2025年度酒店客房客房服務(wù)人員績(jī)效合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度酒店客房客房服務(wù)人員績(jī)效合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度酒店客房服務(wù)人員績(jī)效合同甲方（酒店名稱）：________________________乙方（客房服務(wù)人員姓名）：____________________鑒于甲方是一家提供酒店客房服務(wù)的單位，乙方愿意在甲方處從事客房服務(wù)工作，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)1.1乙方在甲方指定的客房區(qū)域從事客房服務(wù)工作，包括但不限于：（1）負(fù)責(zé)客房的日常清潔、整理和保養(yǎng)；（2）為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括但不限于迎接、送客、解答疑問(wèn)等；（3）按照甲方的要求，參與客房服務(wù)的各項(xiàng)培訓(xùn)和活動(dòng)；（4）遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)酒店的正常運(yùn)營(yíng)。二、工作期限2.1本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個(gè)月。三、工作時(shí)間和休息3.1乙方的工作時(shí)間為每日____小時(shí)，具體工作時(shí)間由甲方根據(jù)工作需要和乙方的工作能力進(jìn)行安排。3.2乙方每周休息一日，具體休息日由甲方根據(jù)工作需要和乙方的工作能力進(jìn)行安排。3.3乙方在法定節(jié)假日和休息日加班，甲方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)。四、薪酬待遇4.1乙方的基本工資為每月____元，甲方將在每月____日支付乙方工資。4.2乙方在完成工作任務(wù)后，甲方將根據(jù)乙方的績(jī)效考核結(jié)果支付相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。（1）養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；（2）帶薪年休假；（3）節(jié)假日加班費(fèi)；（4）工作餐。五、績(jī)效考核5.1甲方將制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核。5.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保工作質(zhì)量。5.3甲方將根據(jù)乙方的績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。六、保密條款6.1乙方在甲方工作期間，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)保密法規(guī)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。6.2乙方離職后，仍應(yīng)遵守本合同的保密條款，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。七、違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、其他9.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：________________________乙方（簽字）：____________________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人或單位，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、保險(xiǎn)公司等。二、第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化管理流程、提供專業(yè)服務(wù)或解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。三、第三方責(zé)任與權(quán)利（1）按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)；（3）對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；（4）因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（1）根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在甲方和乙方的監(jiān)督下，對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)、考核和指導(dǎo)；（3）在甲方和乙方的授權(quán)下，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。四、第三方責(zé)任限額4.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元。4.2若第三方在提供服務(wù)過(guò)程中因自身原因造成甲方或乙方的損失，超過(guò)責(zé)任限額部分，由第三方自行承擔(dān)。五、第三方介入流程5.1甲方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方，并說(shuō)明介入目的、第三方信息及合同約定。5.2乙方在收到甲方通知后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)第三方介入表示同意或提出異議。5.3若乙方對(duì)第三方介入提出異議，雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。六、第三方變更與解除6.1甲方在需要更換第三方時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方，并說(shuō)明更換原因及新第三方信息。6.2乙方在收到甲方通知后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)第三方變更表示同意或提出異議。6.3若乙方對(duì)第三方變更提出異議，雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。6.4任何一方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，有權(quán)要求甲方解除與第三方的合作關(guān)系。七、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1第三方在介入本合同時(shí)，與甲方、乙方之間形成合作關(guān)系，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。7.2第三方與甲方、乙方之間不得存在利益沖突，如存在利益沖突，應(yīng)及時(shí)向甲方和乙方披露。7.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方和乙方的合法權(quán)益，不得損害甲方和乙方的利益。八、合同解除與終止（1）第三方存在重大違約行為，嚴(yán)重影響合同履行；（2）乙方存在重大違約行為，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）甲方根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和政策要求，需要解除本合同。8.2任何一方在合同解除或終止后，應(yīng)按照本合同約定，向其他方支付相應(yīng)的費(fèi)用或賠償損失。九、其他9.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，是對(duì)原合同條款的補(bǔ)充和修正，與原合同條款具有同等法律效力。9.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.《2025年度酒店客房服務(wù)人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：該附件應(yīng)詳細(xì)列出績(jī)效考核的具體指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考核周期和考核方法。說(shuō)明：此附件用于指導(dǎo)乙方的工作表現(xiàn)評(píng)估，確?？己说墓院屯该鞫?。2.《客房服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃》詳細(xì)要求：該附件應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)講師及培訓(xùn)效果評(píng)估。說(shuō)明：此附件用于確保乙方接受必要的培訓(xùn)，以提升其服務(wù)技能和工作效率。3.《客房服務(wù)人員工作手冊(cè)》詳細(xì)要求：該附件應(yīng)包含工作流程、操作規(guī)范、安全須知及應(yīng)急處理程序。說(shuō)明：此附件作為乙方日常工作指南，確保乙方了解并遵守酒店規(guī)定。4.《第三方服務(wù)合同》詳細(xì)要求：該附件應(yīng)明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及違約責(zé)任。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范第三方在合同履行過(guò)程中的行為和責(zé)任。5.《保密協(xié)議》詳細(xì)要求：該附件應(yīng)規(guī)定保密信息的范圍、保密期限及違約責(zé)任。說(shuō)明：此附件用于保護(hù)甲方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。6.《解除合同通知書(shū)》詳細(xì)要求：該附件應(yīng)包含解除合同的原因、生效日期及雙方的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范合同解除的程序和條件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)賠償甲方因乙方違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于招聘、培訓(xùn)費(fèi)用等。示例：若乙方在合同期內(nèi)擅自離職，導(dǎo)致甲方招聘新員工產(chǎn)生費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)這些費(fèi)用。2.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按時(shí)支付乙方工資或未提供合同約定的福利待遇。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：若甲方未按時(shí)支付乙方工資，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金及相應(yīng)的利息。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按合同約定提供專業(yè)服務(wù)或泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)