《河南省H縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策》14000字【論文】

隨著我國電子商務(wù)的不斷普及，各地區(qū)政府也在積極相應(yīng)國家大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的號召，投入資金支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的建立，發(fā)展出具有當(dāng)?shù)靥厣碾娚贪l(fā)展模式。H縣作為我國人口數(shù)量較多、發(fā)展水平比較落后的地區(qū)，自從完成國家制定的脫貧攻堅(jiān)任務(wù)后，積極把握電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇，引進(jìn)比較先進(jìn)的電商發(fā)展模式，引導(dǎo)大批外出務(wù)工返鄉(xiāng)從事電商活動，取得了階段性的成果。近年來，H縣在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，電商物流園區(qū)建設(shè)有序進(jìn)行、電商企業(yè)數(shù)量不斷增加，H縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作得到上級政府的肯定。2019年H縣被確定為國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，這表明近些年H縣得電子商務(wù)發(fā)展取得了階段性的成績。以榮光鞋廠為例，該廠作為H縣的代表企業(yè)，自從利用電子商務(wù)平臺后，該廠的效益逐年增加，訂貨商從最初固定的幾十家，到現(xiàn)在已經(jīng)有來自全國范圍內(nèi)的上千家。該廠同時(shí)成立淘寶業(yè)務(wù)發(fā)展事業(yè)部，該部門專門針對線上進(jìn)行直播促銷活動，為該廠帶來了巨大的收益。一橙網(wǎng)絡(luò)科技開發(fā)的來村網(wǎng)電商服務(wù)平臺作為H縣比較知名的電商平臺，近年來該平臺通過對H縣轄區(qū)的電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整合，對當(dāng)?shù)乇容^有特色的產(chǎn)業(yè)比較宣傳和推廣，深度開發(fā)農(nóng)村交易市場，截止到2019年年底，通過該平臺進(jìn)行的農(nóng)產(chǎn)品銷售額達(dá)到了5600萬元，其中該平臺專業(yè)對口朱湖鎮(zhèn)、邵店鎮(zhèn)等大型草莓、紅薯和蘿卜等農(nóng)產(chǎn)品種植基地，引導(dǎo)這些基地進(jìn)行線上促銷，并產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)收益，幫助全縣農(nóng)產(chǎn)品種植基地實(shí)現(xiàn)了全年1.5億元的交易額。其中“H黑芝麻”“億民小雜糧”“巨型一號絲瓜水”等現(xiàn)有品牌，通過進(jìn)一步策劃、工藝提升、包裝設(shè)計(jì)、營銷推廣把具有H特色的產(chǎn)品通過電子商務(wù)銷售到縣外各地，近些年網(wǎng)絡(luò)銷售額均得到顯著提升。H縣積極利用電商平臺，對全縣特色農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，不斷擴(kuò)大市場占有率。決定一個(gè)地區(qū)的電商發(fā)展質(zhì)量的關(guān)建是做好對當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)和電商從業(yè)人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作需要依托政府支持，同時(shí)應(yīng)當(dāng)由各個(gè)電商企業(yè)組織對企業(yè)員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。近年來，H縣縣委、縣政府不斷重視農(nóng)村電商事業(yè)的發(fā)展工作，在政策方面給予了很大的支持，引導(dǎo)當(dāng)?shù)氐膫€(gè)人電商進(jìn)行集中式發(fā)展，形成規(guī)模。同時(shí)積極鼓勵大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，給與其政策和資金上的支持，對一些發(fā)展已經(jīng)成型、具有一定市場規(guī)模的電商企業(yè)給與一定數(shù)額的貸款作為發(fā)展資金。依托國內(nèi)知名電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及專業(yè)公司、行業(yè)協(xié)會等組織，合作建立“H縣電子商務(wù)培訓(xùn)中心”。為政府公職人員、涉農(nóng)組織、專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶、大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)民工、有志青年、殘疾人員、貧困人口、退伍軍人等人員進(jìn)行電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)上開店技巧、網(wǎng)購操作等技能培訓(xùn)，提供教學(xué)、食宿“一站式”服務(wù)。同時(shí)與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)院校及行業(yè)協(xié)會合作開展培訓(xùn)工作；在電商培訓(xùn)課程方面，H縣積極與當(dāng)?shù)氐碾娚唐髽I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高校展開合作，定期聘請專業(yè)的電商培訓(xùn)人員對當(dāng)?shù)氐碾娚谭?wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，定期召開電商交流研討會，為全縣電商企業(yè)的合作提供平臺，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。