2025年度企業(yè)內(nèi)部通訊軟件服務(wù)及維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度企業(yè)內(nèi)部通訊軟件服務(wù)及維護(hù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（服務(wù)提供方）：_______乙方（服務(wù)接受方）：_______鑒于甲方擁有內(nèi)部通訊軟件的需求，乙方愿意為甲方提供通訊軟件服務(wù)及維護(hù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）通訊軟件的安裝、部署和調(diào)試；（2）通訊軟件的日常使用培訓(xùn)；（3）通訊軟件的故障排除和性能優(yōu)化；（4）通訊軟件的升級(jí)和維護(hù)；（5）通訊軟件的安全保障和隱私保護(hù)。（1）通訊軟件的日常巡檢和監(jiān)控；（2）通訊軟件的故障處理和應(yīng)急響應(yīng)；（3）通訊軟件的備份數(shù)據(jù)恢復(fù)；（4）通訊軟件的版本更新和升級(jí)；（5）通訊軟件的安全漏洞修復(fù)。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2甲方有權(quán)在合同期滿前30日向乙方提出終止合同，乙方應(yīng)予以配合。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元整（大寫：_______元整）。3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)______元整（大寫：_______元整）。3.3乙方在提供完一個(gè)月的服務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后_______個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)______元整（大寫：_______元整）。3.4甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。四、保密條款4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。五、違約責(zé)任5.1若乙方未按照本合同約定提供通訊軟件服務(wù)及維護(hù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。5.2若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方）：________________乙方（服務(wù)接受方）：________________簽訂日期：________________附件：1.通訊軟件詳細(xì)功能說明2.通訊軟件使用手冊(cè)3.通訊軟件維護(hù)服務(wù)規(guī)范第二部分：第三方介入后的修正8.1第三方定義（1）技術(shù)支持方：負(fù)責(zé)提供通訊軟件的技術(shù)支持，包括但不限于軟件的升級(jí)、維護(hù)和故障排除。（2）系統(tǒng)集成方：負(fù)責(zé)通訊軟件的集成工作，包括硬件設(shè)備的選擇、配置和安裝。（3）安全審計(jì)方：負(fù)責(zé)對(duì)通訊軟件進(jìn)行安全審計(jì)，確保其符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。（4）中介方：在甲乙雙方之間提供信息溝通、協(xié)調(diào)服務(wù)，協(xié)助雙方完成合同簽訂、履行等事宜。（1）具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；（3）能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。8.2第三方責(zé)任限額8.2.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂合同時(shí)約定，并在合同中明確列出。8.2.3若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。8.3第三方責(zé)權(quán)利劃分8.3.1第三方責(zé)任：（1）按照合同約定履行職責(zé)，確保通訊軟件的正常運(yùn)行；（2）對(duì)甲方提供的技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、安全審計(jì)等服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；（3）對(duì)甲方提供的信息保密，不得泄露給任何第三方；（4）按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保通訊軟件的安全性。8.3.2第三方權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，從甲方處獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合；（3）有權(quán)對(duì)甲方提出合理化建議，以提高通訊軟件的使用效果。8.3.3第三方義務(wù)：（1）按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)完成相關(guān)工作；（2）對(duì)甲方提出的問題，及時(shí)予以解決；（3）對(duì)通訊軟件的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保其穩(wěn)定運(yùn)行。8.4第三方介入流程8.4.2甲方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。8.4.3乙方在甲方與第三方簽訂合作協(xié)議后，應(yīng)予以配合，并提供必要的支持。8.4.4第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。8.5第三方變更8.5.1甲方在合同履行期間，如需更換第三方，應(yīng)提前_______個(gè)工作日書面通知乙方。8.5.2乙方應(yīng)在收到甲方通知后_______個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)更換的第三方進(jìn)行審核，確認(rèn)其符合本合同約定的條件。8.5.3第三方更換后，原第三方與甲方簽訂的合作協(xié)議自動(dòng)終止，甲方與更換后的第三方簽訂新的合作協(xié)議。8.6第三方爭(zhēng)議解決8.6.1若第三方在履行本合同過程中與甲方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.6.2若第三方在履行本合同過程中與乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)按照合作協(xié)議約定解決；協(xié)議未約定的，適用本合同第六條“爭(zhēng)議解決”條款。8.7本合同中關(guān)于第三方的規(guī)定，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。8.8本合同中關(guān)于第三方的規(guī)定，如與國(guó)家法律法規(guī)相沖突，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。8.9本合同中關(guān)于第三方的規(guī)定，如與本合同其他條款相沖突，以本合同中關(guān)于第三方的規(guī)定為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.通訊軟件詳細(xì)功能說明要求：詳細(xì)列出通訊軟件的各項(xiàng)功能，包括但不限于消息發(fā)送、文件傳輸、視頻會(huì)議、在線協(xié)作等。說明：此附件用于幫助甲方了解通訊軟件的具體功能和操作方法。2.通訊軟件使用手冊(cè)要求：提供通訊軟件的操作指南，包括安裝、配置、使用和故障排除等。說明：此附件為甲方用戶提供操作通訊軟件的詳細(xì)步驟和注意事項(xiàng)。3.通訊軟件維護(hù)服務(wù)規(guī)范要求：明確乙方在維護(hù)通訊軟件時(shí)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和流程。說明：此附件用于規(guī)范乙方在維護(hù)過程中的操作，確保服務(wù)質(zhì)量。4.第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列明甲方與第三方之間的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、保密條款等。說明：此附件是甲方與第三方合作的正式文件，確保雙方權(quán)益。5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、單價(jià)、總價(jià)等。說明：此附件用于甲方核對(duì)服務(wù)費(fèi)用，確保費(fèi)用透明。6.通訊軟件安全審計(jì)報(bào)告要求：第三方安全審計(jì)方對(duì)通訊軟件進(jìn)行安全審計(jì)后，提供審計(jì)報(bào)告。說明：此附件用于證明通訊軟件的安全性，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。7.通訊軟件升級(jí)記錄要求：記錄通訊軟件的升級(jí)歷史，包括升級(jí)時(shí)間、版本號(hào)、升級(jí)內(nèi)容等。說明：此附件用于跟蹤通訊軟件的升級(jí)情況，確保軟件的先進(jìn)性。8.通訊軟件故障記錄要求：記錄通訊軟件發(fā)生的故障，包括故障時(shí)間、故障現(xiàn)象、處理結(jié)果等。說明：此附件用于分析故障原因，提高故障處理效率。9.通訊軟件使用情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告要求：定期統(tǒng)計(jì)通訊軟件的使用情況，包括用戶數(shù)量、使用時(shí)長(zhǎng)、活躍度等。說明：此附件用于評(píng)估通訊軟件的使用效果，為優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供通訊軟件服務(wù)及維護(hù)；乙方未按照合同約定提供通訊軟件維護(hù)服務(wù)；甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按照合同約定提供通訊軟件服務(wù)及維護(hù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；乙方未按照合同約定提供通訊軟件維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的滯納金；第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說明：乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成通訊軟件的安裝和調(diào)試，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)延誤，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失；乙方未按照合同約定進(jìn)行通訊軟件的升級(jí)和維護(hù)，導(dǎo)致軟件出現(xiàn)嚴(yán)重故障，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；甲方