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文檔簡介
全新電商代理合作協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(電商平臺(tái)):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(代理商):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:一、總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在確立甲方與乙方之間關(guān)于電商代理合作的關(guān)系,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),規(guī)范雙方在合作過程中的各項(xiàng)行為,以促進(jìn)雙方在電商領(lǐng)域的共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。通過本協(xié)議,乙方將獲得在特定區(qū)域內(nèi)代理甲方產(chǎn)品或服務(wù)的權(quán)利,借助甲方的電商平臺(tái)資源開展市場推廣和銷售活動(dòng),同時(shí)甲方將借助乙方的銷售渠道和市場推廣能力,擴(kuò)大其產(chǎn)品或服務(wù)的市場覆蓋范圍。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于乙方在協(xié)議約定的代理區(qū)域內(nèi),對(duì)甲方所提供的特定產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的所有代理銷售、市場推廣以及相關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)。包括但不限于線上線下的營銷策劃、客戶拓展與維護(hù)、訂單處理等與代理業(yè)務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)。本協(xié)議不適用于甲方直接進(jìn)行的銷售活動(dòng),或者乙方超出代理區(qū)域或未經(jīng)授權(quán)進(jìn)行的經(jīng)營活動(dòng)。二、定義與解釋2.1定義(1)“產(chǎn)品”:指甲方通過其電商平臺(tái)提供給乙方進(jìn)行代理銷售的各類商品,包括但不限于實(shí)物商品、虛擬商品等。(2)“服務(wù)”:指甲方為乙方在代理過程中提供的各類支持性服務(wù),如平臺(tái)使用培訓(xùn)、售后服務(wù)協(xié)調(diào)等。(3)“代理區(qū)域”:是指乙方被授權(quán)開展代理業(yè)務(wù)的特定地理區(qū)域,該區(qū)域在本協(xié)議中有明確的界定。(4)“銷售目標(biāo)”:乙方在特定時(shí)間段內(nèi),按照本協(xié)議約定應(yīng)當(dāng)完成的產(chǎn)品銷售數(shù)量或金額。2.2解釋規(guī)則(1)本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè),不影響對(duì)協(xié)議條款的解釋。(2)對(duì)于協(xié)議中的術(shù)語,若在本協(xié)議中有定義,則以本協(xié)議的定義為準(zhǔn);若本協(xié)議未定義,則按照行業(yè)慣例或相關(guān)法律法規(guī)的解釋為準(zhǔn)。(3)協(xié)議條款的解釋應(yīng)遵循公平、合理的原則,充分考慮雙方在簽訂協(xié)議時(shí)的意圖。三、雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1代理商權(quán)利(1)乙方有權(quán)在代理區(qū)域內(nèi)以甲方代理商的名義開展與代理產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的市場推廣和銷售活動(dòng)。(2)乙方有權(quán)獲得甲方提供的關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的必要信息,包括產(chǎn)品規(guī)格、功能、售后服務(wù)政策等,以便進(jìn)行有效的市場推廣和客戶服務(wù)。(3)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式,獲取因銷售產(chǎn)品或服務(wù)而產(chǎn)生的相應(yīng)報(bào)酬。(4)在甲方違反本協(xié)議約定的情況下,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并采取合理的補(bǔ)救措施。3.2代理商義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,積極履行在代理區(qū)域內(nèi)的市場推廣和銷售任務(wù),努力完成雙方設(shè)定的銷售目標(biāo)。(2)乙方必須遵守甲方制定的關(guān)于產(chǎn)品銷售價(jià)格、市場推廣策略、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)規(guī)定,不得擅自變更。(3)乙方有義務(wù)向甲方及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋市場信息,包括客戶需求、競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)等,以便甲方能夠適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)策略。