餐飲酒店員工基本獎(jiǎng)罰制度

餐飲酒店員工基本獎(jiǎng)罰制度為了規(guī)范餐飲酒店員工的工作行為，提高員工的工作樂觀性和創(chuàng)造力，保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)效益，訂立本規(guī)章制度。本制度適用于本企業(yè)全體餐飲酒店員工。一、嘉獎(jiǎng)制度1.優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)1.1.評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)員工的工作表現(xiàn)，每月評(píng)比優(yōu)秀員工。評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)包含但不限于：按時(shí)上下班，每日工作時(shí)間不早退、不遲到、不曠工；工作態(tài)度端正，遵守員工行為規(guī)范；為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得客戶的認(rèn)可；具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，樂觀參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。1.2.嘉獎(jiǎng)措施每月評(píng)比出的優(yōu)秀員工將獲得獎(jiǎng)金一次，并在員工會(huì)議上公示；優(yōu)秀員工將獲得公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書，并可附加在員工檔案中。2.銷售業(yè)績(jī)嘉獎(jiǎng)2.1.評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)員工的銷售業(yè)績(jī)，每月評(píng)比銷售業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工。評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)包含但不限于：達(dá)成個(gè)人銷售目標(biāo)；獲得客戶好評(píng)和高回頭率；樂觀自動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在客戶并成功促成銷售。2.2.嘉獎(jiǎng)措施每月評(píng)比出的銷售業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工將獲得相應(yīng)獎(jiǎng)金一次，并在員工會(huì)議上公示；優(yōu)秀員工將獲得公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書，并可附加在員工檔案中。3.創(chuàng)新提案嘉獎(jiǎng)3.1.評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)員工的創(chuàng)新本領(lǐng)和貢獻(xiàn)，每季度評(píng)比創(chuàng)新提案優(yōu)秀員工。評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)包含但不限于：提交的創(chuàng)新提案具有可操作性和可實(shí)施性；提案能夠有效提高餐飲酒店的工作效率、服務(wù)質(zhì)量或本錢掌控。3.2.嘉獎(jiǎng)措施每季度評(píng)比出的創(chuàng)新提案優(yōu)秀員工將獲得獎(jiǎng)金一次，并在員工會(huì)議上公示；優(yōu)秀員工將獲得公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書，并可附加在員工檔案中；公司將介紹優(yōu)秀提案參加行業(yè)內(nèi)相關(guān)的獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比。二、懲罰制度1.違紀(jì)懲罰1.1.違紀(jì)行為包含但不限于：曠工、遲到、早退；懈怠工作，影響工作效率；不聽從公司規(guī)定和管理；不依照規(guī)定著裝，影響公司形象；不規(guī)范使用工作設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或安全隱患。1.2.懲罰措施違紀(jì)員工將被扣除相應(yīng)的工資；違紀(jì)員工將被記入個(gè)人檔案中，影響員工晉升和職稱評(píng)定；重復(fù)違紀(jì)情況下，公司有權(quán)進(jìn)行紀(jì)律處分，包含但不限于警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、記大過(guò)、開除。2.工作疏漏懲罰2.1.工作疏漏行為包含但不限于：錯(cuò)誤記錄訂單信息；錯(cuò)誤交付或損壞客戶物品；未能按要求及時(shí)向客戶供應(yīng)服務(wù)。2.2.懲罰措施工作疏漏員工將被扣除相應(yīng)的工資；工作疏漏情況將被記錄在個(gè)人檔案中，影響員工晉升和職稱評(píng)定；重復(fù)犯錯(cuò)誤情況下，公司有權(quán)對(duì)工作疏漏員工進(jìn)行紀(jì)律處分。三、獎(jiǎng)罰執(zhí)行獎(jiǎng)罰執(zhí)行由人力資源部負(fù)責(zé)，具體分工如下：嘉獎(jiǎng)執(zhí)行1.1.人力資源部負(fù)責(zé)評(píng)比并公布獲獎(jiǎng)名單；1.2.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放獎(jiǎng)金；1.3.人力資源部負(fù)責(zé)頒發(fā)榮譽(yù)證書。懲罰執(zhí)行2.1.直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)員工的違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查、記錄和通報(bào)；2.2.人力資源部負(fù)責(zé)記錄員工的違紀(jì)情況并影響員工晉升和職稱評(píng)定；2.3.紀(jì)律處分由人力資源部與相關(guān)部門共同執(zhí)行。四、附則本規(guī)章制度自頒布之日起生效；企業(yè)有權(quán)依據(jù)實(shí)際情況對(duì)本規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整和修改，并及時(shí)通知全體員工；對(duì)于特殊情況，企業(yè)可依據(jù)實(shí)際情況敏捷執(zhí)行；本規(guī)章制度解釋權(quán)歸企業(yè)全部。以上為餐飲酒店員工基