新員工入職指導(dǎo)及服務(wù)準(zhǔn)則協(xié)議

新員工入職指導(dǎo)及服務(wù)準(zhǔn)則協(xié)議一、前言為了使新員工更快地融入公司，熟悉工作環(huán)境，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，特制定本《新員工入職指導(dǎo)及服務(wù)準(zhǔn)則協(xié)議》。本協(xié)議旨在規(guī)范新員工入職流程，明確雙方權(quán)利義務(wù)，為新員工提供全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。二、入職指導(dǎo)1.入職培訓(xùn)（1）公司為新員工提供為期一周的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司文化、企業(yè)理念、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等。（2）新員工需按時(shí)參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽講，做好筆記，積極參與討論。（3）培訓(xùn)結(jié)束后，新員工需進(jìn)行考試，考試合格方可上崗。2.師傅制度（1）公司為新員工指定一位師傅，負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技能傳授和思想教育。（2）師傅需具備以下條件：業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，品行端正，樂于傳授，有責(zé)任心。（3）新員工需尊重師傅，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快掌握崗位技能。3.實(shí)習(xí)期（1）新員工實(shí)習(xí)期為____個(gè)月，實(shí)習(xí)期間，公司提供基本工資及福利。（2）實(shí)習(xí)期間，新員工需按照公司規(guī)定參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位實(shí)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)。（3）實(shí)習(xí)期滿，經(jīng)考核合格，方可轉(zhuǎn)為正式員工。4.崗位分配（1）公司根據(jù)新員工的專業(yè)背景、能力及個(gè)人意愿，合理分配崗位。（2）新員工需服從公司崗位分配，如有特殊情況，可向人力資源部提出申請(qǐng)。三、服務(wù)準(zhǔn)則1.誠(chéng)信為本（1）新員工需誠(chéng)實(shí)守信，遵守公司規(guī)章制度，不得有任何欺騙、舞弊行為。（2）新員工需尊重同事，關(guān)愛客戶，以誠(chéng)信贏得信任，樹立良好形象。2.敬業(yè)精神（1）新員工需熱愛本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。（2）新員工需具備團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)同合作，共同為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。3.服務(wù)至上（1）新員工需始終堅(jiān)持以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。（2）新員工需關(guān)注客戶需求，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度。4.創(chuàng)新發(fā)展（1）新員工需勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)不斷進(jìn)步。（2）新員工需關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四、雙方權(quán)利義務(wù)1.公司權(quán)利（1）公司有權(quán)對(duì)新員工進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。（2）公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，調(diào)整新員工崗位。（3）公司有權(quán)對(duì)違反公司規(guī)章制度的新員工進(jìn)行處理。2.公司義務(wù)（1）公司應(yīng)為新員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。（2）公司應(yīng)按時(shí)足額支付新員工工資及福利。（3）公司應(yīng)為新員工提供必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。3.新員工權(quán)利（1）新員工有權(quán)了解公司相關(guān)政策和規(guī)定。（2）新員工有權(quán)參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。（3）新員工有權(quán)對(duì)工作中遇到的問題提出意見和建議。4.新員工義務(wù)（1）新員工應(yīng)遵守公司規(guī)章制度，服從公司管理。（2）新員工應(yīng)積極參與公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身能力。（3）新員工應(yīng)尊重同事，關(guān)愛客戶，樹立良好形象。五、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議自新員工入職之日起生效，至新員工轉(zhuǎn)為正式員工之日終止。2.本協(xié)議一式兩份，公司和員工各執(zhí)一份。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方協(xié)商補(bǔ)充。4.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力。公司（蓋章）：____新員工（簽名）：____簽訂日期：____六、附則1.本協(xié)議的解釋權(quán)歸公司所有。2.本協(xié)議如有變更，以最新版本為準(zhǔn)。3.本協(xié)議的簽訂，不代表公司對(duì)新員工的承諾，公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。4.本協(xié)議的簽訂，不代表新員工對(duì)公司職位的