(4)乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的資料和信息,不得泄露給任何第三方,同時(shí)應(yīng)采取必要的安全措施防止信息丟失或損壞。(5)乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求,合法合規(guī)地開展代理業(yè)務(wù),承擔(dān)因自身經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的所有稅費(fèi)和其他法定費(fèi)用。3.3電商平臺(tái)權(quán)利(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方的代理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理,包括但不限于對(duì)乙方的市場推廣行為、銷售業(yè)績、客戶服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行檢查和評(píng)估。(2)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營策略,調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)、價(jià)格、促銷活動(dòng)等相關(guān)政策,乙方應(yīng)予以配合。(3)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行各項(xiàng)義務(wù),在乙方違約的情況下,有權(quán)采取相應(yīng)的處罰措施,如扣除保證金、減少代理權(quán)限直至終止本協(xié)議等。(4)甲方有權(quán)在不影響乙方正常代理業(yè)務(wù)的前提下,自行開展產(chǎn)品或服務(wù)的銷售活動(dòng),或者與其他代理商建立合作關(guān)系。3.4電商平臺(tái)義務(wù)(1)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,向乙方提供合格的產(chǎn)品或服務(wù),并保證產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)穩(wěn)定,不得無故中斷。(2)甲方應(yīng)為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持,幫助乙方熟悉產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、銷售技巧、平臺(tái)操作等相關(guān)知識(shí),以提高乙方的代理業(yè)務(wù)能力。(3)甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方反饋的客戶投訴和售后服務(wù)問題,在合理的時(shí)間內(nèi)給予乙方答復(fù),并協(xié)助乙方解決問題。(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和支付期限,向乙方支付相應(yīng)的報(bào)酬,不得無故拖延或克扣。四、代理區(qū)域與期限4.1代理區(qū)域乙方的代理區(qū)域?yàn)開_________(明確界定的地理區(qū)域范圍,如某個(gè)省、市或者特定的商圈等)。乙方應(yīng)在該區(qū)域內(nèi)開展代理業(yè)務(wù),不得擅自將業(yè)務(wù)拓展至其他區(qū)域。若乙方有拓展業(yè)務(wù)到其他區(qū)域的需求,應(yīng)事先向甲方提出書面申請(qǐng),經(jīng)甲方書面同意后方可進(jìn)行。4.2代理期限本協(xié)議的代理期限自____年__月__日起至____年__月__日止。在代理期限內(nèi),雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.3期限的延長與終止(1)期限延長:若雙方在代理期限屆滿前____天(具體天數(shù)由雙方協(xié)商確定)書面同意延長代理期限,則本協(xié)議的代理期限將按照雙方協(xié)商一致的時(shí)間進(jìn)行延長。延長后的代理期限內(nèi),雙方的權(quán)利和義務(wù)仍按照本協(xié)議的約定執(zhí)行,除非雙方另有書面約定。(2)期限終止:①本協(xié)議期滿,雙方未達(dá)成延長協(xié)議的,則本協(xié)議自動(dòng)終止。②在代理期限內(nèi),若一方違反本協(xié)議的重大條款(如嚴(yán)重違反保密義務(wù)、多次未完成銷售目標(biāo)等),另一方有權(quán)提前____天(具體天數(shù)由雙方協(xié)商確定)書面通知違約方終止本協(xié)議。③若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商終止本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。五、產(chǎn)品與服務(wù)5.1產(chǎn)品供應(yīng)(1)甲方應(yīng)根據(jù)乙方的訂單需求,及時(shí)、足額地供應(yīng)產(chǎn)品。產(chǎn)品的供應(yīng)應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部的質(zhì)量控制要求。