報(bào)告崗位職責(zé)（7篇）

報(bào)告崗位職責(zé)（7篇）報(bào)告崗位職責(zé)（精選7篇）報(bào)告崗位職責(zé)篇1為貫徹落實(shí)區(qū)州民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步年工作部署，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，切實(shí)把發(fā)現(xiàn)問題、查擺問題、分析問題、解決問題貫穿始終，做到即知即改、立行立改，讓全體師生、家長(zhǎng)看到變化、見到成效、增強(qiáng)信心，本校就影響民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的突出問題開展自查、梳理?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)如下：一：自查內(nèi)容梳理（一）體現(xiàn)了中華民族共同體意識(shí)、“五個(gè)認(rèn)同”和“三個(gè)離不開”；我校各類地方教材、校本課程教材和專題教育讀本的編寫、審定程序規(guī)范，專題教育講座及各類自編讀本中無違背黨的教育方針、辦學(xué)方向、政治觀點(diǎn)及民族團(tuán)結(jié)的問題。符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定；有關(guān)各民族歷史、文化、風(fēng)俗習(xí)慣的內(nèi)容準(zhǔn)確客觀，符合實(shí)際，符合現(xiàn)代文化要求；符合我學(xué)生身心發(fā)展和認(rèn)知規(guī)律?。ǘ┪倚８黝愐?guī)章制度匯編中，不存在不利于民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的`有關(guān)規(guī)定、制度、條款?。ㄈ┬@文化建設(shè)中各類樓道文化、名人掛像、宣傳掛圖、橫幅標(biāo)語(yǔ)等不存在不利于民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的內(nèi)容?。ㄋ模└黜?xiàng)教育教學(xué)工作中不存在不利于民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的言行、方式方法、嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定，大力宣傳民族團(tuán)結(jié)的重要性、必要性，按上級(jí)文件精神和本校實(shí)際認(rèn)真開展好民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)并積極落實(shí)民族團(tuán)結(jié)“五個(gè)一”細(xì)胞工作！二：?jiǎn)栴}梳理：1、民族團(tuán)結(jié)宣傳不夠及時(shí)，宣傳氛圍不夠濃厚，方式方法不夠靈活。整改時(shí)間：20__.5---20__.92、開展民族團(tuán)結(jié)活動(dòng)單一，活動(dòng)實(shí)效性不夠突出。整改時(shí)間：20__.5---20__.9。三：整改措施：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)民族團(tuán)結(jié)的重要性。2、調(diào)查了解，摸清情況，進(jìn)一步開展好民族團(tuán)結(jié)手拉手活動(dòng)，進(jìn)行有效家訪，開展好大家訪活動(dòng)。3、積極籌備精心安排，有條不紊地開展各項(xiàng)工作4、充分發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用教學(xué)中，我們積極貫徹新課程改革的理念，致力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。用好“大美奇臺(tái)”讀本，自主地選擇民族知識(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)、書刊、影視等渠道獲取信息，搜集資料，對(duì)哈族、藏族、蒙古族、回族、維吾爾、烏茲別克族等少數(shù)民族地區(qū)的風(fēng)俗人情等了解。5、寓教于樂，開展豐富多彩的課外活動(dòng)。認(rèn)真開展落實(shí)民族團(tuán)結(jié)“五個(gè)一”細(xì)胞工程活動(dòng)。在學(xué)生中廣泛開展了學(xué)唱一首民族歌曲，學(xué)跳一個(gè)民族舞蹈，講一個(gè)民族英雄故事，看一部民族故事片，做一件民族工藝作品等活動(dòng)，充分發(fā)揮文體活動(dòng)的德育載體功能。報(bào)告崗位職責(zé)篇2財(cái)務(wù)報(bào)告崗華農(nóng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)華農(nóng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,華農(nóng)保險(xiǎn),華農(nóng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)職責(zé)描述:1.具體負(fù)責(zé)償付能力、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)負(fù)債管理等各類外部報(bào)告的編報(bào);包括計(jì)算或?qū)徍?、?fù)核償付能力相關(guān)指標(biāo),及整體報(bào)告的撰寫,保證報(bào)送及信息披露的.準(zhǔn)確性、時(shí)效性及規(guī)范性;2.具體負(fù)責(zé)各類成本分析、財(cái)務(wù)分析以及其他各類內(nèi)部報(bào)表及報(bào)告的編報(bào),確保時(shí)效性、準(zhǔn)確性;3.負(fù)責(zé)公司流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理中的具體工作,按照規(guī)定對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行日常監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查找問題,進(jìn)行定期或臨時(shí)的監(jiān)測(cè)分析及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析報(bào)告,提出合理化改進(jìn)意見或建議;4.