通平臺中大促活動的價格門檻維度是多少天的最低價？（D）A.30 B.90 C.120 D.1803.店鋪設(shè)置了滿999減130，還有滿100減10的可疊加優(yōu)惠券。那么如果買家購物全額是1000美元整，請問最終成交價是多少美元？如果買家購買的商品都是已經(jīng)20%off的商品，且成本占折前售價的65%，請問是否賠本?（D）A.890，不賠B.840，賠C.860，不賠D.790，賠E.840，不賠4.在速賣通賣家后臺的“聯(lián)盟營銷——聯(lián)盟看板”中，商戶不可以查看近期的哪些指標(biāo)？（E）A.瀏覽量 B.訪客數(shù) C.支付金額D.預(yù)計傭金E.糾紛提起率F.支付訂單數(shù)5.下列不屬于速賣通直通車賬戶成長等級的是（）。BA.實習(xí)車手 B.中級車手 C.高級車手 D.車神二、多項選擇題（5小題）1.根據(jù)亞馬遜平臺美國站商品捆綁銷售政策，以下描述正確的有（ABD）。A.捆綁商品內(nèi)的所有商品均必須符合亞馬遜的銷售政策B.捆綁商品必須由具有高度互補(bǔ)性的商品組成C.如果捆綁商品中的商品來自多個分類,則此捆綁商品可發(fā)布在多個分類下D.捆綁商品不得包含任何單獨的保修商品或延期保修服務(wù)2.亞馬遜廣告活動有哪三種類型？（ABC）A.商品推廣B.品牌推廣C.展示型推廣D.付費推廣3.速賣通平臺中，A+計劃（Aliexpress賣家營銷扶植計劃）包含哪些內(nèi)容？（ABCD）A.賣家自主生成鏈接，用于站外引流B.賣家后臺可隨時查看站外引流效果C.對站外帶來更多精準(zhǔn)流量的賣家進(jìn)行激勵D.提供海外站外引流的建議，不定時線上和線下的培訓(xùn)課程4.下列關(guān)于速賣通單品折扣活動說法正確的有（BC）A.每月只能設(shè)置一次單品折扣活動 B.設(shè)置單品折扣活動時，可以針對店鋪粉絲設(shè)置額外折扣C.單品折扣活動最長可設(shè)置180天D.單品折扣活動不會與其他店鋪活動相疊加E.商品設(shè)置店鋪單品折扣活動后不能取消5.速賣通客戶營銷功能下，平臺提供的可營銷人群類型主要有（ABCDEF）A.活躍老客人群B.領(lǐng)券人群C.潛力訪客 D.收藏人群E.店鋪粉絲F.加購人群三、判斷題（5小題）1.亞馬遜手動廣告設(shè)置完畢后，可以跟蹤投放的效果，即使效果不理想，也不可以暫停該項廣告再重新建立新的廣告。（×）解析：亞馬遜手動廣告設(shè)置完畢后，如果效果不理想，或者想更改推廣的商品，或者找到了更能帶來流量的關(guān)鍵詞，可以選擇手動暫停該項廣告，再重新建立新的廣告。2.亞馬遜ACOS值越小，說明廣告投入所產(chǎn)生的效益越差。（×）3.如果產(chǎn)品并未受到平臺處罰，無法推廣以及曝光量異常是由于平臺自然搜索排序影響導(dǎo)致的。（對）4.速賣通關(guān)聯(lián)營銷模板最多可添加6個關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。（錯）5.亞馬遜手動廣告關(guān)鍵詞篩選條件有三種，分別是廣泛、詞組和精準(zhǔn)。（對）四、案例分析題1.小王大學(xué)畢業(yè)后在跨境電商飾品企業(yè)工作，與一些飾品工廠的老板建立較好的合作關(guān)系，2020年一飾品工廠的老板自己入駐了速賣通，開店后店鋪沒什么銷量，于是邀請小王幫忙看看店鋪情況。該工廠老板有工廠貨源，跨境賣家經(jīng)銷他的產(chǎn)品都賣得不錯，自認(rèn)為自己開店的話，價格有絕對優(yōu)勢，且能做到

