重慶智能工程職業(yè)學(xué)院《導(dǎo)游業(yè)務(wù)與導(dǎo)游講解》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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《導(dǎo)游業(yè)務(wù)與導(dǎo)游講解》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、旅游行業(yè)的創(chuàng)新模式不斷涌現(xiàn)。以下哪種創(chuàng)新模式在旅游住宿領(lǐng)域最有可能改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式？（）A.共享住宿B.主題酒店C.民宿集群D.星級(jí)酒店連鎖2、對(duì)于一個(gè)以歷史文化為主題的旅游目的地，以下哪種旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略更能吸引游客：（）A.舉辦文化節(jié)慶活動(dòng)B.建設(shè)大型現(xiàn)代化游樂(lè)設(shè)施C.開(kāi)發(fā)仿古商業(yè)街D.修復(fù)和開(kāi)放更多的歷史建筑3、旅游危機(jī)管理對(duì)于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件至關(guān)重要。當(dāng)旅游目的地遭遇自然災(zāi)害時(shí)，以下哪個(gè)方面是危機(jī)管理的首要任務(wù)？（）A.組織游客撤離B.開(kāi)展救援工作C.發(fā)布災(zāi)情信息D.評(píng)估經(jīng)濟(jì)損失4、關(guān)于旅游行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況影響最大？（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.以上風(fēng)險(xiǎn)影響相同5、在旅游資源開(kāi)發(fā)中，以下哪種開(kāi)發(fā)方式可能對(duì)當(dāng)?shù)匚幕斐奢^大的破壞？（）A.保護(hù)性開(kāi)發(fā)B.過(guò)度商業(yè)化開(kāi)發(fā)C.社區(qū)參與式開(kāi)發(fā)D.生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)6、在旅游經(jīng)濟(jì)影響評(píng)估中，以下哪個(gè)方面最能體現(xiàn)旅游對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆钯|(zhì)量的積極影響？（）A.增加當(dāng)?shù)鼐用竦木蜆I(yè)機(jī)會(huì)B.提高當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平C.吸引大量外來(lái)人口定居D.改變當(dāng)?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣7、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的促銷活動(dòng)中，以下哪種促銷方式更能刺激游客的購(gòu)買欲望：（）A.打折優(yōu)惠B.贈(zèng)品促銷C.抽獎(jiǎng)活動(dòng)D.會(huì)員積分8、在旅游交通規(guī)劃中，對(duì)于一個(gè)山區(qū)旅游景點(diǎn)，以下哪種交通方式的建設(shè)更有利于游客的便捷到達(dá)？（）A.修建高速公路B.開(kāi)通觀光纜車C.建設(shè)鐵路支線D.拓寬原有山路9、對(duì)于旅游目的地的形象傳播，以下哪種媒介的傳播效果通常較為持久？（）A.電視廣告，通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面和聲音吸引觀眾B.報(bào)紙雜志，以文字和圖片的形式進(jìn)行詳細(xì)報(bào)道C.網(wǎng)絡(luò)社交媒體，具有互動(dòng)性和傳播速度快的特點(diǎn)D.口碑傳播，游客之間的相互推薦和評(píng)價(jià)10、隨著人們健康意識(shí)的提高，健康旅游逐漸興起。以下哪種健康旅游項(xiàng)目最受市場(chǎng)歡迎？（）A.醫(yī)療美容旅游B.溫泉養(yǎng)生旅游C.體育賽事旅游D.康復(fù)療養(yǎng)旅游11、在旅游行業(yè)的投資項(xiàng)目評(píng)估中，以下關(guān)于評(píng)估指標(biāo)的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.內(nèi)部收益率和凈現(xiàn)值B.投資回收期和投資回報(bào)率C.只考慮財(cái)務(wù)指標(biāo)，不考慮非財(cái)務(wù)指標(biāo)D.綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)投資項(xiàng)目的影響12、旅游資源開(kāi)發(fā)需要考慮當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的利益。在開(kāi)發(fā)一個(gè)山區(qū)的旅游項(xiàng)目時(shí)，以下哪種方式最能促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展？（）A.招聘當(dāng)?shù)鼐用駷閱T工B.