鄂爾多斯生態(tài)環(huán)境職業(yè)學(xué)院《供應(yīng)鏈管理實(shí)驗(yàn)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、物流績效管理可以幫助企業(yè)評估物流運(yùn)作的效果和效率。以下關(guān)于物流績效評估方法的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度進(jìn)行評估B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法通過選取關(guān)鍵指標(biāo)來衡量物流績效C.物流績效評估只需要關(guān)注短期的財(cái)務(wù)指標(biāo)，不需要考慮長期發(fā)展D.標(biāo)桿管理法通過與行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對比來發(fā)現(xiàn)自身不足2、一家制造企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃安排時(shí)，需要考慮原材料的到貨時(shí)間和生產(chǎn)進(jìn)度。以下哪種物流模式更能滿足其需求？（）A.供應(yīng)商管理庫存（VMI）B.聯(lián)合庫存管理（JMI）C.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）D.物料需求計(jì)劃（MRP）3、物流中心的選址對物流運(yùn)營效率有很大影響。以下哪個(gè)因素在物流中心選址時(shí)通常是首要考慮的？（）A.交通便利性B.土地成本C.勞動(dòng)力成本D.周邊環(huán)境4、物流企業(yè)在制定營銷策略時(shí)，需要明確目標(biāo)市場和客戶需求。以下哪種客戶群體更傾向于選擇價(jià)格低廉的物流服務(wù)？（）A.中小企業(yè)客戶B.大型企業(yè)客戶C.個(gè)人消費(fèi)者客戶D.政府機(jī)構(gòu)客戶5、物流企業(yè)在進(jìn)行投資決策時(shí)，需要評估不同項(xiàng)目的可行性和收益。以下哪種投資評估方法考慮了貨幣的時(shí)間價(jià)值？（）A.靜態(tài)投資回收期法B.動(dòng)態(tài)投資回收期法C.凈現(xiàn)值法D.內(nèi)部收益率法6、第三方物流服務(wù)提供商在現(xiàn)代物流中發(fā)揮著越來越重要的作用。以下關(guān)于第三方物流的優(yōu)勢，哪一項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？（）A.能夠?yàn)槠髽I(yè)提供專業(yè)的物流解決方案，提高物流服務(wù)水平B.可以幫助企業(yè)降低物流成本，集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)C.第三方物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平一定比企業(yè)自身的物流部門高D.增強(qiáng)企業(yè)的物流靈活性和應(yīng)對市場變化的能力7、冷鏈物流對于保障生鮮食品和藥品的質(zhì)量安全至關(guān)重要。以下哪種冷鏈物流技術(shù)在保持貨物溫度穩(wěn)定方面效果最佳？（）A.冷藏車運(yùn)輸B.冷凍庫儲(chǔ)存C.蓄冷式保溫箱D.真空絕熱板技術(shù)8、以下哪種物流服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)方法更側(cè)重于從根本上解決問題和預(yù)防問題的再次發(fā)生？（）A.六西格瑪管理B.PDCA循環(huán)C.標(biāo)桿管理D.流程再造9、物流信息系統(tǒng)在現(xiàn)代物流管理中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。對于物流信息系統(tǒng)的功能，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)的采集和處理B.提供決策支持和優(yōu)化方案C.只關(guān)注內(nèi)部物流信息，不涉及外部信息D.支持供應(yīng)鏈的協(xié)同管理10、物流服務(wù)提供商在與客戶簽訂合同時(shí)，需要明確服務(wù)水平和責(zé)任條款。以下哪種服務(wù)水平指標(biāo)通常用于衡量物流服務(wù)的響應(yīng)速度？（）A.訂單滿足率B.平均交貨周期C.投訴處理時(shí)間D.以上都是11、物流行業(yè)的發(fā)展趨勢不斷變化，新技術(shù)的應(yīng)用日益廣泛。以下哪種新技術(shù)在物流行業(yè)的應(yīng)用前景最為廣闊？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.物聯(lián)網(wǎng)C.人工智能D.區(qū)塊鏈12、對于一個(gè)物流企業(yè)，以下哪種方法在提高員工工作效率和降低人力成本方面效果更顯著？（）A.增加員工數(shù)量B.引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)D.