263企業(yè)郵箱產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)-網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)篇

263網(wǎng)絡(luò)通信企業(yè)郵箱產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)篇263網(wǎng)絡(luò)通信市場(chǎng)部2019年課件說(shuō)明一、課程內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)名詞；郵件業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)；郵件業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)命令。二、培訓(xùn)對(duì)象：263企業(yè)郵箱銷(xiāo)售人員三、培訓(xùn)目標(biāo)：掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)名詞；掌握郵件業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)；掌握郵件業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)命令。課件說(shuō)明四、培訓(xùn)注意事項(xiàng)：無(wú)特別聲明：本文檔屬商業(yè)機(jī)密文件，僅供服務(wù)于263網(wǎng)絡(luò)通信內(nèi)部培訓(xùn)及263企業(yè)郵箱產(chǎn)品渠道成員培訓(xùn)所用。、未經(jīng)263網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)通信事業(yè)部明確做出的書(shū)面許可，不得為任何目的、以任何形式或手段（包括電子、機(jī)械、復(fù)印、錄音、拍攝或其他形式）對(duì)本文檔的任何部分進(jìn)行復(fù)制、存儲(chǔ)、引入檢索系統(tǒng)或者傳播。本課件可以配合263企業(yè)郵箱培訓(xùn)相關(guān)文檔使用注意：如對(duì)本培訓(xùn)文檔有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系二六三網(wǎng)絡(luò)通信。郵箱：bjtrainingnet263（北京）、

shtrainingnet263（上海）

gztrainingnet263（廣州）

目錄網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)名詞郵件業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)郵件業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)命令I(lǐng)P地址是在網(wǎng)絡(luò)上分配給每臺(tái)計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的32位數(shù)字標(biāo)識(shí)。在Internet上，每臺(tái)計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的IP地址是全世界唯一的。IP地址的格式是xxx.xxx.xxx.xxx，其中xxx是0到255之間的任意整數(shù)什么是IP地址固定IP地址是長(zhǎng)期分配給一臺(tái)計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用的IP地址。一般來(lái)說(shuō)，采用專(zhuān)線(xiàn)上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)才擁有固定的IP地址什么是固定IP地址通過(guò)Modem、ISDN、ADSL、有線(xiàn)寬頻、小區(qū)寬頻等方式上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，每次上網(wǎng)所分配到的IP地址都不相同，這就是動(dòng)態(tài)IP地址。因?yàn)镮P地址資源很寶貴，大部分用戶(hù)都是通過(guò)動(dòng)態(tài)IP地址上網(wǎng)的什么是動(dòng)態(tài)IP地址Windows/XP用鼠標(biāo)選擇“開(kāi)始”->“運(yùn)行”->“CMD”->“確認(rèn)，打開(kāi)一個(gè)DOS命令行窗口，執(zhí)行：ipconfig如何查看我的電腦的IP地址公網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)是兩種Internet的接入方式公網(wǎng)接入方式：上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)得到的IP地址是Inetnet上的非保留地址。公網(wǎng)的計(jì)算機(jī)和Internet上的其他計(jì)算機(jī)可隨意互相訪問(wèn)。內(nèi)網(wǎng)接入方式：上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)得到的IP地址是Inetnet上的保留地址，保留地址有如下3種形式：

10.x.x.x

172.16.x.x至172.31.x.x

192.168.x.x

內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)以NAT（網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換）協(xié)議，通過(guò)一個(gè)公共的網(wǎng)關(guān)訪問(wèn)Internet。內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)可向Internet上的其他計(jì)算機(jī)發(fā)送連接請(qǐng)求，但I(xiàn)nternet上其他的計(jì)算機(jī)無(wú)法向內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)發(fā)送連接請(qǐng)求。什么是公網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)因?yàn)镮P地址是純數(shù)字，比較難記，所以，在Internet上一般用域名來(lái)代替IP地址。域名由若干個(gè)英文字母（不分大小寫(xiě)）、數(shù)字或減號(hào)“-”組成，再用小數(shù)點(diǎn)“.”分隔成幾部分。域名系統(tǒng)采用層次結(jié)構(gòu)，按地理域或機(jī)構(gòu)域進(jìn)行分層，用小數(shù)點(diǎn)將各個(gè)層次隔開(kāi)，從右到左依次為最高域名段、次高域名段等，最左的一個(gè)字段為主機(jī)名。例如263網(wǎng)站主機(jī)的域名是：263與IP地址一樣，域名在Internet上也是全世界唯一的。什么是域名形如xxxxx.yyy的域名是國(guó)際頂級(jí)域名，其中xxxxx為英文字母、數(shù)字或減號(hào)的任意組合；yyy為國(guó)際通用域，一般有以下幾種情況：

com：表示商業(yè)機(jī)構(gòu)

net：表示網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)

org：表示非營(yíng)利性組織

gov：表示政府機(jī)構(gòu)

