電子商務(wù)四級(jí)?？荚囶}（含參考答案）

電子商務(wù)四級(jí)?？荚囶}（含參考答案）一、單選題（共69題，每題1分，共69分）1.POS系統(tǒng)中()用于后臺(tái)管理人員錄入商品檔案的條形碼,這樣既可提高錄入人員的錄入速度,又可避免錄入發(fā)出錯(cuò)誤。A、電子條碼稱B、掌上盤點(diǎn)機(jī)C、收款機(jī)D、激光槍正確答案：D2.()是指在同一場(chǎng)所內(nèi)將物品進(jìn)行水平移動(dòng)為主的物流作業(yè)。A、裝卸搬運(yùn)B、移送C、裝卸D、搬運(yùn)正確答案：D3.在制作商品圖片時(shí),如果圖片有點(diǎn)歪斜,要想將其調(diào)正,以下操作可用的是()。"A、裁剪"B、調(diào)整畫布大小"C、調(diào)整圖像大小"D、調(diào)整亮度/對(duì)比度正確答案：A4.某公司增加了產(chǎn)品的規(guī)格種類,這是改變了公司產(chǎn)品的()A、關(guān)聯(lián)度B、長度C、寬度D、深度正確答案：D5.不屬于E-mai營銷的步驟的是(A、收集電子郵件地址B、寄發(fā)電子郵件C、刪選電子郵件D、撰寫電子郵件正確答案：C6.下列屬于數(shù)據(jù)收集內(nèi)部渠道的是()。①客戶調(diào)查②專家與客戶訪談③專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)④內(nèi)部數(shù)據(jù)庫A、①、②、④B、①、③、④C、①、②、③D、全部正確答案：A7.()倉庫的主體。A、倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)B、生活區(qū)C、輔助作業(yè)區(qū)D、行政區(qū)正確答案：A8.關(guān)于數(shù)據(jù)清洗,下列說法正確的是()A、補(bǔ)漏、糾錯(cuò)、計(jì)算B、去重、計(jì)算、糾錯(cuò)C、去重、補(bǔ)漏、糾錯(cuò)D、去重、補(bǔ)漏、計(jì)算正確答案：C9.()使指客戶對(duì)于某一特定產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了好感,形成了偏好,進(jìn)而重復(fù)購買的一種趨勢(shì)。A、客戶價(jià)值B、客戶忠誠度C、客戶利潤率D、客戶滿意度正確答案：B10.下列哪項(xiàng)不屬于H5的制作平臺(tái)()。A、互娛B、人人秀C、iH5D、兔展正確答案：A11.女性字體適用下面那類產(chǎn)品文案設(shè)計(jì)()A、家紡B、電子產(chǎn)品C、辦公用品D、戶外工具正確答案：A12.()就是在單個(gè)客戶配送數(shù)星不能達(dá)到車輛的有效運(yùn)載負(fù)荷時(shí),集中不同客戶的配送貨物進(jìn)行搭配裝載以充分利用運(yùn)能、運(yùn)力的物流作業(yè)形式。A、配貨B、配送C、.配裝D、流通加工正確答案：C13.以下哪不是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容()。A、網(wǎng)站建設(shè)研究B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究C、市場(chǎng)需求研究D、營銷因素研究正確答案：A14.下列哪個(gè)不屬于快遞公司()。A、匯通快遞B、EMS業(yè)務(wù)C、圓通快遞D、申通快遞正確答案：B15.統(tǒng)一資源定位器(URL)的作用在于()。A、文件傳輸B、向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求C、維持超文本鏈路D、信息顯示正確答案：C16.對(duì)電子商務(wù)的理解,至少應(yīng)從哪兩個(gè)方面考慮:()A、計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)B、通信技術(shù)和商務(wù)C、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)D、現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)正確答案：D17.出現(xiàn)訂單分配后存活不足情況下,訂單處理時(shí)按照刪除訂單上不足額的訂貨,甚或取消訂單進(jìn)行的情況是指。()A、客戶希望所有訂單一次配達(dá),且不允許過期交貨B、客戶不允許不足額訂單補(bǔ)貨補(bǔ)送C、客戶允許不足額訂單D、客戶不允許過期交貨正確答案：D18.中國人有過春節(jié)的風(fēng)俗,屬于()因素。A、經(jīng)濟(jì)B、政治C、科技D、文化正確答案：D19.C2C是一種()A、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)B、企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)C、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)D、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)正確答案：C20.