山東財經(jīng)大學《企業(yè)財務戰(zhàn)略管理》2023-2024學年第二學期期末試卷

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《企業(yè)財務戰(zhàn)略管理》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的組織溝通中，正式溝通渠道和非正式溝通渠道都有其作用。以下哪種情況更適合通過非正式溝通渠道傳遞信息？（）A.公司的重大決策B.員工的績效評估結果C.員工之間的情感交流D.部門之間的工作協(xié)調2、在管理控制過程中，以下哪個步驟是確定實際績效與標準之間偏差的大小和方向？（）A.衡量績效B.建立標準C.采取糾正措施D.分析偏差原因3、某公司的人力資源部門正在設計員工的培訓計劃，除了考慮崗位需求和員工技能水平外，以下哪個因素也需要納入考慮范圍？（）A.培訓師的資質B.培訓的時間和地點C.公司的戰(zhàn)略目標D.培訓的費用預算4、在組織的沖突管理中，建設性沖突能夠促進組織的發(fā)展。以下哪種沖突屬于建設性沖突？（）A.由于資源分配不均導致的部門之間的沖突B.為了改進工作流程而產(chǎn)生的不同意見的沖突C.由于個人恩怨引起的員工之間的沖突D.由于權力爭奪引發(fā)的管理層之間的沖突5、在項目管理的時間管理中，關鍵路徑法用于確定項目的關鍵活動和工期。以下關于關鍵路徑的描述，哪一項是正確的？（）A.關鍵路徑上的活動總時差為零B.關鍵路徑上的活動自由時差為零C.項目的工期等于關鍵路徑的長度D.以上都是6、一個團隊在完成項目的過程中，出現(xiàn)了進度延遲和成本超支的情況。為了分析原因，應該首先檢查以下哪個方面？（）A.項目計劃的合理性B.團隊成員的工作效率C.資源分配的情況D.風險管理的措施7、對于一個實施成本領先戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種成本控制手段在降低生產(chǎn)成本方面效果最為顯著？（）A.優(yōu)化生產(chǎn)流程B.規(guī)模經(jīng)濟C.供應鏈整合D.技術創(chuàng)新8、某公司為了提高員工的工作積極性和績效，準備實施一項新的績效考核制度。在設計績效考核指標時，以下哪項原則最為關鍵？（）A.可衡量性B.相關性C.時效性D.具體性9、在領導理論中，權變理論認為領導的有效性取決于多種情境因素。當任務結構不明確時，以下哪種領導風格可能更為有效？（）A.任務導向型領導B.關系導向型領導C.獨裁型領導D.民主型領導10、一家企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，以下哪種生產(chǎn)計劃方法更能有效應對市場需求的變化？（）A.滾動計劃法B.線性規(guī)劃法C.準時生產(chǎn)制D.物料需求計劃11、在組織文化的塑造中，領導者的行為和價值觀起著重要的示范作用。以下哪種領導者的行為最有助于形成積極的組織文化？（）A.以身作則，遵守企業(yè)的規(guī)章制度B.經(jīng)常批評員工的錯誤C.獨斷專行，不聽取他人意見D.只關注個人業(yè)績，忽視團隊合作12、在進行戰(zhàn)略分析時，以下哪種工具更能全面評估企業(yè)的內部優(yōu)勢和劣勢？（）A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.波士頓矩陣13、在企業(yè)的運營管理中，以下哪種生產(chǎn)計劃方法更適用于需求波動較大的產(chǎn)品？（）A.滾動計劃法B.線性規(guī)劃法C.物料需求計劃法D.準時生產(chǎn)制14、關于決策理論，一個企業(yè)面臨多個投資項目的選擇，每個項目都有不同的風險和回報。在信息不完全的情況下，以下哪種決策方法更適合？（）A.樂觀準則B.悲觀準則C.等可能性準則D.后悔值準則15、一個制造企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。在眾多的改進措施中，以下哪項對于實現(xiàn)這一目標最具有直接的作用？（）A.引進先進的生產(chǎn)設備B.優(yōu)化生產(chǎn)流程C.增加勞動力投入D.加強質量控制16、某企業(yè)的銷售部門發(fā)現(xiàn)近期市場份額有所下降，經(jīng)過分析認為可能是產(chǎn)品質量、價格、促銷策略或競爭對手的影響。為了準確找出市場份額下降的原因，應該采用哪種管理工具或方法？（）A.波士頓矩陣分析B.SWOT分析C.魚骨圖分析法D.五力模型分析17、在市場營銷管理中，市場細分是重要的策略之一。以下關于市場細分的描述，哪一項是錯誤的？（）A.市場細分是將市場劃分為具有相似需求和特征的子市場B.市場細分的基礎可以是地理、人口、心理和行為等因素C.市場細分越細越好，這樣可以更精準地滿足客戶需求D.