2025年度高端酒店管理服務合作協(xié)議

2025年度高端酒店管理服務合作協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：2025年度高端酒店管理服務合作協(xié)議甲方（酒店方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系方式：________________________乙方（管理服務方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系方式：________________________第一條服務內(nèi)容a.人力資源管理：負責酒店員工的招聘、培訓、考核和薪酬福利管理；b.財務管理：負責酒店的財務預算、成本控制、收入核算和稅務申報；c.客房管理：負責客房的清潔、維修和更新，確保客房服務質(zhì)量；d.餐飲管理：負責餐廳的菜品研發(fā)、質(zhì)量控制和客戶滿意度提升；e.營銷推廣：負責酒店的營銷策劃、品牌推廣和客戶關系管理；f.安全管理：負責酒店的安全保衛(wèi)、消防和突發(fā)事件處理；g.質(zhì)量監(jiān)控：負責酒店服務的質(zhì)量監(jiān)控和持續(xù)改進。1.2乙方應確保酒店服務的質(zhì)量達到行業(yè)標準，并定期向甲方提供服務質(zhì)量報告。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2合同期滿，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。第三條服務費用3.1乙方每月向甲方支付管理服務費，金額為人民幣______元整（大寫：______元整）。a.乙方派駐酒店的管理人員工資及福利；b.乙方為酒店提供的管理服務相關費用；c.乙方對酒店進行的市場營銷推廣費用。3.3甲方應于每月______日前向乙方支付當月的管理服務費。第四條保密條款4.1雙方對本合同內(nèi)容以及與酒店運營相關的信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密義務在本合同終止后仍有效。第五條違約責任5.1如一方違反本合同約定，導致對方遭受損失的，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的全部損失。5.2如乙方未達到服務質(zhì)量標準，甲方有權要求乙方進行整改，如整改后仍未達到要求，甲方有權解除本合同。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（酒店方）：____________________乙方（管理服務方）：__________________簽訂日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中的“第三方”是指除甲方（酒店方）和乙方（管理服務方）以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術服務提供方等。二、第三方介入的適用范圍a.乙方需要借助第三方專業(yè)服務或技術支持以提升酒店管理服務水平；b.甲方根據(jù)業(yè)務需要，委托第三方對酒店進行專項審計、評估或咨詢；c.合同履行過程中，因不可抗力或特殊原因需要引入第三方協(xié)助解決。三、第三方介入的程序a.明確第三方介入的目的、范圍和期限；b.確定第三方介入的具體方式和責任分配；c.制定第三方介入的相關費用及支付方式。3.2乙方應將第三方介入的相關信息及時通知甲方，并獲得甲方的同意。四、第三方的責任a.遵守相關法律法規(guī)，執(zhí)行甲乙雙方的要求；b.嚴格按照合同約定提供專業(yè)服務，確保服務質(zhì)量；c.對在服務過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密負有保密義務；d.因第三方自身原因?qū)е路召|(zhì)量不符合約定的，應承擔相應的違約責任。五、第三方責任限額a.以第三方實際提供的服務內(nèi)容為基礎，參照行業(yè)標準確定；b.若第三方提供的服務導致甲方或乙方遭受損失，其責任限額不超過因其服務直接導致的實際損失；c.若第三方責任涉及第三方自身的責任，則其責任限額不包含第三方自身責任部分的損失。六、第三方的權利a.根據(jù)合同約定獲取相應的服務費用；b.享有甲方和乙方提供的相關資料和協(xié)助；c.對其提供的服務提出合理化建議和改進措施。七、第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲方、乙方的關系如下：a.第三方與甲方、乙方之間是獨立的合同關系，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任；b.第三方在履行合同過程中，如需與甲方或乙方進行協(xié)商或溝通，應通過乙方進行；c.第三方在履行合同過程中，如需使用甲方或乙方的資源，應事先獲得甲方或乙方的同意。八、第三方變更8.1第三方在合同履行過程中，如需更換或增加第三方，應經(jīng)甲方和乙方同意，并重新簽訂相關協(xié)議。九、第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件如下：a.合同約定的期限屆滿；b.第三方完成其服務任務；c.甲方或乙方提出終止第三方介入，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；d.出現(xiàn)合同約定的其他終止情形。十、爭議解決10.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、其他11.1本附加條款作為2025年度高端酒店管理服務合作協(xié)議的組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.2本附加條款未盡事宜，按本合同約定處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：酒店管理服務細則要求：詳細列出乙方提供的管理服務內(nèi)容、服務標準、服務質(zhì)量考核辦法等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方對酒店管理服務的具體要求和標準。2.附件二：第三方服務協(xié)議要求：明確第三方介入的具體服務內(nèi)容、服務期限、費用及責任等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的細節(jié)，確保第三方服務符合合同要求。3.附件三：服務質(zhì)量考核標準要求：制定酒店服務質(zhì)量的考核指標、考核方法及考核結(jié)果的處理措施。說明：本附件作為合同附件，用于監(jiān)督和評估酒店服務的質(zhì)量。4.附件四：財務管理報告要求：定期提供酒店財務狀況報告，包括收入、支出、利潤等財務數(shù)據(jù)。說明：本附件作為合同附件，用于監(jiān)督酒店財務狀況，確保財務透明。5.附件五：安全管理方案要求：制定酒店安全管理制度，包括安全防范措施、應急預案等。說明：本附件作為合同附件，用于確保酒店的安全運營。6.附件六：人力資源管理制度要求：制定酒店員工招聘、培訓、考核、晉升等人力資源管理制度。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范酒店人力資源管理工作。7.附件七：市場營銷計劃要求：制定酒店的市場營銷策略、推廣方案及效果評估。說明：本附件作為合同附件，用于指導酒店的市場營銷工作。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供管理服務責任認定標準：乙方未按約定提供管理服務，導致酒店運營出現(xiàn)重大問題，或服務質(zhì)量未達到行業(yè)標準。示例：乙方未按照合同約定進行員工培訓，導致員工服務技能不足，客戶投訴率上升。2.違約行為：甲方未按時支付管理服務費責任認定標準：甲方未按約定時間支付管理服務費，導致乙方無法正常履行合同義務。示例：甲方未在每月______日前支付乙方當月管理服務費，導致乙方無法支付員工工資。3.違約行為：第三方未按約定提供專業(yè)服務責任認定標準：第三方未按約定提供專業(yè)服務，導致酒店運營出現(xiàn)重大問題或服務質(zhì)量下降。示例：第三方提供的技術服務存在嚴重缺陷，導致酒店信息系統(tǒng)癱瘓。4.違約行為：保密信息泄露責任認定標準：任何一方泄露合同約定的保密信息，給對方造成損失。示例：甲方泄露乙方提供的商業(yè)秘密，導致乙方利益受損。5.違約行為：合同解除責任認定標準：任何一方未按約定解除合同，導致對方遭受損失。示例：乙方未按約定提前通知甲方解除合同，導致甲方遭受損失。合同主體方簽署部分甲方（酒店方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系