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文檔簡介

2025年度電動摩托車售后服務(wù)合同本合同共三部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:甲方(服務(wù)提供方):名稱:________________________地址:________________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:________________________地址:________________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方擁有電動摩托車售后服務(wù)能力,乙方擁有電動摩托車,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方在2025年度內(nèi)享受甲方提供的電動摩托車售后服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(1)定期保養(yǎng):甲方為乙方提供的電動摩托車免費進行定期保養(yǎng),保養(yǎng)周期為每行駛______公里或______個月,具體保養(yǎng)項目以甲方提供的保養(yǎng)手冊為準。(2)維修服務(wù):甲方為乙方提供的電動摩托車維修服務(wù)包括但不限于更換零部件、故障排查、系統(tǒng)升級等。(3)技術(shù)咨詢:甲方為乙方提供電動摩托車使用過程中的技術(shù)咨詢,包括但不限于故障排除、使用技巧等。(4)救援服務(wù):甲方為乙方提供的電動摩托車救援服務(wù)包括但不限于現(xiàn)場維修、拖車等。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為2025年______月______日至2025年______月______日。2.乙方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前______個工作日內(nèi)向甲方提出續(xù)約申請,甲方將在收到申請后______個工作日內(nèi)給予答復(fù)。三、服務(wù)費用1.本合同服務(wù)費用為人民幣______元整(大寫:______元整)。2.乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起______個工作日內(nèi)一次性支付服務(wù)費用。四、服務(wù)保障1.甲方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準,確保乙方電動摩托車在使用過程中安全、可靠。2.甲方承諾在服務(wù)期限內(nèi),對乙方電動摩托車出現(xiàn)的故障進行及時、有效的維修,確保乙方滿意。3.甲方對乙方提供的電動摩托車售后服務(wù)信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。五、違約責(zé)任1.甲方未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付______元/天的違約金。2.乙方未按約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)向甲方支付______元/天的違約金。3.因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:______年______月______日第二部分:第三方介入后的修正一、第三方概念界定在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于維修服務(wù)商、零部件供應(yīng)商、技術(shù)咨詢機構(gòu)、救援服務(wù)提供者、保險機構(gòu)、中介機構(gòu)等。二、第三方介入情形1.甲方在提供服務(wù)過程中,如需借助第三方資源,可邀請第三方介入,但需提前通知乙方。2.乙方在享受服務(wù)過程中,如需第三方提供協(xié)助,可向甲方提出申請,甲方應(yīng)予以配合。三、第三方責(zé)任界定1.第三方在介入本合同服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),遵循誠實信用原則,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.第三方介入本合同服務(wù)過程中,其行為應(yīng)符合甲乙雙方的要求,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。四、第三方責(zé)任限額1.第三方在介入本合同服務(wù)過程中,因自身原因造成乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但責(zé)任限額不超過本合同服務(wù)費用總額的______%。2.第三方責(zé)任限額的計算方式如下:(1)若乙方損失低于本合同服務(wù)費用總額的______%,則第三方應(yīng)全額賠償;(2)若乙方損失高于本合同服務(wù)費用總額的______%,則第三方賠償金額按比例計算。五、第三方權(quán)利與義務(wù)1.第三方有權(quán)要求甲方提供乙方電動摩托車相關(guān)信息,包括但不限于車輛型號、故障情況等。2.第三方有義務(wù)按照甲乙雙方的要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。3.第三方有義務(wù)對乙方電動摩托車進行保密,不得泄露給任何第三方。六、第三方與其他各方的劃分說明1.甲方作為服務(wù)提供方,對本合同服務(wù)負總責(zé),對第三方介入的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。2.乙方作為服務(wù)接受方,有權(quán)要求甲方對第三方介入的服務(wù)進行監(jiān)督,并有權(quán)對第三方提出投訴。3.第三方在介入本合同服務(wù)過程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的要求,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。七、第三方變更與退出1.甲方在第三方介入本合同服務(wù)過程中,如需更換第三方,應(yīng)提前通知乙方,并取得乙方的同意。2.第三方在介入本合同服務(wù)過程中,如需退出,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并妥善處理相關(guān)事宜。八、爭議解決1.第三方在介入本合同服務(wù)過程中,如與甲乙雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.第三方介入本合同服務(wù)過程中,如與甲乙雙方無關(guān)的第三方發(fā)生爭議,第三方應(yīng)自行解決。九、其他1.本部分為合同附加條款,與合同具有同等法律效力。2.本部分未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商解決。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:______年______月______日第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:電動摩托車保養(yǎng)手冊詳細要求:包含電動摩托車的基本信息、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)步驟及注意事項。2.附件二:維修服務(wù)記錄詳細要求:記錄每次維修的時間、地點、維修項目、更換零部件、維修費用等信息。說明:維修服務(wù)記錄是乙方了解電動摩托車維修情況的重要依據(jù),應(yīng)妥善保管。3.附件三:技術(shù)咨詢記錄詳細要求:記錄乙方在使用電動摩托車過程中遇到的問題、咨詢內(nèi)容、解決方案等信息。4.附件四:救援服務(wù)記錄詳細要求:記錄救援服務(wù)的時間、地點、救援項目、救援費用等信息。說明:救援服務(wù)記錄是乙方了解救援服務(wù)過程和費用的依據(jù)。5.附件五:第三方合作協(xié)議詳細要求:明確第三方介入服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、責(zé)任范圍、費用結(jié)算等。說明:第三方合作協(xié)議是明確第三方責(zé)任的重要文件,應(yīng)詳細記錄雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.附件六:服務(wù)費用清單詳細要求:列明服務(wù)費用構(gòu)成、費用金額、支付方式等信息。說明:服務(wù)費用清單是乙方了解服務(wù)費用的依據(jù),應(yīng)詳細記錄。7.附件七:違約行為記錄詳細要求:記錄甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的違約行為及處理結(jié)果。說明:違約行為記錄是雙方了解違約行為及處理結(jié)果的重要依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:(1)甲方未按約定提供服務(wù)的,如延遲維修、服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)等。(2)乙方未按約定支付服務(wù)費用的,如逾期付款、拒絕支付等。(3)第三方未按約定履行職責(zé)的,如服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)、泄露乙方信息等。2.責(zé)任認定標(biāo)準:(1)甲方違約:甲方應(yīng)向乙方支付______元/天的違約金。(2)乙方違約:乙方應(yīng)向甲方支付______元/天的違約金。(3)第三方違約:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但責(zé)任限額不超過本合同服務(wù)費用總額的______%。3.示例說明:(1)甲方未按約定提供維修服務(wù),

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