負(fù)責(zé)或配合進(jìn)行公司相關(guān)現(xiàn)金流指標(biāo)的滾動(dòng)預(yù)測(cè)工作,并根據(jù)預(yù)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施或建議;5.具體負(fù)責(zé)配合公司資產(chǎn)負(fù)債管理的相關(guān)工作,配合進(jìn)行定性或定量的評(píng)估分析報(bào)告;6.參與或配合各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的制定、修訂或完善等;7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求:財(cái)務(wù)、審計(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷,年齡40歲以下,同業(yè)公司總部相關(guān)崗位3年以上經(jīng)驗(yàn)或具有cma、cpa等會(huì)計(jì)證書者優(yōu)先。報(bào)告崗位職責(zé)篇3上半年已經(jīng)過去了，這半年的工作崗位主要是在設(shè)備處檢修室，在設(shè)備處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和相關(guān)同事的幫助下，在自己所在職的崗位能勉強(qiáng)完成了自己的工作任務(wù)，這期間更多的是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，崗位述職報(bào)告?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要的匯報(bào)如下：一、主要工作完成情況為提高設(shè)備管理水平，使設(shè)備綜合效能最大化，降低設(shè)備維修成本，規(guī)范設(shè)備管理考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程，減少考核的隨意性，提高考核的可操作性，達(dá)到專業(yè)分工管理，統(tǒng)一歸口考核的目的：（1）庫(kù)房備件聯(lián)查每周我都要和設(shè)備處專業(yè)備件管理人員一起定期到分廠庫(kù)房進(jìn)行備件聯(lián)查，備件聯(lián)查的目的就是要保證備件個(gè)個(gè)都有賬，現(xiàn)場(chǎng)備件保護(hù)良好。而且近段時(shí)間主要還配合設(shè)備處工程師做公司的ERP系統(tǒng)上線中的物料管理系統(tǒng)的前期協(xié)調(diào)工作。（2）全廠設(shè)備聯(lián)查期間主要和設(shè)備工程師一起對(duì)全廠的重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行專業(yè)性的聯(lián)查，達(dá)到防止設(shè)備事故發(fā)生的作用，保證整個(gè)生產(chǎn)廠的設(shè)備正常運(yùn)行。天車是整個(gè)冶金系統(tǒng)中不可少的設(shè)備，每個(gè)月也和天車工程師一起對(duì)天車的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行聯(lián)查，并接受了相關(guān)天車聯(lián)查的培訓(xùn)。（3）參加全廠的定修會(huì)議這期間可以熟悉在檢修期間的主要的檢修項(xiàng)目，在檢修的時(shí)候可以到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和了解，把握最終的檢修效果，確保生產(chǎn)能夠按照檢修計(jì)劃正常運(yùn)作。（4）參加一些大的設(shè)備事故的事故分析會(huì)通過這樣的會(huì)議學(xué)習(xí)到了事故發(fā)生的主要原因，可以有效的在點(diǎn)檢中加強(qiáng)這方面原因的點(diǎn)檢力度，有效的杜絕下次類似事故的發(fā)生。（5）設(shè)備招投標(biāo)會(huì)議期間主要是熟悉了整套的設(shè)備招投標(biāo)的流程，這在以后的工作中是會(huì)有很大的幫助的。（6）4月12日—6月14日利用每周六時(shí)間，以視頻方式，參加了控股公司工程管理部組織的工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)，培訓(xùn)共計(jì)64課時(shí)，了解了項(xiàng)目管理的基本知識(shí)、全球發(fā)展及與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，了解了企業(yè)項(xiàng)目管理水平提升的途徑、措施及方法，通過這樣的學(xué)習(xí)，使自己在項(xiàng)目管理知識(shí)平臺(tái)上得到了一定的`提升，也熟悉了一些項(xiàng)目管理的基本流程。二、崗位職責(zé)履行情況在工作中能積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，按時(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉自己的工作。在專業(yè)工程師以及其他同事的幫助下能到現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，庫(kù)房備件的到賬情況，一有機(jī)會(huì)就主動(dòng)參加一些公司組織的相關(guān)技術(shù)能力的培訓(xùn)，使自己能盡快熟悉和學(xué)到更多的東西，現(xiàn)在對(duì)一些工作的流程的熟悉，對(duì)以后自己的工作肯定是大有益處的。三、存在的問題及努力的方向在學(xué)校學(xué)習(xí)的基本都是理論知識(shí)，而且這樣的知識(shí)在企業(yè)用到的也不多，所以就直接導(dǎo)致了自己的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)水平太低，解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題的能力水平不足，到現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備還不能發(fā)現(xiàn)專業(yè)性的問題。