2025年信用卡賬戶管理與還款流程合作協(xié)議

2025年信用卡賬戶管理與還款流程合作協(xié)議一、協(xié)議背景隨著金融科技的不斷發(fā)展，信用卡已成為我國消費(fèi)者日常支付的主要工具之一。為了更好地滿足廣大用戶的需求，提高信用卡賬戶管理效率，優(yōu)化還款流程，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作協(xié)議。二、協(xié)議主體甲方：____銀行股份有限公司（以下簡稱“甲方”）乙方：____科技有限公司（以下簡稱“乙方”）三、合作協(xié)議內(nèi)容1.信用卡賬戶管理（1）甲方負(fù)責(zé)為乙方提供信用卡賬戶管理服務(wù)，包括信用卡申請、審批、發(fā)放、激活、額度調(diào)整、賬戶查詢、賬單生成等。（2）乙方應(yīng)確保用戶信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，并對(duì)用戶提供的信息保密。如乙方發(fā)現(xiàn)用戶信息有誤，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行更正。（3）甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的信用卡賬戶進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常交易時(shí)，及時(shí)通知乙方進(jìn)行核實(shí)。乙方應(yīng)在接到甲方通知后，立即對(duì)相關(guān)賬戶進(jìn)行調(diào)查，并在____個(gè)工作日內(nèi)反饋調(diào)查結(jié)果。2.信用卡還款流程（1）乙方負(fù)責(zé)為用戶提供信用卡還款服務(wù)，包括自動(dòng)還款、手動(dòng)還款、跨行還款等。（2）乙方應(yīng)確保還款流程的便捷、安全、高效。在還款過程中，如發(fā)生故障，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常服務(wù)。（3）甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的信用卡還款服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。3.合作期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.合作費(fèi)用（1）甲方為乙方提供信用卡賬戶管理服務(wù)，不收取任何費(fèi)用。（2）乙方為用戶提供信用卡還款服務(wù)，按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用：①自動(dòng)還款：免費(fèi)；②手動(dòng)還款：每筆____元；③跨行還款：每筆____元。5.保密條款雙方在合作過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。6.違約責(zé)任如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因一方違約導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)賠償對(duì)方損失。7.爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。四、合作協(xié)議的生效、修改和終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議的修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。3.如雙方同意終止本協(xié)議，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。終止協(xié)議后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中的保密條款。五、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.