有效的市場細分應該具有可衡量性、可進入性和可盈利性18、在運營管理中的庫存管理中，企業(yè)采用了ABC分類法對庫存物品進行分類管理。以下哪種物品通常屬于A類物品？（）A.價值高、數(shù)量少的物品B.價值低、數(shù)量多的物品C.價值和數(shù)量都適中的物品D.價值和數(shù)量都不確定的物品19、在供應鏈管理中，以下哪種策略更有助于提高供應鏈的靈活性和響應速度？（）A.建立長期穩(wěn)定的供應商關系B.增加庫存水平C.采用敏捷供應鏈模式D.集中采購20、在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)需要預測未來的人力資源需求。以下哪種因素對人力資源需求的預測影響最大？（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.員工的離職率C.行業(yè)的平均薪酬水平D.政府的勞動法規(guī)21、在創(chuàng)業(yè)管理中，創(chuàng)業(yè)者需要具備多種能力和素質。以下哪項是創(chuàng)業(yè)者最重要的素質之一？（）A.豐富的行業(yè)經(jīng)驗B.強大的資金支持C.敏銳的市場洞察力D.穩(wěn)定的家庭背景22、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，以下哪種創(chuàng)新類型更側重于對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的改進？（）A.漸進式創(chuàng)新B.突破式創(chuàng)新C.開放式創(chuàng)新D.封閉式創(chuàng)新23、在企業(yè)的客戶關系管理中，客戶細分的依據(jù)包括客戶的價值、需求、行為等方面。以下哪種客戶細分方法更注重客戶的購買行為？（）A.RFM模型B.人口統(tǒng)計學細分C.心理細分D.地理細分24、在戰(zhàn)略管理中，一家多元化經(jīng)營的企業(yè)在評估不同業(yè)務單元的績效時，以下哪個指標不能全面反映業(yè)務單元的競爭力和發(fā)展?jié)摿?？（）A.市場份額B.銷售增長率C.員工滿意度D.利潤率25、在企業(yè)的風險管理中，風險識別是第一步。以下哪種方法可以幫助企業(yè)全面地識別潛在的風險？（）A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.以上都是二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）管理者如何運用情境領導理論來根據(jù)員工的不同成熟度調整領導風格，提高領導的有效性和員工的滿意度？2、（本題5分）簡述團隊激勵中的團隊獎勵計劃設計，分析如何通過獎勵計劃促進團隊合作和績效提升。3、（本題5分）解釋知識管理中的知識地圖構建和應用，舉例說明如何利用知識地圖提高知識獲取效率。4、（本題5分）在組織發(fā)展的團隊建設中，分析高效團隊的特征和要素，探討如何打造高效團隊，包括團隊目標設定、成員選拔、培訓和溝通等方面，結合實際案例說明團隊建設的方法和效果。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某醫(yī)藥企業(yè)在研發(fā)一款新藥時，研發(fā)團隊與市場營銷團隊溝通不暢，導致產(chǎn)品上市計劃延誤。分析如何加強跨部門協(xié)作，保障項目按時推進。2、（本題5分）一家服裝企業(yè)計劃開拓海外市場，但對目標市場的消費習慣和競爭態(tài)勢了解不足。研究如何進行市場調研和戰(zhàn)略規(guī)劃，以成功進入海外市場。3、（本題5分）一家旅游公司在旺季時因預訂系統(tǒng)故障，導致大量訂單無法處理，游客行程受到嚴重影響，公司聲譽受損。請研究該公司應如何提升信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和應急處理能力？4、（本題5分）一家房地產(chǎn)企業(yè)在項目營銷中，廣告宣傳效果不佳，未能有效吸引潛在客戶。請研究該企業(yè)應如何制定有效的廣告營銷策略？5、（本題5分）某農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)在物流配送環(huán)節(jié)，經(jīng)常出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品損壞和配送延遲的問題。請分析該企業(yè)應如何優(yōu)化物流配送流程，保障農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度和及時送達？四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）探討質量管理的成本效益分