不合格物品的返修、退貨等從需方返回到供方所形成的物流過程稱為A、供應(yīng)物流B、逆向物流C、回收物流D、銷售物流正確答案：B21.以下選項(xiàng)中，不屬于按人口細(xì)分的是（）。A、按職業(yè)細(xì)分B、按個(gè)性細(xì)分C、按性別細(xì)分D、按年齡細(xì)分正確答案：B22.卷煙中對(duì)人體有害的化學(xué)成分是()A、芳香物質(zhì)B、焦油和煙堿C、糖分D、礦物質(zhì)正確答案：B23.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著()A、資金流B、物理流C、信息流D、物流正確答案：D24.鋼材市場(chǎng)屬于（）A、消費(fèi)者市場(chǎng)B、中間商市場(chǎng)C、生產(chǎn)者市場(chǎng)D、政府市場(chǎng)正確答案：C25.下列哪個(gè)不是常用的B2C平臺(tái)有()A、阿里巴巴B、京東C、唯品會(huì)D、亞馬遜正確答案：A26.海報(bào)的最主要功能是()A、美化版面設(shè)計(jì)B、突出企業(yè)形象C、樹立企業(yè)形象D、信息傳達(dá)正確答案：D27.下列哪項(xiàng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)漫游()。A、WAPB、TCP/IPC、移動(dòng)IP技術(shù)D、WI-FI正確答案：C28.由于包裝具有傳達(dá)信息的功能,使得包裝具有()。A、保護(hù)功能B、容納功能C、促銷功能D、便利功能正確答案：C29.店鋪成交客戶平均購買次數(shù)的最小值為()。A、0B、1C、2D、3正確答案：B30.下列不屬于買家退換貨常見的情況主要是()。A、由于物流原因造成的退換貨B、買家已經(jīng)確認(rèn)收獲并評(píng)價(jià)后的退換貨C、交易結(jié)束后的退換后D、未確認(rèn)收貨前的退換貨正確答案：C31.立體營銷是一種多角度、多方位、多層次、()的全新網(wǎng)絡(luò)營銷模式。A、多目的B、多受眾C、多零售D、多渠道正確答案：D32.在網(wǎng)絡(luò)營銷策略中,()是競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,關(guān)系到企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A、促銷策略B、定價(jià)策略C、分銷策略D、.直銷策略正確答案：B33.下列屬于亞馬遜PrimeDay報(bào)名規(guī)則的是()A、商品至少折扣10%以上B、商品支持Prime寄送C、商品評(píng)論2星及以上D、能夠持續(xù)供貨最多60小時(shí)正確答案：B34.下列哪項(xiàng)不屬于影響ASO(應(yīng)用商店優(yōu)化)的主要因素()。A、應(yīng)用名稱B、活躍用戶量C、用戶評(píng)論D、應(yīng)用內(nèi)存大小正確答案：C35.我國的電子簽名屬于()A、狹義的電子簽名B、數(shù)字簽名C、可靠電子簽名D、廣義的電子簽名正確答案：C36.網(wǎng)站推廣的基本方法是（）。A、交換鏈接B、交換廣告C、搜索引擎和分類目錄登記D、電子郵件宣傳網(wǎng)址正確答案：C37.生產(chǎn)企業(yè)給予中間商的廣告津貼屬于()A、節(jié)日公關(guān)B、資助獎(jiǎng)勵(lì)C、贈(zèng)品D、銷售折扣正確答案：B38.()屬于附加產(chǎn)品的范疇。A、顧客所追求的基本效用和利益B、售后服務(wù)C、品質(zhì)D、改進(jìn)型產(chǎn)品正確答案：B39.企業(yè)利用其成功品牌的聲譽(yù)來推出各類新產(chǎn)品的策略是（）。A、個(gè)別品牌策略B、多品牌策略C、品牌延伸策略D、新品牌策略正確答案：C40.導(dǎo)致企業(yè)營銷觀念轉(zhuǎn)變的直接原因是()A、社會(huì)生產(chǎn)力水平提高B、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高C、消費(fèi)者大批量購買D、社會(huì)商品供求狀況發(fā)生變化正確答案：D41.以下不屬于亞馬遜平臺(tái)大型節(jié)假日活動(dòng)的是()A、滿立減B、黑色星期五C、網(wǎng)購星期一D、PrimeDay正確答案：A42.乳脂肪分離出來的脂肪稱為()。A、以上都是B、白脫油C、黃油D、奶油正確答案：A43.()標(biāo)志又稱危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志,是易燃、易爆、有毒放射性等危險(xiǎn)貨物在運(yùn)輸包裝上加印的特殊標(biāo)記。A、運(yùn)輸B、警告性C、收發(fā)貨D、儲(chǔ)運(yùn)正確答案：B44.企業(yè)沉浸在產(chǎn)品改進(jìn)的自我陶醉中,忽略市場(chǎng)需求的變化,這種觀念是。A、推銷觀念B、.產(chǎn)品觀念C、市場(chǎng)營銷觀念D、生產(chǎn)觀念正確答案：B45.當(dāng)買家資訊店里的22存紅色拉桿箱缺貨時(shí),在尺寸沒有商量余地的情況下,優(yōu)先進(jìn)行推薦的商品是()。