H縣為了提高農(nóng)村電商的發(fā)展質(zhì)量，從電商服務(wù)體系建設(shè)入手，投入大量的資金建立起比較完善的電商服務(wù)體系。在創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)方面，成立青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，為當(dāng)?shù)氐碾娚唐髽I(yè)發(fā)展提供決策上的幫助；同時(shí)設(shè)立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園辦公室，為電商企業(yè)提供免費(fèi)的業(yè)務(wù)代辦和業(yè)務(wù)引導(dǎo)服務(wù)；在貸款業(yè)務(wù)辦理方面，縣委、縣政府引導(dǎo)各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員成立專門的工作小組，支持創(chuàng)業(yè)人員進(jìn)行小額貸款，為創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)啟動資金。不僅如此，青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心下沉到各淘寶企業(yè)中進(jìn)行了解走訪，對已經(jīng)初具商業(yè)雛形和規(guī)模的創(chuàng)業(yè)基地，并且加大扶加大幫扶力度，解決現(xiàn)實(shí)困難，樹立榜樣典型，達(dá)到星火以燎原的效果。同時(shí)，青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心積極吸收年輕力量，全面了解各類人才對于創(chuàng)業(yè)環(huán)境和工作崗位的需求，掌握人才動向，提供合適的就業(yè)崗位給意向返鄉(xiāng)青年與返鄉(xiāng)大學(xué)生等各類人才。此外，截至2019年年底，H縣共建22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站、422多個(gè)村級服務(wù)點(diǎn)，覆蓋鄉(xiāng)、村三級的電子商務(wù)體系和物流快遞網(wǎng)點(diǎn)，完善的電商服務(wù)體系能夠?yàn)槿h的電商發(fā)展提供保障，從而帶領(lǐng)全縣人民依托電商平臺實(shí)現(xiàn)富裕生活。電子商務(wù)園區(qū)作為電商企業(yè)發(fā)展的大本營，能夠?yàn)楫?dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)提供發(fā)展基地，以實(shí)現(xiàn)電商企業(yè)聚集性發(fā)展，擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模。目前H縣已經(jīng)建立一家比較完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，已經(jīng)完成園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前園區(qū)內(nèi)已經(jīng)有兩個(gè)倉儲中心投入使用。該園區(qū)目前建筑面積已經(jīng)達(dá)到50000平方米，其中用于電商運(yùn)營辦公面積30000平方米，用于倉儲物流面積20000平方米，目前已經(jīng)成功入駐一大批電商企業(yè)，包括以“京東、淘寶、蘇寧以及拼多多”等國內(nèi)主流電商企業(yè)為代表的電商工作室，本土企業(yè)“H黑芝麻”、“狀元紅”等為代表的20家電商企業(yè)也已入駐完成；H縣云銷飛天電商孵化園占地面積220畝，已入駐電子商務(wù)企業(yè)56家，從業(yè)人員200余人。目前H縣地區(qū)與電子商務(wù)相關(guān)的行業(yè)發(fā)展勢態(tài)欣欣向榮，市場占有率穩(wěn)步上漲，帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。通過對H縣委、縣政府發(fā)布的《H縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施方案》進(jìn)行分析，當(dāng)前全縣范圍內(nèi)從事電商服務(wù)的企業(yè)共有360多家，其中115家企業(yè)已經(jīng)獲得省級電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定備案，電子商務(wù)交易數(shù)額達(dá)到24.63億元，同比增長33.7%。目前，全縣已建成并投入運(yùn)營1個(gè)縣級電商服務(wù)中心、22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站、422個(gè)村級服務(wù)點(diǎn)，覆蓋縣、鄉(xiāng)、村三級的電子商務(wù)體系和物流快遞網(wǎng)點(diǎn)。H縣在電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上取到了一定的進(jìn)展，但是由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)周期較長，加上缺乏一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息化技術(shù)以及管理技術(shù)的支持，目前的基礎(chǔ)設(shè)施無法滿足農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的需要。很多中小型企業(yè)都沒有自己的網(wǎng)站，部分大型企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)不詳細(xì)，對于商品的宣傳和店鋪的裝修也不是很在意。在物流配送方面，一些企業(yè)對于配送過程中的包裝措施、保鮮技術(shù)以及信息時(shí)效性等問題不夠重視，一定程度上影響了電商的服務(wù)質(zhì)量。