調(diào)整工作時(shí)間13、以下哪種物流運(yùn)輸方式在應(yīng)對能源短缺和環(huán)境壓力方面具有更大的發(fā)展?jié)摿?？（）A.鐵路運(yùn)輸B.水路運(yùn)輸C.管道運(yùn)輸D.電動(dòng)車輛運(yùn)輸14、在物流金融服務(wù)中，倉單質(zhì)押是一種常見的融資模式。對于銀行來說，在評估倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪個(gè)因素最為關(guān)鍵？（）A.質(zhì)押貨物的市場價(jià)格波動(dòng)B.倉儲(chǔ)企業(yè)的信譽(yù)和管理水平C.借款人的信用狀況D.以上都是15、對于物流園區(qū)的規(guī)劃，以下哪個(gè)功能區(qū)域的布局更需要考慮交通便利性：（）A.倉儲(chǔ)區(qū)B.配送區(qū)C.加工區(qū)D.辦公區(qū)二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）庫存管理是物流管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。請分析如何通過有效的庫存控制策略，既滿足客戶需求又降低庫存成本，同時(shí)減少庫存積壓和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生？2、（本題5分）物流企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新需要以客戶需求為導(dǎo)向。請分析如何深入挖掘客戶需求，推動(dòng)物流服務(wù)的創(chuàng)新升級？3、（本題5分）解釋物流行業(yè)的人工智能應(yīng)用場景和前景，如何利用人工智能優(yōu)化物流運(yùn)作。4、（本題5分）簡述物流企業(yè)的供應(yīng)鏈彈性建設(shè)，包括應(yīng)對突發(fā)事件和不確定性的能力提升。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）庫存控制策略的選擇與實(shí)施是企業(yè)物流管理的重要內(nèi)容。論述不同庫存控制策略的特點(diǎn)和適用范圍，包括定量訂貨法、定期訂貨法、安全庫存法等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析企業(yè)如何選擇和實(shí)施合適的庫存控制策略。2、（本題5分）在綠色物流發(fā)展中，政府的政策支持和引導(dǎo)起著關(guān)鍵作用。請全面論述政府可以采取哪些政策措施，如財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、法規(guī)制定等，來推動(dòng)物流企業(yè)實(shí)施綠色物流策略，促進(jìn)物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3、（本題5分）多式聯(lián)運(yùn)作為一種高效的運(yùn)輸方式，能夠整合不同運(yùn)輸方式的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)門到門的一體化運(yùn)輸服務(wù)。請?jiān)敿?xì)闡述多式聯(lián)運(yùn)的組織模式、關(guān)鍵技術(shù)和發(fā)展趨勢，分析其在我國推廣應(yīng)用中面臨的障礙和解決對策，如運(yùn)輸銜接不暢、信息共享困難等。4、（本題5分）第三方物流在為企業(yè)提供專業(yè)化物流服務(wù)方面具有獨(dú)特優(yōu)勢，但也存在著服務(wù)質(zhì)量參差不齊、信息不對稱等問題。請全面論述企業(yè)在選擇第三方物流服務(wù)提供商時(shí)應(yīng)進(jìn)行的評估和風(fēng)險(xiǎn)管理，以及如何與第三方物流建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。5、（本題5分）物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)贏得客戶的關(guān)鍵。請論述物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的影響因素及提升策略，包括人員素質(zhì)、設(shè)施設(shè)備、流程管理等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析物流企業(yè)如何提高服務(wù)質(zhì)量。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某物流企業(yè)在開展物流金融業(yè)務(wù)時(shí)，由于對質(zhì)押貨物的價(jià)值評估不準(zhǔn)確，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)增加。請分析如何準(zhǔn)確評估質(zhì)押貨物的價(jià)值。2、（本題10分）某制造業(yè)企業(yè)在物流成本控制中，由于缺乏成本分析和監(jiān)控機(jī)制，導(dǎo)致成本失控。請分析如何建立有效的物流成本分析和監(jiān)控機(jī)制。3、（本題10分）