石河子工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院《汽車(chē)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與組織管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)石河子工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《汽車(chē)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與組織管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某企業(yè)生產(chǎn)一種電動(dòng)按摩器，年銷(xiāo)售量100萬(wàn)臺(tái)，固定成本總額為1000萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為55元，該電動(dòng)按摩器的盈虧臨界點(diǎn)價(jià)格為（）元/臺(tái)。A.55B.65C.75D.852、（）是企業(yè)管理的首要職能。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.指揮職能D.控制職能3、企業(yè)生產(chǎn)所需要的一切物料在供應(yīng)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)之間流動(dòng)的一系列物流及其管理活動(dòng)叫做（）管理。A.采購(gòu)物流B.供應(yīng)物流C.生產(chǎn)物流D.銷(xiāo)售物流4、下列方法中，不屬于不確定決策方法的是（）。A.期望損益決策法B.悲觀原則法C.等概率原則法D.后悔值原則法5、企業(yè)根據(jù)零件的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)零件的加工順序進(jìn)行科學(xué)、合理的優(yōu)化調(diào)度，這種活動(dòng)屬于生產(chǎn)過(guò)程的（）。A.時(shí)間組織B.空間組織C.物流組織D.人員配置6、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略中，適合做網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)不包括（）。A.重構(gòu)性B.廉價(jià)性C.時(shí)尚性D.產(chǎn)品個(gè)性化7、豐田生產(chǎn)方式中，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各工序生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)是（）。A.標(biāo)準(zhǔn)化B.多技能作業(yè)員C.準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)D.看板管理8、用來(lái)鑒定一個(gè)人在某一方面，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)或訓(xùn)練后實(shí)際能力水平高低的測(cè)驗(yàn)的心理測(cè)評(píng)是（）。A.成就測(cè)評(píng)B.傾向測(cè)評(píng)C.人格測(cè)評(píng)D.能力測(cè)評(píng)9、隨著社會(huì)的發(fā)展，流通業(yè)越來(lái)越離不開(kāi)先進(jìn)的技術(shù)手段，（）作為廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的一種手段，他的出現(xiàn)促進(jìn)了現(xiàn)代商品流通中以適應(yīng)顧客需求為中心的產(chǎn)銷(xiāo)之間的有機(jī)結(jié)合，形成了以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的產(chǎn)銷(xiāo)一體化整合，使流通主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)開(kāi)始形成。A.超級(jí)市場(chǎng)B.連鎖經(jīng)營(yíng)C.電子商務(wù)D.物流中心10、能夠迅速得到有關(guān)資料，速度快，節(jié)省時(shí)間和人力，實(shí)施費(fèi)用較低，調(diào)查的資料可以由計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。這是工作分析方法中（）的優(yōu)點(diǎn)。A.觀察法B.訪談法C.問(wèn)卷法D.工作日志法11、（）是企業(yè)管理的首要職能。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.指揮職能D.控制職能12、下列關(guān)于PDCA循環(huán)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.PDCA中，P為計(jì)劃階段、D為執(zhí)行階段、C為檢查階段、A為處理階段B.質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中的一個(gè)必要環(huán)節(jié)C.PDCA循環(huán)最早是由美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室的休哈特博士提出的一種科學(xué)的工作程序D.推動(dòng)PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在P階段13、（）是指整個(gè)供應(yīng)鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時(shí)間間隔。A.供應(yīng)鏈計(jì)劃周期B.供應(yīng)鏈分析周期C.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期D.供應(yīng)鏈生產(chǎn)周期14、生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部各種資源能力的綜合反映指的是（）。A.生產(chǎn)規(guī)模B.生產(chǎn)能力C.生產(chǎn)資源D.生產(chǎn)方式15、國(guó)際海運(yùn)保險(xiǎn)投保步驟不包括（）。A.選擇投保險(xiǎn)別B.確定保險(xiǎn)金額C.計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)D.保險(xiǎn)理賠二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、檢驗(yàn)包括哪幾個(gè)基本要素（）。A.度量B.比較C.判斷D.處理E.數(shù)據(jù)2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)包括（）。A.經(jīng)濟(jì)性B.交互式C.個(gè)性化D.封閉性E.多維性3、要實(shí)現(xiàn)有效的外部資源整合管理，制造商的采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)（）。A.和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B.參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程C.幫助拓展客戶的多種戰(zhàn)略D.建立不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)E.在滿足自身能力需求的前提下提供一部分能力給客戶4、下列經(jīng)營(yíng)決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規(guī)劃法C.