2025年度跨境電子商務(wù)平臺運營服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度跨境電子商務(wù)平臺運營服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度跨境電子商務(wù)平臺運營服務(wù)合同名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人：___________________聯(lián)系方式：____________________名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人：___________________聯(lián)系方式：____________________鑒于：1.甲方擁有或合法使用一定的商品、品牌、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)，并希望通過跨境電子商務(wù)平臺進行銷售；2.乙方具備跨境電子商務(wù)平臺的運營能力，能夠為甲方提供包括但不限于平臺搭建、商品上架、訂單處理、物流跟蹤、售后服務(wù)等一整套服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容1.1.1平臺搭建：乙方負責(zé)根據(jù)甲方需求，搭建符合跨境電子商務(wù)運營的網(wǎng)站平臺，包括但不限于商品展示、訂單處理、支付結(jié)算、物流跟蹤等功能模塊。1.1.2商品上架：乙方負責(zé)協(xié)助甲方將商品信息、圖片、描述等至平臺，并確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。1.1.3訂單處理：乙方負責(zé)接收和處理甲方的訂單，包括訂單確認、支付結(jié)算、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。1.1.4物流跟蹤：乙方負責(zé)與物流公司合作，為甲方提供物流跟蹤服務(wù)，確保商品安全、及時送達。1.1.5售后服務(wù)：乙方負責(zé)協(xié)助甲方處理客戶的投訴、退換貨等售后服務(wù)事宜。1.2乙方應(yīng)確保平臺運營的穩(wěn)定性、安全性，并對平臺進行定期維護和升級。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2本合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。三、服務(wù)費用3.1本合同服務(wù)費用為人民幣______元整（大寫：______元整）。3.2甲方應(yīng)于合同簽訂之日起______個工作日內(nèi)，將首期服務(wù)費用人民幣______元整（大寫：______元整）支付至乙方指定賬戶。3.3甲方應(yīng)在每月______日前支付當(dāng)月服務(wù)費用人民幣______元整（大寫：______元整）。3.4乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前______個工作日通知甲方。四、知識產(chǎn)權(quán)4.1甲方對其所提供的商品、品牌、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)享有完全的、獨占的、不可轉(zhuǎn)讓的權(quán)利。4.2乙方在合同期限內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，不得擅自使用、轉(zhuǎn)讓或許可他人使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。五、保密5.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密義務(wù)在本合同終止后仍有效。六、違約責(zé)任6.1如一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約方應(yīng)承擔(dān)賠償損失、支付違約金等責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定（1）物流服務(wù)提供商；（2）支付結(jié)算服務(wù)提供商；（3）廣告推廣服務(wù)提供商；（4）客戶服務(wù)外包公司；（5）信息技術(shù)服務(wù)提供商；（6）法律、財務(wù)咨詢機構(gòu)；（7）任何其他與本合同履行相關(guān)的第三方。1.2第三方介入本合同履行，需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。二、第三方責(zé)任劃分2.1第三方在履行本合同時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本合同的相關(guān)約定。2.2第三方在履行本合同時產(chǎn)生的法律責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。（1）第三方服務(wù)的具體內(nèi)容；（2）第三方服務(wù)的費用及支付方式；（3）第三方服務(wù)的期限；（4）第三方服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（5）第三方服務(wù)的保密義務(wù)。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行本合同時，因自身原因造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（1）根據(jù)第三方服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險，確定合理的責(zé)任限額；（3）甲方和乙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定責(zé)任限額。3.3乙方應(yīng)在第三方介入本合同履行前，將第三方責(zé)任限額明確告知甲方。四、第三方變更及替換4.1如需變更或替換第三方，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。4.2變更或替換第三方后，原第三方與甲方或乙方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任由變更后的第三方承擔(dān)。五、第三方保密義務(wù)5.1第三方在履行本合同時，對甲方和乙方提供的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。5.2第三方違反保密義務(wù)，造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、第三方合作條款6.1甲方和乙方可就第三方合作事宜，簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。（1）合作目的和范圍；（2）合作期限；（3）合作雙方的權(quán)利和義務(wù)；（4）合作費用及支付方式；（5）爭議解決方式。七、第三方責(zé)任免除7.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行本合同義務(wù)的，第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。（1）自然災(zāi)害；（2）政府行為；（3）社會異常事件；（4）其他不可預(yù)見、不可避免且不能克服的事件。七、其他8.1本合同中關(guān)于第三方介入的修正條款，為本合同不可分割的一部分。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。8.3本合同修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.平臺搭建及運營方案：詳細描述乙方將如何搭建和運營甲方跨境電商平臺，包括技術(shù)方案、功能模塊、安全措施等。2.商品信息規(guī)范：定義商品信息的格式、內(nèi)容要求以及更新頻率。3.訂單處理流程：明確訂單處理的具體步驟，包括訂單確認、支付結(jié)算、發(fā)貨通知、物流跟蹤等。4.物流配送方案：詳細說明乙方提供的物流服務(wù)內(nèi)容，包括配送范圍、配送時間、配送費用等。5.售后服務(wù)流程：描述售后服務(wù)的處理流程，包括投訴處理、退換貨流程、退款政策等。6.支付結(jié)算協(xié)議：規(guī)定支付方式、結(jié)算周期、結(jié)算金額及付款條件。7.保密協(xié)議：雙方對合作過程中涉及的商業(yè)秘密的保密條款。8.第三方合作協(xié)議：涉及第三方服務(wù)時，需簽訂的第三方合作協(xié)議副本。9.變更通知：任何一方對合同內(nèi)容進行變更的正式通知。10.財務(wù)報告：乙方每月向甲方提供的財務(wù)報告，包括平臺運營費用、收入、利潤等。11.用戶協(xié)議：甲方電商平臺對用戶的服務(wù)協(xié)議。12.隱私政策：甲方電商平臺對用戶隱私保護的說明。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.服務(wù)未達標(biāo)：乙方未能按照合同約定提供滿足甲方要求的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進行改進或承擔(dān)違約責(zé)任。責(zé)任認定：乙方應(yīng)賠償甲方因服務(wù)未達標(biāo)所遭受的直接損失，并支付違約金。示例說明：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成平臺搭建，導(dǎo)致甲方無法按時上線，乙方應(yīng)賠償甲方損失并支付違約金。2.泄露商業(yè)秘密：任何一方泄露對方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。責(zé)任認定：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止泄露、賠償損失。示例說明：甲方將客戶名單泄露給第三方，第三方利用該信息進行不正當(dāng)競爭，甲方有權(quán)要求泄露方賠償損失。3.延遲付款：甲方未能在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)延遲付款的責(zé)任。責(zé)任認定：甲方應(yīng)支付逾期付款的利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：甲方未能在每月規(guī)定的日期前支付當(dāng)月服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的利息。4.未按約定提供商品信息：甲方未能在約定的時間內(nèi)提供準(zhǔn)確、完整的商品信息，導(dǎo)致乙方無法正常上架商品。責(zé)任認定：甲方應(yīng)承擔(dān)因提供信息不準(zhǔn)確、不完整所導(dǎo)致的損失，并支付違約金。