A、同款黑色22寸拉桿箱B、相似款黑色22寸拉桿箱C、相似款紅色24寸拉桿箱D、同款24存紅色拉桿箱正確答案：A46.設(shè)置白平衡的目的是()。A、把物體細(xì)節(jié)表現(xiàn)得更清楚B、讓照片更明亮或者更昏暗C、在拍攝較大的商品時(shí)達(dá)到清晰的效果D、告訴相機(jī)在不同的光線條件下白色應(yīng)該呈現(xiàn)的顏色正確答案：D47.通過自己觀察、訪問、實(shí)驗(yàn)等方法取得的資料為()資料。A、原始B、實(shí)驗(yàn)C、訪問D、現(xiàn)成正確答案：A48.在線調(diào)查表的主要內(nèi)容有事前準(zhǔn)備、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和()。A、郵件列表B、事后的檢查C、問卷分析D、營銷方法正確答案：B49.)是用簡(jiǎn)單的文字或圖形在包裝上印制的特定記號(hào)和說明事項(xiàng),說明包裝物品的特性、物流活動(dòng)的安全及理貨分貨和提醒注意事項(xiàng)。A、運(yùn)輸標(biāo)志B、配送標(biāo)志C、包裝標(biāo)志D、倉儲(chǔ)標(biāo)志正確答案：C50.《電子商務(wù)示范法》是()于1996年通過的,這將促進(jìn)協(xié)調(diào)和統(tǒng)一國際貿(mào)易法。A、國際貿(mào)易法委員會(huì)B、歐盟貿(mào)易法委員會(huì)C、美國貿(mào)易法委員會(huì)D、國際商會(huì)正確答案：A51.以()為代表的傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。A、騰訊,京東B、.新浪,騰訊C、淘寶,京東D、新浪,淘寶正確答案：C52.以下算法中屬于非對(duì)稱算法的是（）。A、DESB、RSA算法C、IDEAD、三重DES正確答案：B53.下列不屬于流量指標(biāo)的是()。A、訪客數(shù)B、瀏覽量C、轉(zhuǎn)化率D、跳失率正確答案：C54.要做好產(chǎn)品定位首先需要進(jìn)行哪一種操作()A、調(diào)查產(chǎn)品需求B、差異化功能C、對(duì)手產(chǎn)品分析D、確認(rèn)目標(biāo)市場(chǎng)正確答案：D55.電商直播平臺(tái)及包括在傳統(tǒng)的電商平臺(tái)上開辟直播區(qū)域,如京東直播.淘寶直播等:也包括抖音直播.快手直播虎牙TV斗魚直播等社交直播的平臺(tái)()A、娛樂型B、銷售型C、藝術(shù)型D、學(xué)術(shù)型正確答案：A56.以下對(duì)商品包裝注意事項(xiàng)的描述中,正確的選項(xiàng)是()。A、易變型、易碎的商品可用泡棉、報(bào)紙等緩沖撞擊,玻璃制品可用木架框起B(yǎng)、對(duì)于液體類商品,其瓶嘴要用膠帶纏住,瓶身用泡棉包裹減少震動(dòng)沖擊C、以上都是D、以上都不是正確答案：C57.微信公眾號(hào)信息登記審核時(shí)間多長()A、7個(gè)工作日B、10個(gè)工作日C、15個(gè)工作日D、5個(gè)工作日正確答案：A58.不屬于搜索引擎分類的是()A、符號(hào)索引B、元搜索引擎C、目錄索引D、全文索引正確答案：A59.以下不屬于商品上下架技巧的是()A、選擇最小上下架周期B、想怎么上下架都可以C、商品分批上架D、確定最佳的上架時(shí)間正確答案：B60.目前亞馬遜平臺(tái)的活動(dòng)主要分為2大類,日常活動(dòng)和()A、節(jié)假日活動(dòng)B、促銷活動(dòng)C、平臺(tái)活動(dòng)D、店鋪活動(dòng)正確答案：A61.為了建立和買家的信任,打消客戶的疑慮,我們可以在描述里添加()A、客戶好評(píng)和聊天記錄B、商品來源C、商品優(yōu)惠卷D、商品價(jià)格對(duì)比正確答案：A62.不屬于傳統(tǒng)支付方式的局限性的是（）A、支付速度與處理效率比較低B、安全問題多C、應(yīng)用范圍廣D、絕大多數(shù)傳統(tǒng)支付結(jié)算方式應(yīng)用起來不方便正確答案：C63.數(shù)字化商品的B2C電子商務(wù)模式有:①網(wǎng)上訂閱模式②付費(fèi)瀏覽模式③廣告支持模式。()A、②③B、①②③C、①②D、①③正確答案：B64.標(biāo)準(zhǔn)的商品目錄服務(wù)、建立價(jià)目表、電子支付工具的開發(fā)、保證商業(yè)信息安全傳送的方法、認(rèn)證買賣雙方合法性的方法等這些內(nèi)容是在電子商務(wù)環(huán)境中主要層面的層面上。()A、交易文件和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施B、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施C、多媒體信息發(fā)布和傳輸層D、貿(mào)易服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施正確答案：D65.域名實(shí)質(zhì)上是一種A、企業(yè)名稱B、企業(yè)標(biāo)識(shí)C、虛擬地址D、網(wǎng)上商標(biāo)正確答案：C66.下面對(duì)電商文案的營銷作用說法不正確的是()。