德?tīng)柗品―.名義小組技術(shù)E.頭腦風(fēng)暴法5、根據(jù)技術(shù)來(lái)源的不同分類，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略可以分為()A.技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略B.技術(shù)跟隨戰(zhàn)略C.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略D.模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略E.合作創(chuàng)新戰(zhàn)略6、企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則有()。A.理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的原則B.知識(shí)技能培訓(xùn)與企業(yè)文化培訓(xùn)兼顧的原則C.全員培訓(xùn)和核心員工培訓(xùn)相結(jié)合的原則D.企業(yè)員工與企業(yè)資源相結(jié)合的原則E.過(guò)程管理與結(jié)果考核相結(jié)合的原則7、下列關(guān)于物料需求計(jì)劃的結(jié)構(gòu)，說(shuō)法正確的是（）。A.物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)是主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單和庫(kù)存處理信息B.主生產(chǎn)計(jì)劃是物料需求計(jì)劃最主要輸入的信息，完全由客戶需求所決定C.物料清單反映產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫(kù)存狀態(tài)處理信息表明企業(yè)向社會(huì)提供的最終產(chǎn)品數(shù)量E.產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃即主生產(chǎn)計(jì)劃8、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認(rèn)知度C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌價(jià)值度E.品牌聯(lián)想度9、六西格瑪管理流程有（）。A.界定B.測(cè)量C.分析D.改進(jìn)E.制定10、股東的權(quán)利包括（）。A.選舉權(quán)B.股利權(quán)C.執(zhí)行權(quán)D.監(jiān)督權(quán)E.表決權(quán)11、關(guān)于內(nèi)部招聘的說(shuō)法，正確的有()。A.內(nèi)部招聘容易導(dǎo)致“近親繁殖”B.內(nèi)部招聘可能打擊內(nèi)部應(yīng)聘員工的積極性C.內(nèi)部招聘的員工需要較長(zhǎng)的調(diào)整適應(yīng)期D.內(nèi)部招聘容易導(dǎo)致內(nèi)部員工之間的矛盾E.內(nèi)部招聘能夠節(jié)省招聘費(fèi)用12、關(guān)于與供應(yīng)商制定的長(zhǎng)期契約中，必須要包括的內(nèi)容有（）。A.企業(yè)有對(duì)供應(yīng)商監(jiān)督的權(quán)利B.損害雙方合作的行為判定標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)受到的懲罰C.激勵(lì)條款D.質(zhì)量控制相關(guān)的條款E.信息共享13、全面質(zhì)量管理的工作流程有（）A.決策B.準(zhǔn)備C.開(kāi)始D.擴(kuò)展E.PDCA循環(huán)14、與內(nèi)部招聘相比，外部招聘的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。A.有利于企業(yè)擴(kuò)展視野B.可以使企業(yè)招聘到更優(yōu)秀的人才C.能夠降低企業(yè)對(duì)聘用人員的誤用率D.有利于企業(yè)工作創(chuàng)新E.可以提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度15、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織分為專業(yè)化組織和結(jié)構(gòu)性組織，下列屬于專業(yè)化組織的有（）。A.金字塔型組織B.市場(chǎng)型組織C.產(chǎn)品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織三、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)應(yīng)采用的方法和步驟，包括問(wèn)卷設(shè)計(jì)、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集與分析等，舉例說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)決策中的重要作用。2、（本題5分）請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述企業(yè)如何進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理，包括供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、物流風(fēng)險(xiǎn)、需求風(fēng)險(xiǎn)等，以及如何建立應(yīng)急預(yù)案和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，保障供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。3、（本題5分）公共關(guān)系在企業(yè)形象塑造和危機(jī)管理中發(fā)揮著重要作用。請(qǐng)闡述公共關(guān)系的概念、職能和活動(dòng)方式，并分析企業(yè)如何通過(guò)公共關(guān)系策略來(lái)提升企業(yè)形象和應(yīng)對(duì)危機(jī)，舉例說(shuō)明一些成功的企業(yè)公共關(guān)系案例。4、（本題5分）闡述在企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略制定中，如何平衡經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境目標(biāo)，以及如何將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程和價(jià)值鏈。5、（本題5分）簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的重要性及主要內(nèi)容有哪些？如何建立有效的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系？四、解析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某企業(yè)建立了分銷(xiāo)渠道，首先通過(guò)代理商將產(chǎn)品銷(xiāo)售給批發(fā)商，再由批發(fā)商銷(xiāo)售給零售商，最后由零售商銷(xiāo)售給消費(fèi)者。請(qǐng)分析該企業(yè)的分銷(xiāo)渠道類型。2、（本題10分）論述實(shí)行跨國(guó)并購(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。3、（本題10分）某企業(yè)高級(jí)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管和銷(xiāo)售人員四類