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小時內(nèi)發(fā)貨，投入了不少精力上產(chǎn)品，店鋪產(chǎn)品不少，就是訂單不多，不知如何打造爆款，聽說要把站內(nèi)外營銷做起來，但感覺站外營銷太專業(yè)離自己太遙遠(yuǎn)，站內(nèi)營銷工具較多，不知該如何下手，工廠老板知道小王運營有一套，特請他教教自己的運營團(tuán)隊。小王教了飾品工廠老板關(guān)于速賣通平臺站內(nèi)營銷利器后，該老板交代員工如果能參加平臺活動就盡量參加，同時計劃做店鋪活動。新店開張，準(zhǔn)備做一次全店打折活動，但不知是否可以做，同時擔(dān)心萬一個別商品價格折扣力度大，導(dǎo)致爆單怎么辦。結(jié)合案例，思考并回答以下問題：（1）為什么要做速賣通站內(nèi)店鋪活動？可以設(shè)置哪些店鋪活動？（2）速賣通平臺是否可以做全店打折？如果可以，需注意什么？2.小明畢業(yè)后到深圳一家跨境電商公司上班，由于小明學(xué)得快，動手能力強(qiáng)，公司主管決定讓小明運營一個亞馬遜店鋪。小明接手店鋪后，優(yōu)化好產(chǎn)品后，決定投放廣告，店鋪是否有資格投放廣告？如何投放廣告？廣告投放的原理是什么？廣告投放后，需付出什么代價，在前臺展現(xiàn)？有可能取得什么效果？這些問題小明都想知道，于是便請教師傅，師傅對小明的問題一一作了答疑。如果你是小明的師傅，你該如何答疑？模塊八一、單項選擇題（5小題）1.廣告客戶利用已經(jīng)掌握的用戶個人信息與?Facebook?用戶進(jìn)行匹配，來定位?Facebook?用戶的一種定位方式，這樣的廣告受眾叫（）。A.核心受眾 B.自定義受眾 C.類似受眾 D.其他受眾答案：B2.根據(jù)思科視覺網(wǎng)絡(luò)指數(shù)報告，到2022年，視頻流量將翻兩番，視頻將占所有IP流量的（），高于2021年的75%。A.90%B.85%C.82%答案：C3.在YouTube上的調(diào)查顯示，（）在所有內(nèi)容分類下都是最受關(guān)注的，甚至超過了大熱的音樂片段和游戲。A.搞笑視頻B.電影剪輯視頻C.Howto視頻答案：C4.視頻標(biāo)題將直接影響點擊率和排名，因此確保你取的標(biāo)題，要以一種簡潔又吸引人的方式，突出（）。A.賣點B.關(guān)鍵字C.品牌名答案：B5.可以幫助廣告主實現(xiàn)大規(guī)模定制廣告內(nèi)容的工具是（）。A.YouTubeVideoBuilderB.DirectorMixC.CreativeCanvas答案：B二、多項選擇題（5小題）1.視頻內(nèi)容生產(chǎn)需遵循四大原則是哪些？（）A.Attract（吸引）B.Brand（品牌）C.Connect（聯(lián)系）D.Direct（引導(dǎo)）答案：ABCD2.獨立站是企業(yè)的門面，也是視頻營銷最好的轉(zhuǎn)化通道之一，那么我們可以把視頻放到獨立站的哪些模塊里面，提供給客戶觀看呢？（）A.公司介紹B.產(chǎn)品介紹C.聯(lián)系方式D.服務(wù)案例答案：ABD3.視頻廣告有哪些廣告形式？（）A.Masthead廣告B.TrueView廣告C.Bumper廣告D.搜索廣告答案：ABC4.選擇適合你的YouTube網(wǎng)紅，一般要注意以下哪些方面？（）A.網(wǎng)紅是否粉絲數(shù)足夠多B.網(wǎng)紅是否適合你的產(chǎn)品C.網(wǎng)紅是否契合你的品牌價值觀D.網(wǎng)紅是否漂亮答案：BC5.以下哪些是提高視頻效果的關(guān)鍵指標(biāo)？（）A.展示次數(shù)B.點贊數(shù)和點踩數(shù)C.流量來源D.粉絲黏度答案：ABCD三、判斷題（5小題）1.對于B2B企業(yè)來說，海外視頻營銷完全沒有必要。（）答案：×2.YouTube是全球最大的視頻網(wǎng)站，同時也是全球第二大的搜索引擎。（）答案：√3.在設(shè)置YouTube視頻標(biāo)簽的時候，可以使用不相關(guān)的標(biāo)簽來獲取更多的瀏覽量。（）答案：×4.Bumper廣告是一種時長6秒的全新視頻廣告格式，出現(xiàn)在主視頻中，是可以跳過的。（）答案：×5.在網(wǎng)紅營銷的過程中，選擇粉絲數(shù)越多的網(wǎng)紅，對品牌的宣傳力度越大。（）答案：×四、案例分析題1.SHEIN?是國內(nèi)著名的?B2C?跨境電商品牌，起家于女性快時尚。以女裝為主體業(yè)務(wù)，2015?年，Sheln收購深圳庫尚，完善移動互聯(lián)領(lǐng)域的布局；收購?MAKEMECHIC，大幅提升北美市場占有率，早在?2016?年，其全球銷量便達(dá)到?16.2?億人民幣。SHEIN?善用海外社交媒體建立品牌，推廣產(chǎn)品的特點。SHEIN?的賬號遍布?Facebook、Twitter、Instagram、YouTube，SHEIN?的眾多渠道賬號中，F(xiàn)acebook?的粉絲規(guī)模最高。據(jù)統(tǒng)計，2019?年在?Facebook?上發(fā)帖?2

456?篇，SHEIN?在堅持做?Facebook?的?pagelike?廣告投放，效果類廣告投放規(guī)模為SHEIN帶來了可觀的粉絲轉(zhuǎn)化。目前，SHEIN?的?Facebook?主頁粉絲規(guī)模高達(dá)?12

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626。問：SHEIN?在社交媒體?Facebook?上如何做營銷工作？2.為了進(jìn)一步提高知名度并吸引更多流量，跨境品牌?Tecno（傳音）和運營商一起策劃了一場以“猜中曼城歐冠奪冠，傳音?Spark6128G?手機(jī)退全款”的?TikTok·KOL?話題營銷活動賽事，并在官號創(chuàng)建#MCFCwinsTecnoRefunds?的品牌?Hashtag。不僅如此，為了增強(qiáng)參與度，主辦方還邀約了?8?位哥倫比亞籍網(wǎng)紅配合發(fā)聲，K