很多企業(yè)沒有固定的物流合作商家，后續(xù)的物流問題中，發(fā)貨不及時(shí)，無法滿足客戶選擇的物流企業(yè)成為常態(tài)；同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建設(shè)上，縣城以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的寬帶普及率較高，但是農(nóng)村地區(qū)的寬帶使用率仍然處于全國較低水平，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施的落后，勢必會影響農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。其次，當(dāng)前H縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中，信息服務(wù)平臺數(shù)量有限，且大多數(shù)平臺更新的內(nèi)容不夠及時(shí)，導(dǎo)致發(fā)布的農(nóng)產(chǎn)品信息滯后，不利于農(nóng)產(chǎn)品的整體銷售。H縣當(dāng)前的電商信息發(fā)布平臺之間的聯(lián)系比較局限。平臺之間的信息共享性不高，因而服務(wù)應(yīng)用能力得不到充分的發(fā)展。如今，H縣農(nóng)村電子商務(wù)雖然已經(jīng)逐步意識到產(chǎn)品品牌效應(yīng)的重要性與商品原創(chuàng)設(shè)計(jì)的必要性，但是依然普遍存在無頭緒模仿與被動探索的情況，需要對各地農(nóng)村電商發(fā)展之路與特色產(chǎn)品挖掘有獨(dú)立的剖析。市場管理制度是保障農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展的前提，電子商務(wù)的交易方式主要以線上為主，因此現(xiàn)有的商業(yè)市場管理制度有效性不高。當(dāng)前H縣主要以發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量和規(guī)模為主，而忽視了對于電商企業(yè)的監(jiān)管，一些電商企業(yè)聯(lián)合成立行業(yè)協(xié)會，企業(yè)之間互相幫助、共享行業(yè)信息，然而由于缺乏有效的管理制度，一些產(chǎn)品的定價(jià)策略主要由企業(yè)本身來制定，企業(yè)之間低價(jià)競爭的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，不利于全縣電商企業(yè)的整體健康發(fā)展。目前H縣的電商企業(yè)主管部門主要由商務(wù)局負(fù)責(zé)，然而商務(wù)局沒有成立專門的股室對該縣的電商企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和管理，因此在日常監(jiān)管中往往出現(xiàn)監(jiān)管人員職責(zé)不明確、監(jiān)管方式不規(guī)范等問題，對電子商務(wù)市場的發(fā)展起到了一定的阻礙。通過該縣發(fā)布的《“新三農(nóng)”與電子商務(wù)》發(fā)展報(bào)告中可知：在從事電商服務(wù)的群體中有接近70%的人員沒有經(jīng)歷過正規(guī)的電商從業(yè)培訓(xùn)，這部分人員中甚至有一大批人不明確農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的模式。目前企業(yè)所聘技工作人員大多都是未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的工人，創(chuàng)新能力弱，無法充分滿足市場需求，在銷售環(huán)節(jié)，網(wǎng)店運(yùn)營、營銷、美工、文案等專業(yè)人才也相當(dāng)匱乏。在專業(yè)人才資源上，該縣的電商店鋪設(shè)計(jì)和運(yùn)營工作主要依托外地企業(yè)，該縣目前沒有一家能夠全方位提供電商服務(wù)的企業(yè)，面對如此現(xiàn)狀，抓緊人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析，H縣農(nóng)村電子商務(wù)中，大多數(shù)電商企業(yè)的資金主要用來購買加工原材料，用于市場流通的資金比例較低，企業(yè)的負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)率較高。2020年上半年，H縣有30家加工企業(yè)的流動資金缺口在1500萬元以上，直接影響銷售收入5000多萬元。所以H縣農(nóng)村電商發(fā)展目前所遇到的一個(gè)重要現(xiàn)實(shí)問題就是的資金力量的不足。當(dāng)前電商業(yè)務(wù)發(fā)展比較好的企業(yè)，比如“黑芝麻”和“狀元紅”等在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ挠绊懥Γ窍胍⒆阌谌珖袌?，任重道遠(yuǎn)。H縣作為河南省的農(nóng)業(yè)大縣和人口大縣，農(nóng)副產(chǎn)品、紡織服裝以及皮革加工等行業(yè)發(fā)展趨勢比較良好，但這些企業(yè)均為傳統(tǒng)型生產(chǎn)加工產(chǎn)業(yè)，而全縣范圍內(nèi)發(fā)展具有一定規(guī)模的新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)寥寥無幾。此外，H縣的本土企業(yè)不能充分結(jié)合該縣的農(nóng)村電商發(fā)展平臺，信息共享性有限，沒有形成特色產(chǎn)業(yè)融合電商平臺共同發(fā)展的機(jī)制。目前該縣的馳名商標(biāo)數(shù)量有限，一些規(guī)模較大的本土電商企業(yè)在當(dāng)?shù)厥∈械貐^(qū)的知名度不高。目前H縣為了改善電商企業(yè)規(guī)模較小的局面，政府積極投入扶持資金和扶持政策來幫助電商企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，將產(chǎn)品推廣至全國市場，然而H縣內(nèi)知名的龍頭電商企業(yè)較少，借助電商平臺進(jìn)行銷售的企業(yè)只有e族防水、嘉辰網(wǎng)絡(luò)等少數(shù)幾家企業(yè)，在H縣內(nèi)未產(chǎn)生示范作用，中小電商企業(yè)對產(chǎn)品品牌宣傳力度較小，導(dǎo)致消費(fèi)者知曉率不高。