鼓勵(lì)當(dāng)?shù)鼐用耖_(kāi)設(shè)農(nóng)家樂(lè)C.為當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)基礎(chǔ)設(shè)施D.以上都是13、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)選擇中，以下關(guān)于選擇依據(jù)的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)潛力B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額C.企業(yè)自身的資源和能力D.盲目選擇熱門市場(chǎng)，不考慮自身優(yōu)勢(shì)14、康養(yǎng)旅游是一種以健康養(yǎng)生為目的的旅游形式。以下對(duì)于康養(yǎng)旅游的說(shuō)法，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.康養(yǎng)旅游包括溫泉療養(yǎng)、森林康養(yǎng)、醫(yī)療旅游等多種類型B.要提供優(yōu)質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù)和設(shè)施，滿足游客的需求C.康養(yǎng)旅游的市場(chǎng)需求較小，發(fā)展前景不樂(lè)觀D.加強(qiáng)康養(yǎng)旅游的品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣15、旅游行業(yè)的綠色發(fā)展理念越來(lái)越受到重視。以下哪種旅游活動(dòng)最符合綠色旅游的概念？（）A.自駕游B.徒步旅行C.豪華游輪之旅D.包機(jī)旅行二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述旅游行業(yè)的投資特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，以及投資者在進(jìn)行旅游項(xiàng)目投資時(shí)應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素。2、（本題5分）解釋旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略中產(chǎn)品策略的內(nèi)涵，分析如何根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)和優(yōu)化旅游產(chǎn)品。3、（本題5分）分析智慧旅游的發(fā)展現(xiàn)狀和前景，以及對(duì)旅游業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。4、（本題5分）論述在旅游規(guī)劃中，如何融入生態(tài)旅游理念，打造生態(tài)友好型旅游目的地。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）主題公園作為一種獨(dú)特的旅游吸引物，在全球范圍內(nèi)擁有廣泛的市場(chǎng)。請(qǐng)全面論述主題公園的發(fā)展歷程、類型和特點(diǎn)，分析主題公園的經(jīng)營(yíng)模式、營(yíng)銷策略和游客體驗(yàn)管理，探討主題公園未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和創(chuàng)新方向。2、（本題5分）詳細(xì)闡述旅游行業(yè)中的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論應(yīng)用，分析如何打造獨(dú)特的旅游體驗(yàn)，探討體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷的啟示。3、（本題5分）深入探討旅游行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，分析數(shù)字化技術(shù)如大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等在旅游預(yù)訂、營(yíng)銷、管理等方面的應(yīng)用，探討旅游企業(yè)如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。4、（本題5分）論述旅游目的地的文化節(jié)慶活動(dòng)與旅游發(fā)展，分析文化節(jié)慶活動(dòng)對(duì)旅游目的地形象塑造、游客吸引和文化傳承的作用，研究如何辦好文化節(jié)慶活動(dòng)，促進(jìn)旅游目的地的發(fā)展。5、（本題5分）探討旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的情感營(yíng)銷，分析情感因素在游客決策和旅游體驗(yàn)中的作用，研究如何通過(guò)情感營(yíng)銷建立游客與旅游目的地的情感聯(lián)系，提高游客的忠誠(chéng)度。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）一家旅游運(yùn)輸公司，車輛老舊，服務(wù)質(zhì)量差，客戶投訴不斷。請(qǐng)研究如何更新車輛和提升服務(wù)水平，以滿足游客需求。2、（本題10分）某旅游目的地在旅游旺季時(shí)物價(jià)飛漲，引起游客不滿。探討當(dāng)?shù)卣畱?yīng)如何進(jìn)行有效的價(jià)格監(jiān)管，維護(hù)旅游市場(chǎng)的正常秩序。3、（