2025年度汽車售后服務(wù)合同修訂

2025年度汽車售后服務(wù)合同修訂本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：鑒于甲方擁有_______（車輛型號、車牌號）汽車，乙方為該汽車的售后服務(wù)提供方，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方汽車在2025年度的售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）定期保養(yǎng)：根據(jù)甲方車輛使用情況，乙方為甲方提供定期保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、空調(diào)濾清器等。（2）維修服務(wù)：在甲方車輛出現(xiàn)故障時，乙方為甲方提供維修服務(wù)，確保甲方車輛正常運(yùn)行。（3）零部件更換：乙方為甲方提供原廠或合格供應(yīng)商的零部件，確保更換零部件的質(zhì)量和性能。（4）車輛檢測：乙方為甲方提供車輛檢測服務(wù)，確保車輛安全性能達(dá)標(biāo)。（5）其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，乙方提供其他相關(guān)服務(wù)。（1）保養(yǎng)優(yōu)惠：甲方在乙方處進(jìn)行保養(yǎng)時，享受一定比例的優(yōu)惠。（2）維修優(yōu)惠：甲方在乙方處進(jìn)行維修時，享受一定比例的優(yōu)惠。（3）零部件優(yōu)惠：甲方在乙方處購買零部件時，享受一定比例的優(yōu)惠。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.甲方在合同期限內(nèi)，如需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前一個月向乙方提出申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用1.甲方在合同期限內(nèi)，應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在服務(wù)前向甲方明確告知服務(wù)費(fèi)用，并在服務(wù)過程中，確保收費(fèi)透明、合理。（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）信用卡支付。四、違約責(zé)任1.甲方違反本合同約定，未按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止為甲方提供售后服務(wù)。2.乙方違反本合同約定，未按約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。3.任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.本合同自簽訂之日起至2025年12月31日止，如雙方無異議，本合同自動續(xù)期一年。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______甲方代表（簽字）：_______乙方代表（簽字）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.本合同中所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、零部件供應(yīng)商、檢測機(jī)構(gòu)、保險公司等。2.第三方參與本合同服務(wù)流程，需經(jīng)甲方和乙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或加入本合同。二、第三方介入條件（1）甲方和乙方同意第三方參與本合同服務(wù)流程；（2）第三方具備完成相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)；（3）第三方承諾遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。三、第三方責(zé)任（1）按照甲方和乙方的約定，提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)；（2）確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）對因自身原因造成的服務(wù)質(zhì)量問題，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）對因自身原因造成甲方或乙方損失的，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方責(zé)任限額：（1）第三方對甲方或乙方的賠償責(zé)任，不得超過本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額；（2）如第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方或乙方損失超過本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額，第三方應(yīng)承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。四、第三方權(quán)利（1）根據(jù)甲方和乙方的約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）根據(jù)甲方和乙方的授權(quán)，使用甲方或乙方的相關(guān)設(shè)施和設(shè)備；（3）在履行本合同過程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。2.第三方權(quán)利行使：（1）第三方在行使權(quán)利時，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定；（2）第三方在行使權(quán)利時，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。五、第三方與其他各方的劃分1.第三方與甲方、乙方的劃分：（1）第三方在履行本合同過程中，與甲方、乙方的責(zé)任劃分如下：①甲方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、維修效果等承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任；②乙方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、維修效果等承擔(dān)管理責(zé)任；③第三方對自身提供的服務(wù)質(zhì)量、維修效果等承擔(dān)直接責(zé)任。（2）第三方在履行本合同過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方與其他第三方的劃分：（1）第三方在履行本合同過程中，與其他第三方（如零部件供應(yīng)商、檢測機(jī)構(gòu)等）的責(zé)任劃分如下：①第三方與其他第三方之間的責(zé)任劃分，由雙方另行簽訂合作協(xié)議或協(xié)議附件；②第三方在履行本合同過程中，如因其他第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失，第三方有權(quán)要求其他第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方與其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)，由雙方在合作協(xié)議或協(xié)議附件中約定。六、第三方變更1.第三方在履行本合同過程中，如需變更，應(yīng)提前向甲方和乙方提出申請，經(jīng)雙方同意后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.第三方變更后，原合同條款中涉及第三方的部分，應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。七、其他1.本合同中關(guān)于第三方介入的修正條款，為本合同不可分割的一部分，與合同其他條款具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.本合同自簽訂之日起至2025年12月31日止，如雙方無異議，本合同自動續(xù)期一年。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______甲方代表（簽字）：_______乙方代表（簽字）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：車輛維修記錄表要求：詳細(xì)記錄每次維修的時間、項(xiàng)目、更換零部件、維修費(fèi)用等信息。說明：此附件用于甲方和乙方共同核對維修情況，確保維修服務(wù)的質(zhì)量和費(fèi)用透明。2.附件二：保養(yǎng)記錄表要求：詳細(xì)記錄每次保養(yǎng)的時間、項(xiàng)目、更換零部件、保養(yǎng)費(fèi)用等信息。說明：此附件用于甲方和乙方共同核對保養(yǎng)情況，確保保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量和費(fèi)用透明。3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方參與服務(wù)的具體條款、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說明：此附件用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任，確保第三方服務(wù)的合法性和規(guī)范性。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠信息、實(shí)際支付金額等信息。說明：此附件用于甲方和乙方核對服務(wù)費(fèi)用，確保收費(fèi)的合理性和透明度。5.附件五：第三方資質(zhì)證明要求：提供第三方具備完成相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)的證明文件。說明：此附件用于確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)性。6.附件六：服務(wù)流程圖要求：清晰展示從服務(wù)請求到服務(wù)完成的整個流程。說明：此附件用于指導(dǎo)甲方和乙方按照正確的流程進(jìn)行服務(wù)，提高服務(wù)效率。7.附件七：爭議解決流程圖要求：詳細(xì)展示發(fā)生爭議時的解決步驟和途徑。說明：此附件用于指導(dǎo)甲方和乙方在發(fā)生爭議時，能夠及時有效地解決問題。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方未按約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)；（3）第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求；（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密；（5）任何一方違反合同約定，造成對方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止為甲方提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金；（2）乙方未按約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重做或賠償損失；（3）第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并要求第三方賠償損失；（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方損失；（5）任何一方違反合同約定，造成對方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說明：（1）示例一：甲方未按時支付保養(yǎng)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)，并要求甲方支付100元/天的滯納金；（2）示例二：乙方在維修過程中，由于操作不當(dāng)導(dǎo)致車輛損壞，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)維修費(fèi)用并賠償損失；（3）示例三：第三方提供的零部件質(zhì)量不合格，導(dǎo)致車輛故障，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)更換零部件的費(fèi)用，并要求第三方賠償損失；