首先，H縣應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況，成立專門的調(diào)研和監(jiān)督小組，對全縣范圍內(nèi)政府規(guī)劃的設(shè)施建設(shè)情況進(jìn)行走訪調(diào)研，并對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的工作人員進(jìn)行明確指示，交代當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善任務(wù)。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)由縣政府引導(dǎo)，組織當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營公司、物流公司以及電商服務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作，加大對農(nóng)村地區(qū)的電商發(fā)展工作的投入力度。其次，應(yīng)當(dāng)由工作小組實(shí)地走訪電商企業(yè)和農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，了解企業(yè)和個(gè)人在發(fā)展電子商務(wù)事業(yè)過程中遇到的困難，依托政府力量為企業(yè)和個(gè)人提供幫助，加快建立起一套完備的農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺，對針對縣內(nèi)電商企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題，利用服務(wù)平臺進(jìn)行線上指導(dǎo)和解決。目前H縣針對電商企業(yè)的市場管理制度沒有明確的指導(dǎo)意見和指導(dǎo)文件，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)當(dāng)積極開展與其他地區(qū)電商市場管理效果較好的政府和單位展開合作，結(jié)合該縣的電商發(fā)展情況和市場發(fā)展現(xiàn)狀，制定出合理、有效的市場監(jiān)管機(jī)制。同時(shí)，H縣政府應(yīng)當(dāng)結(jié)合縣商業(yè)局，成立由專業(yè)管理人才組成的管理小組，對該縣的電商企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，維護(hù)農(nóng)村電子商務(wù)市場秩序。同時(shí)，H縣應(yīng)當(dāng)積極與當(dāng)?shù)氐母咝：椭懈呗殞W(xué)校展開定向人才培養(yǎng)合作，引入專業(yè)的電商管理人才，為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展事業(yè)做出貢獻(xiàn)。同時(shí)政府應(yīng)當(dāng)定義組織統(tǒng)一的電商服務(wù)人員培訓(xùn)活動，通過線下結(jié)合線上的方式，對該縣建設(shè)和發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的工作人員進(jìn)行考核評價(jià)，各個(gè)電商企業(yè)也應(yīng)當(dāng)積極招聘專業(yè)文案編輯、美工、設(shè)計(jì)師等，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)秀人才。H縣的電商企業(yè)主要是在政府的引導(dǎo)和幫助下建立的，大多數(shù)處于發(fā)展初期，因此不論是在市場占有率上、還是業(yè)務(wù)范圍上均存在一定的局限性。因此政府應(yīng)當(dāng)積極出臺推進(jìn)當(dāng)?shù)劂y行與電商企業(yè)的金融合作，鼓勵銀行為一些發(fā)展?jié)摿^足、發(fā)展趨勢良好的企業(yè)提供貸款，在政策上拓寬電商企業(yè)的融資渠道，幫助企業(yè)更好發(fā)展。同時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)充分考慮本地中小型企業(yè)發(fā)展過程中由于規(guī)模較小、產(chǎn)業(yè)鏈不完整的問題，通過建立電子商務(wù)園區(qū)和農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站，聚集當(dāng)?shù)氐闹行⌒碗娚唐髽I(yè)共同發(fā)展，形成工藝品、家具、食品、畜產(chǎn)品、綠色食品等傳統(tǒng)企業(yè)共同發(fā)展的電子商務(wù)模式。豐富宣傳內(nèi)容的辨識度與吸引力；其次，像“黑芝麻”、“狀元紅”、“塔橋豬蹄”等在當(dāng)?shù)乇容^有名氣的企業(yè)和店鋪，應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行名牌推廣，完善產(chǎn)品推廣和銷售的具體流程。同時(shí)，積極創(chuàng)建新型產(chǎn)品生產(chǎn)示范園區(qū)，創(chuàng)立特色產(chǎn)品品牌，樹立品牌效應(yīng)。

本文選取處于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展初期的H縣作為研究對象，通過對該地區(qū)的農(nóng)村電商產(chǎn)品交易概況、電商培訓(xùn)情況、電商服務(wù)體系建設(shè)情況以及電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展?fàn)顩r等四個(gè)方面分析當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，基于對該縣農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)地調(diào)研和總結(jié)，分析出該縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中存在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后，服務(wù)專業(yè)性不高、市場管理制度不健全，缺乏專業(yè)型人才、融資渠道單一，企業(yè)規(guī)模較小、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮不明顯，產(chǎn)品品牌認(rèn)知度較低等問題