(2)甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品的詳細(xì)清單,包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、功能、顏色、包裝等信息,以便乙方進(jìn)行準(zhǔn)確的市場推廣和銷售。(3)若因產(chǎn)品供應(yīng)短缺或其他原因?qū)е录追綗o法按時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品,甲方應(yīng)提前____天(具體天數(shù)由雙方協(xié)商確定)通知乙方,并提供可能的解決方案,如替代產(chǎn)品或預(yù)計(jì)的供應(yīng)時(shí)間。(4)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身生產(chǎn)計(jì)劃,對(duì)產(chǎn)品的種類、型號(hào)、規(guī)格等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前____天(具體天數(shù)由雙方協(xié)商確定)通知乙方,以便乙方能夠及時(shí)調(diào)整市場推廣和銷售策略。5.2服務(wù)提供(1)甲方應(yīng)為乙方提供與代理業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù),包括但不限于平臺(tái)技術(shù)支持、售后服務(wù)協(xié)調(diào)、營銷推廣指導(dǎo)等。(2)在平臺(tái)技術(shù)支持方面,甲方應(yīng)保證其電商平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行,提供必要的技術(shù)接口和數(shù)據(jù)對(duì)接服務(wù),以便乙方能夠順利開展線上銷售和客戶管理工作。若平臺(tái)出現(xiàn)技術(shù)故障或升級(jí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并盡量減少對(duì)乙方業(yè)務(wù)的影響。(3)關(guān)于售后服務(wù)協(xié)調(diào),甲方應(yīng)建立有效的售后服務(wù)體系,對(duì)乙方反饋的客戶售后服務(wù)需求及時(shí)響應(yīng)并處理。對(duì)于需要退換貨的產(chǎn)品,甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和自身的售后服務(wù)政策執(zhí)行,同時(shí)為乙方提供必要的協(xié)助,如提供退換貨地址、處理流程指導(dǎo)等。(4)在營銷推廣指導(dǎo)方面,甲方可根據(jù)乙方的需求,為乙方提供市場分析、促銷活動(dòng)策劃、廣告投放建議等服務(wù),幫助乙方提高市場推廣效果和銷售業(yè)績。六、價(jià)格與結(jié)算6.1產(chǎn)品價(jià)格(1)甲方應(yīng)向乙方提供明確的產(chǎn)品價(jià)格體系,包括產(chǎn)品的出廠價(jià)、建議零售價(jià)、代理價(jià)等不同價(jià)格層級(jí)。產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)以書面形式通知乙方,并在協(xié)議有效期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定。(2)甲方有權(quán)根據(jù)市場原材料價(jià)格波動(dòng)、生產(chǎn)成本變化、市場競爭狀況等因素,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整。但甲方應(yīng)提前____天(具體天數(shù)由雙方協(xié)商確定)書面通知乙方,以便乙方能夠及時(shí)調(diào)整銷售價(jià)格和庫存管理策略。(3)在特殊情況下,如產(chǎn)品促銷活動(dòng)、清倉處理等,甲方可以臨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,但應(yīng)在活動(dòng)開始前盡可能早地通知乙方,并明確活動(dòng)的范圍、時(shí)間、價(jià)格調(diào)整幅度等相關(guān)信息。(4)乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價(jià)格體系進(jìn)行產(chǎn)品銷售,不得擅自抬高或降低產(chǎn)品價(jià)格。若乙方因特殊市場情況需要調(diào)整價(jià)格,應(yīng)事先向甲方提出書面申請(qǐng),經(jīng)甲方書面同意后方可進(jìn)行。未經(jīng)甲方同意,乙方擅自調(diào)整價(jià)格的行為視為違約,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的處罰措施。6.2結(jié)算方式(1)雙方同意采用以下結(jié)算方式:______(可選擇如銀行轉(zhuǎn)賬、支票、電子支付等具體的結(jié)算方式)。乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后向甲方提供準(zhǔn)確的收款賬戶信息,包括開戶銀行名稱、賬號(hào)、賬戶名稱等,若乙方收款賬戶信息發(fā)生變更,應(yīng)提前____天(具體天數(shù)由雙方協(xié)商確定)書面通知甲方。(2)結(jié)算周期為______(明確結(jié)算的時(shí)間周期,如每月一次、每季度一次等)。