電子商務(wù)平臺開發(fā)運營合同

電子商務(wù)平臺開發(fā)運營合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：地址：聯(lián)系方式：地址：乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：地址：聯(lián)系方式：地址：第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”指本電子商務(wù)平臺開發(fā)運營合同。1.2“甲方”指委托乙方開發(fā)及運營電子商務(wù)平臺的主體。1.3“乙方”指負責(zé)開發(fā)及運營電子商務(wù)平臺的主體。1.4“電子商務(wù)平臺”指甲方委托乙方開發(fā)的用于在線交易的平臺。1.5“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的電子商務(wù)平臺開發(fā)及運營服務(wù)。第二章合同目的2.1甲方委托乙方開發(fā)及運營電子商務(wù)平臺，以實現(xiàn)甲方在線銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。2.2乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)的電子商務(wù)平臺開發(fā)及運營服務(wù)。第三章義務(wù)與責(zé)任3.1甲方義務(wù)與責(zé)任3.1.1提供必要的業(yè)務(wù)需求、設(shè)計要求及運營策略。3.1.2提供合法有效的資質(zhì)文件，保證電子商務(wù)平臺運營的合法性。3.1.3按約定支付乙方服務(wù)費用。3.2乙方義務(wù)與責(zé)任3.2.1按甲方要求開發(fā)符合需求的電子商務(wù)平臺。3.2.2負責(zé)電子商務(wù)平臺的運維、技術(shù)支持及安全保障。3.2.3定期向甲方報告電子商務(wù)平臺的運營情況。第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準4.1乙方提供以下服務(wù)：4.1.1電子商務(wù)平臺的開發(fā)，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、界面設(shè)計、功能開發(fā)等。4.1.2電子商務(wù)平臺的運營，包括平臺推廣、營銷活動策劃、用戶服務(wù)等。4.1.3提供電子商務(wù)平臺的運維支持，包括服務(wù)器維護、數(shù)據(jù)備份、安全防護等。4.2服務(wù)標(biāo)準4.2.1乙方應(yīng)保證電子商務(wù)平臺開發(fā)質(zhì)量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、易用。4.2.2乙方應(yīng)保證電子商務(wù)平臺運營過程中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞等風(fēng)險。4.2.3乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)，保證用戶滿意度。第五章項目進度與驗收5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定項目計劃，明確各階段工作內(nèi)容及時間節(jié)點。5.2甲方有權(quán)對乙方提供的項目計劃進行審核，并提出合理修改意見。5.3乙方應(yīng)按照項目計劃開展開發(fā)及運營工作，保證項目進度順利進行。5.4甲方有權(quán)對乙方完成的工作成果進行驗收，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行驗收。5.5驗收合格后，雙方簽署驗收報告，視為項目完成。如驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進行整改，直至驗收合格。第六章費用與支付6.1甲方應(yīng)按本合同約定的費用支付條款向乙方支付服務(wù)費用。6.2服務(wù)費用包括但不限于以下部分：6.2.1電子商務(wù)平臺開發(fā)費用。6.2.2電子商務(wù)平臺運營費用。6.2.3電子商務(wù)平臺維護及升級費用。6.3甲方應(yīng)在合同簽訂后__日內(nèi)支付預(yù)付款__元。6.4乙方完成項目驗收后，甲方應(yīng)在驗收合格后__日內(nèi)支付剩余款項。6.5甲方支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。6.6如甲方逾期支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供本合同約定的服務(wù)，直至甲方支付全部逾期款項。第七章保證與承諾7.1甲方保證7.1.1提供的信息、資料、文件等真實、合法、有效。7.1.2甲方擁有開展在線銷售業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)。7.1.3甲方在電子商務(wù)平臺運營過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。7.2乙方保證7.2.1乙方具備提供本合同約定的服務(wù)的資質(zhì)和能力。7.2.2乙方在服務(wù)過程中遵循行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。7.2.3乙方承諾對在服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以保密。第八章違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2如乙方未按約定時間、質(zhì)量完成開發(fā)及運營任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。8.3如甲方逾期支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為逾期款項的__%。8.4任何一方因違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3本合同的簽訂地及履行地均為中華人民共和國__省/市。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同的修改、補充均需雙方書面確認，未經(jīng)書面確認的修改、補充均無效。10.5本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，共同維護電子商務(wù)平臺的合法權(quán)益。第十一章保密與知識產(chǎn)權(quán)11.1保密11.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。11.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.1.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的商業(yè)秘密。11.2知識產(chǎn)權(quán)11.2.1乙方開發(fā)的電子商務(wù)平臺相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證甲方在合同期限內(nèi)對平臺享有使用權(quán)。11.2.2甲方提供的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)予以尊重并保護。11.2.3雙方應(yīng)共同努力，保證電子商務(wù)平臺的知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。第十二章平臺管理與維護12.1乙方負責(zé)電子商務(wù)平臺的日常管理與維護，保證平臺穩(wěn)定、安全、高效運行。12.2乙方應(yīng)定期對平臺進行技術(shù)檢查和升級，以提高平臺功能和用戶體驗。12.3甲方有權(quán)對平臺的運營情況提出合理建議和改進要求，乙方應(yīng)積極響應(yīng)并予以實施。第十三章用戶服務(wù)與支持13.1乙方應(yīng)提供完善的用戶服務(wù)體系，包括但不限于用戶咨詢、投訴處理、售后服務(wù)等。13.2乙方應(yīng)設(shè)立用戶服務(wù)，保證用戶問題能得到及時、有效的解決。13.3乙方應(yīng)定期收集用戶反饋，優(yōu)化平臺功能，提升用戶滿意度。第十四章合同變更、終止與解除14.1合同變更14.1.1雙方同意對本合同進行變更時，應(yīng)書面提出，經(jīng)對方同意后生效。14.1.2合同變更不得影響雙方已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。14.2合同終止14.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自然終止。14.2.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止本合同。14.3合同解除14.3.1任何一方違反本合同且無法補救的，另一方有權(quán)解除合同。14.3.2法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方約定解除合同的其他情形。第十五章違約責(zé)任與賠償15.1雙方應(yīng)嚴格履行本合同各項義務(wù)，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.2因一方違約導(dǎo)致合同解除或終止