A、電商文案能幫助企業(yè)樹立形象,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力B、電商文案能夠傳遞口碑效應(yīng),給受眾留下深刻印象C、電商文案之所以營銷效果突出是因?yàn)樵诿總€(gè)新媒體渠道中都投放了廣告D、電商文案兼具廣告和新聞的特征,具有很強(qiáng)的廣告效應(yīng)正確答案：C67.消費(fèi)者在購物過程中會(huì)偏向于購買某個(gè)品牌的商品,或是價(jià)格不超過某個(gè)范圍的商品,這樣的消費(fèi)心理我們將其稱之為()A、習(xí)慣心理B、實(shí)惠心理C、.強(qiáng)迫心理D、.隨性心理正確答案：A68.圖片輪播主要用于播放店鋪中的商品圖片,可以放置()等。A、熱銷商品、新品、滯銷商品B、熱銷商品、新品、打折商品C、熱銷商品D、打折商品正確答案：B69.填充這類?法是??定的值去填充空值,從?使數(shù)據(jù)集完整化。通?；诮y(tǒng)計(jì)學(xué)原理,根據(jù)初始數(shù)據(jù)集中其余對(duì)象取值的分布情況來對(duì)?個(gè)缺失值進(jìn)?填充。數(shù)據(jù)挖掘中常?的有以下?種補(bǔ)齊?法:(D)A、??填寫B(tài)、特殊值填充C、均值填充D、以上都是正確答案：D二、判斷題（共31題，每題1分，共31分）1.智能交互系統(tǒng)可以根據(jù)設(shè)定的知識(shí)庫回答訪客的問題,但是不能提供業(yè)務(wù)信息查詢的功能。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.電子商務(wù)不僅應(yīng)用在交易方面,而且可以貫穿企業(yè)營運(yùn)的其他環(huán)節(jié)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.目前,移動(dòng)終端的購機(jī)實(shí)名制尚沒有完全推行,但不失為一種加強(qiáng)移動(dòng)商務(wù)安全有效手段。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.軟文中表現(xiàn)時(shí)間等重要信息的內(nèi)容要盡量模糊,以引起受眾的好奇心。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.常見的采集方法包括web爬蟲采集和對(duì)PI接口采集。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.在人數(shù)一定的情況下,收入水平很大程度上決定了市場(chǎng)規(guī)模和容量的大小。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.編制配送計(jì)劃時(shí)只需要考慮配送貨物的種類,不需要考慮客戶個(gè)人因素。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.阿里巴巴集團(tuán)提出了“網(wǎng)貨”的概念,即生產(chǎn)廠家通過網(wǎng)絡(luò)渠道直接把產(chǎn)品賣給最終消費(fèi)者,這意味著,電子商務(wù)時(shí)代是不需要任何中間商的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是錯(cuò)2錯(cuò)電子商務(wù)的一種基本形式。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.供應(yīng)鏈管理起源于20世紀(jì)20年代A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.商品詳情頁的內(nèi)容一般都比較多,為了避免加載過慢的問題,建議不要使用太大的圖片。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.第三方物流是個(gè)性化的物流服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.短視頻以對(duì)PP為主要傳播渠道。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.電視機(jī)的規(guī)格是按電視機(jī)的屏幕面積來劃分的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.直達(dá)運(yùn)輸是指盡量減少貨物運(yùn)輸?shù)闹虚g環(huán)節(jié),把貨物由產(chǎn)地直接運(yùn)送給客戶的運(yùn)輸形式。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.不同的平臺(tái)、網(wǎng)站和網(wǎng)店有不同的退換貨規(guī)則,客服要熟知相關(guān)的規(guī)則()。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.客戶忠誠不代表客戶滿意。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.導(dǎo)購型文案中,重視正文的撰寫至關(guān)重要,標(biāo)題井非是