還有以后的工作過程中要多發(fā)揮下學(xué)校里學(xué)習(xí)到的東西，提高自己的創(chuàng)新能力，多想出些有利于企業(yè)生產(chǎn)的提案。技術(shù)能力有待提高，這期間就要多向師傅和老員工請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)他們的現(xiàn)場(chǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)，只有在工作中才能真正的提高自己。四、幾點(diǎn)感受（1）現(xiàn)在我任職的崗位只是整個(gè)設(shè)備處設(shè)備管理工作的一部分，而且在工作中也犯了不少的錯(cuò)誤，這里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己的諒解，同時(shí)也非常謝謝他們?cè)诠ぷ髦薪o予我的幫助，對(duì)我提出的問題能夠給予詳細(xì)的解答，這些對(duì)我今后的工作是很有幫助的，也讓我受益匪淺。（2）設(shè)備管理工作是公司的生產(chǎn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，只要自己還在設(shè)備處檢修室工作，就還需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助，更需要得到公司各方面的支持。最后，我覺得在設(shè)備處全體員工共同努力，團(tuán)結(jié)合作下，一定能夠推動(dòng)公司設(shè)備管理工作向前發(fā)展。報(bào)告崗位職責(zé)篇4財(cái)務(wù)報(bào)告經(jīng)理1、協(xié)助團(tuán)隊(duì)制定并完善ou財(cái)務(wù)管理流程。2、和團(tuán)隊(duì)協(xié)同完成集團(tuán)財(cái)務(wù)日常核算及prc結(jié)賬,審計(jì)等工作,梳理常規(guī)工作以及月結(jié)流程并提出優(yōu)化建議;3、和團(tuán)隊(duì)協(xié)同進(jìn)行月度、季度、年度的集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表分析;4、向集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及子公司提供會(huì)計(jì)技術(shù)咨詢;5、在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)動(dòng)向的`了解基礎(chǔ)上識(shí)別財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)把控和提示;6、協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部審計(jì)事項(xiàng);7、協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)其他臨時(shí)性重要工作。任職資格:1、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷;2、有cicpa或其他注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證書優(yōu)先;3、具備較好的英語(yǔ)溝通能力(讀、寫、說);4、六年及以上審計(jì)或財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);1年以上團(tuán)隊(duì)管理或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);5、具備較強(qiáng)的人際溝通、解決問題及協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神;6、在大型企業(yè),事務(wù)所,跨國(guó)公司有過財(cái)務(wù)或?qū)徲?jì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。1、協(xié)助團(tuán)隊(duì)制定并完善ou財(cái)務(wù)管理流程。2、和團(tuán)隊(duì)協(xié)同完成集團(tuán)財(cái)務(wù)日常核算及prc結(jié)賬,審計(jì)等工作,梳理常規(guī)工作以及月結(jié)流程并提出優(yōu)化建議;3、和團(tuán)隊(duì)協(xié)同進(jìn)行月度、季度、年度的集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表分析;4、向集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及子公司提供會(huì)計(jì)技術(shù)咨詢;5、在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)動(dòng)向的了解基礎(chǔ)上識(shí)別財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)把控和提示;6、協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部審計(jì)事項(xiàng);7、協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)其他臨時(shí)性重要工作。報(bào)告崗位職責(zé)篇5一、基本資料二、崗位職責(zé)描述在銷售部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，配合大客戶經(jīng)理的工作，開發(fā)客戶資源，完成銷售任務(wù)。三、主要工作1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平；2、在本轄區(qū)和行業(yè)內(nèi)建立銷售網(wǎng)，持續(xù)開發(fā)自身的客戶群；3、開展公司產(chǎn)品推廣活動(dòng)，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和公關(guān)促銷等工作；4、積極完成銷售量指標(biāo)，規(guī)定客戶銷售電話量，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。5、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)協(xié)助客戶了解、使用，平臺(tái)。