edu：表示教育機(jī)構(gòu)什么是國(guó)際頂級(jí)域名形如xxxxx.yyy.zz的域名為國(guó)內(nèi)域名。其中xxxxx和yyy的含義同上。zz為國(guó)家域，cn代表中國(guó)，uk代表英國(guó)......等等。例如：263即為國(guó)內(nèi)域名。什么是國(guó)內(nèi)域名例如263是263的子域名，而263又是net的子域名。國(guó)際頂級(jí)域名的子域名叫做二級(jí)域名。例如263和ftp.263都是263的二級(jí)域名。什么是子域名、什么是二級(jí)域名泛域名是指一個(gè)域名下的所有子域名都被解析到同一個(gè)IP地址上。例如：*263都解析到net263什么是泛域名Windows/XP用鼠標(biāo)選擇“開(kāi)始”->“運(yùn)行”->“CMD”->“確認(rèn)”，打開(kāi)一個(gè)DOS命令行窗口，執(zhí)行：ping+空格+域名如何查詢(xún)一個(gè)域名的IP地址Internet上的計(jì)算機(jī)是通過(guò)IP地址來(lái)定位的，給出一個(gè)IP地址，就可以找到Internet上的某臺(tái)主機(jī)。而因?yàn)镮P地址難于記憶，又發(fā)明了域名來(lái)代替IP地址。但通過(guò)域名并不能直接找到要訪問(wèn)的主機(jī)，中間要加一個(gè)從域名查找IP地址的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是域名解析。負(fù)責(zé)將域名解析成為IP地址的服務(wù)器，叫做域名解析服務(wù)器，英文簡(jiǎn)稱(chēng)是DNS。Internet上所有的DNS通過(guò)域的層次關(guān)系連接在一起。當(dāng)Internet用戶(hù)打開(kāi)瀏覽器，輸入一個(gè)網(wǎng)址的時(shí)候，比如263，用戶(hù)的計(jì)算機(jī)并不知道263是哪一臺(tái)主機(jī)，因此計(jì)算機(jī)向Internet的DNS發(fā)出查詢(xún)請(qǐng)求，DNS將查詢(xún)到的IP地址返回給用戶(hù)的計(jì)算機(jī)，用戶(hù)計(jì)算機(jī)就可以根據(jù)IP地址連接263主機(jī)，把網(wǎng)頁(yè)取下來(lái)什么是域名解析負(fù)責(zé)將域名解析成為IP地址的服務(wù)器，叫做域名解析服務(wù)器，英文簡(jiǎn)稱(chēng)是DNS（Domain

Name

System）。Internet上所有的DNS通過(guò)域的層次關(guān)系連接在一起。當(dāng)Internet用戶(hù)打開(kāi)瀏覽器，輸入一個(gè)網(wǎng)址的時(shí)候，比如263，用戶(hù)的計(jì)算機(jī)并不知道263是哪一臺(tái)主機(jī)，因此計(jì)算機(jī)向Internet的DNS發(fā)出查詢(xún)請(qǐng)求，DNS將查詢(xún)到的IP地址返回給用戶(hù)的計(jì)算機(jī)，用戶(hù)計(jì)算機(jī)就可以根據(jù)IP地址連接263主機(jī)，把網(wǎng)頁(yè)取下來(lái)什么是DNSNS（NameServer）記錄是域名服務(wù)器記錄，用來(lái)指定該域名由哪個(gè)DNS服務(wù)器來(lái)進(jìn)行解析什么是NS記錄

目錄網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)名詞郵件業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)郵件業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)命令A(yù)（Address）記錄是用來(lái)指定域名所對(duì)應(yīng)的IP地址的記錄，一般用于解析網(wǎng)站。什么是A記錄MX（MailExchanger）記錄是郵件交換記錄，它指向一個(gè)郵件服務(wù)器，用于電子郵件系統(tǒng)發(fā)郵件時(shí)根據(jù)收信人的地址后綴來(lái)定位郵件服務(wù)器。例如，當(dāng)Internet上的某用戶(hù)要發(fā)一封信給webmasternet263時(shí)，該用戶(hù)的計(jì)算機(jī)將通過(guò)DNS查找net263這個(gè)域名的MX記錄，如果MX記錄存在，用戶(hù)計(jì)算機(jī)就將郵件發(fā)送到MX記錄所指定的郵件服務(wù)器上。什么是MX記錄電子郵件（E-MAIL）是Internet上最為普及的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一，

可以通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)以郵件的形式傳遞文本、圖片、數(shù)據(jù)等信息。每個(gè)電子郵件的使用者都擁有一個(gè)電子郵件地址，如abcxyz,123456等。與傳統(tǒng)的郵件相比，電子郵件的優(yōu)點(diǎn)：快速、方便、廉價(jià)、可靠、內(nèi)容豐富等。什么是電子郵件企業(yè)郵件是以企業(yè)自有域名為電子郵件地址后綴、提供給企業(yè)員工或會(huì)員使用、企業(yè)可以自主管理的郵件系統(tǒng)。企業(yè)郵件主要以企業(yè)自建郵局系統(tǒng)或使用郵件服務(wù)商外包服務(wù)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)郵件的應(yīng)用可降低企業(yè)成本、提升企業(yè)形象、提高辦公效率，是現(xiàn)代企業(yè)的辦公必選。263企業(yè)通信以多年的電子郵件服務(wù)，

為廣大中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)郵件服務(wù)。什么是企業(yè)郵件

目錄網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)名詞郵件業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)郵件業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)命令WINXP操作系統(tǒng)中，執(zhí)行nslookup命令可以查看某域名的各種記錄如：A記錄，MX記錄等。如何查看域名記錄Windows/XP用鼠標(biāo)選擇“開(kāi)始”->“運(yùn)行”->“CMD”->“確認(rèn)”打開(kāi)一個(gè)DOS命令行窗