在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的____天(具體天數(shù)由雙方協(xié)商確定)內(nèi),乙方應(yīng)向甲方提供該結(jié)算周期內(nèi)的銷售明細(xì)報(bào)表,包括產(chǎn)品名稱、銷售數(shù)量、銷售單價(jià)、銷售金額等詳細(xì)信息,以便甲方進(jìn)行結(jié)算核對(duì)。(3)甲方在收到乙方提供的銷售明細(xì)報(bào)表后的____天(具體天數(shù)由雙方協(xié)商確定)內(nèi),應(yīng)完成結(jié)算數(shù)據(jù)的核對(duì)工作。若雙方對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù)存在爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成,則按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。(4)在結(jié)算過程中,若發(fā)覺乙方存在多收客戶款項(xiàng)、虛報(bào)銷售數(shù)據(jù)等違規(guī)行為,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的款項(xiàng),并根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)乙方采取進(jìn)一步的處罰措施,如警告、降低代理權(quán)限、終止本協(xié)議等。6.3支付期限(1)甲方在完成結(jié)算數(shù)據(jù)核對(duì)后的____天(具體天數(shù)由雙方協(xié)商確定)內(nèi),應(yīng)將乙方應(yīng)得的報(bào)酬支付至乙方指定的收款賬戶。若因甲方自身原因(如資金緊張、內(nèi)部審批流程延誤等)導(dǎo)致支付逾期,甲方應(yīng)按照未支付金額的____%(具體比例由雙方協(xié)商確定)向乙方支付逾期違約金。(2)若乙方未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間提供銷售明細(xì)報(bào)表,導(dǎo)致結(jié)算和支付延誤,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,甲方有權(quán)在支付時(shí)扣除因乙方延誤而產(chǎn)生的額外費(fèi)用(如人工核對(duì)成本等)。(3)若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致甲方無法按時(shí)支付報(bào)酬,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力因素消除后的____天(具體天數(shù)由雙方協(xié)商確定)內(nèi),甲方應(yīng)盡快完成支付。七、市場推廣與銷售7.1市場推廣責(zé)任(1)乙方有責(zé)任在代理區(qū)域內(nèi)積極開展市場推廣活動(dòng),提高甲方產(chǎn)品或服務(wù)的知名度和市場占有率。乙方應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)和目標(biāo)客戶群體,制定有效的市場推廣計(jì)劃,包括但不限于廣告投放、公關(guān)活動(dòng)、線下促銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種手段。(2)乙方應(yīng)將市場推廣計(jì)劃書面提交給甲方備案,以便甲方了解乙方的市場推廣策略并給予必要的支持和指導(dǎo)。在市場推廣過程中,乙方應(yīng)合理使用甲方提供的品牌標(biāo)識(shí)、宣傳資料等資源,不得進(jìn)行任何有損甲方品牌形象的行為。(3)乙方應(yīng)定期評(píng)估市場推廣活動(dòng)的效果,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整推廣策略。乙方應(yīng)向甲方提交市場推廣效果評(píng)估報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括推廣活動(dòng)的實(shí)施情況、目標(biāo)客戶的反饋、銷售業(yè)績的提升等相關(guān)信息。(4)甲方應(yīng)為乙方的市場推廣活動(dòng)提供必要的支持,如提供宣傳資料、產(chǎn)品樣品、促銷活動(dòng)策劃建議等。同時(shí)甲方有權(quán)對(duì)乙方的市場推廣活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,若發(fā)覺乙方存在不符合本協(xié)議約定或有損甲方品牌形象的市場推廣行為,甲方有權(quán)要求乙方立即停止并進(jìn)行整改。7.2銷售目標(biāo)(1)雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的____天(具體天數(shù)由雙方協(xié)商確定)內(nèi),共同確定乙方在每個(gè)代理期限內(nèi)的銷售目標(biāo),銷售目標(biāo)應(yīng)以產(chǎn)品的銷售數(shù)量或銷售金額的形式明確表述。(2)乙方應(yīng)努力完成雙方設(shè)定的銷售目標(biāo)。在每個(gè)考核周期(如每月、每季度等)結(jié)束后,乙方應(yīng)向甲方匯報(bào)銷售業(yè)績完成情況。若乙方未能達(dá)到本考核周期的銷售目標(biāo),應(yīng)向甲方說明原因,并提出改進(jìn)措施。(3)若乙方連續(xù)____個(gè)考核周期(具體個(gè)數(shù)由雙方協(xié)商確定)未能達(dá)到銷售目標(biāo),甲方有權(quán)對(duì)乙方采取相應(yīng)的措施,如降低代理傭金比例、減少代理區(qū)域、直至終止本協(xié)議。