6、對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。7、建立客戶資料卡及客戶檔案；收集用戶意見，并將所有信息錄入CRM系統(tǒng)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。8、根據(jù)銷售計(jì)劃的完成情況，對(duì)每周的銷售狀況做出書面的匯報(bào)分析；9、與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象。四、任職資格:教育背景:◆市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過市場(chǎng)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):◆1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:◆熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷工作和客戶談判銷售技巧；◆有地區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售關(guān)系；◆具有獨(dú)立的`分析和解決問題的能力；◆良好的溝通技巧和說服能力，能承受較大的工作壓力，堅(jiān)持不怕失敗的精神。報(bào)告崗位職責(zé)篇6崗位職責(zé):1.參與編制集團(tuán)公司的合并財(cái)務(wù)報(bào)表以及相關(guān)披露;2.重點(diǎn)參與并支持ipo中的財(cái)務(wù)工作,供給外部審計(jì)師提供披露必要的.資料,與外部審計(jì)師的保持日常溝通以及遺留事項(xiàng)的跟進(jìn);3.參與編制集團(tuán)的管理層月度和年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告,以及需要匯報(bào)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等;4.學(xué)習(xí)并理解公司業(yè)務(wù),對(duì)接各業(yè)務(wù)部門,積極參與公司業(yè)務(wù)流程;5.參與公司專項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)告和必要的財(cái)務(wù)分析工作;6.協(xié)助上級(jí)完成日常及其他項(xiàng)目專項(xiàng)工作。任職條件:1、財(cái)會(huì)類或相關(guān)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)本科畢業(yè),有cicpa或acca優(yōu)先;2、3年以上四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所tmt行業(yè)usgaap審計(jì)經(jīng)驗(yàn),或3年以上tmt上市公司usgaap報(bào)告工作經(jīng)驗(yàn);3、了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點(diǎn)、運(yùn)作模式;4、對(duì)合并報(bào)表(必備)和管理報(bào)表分析有一定工作經(jīng)驗(yàn);5、有使用復(fù)雜財(cái)務(wù)軟件的經(jīng)驗(yàn)(oracle優(yōu)先),能熟練使用e_cel;6、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有足夠的熱情,心胸寬廣,良好的人際溝通能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神;7、良好的溝通、協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)合作能力,良好的數(shù)據(jù)分析、判斷力;報(bào)告崗位職責(zé)篇7一、廣告事業(yè)部總監(jiān)A、職責(zé)1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的廣告業(yè)務(wù)開拓與客戶服務(wù)工作，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，制訂廣告事業(yè)部門的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。2.對(duì)所屬市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查與反饋，并進(jìn)行管理，安排、監(jiān)督和指導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、制作等工作的開展。3.負(fù)責(zé)做好方案設(shè)計(jì)制作的調(diào)度管理工作，合理安排作業(yè)時(shí)間；及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的各種問題，確保工作的正常進(jìn)行。4.負(fù)責(zé)廣告事業(yè)部的加班和請(qǐng)假事宜的審批。5.針對(duì)市場(chǎng)的變化，積極有效地做好新市場(chǎng)與新客戶開發(fā)和攻關(guān)的工作。6.對(duì)所屬市場(chǎng)占有率進(jìn)行調(diào)查與分析，以便及時(shí)掌握和調(diào)控。7.做好收款和賬款異常的處理工作，防止呆賬和壞賬的發(fā)生。8.做好廣告產(chǎn)品交期、進(jìn)度、發(fā)運(yùn)、發(fā)布、驗(yàn)收等事項(xiàng)的管理。9.做好廣告業(yè)務(wù)合同在總經(jīng)理授權(quán)下的簽訂工作，對(duì)巳簽合同項(xiàng)目，應(yīng)迅速安排設(shè)計(jì)與作制。10.落實(shí)、執(zhí)行上級(jí)部署的其他工作。B、權(quán)力：1.參與企業(yè)廣告業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定與執(zhí)行的權(quán)。2.在總經(jīng)理授權(quán)下合同簽訂的權(quán)。3.市場(chǎng)反饋收集報(bào)告權(quán)以及價(jià)格的建議權(quán)4.內(nèi)部員工違規(guī)行為處罰、考核權(quán)。5.內(nèi)部員工聘用、解聘的建議權(quán)。6.開展本部門工作的自主權(quán)。7.向總經(jīng)理提交管理制度和工作流程改進(jìn)并獲得答復(fù)的權(quán)力。8.其他上級(jí)特賦予的權(quán)力。二、廣告事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)1.在部門總監(jiān)的`領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，努力學(xué)習(xí)，提高管理水平，提升組織和執(zhí)行能力，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。2.根據(jù)企業(yè)制定本部門的年度廣告業(yè)務(wù)計(jì)劃，全面實(shí)施的營(yíng)銷戰(zhàn)略。完成公司規(guī)劃的市場(chǎng)目標(biāo)，與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息維護(hù)良好的客戶關(guān)系。3.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建立全面的廣告營(yíng)銷戰(zhàn)略，認(rèn)真總結(jié)，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)述職，聽取指示，接受任務(wù)。4.帶頭嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，按規(guī)定參加（主持）企業(yè)的早會(huì)、例會(huì)、大會(huì)。5.實(shí)施企業(yè)廣告業(yè)務(wù)年、季、月度業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo)，并組織本部門人員完成業(yè)務(wù)計(jì)劃與任務(wù)。6.核查下屬人員的工作計(jì)劃與總結(jié)，并提出相關(guān)建議改善下一步工作內(nèi)容。7.開發(fā)多種廣告營(yíng)銷手段，擴(kuò)大、拓寬市場(chǎng)渠道，及時(shí)、按期收回廣告業(yè)務(wù)款項(xiàng)。8.協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。9.關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識(shí)與信息并將它們記錄下來,與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解客戶狀態(tài)。10.調(diào)查、摸清客戶的資料，建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運(yùn)用、管理好。11.保持和發(fā)展企業(yè)與各界良好的公共、客戶關(guān)系，確保業(yè)務(wù)合同的履行，樹立和提高企業(yè)形象，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成和超額完成業(yè)務(wù)任務(wù)。12.深入了解本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài)，收集相關(guān)市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。13.組織市場(chǎng)調(diào)查與分析，進(jìn)行對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上業(yè)務(wù)情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，通過調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出合理化建議。14.掌握好合同收款條款規(guī)定，及時(shí)將廣告合同款的收回。15.負(fù)責(zé)本部門員工的招聘、培訓(xùn)和考勤工作。16.負(fù)責(zé)廣告合同檔案管理和做好相關(guān)技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。17.負(fù)責(zé)部門物料的浪費(fèi)檢查工作，收集市場(chǎng)資訊，掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。三、廣告事業(yè)部市場(chǎng)主管及市場(chǎng)人員職責(zé)（市場(chǎng)主管相較市場(chǎng)人員的工作職能，加上管理下屬市場(chǎng)人員以及帶教工作）1.在本部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)，積極開拓市場(chǎng)。2.積極地做好本部門的各項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從分配，認(rèn)真地完成工作任務(wù)。3.根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、特點(diǎn)和理念的要求，努力學(xué)習(xí)基本技能，掌握其內(nèi)涵實(shí)質(zhì)，以提高自身的業(yè)務(wù)水平。4.分析客戶心理，了解客戶需求，有針對(duì)性地進(jìn)行溝通，記錄詳實(shí)的客戶信息，為每個(gè)客戶建立檔案；做好對(duì)客戶的回訪同時(shí)做好產(chǎn)品交付后服務(wù)的工作。5.積極拜訪客戶，向客戶詳細(xì)介紹本公司產(chǎn)品，按規(guī)定，向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊(cè)，提升客戶欲望，提高業(yè)務(wù)額。6.定期向上級(jí)匯報(bào)工作和爭(zhēng)取支持，接單時(shí)應(yīng)按要求進(jìn)行操作。7.按時(shí)提交每周、每月以及每個(gè)季度工作計(jì)劃及總結(jié)。8.積極參與本公司舉辦的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，開發(fā)新渠道、新市場(chǎng)和新客源。9.認(rèn)真做好與客戶簽訂合同的相關(guān)工作，同時(shí)要