但甲方在采取措施前,應(yīng)書面通知乙方,并給予乙方合理的改進(jìn)機(jī)會(huì)。(4)為鼓勵(lì)乙方超額完成銷售目標(biāo),甲方可以根據(jù)乙方超額完成的比例,給予乙方額外的獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)方式可以是提高代理傭金比例、給予獎(jiǎng)金、提供額外的市場推廣資源等。7.3促銷活動(dòng)(1)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營策略,不定期地開展促銷活動(dòng)。甲方應(yīng)提前____天(具體天數(shù)由雙方協(xié)商確定)將促銷活動(dòng)的計(jì)劃通知乙方,包括活動(dòng)的主題、時(shí)間、范圍、產(chǎn)品優(yōu)惠政策等相關(guān)信息。(2)乙方應(yīng)積極配合甲方開展促銷活動(dòng),按照甲方的要求在代理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳和推廣。乙方在促銷活動(dòng)中的銷售業(yè)績應(yīng)按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式進(jìn)行結(jié)算。(3)乙方也可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,自行策劃并開展促銷活動(dòng),但應(yīng)事先向甲方提出書面申請(qǐng),經(jīng)甲方書面同意后方可進(jìn)行。乙方自行開展的促銷活動(dòng)不得與甲方的整體市場策略相沖突,且乙方應(yīng)自行承擔(dān)促銷活動(dòng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(1)甲方擁有其提供的產(chǎn)品、服務(wù)以及與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的所有商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方在代理過程中僅獲得使用這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行市場推廣和銷售活動(dòng)的授權(quán),不得將這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于任何其他目的。(2)乙方不得對(duì)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行任何形式的修改、改編、反向工程或侵犯。若乙方發(fā)覺有第三方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并配合甲方采取必要的法律措施維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。(3)在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方因代理業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的營銷創(chuàng)意、宣傳資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán),若未明確約定歸乙方所有,則歸甲方所有。乙方應(yīng)將這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)無償轉(zhuǎn)讓給甲方,并協(xié)助甲方辦理相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)變更手續(xù)(如有需要)。8.2保密信息的范圍(1)雙方在本協(xié)議簽訂、履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、價(jià)格體系、銷售策略等信息均屬于保密信息的范圍。保密信息還包括但不限于雙方在合作過程中涉及的未公開的財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營計(jì)劃、市場調(diào)研數(shù)據(jù)等。(2)無論是以書面、口頭、電子或其他任何形式存在的保密信息,均受到本條款的保護(hù)。8.3保密義務(wù)(1)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),對(duì)知悉的對(duì)方保密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。(2)本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后____年(具體年限由雙方協(xié)商確定)內(nèi)持續(xù)有效。(3)若一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金的金額為因違約行為給對(duì)方造成的損失金額(包括直接損失和間接損失),若損失金額難以確定,則違約金的金額為人民幣_(tái)___元(具體金額由雙方協(xié)商確定)。同時(shí)違約方應(yīng)采取一切合理措施防止保密信息的進(jìn)一步泄露。九、違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任(1)若一方違反本協(xié)議的任
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