市場(chǎng)調(diào)查在寵物醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用考核試卷

市場(chǎng)調(diào)查在寵物醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查在寵物醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用的掌握程度，包括市場(chǎng)調(diào)研方法、數(shù)據(jù)分析及報(bào)告撰寫等方面。通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的分析，考察考生能否運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.寵物醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的首要步驟是：（）

A.確定調(diào)查目標(biāo)

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.撰寫報(bào)告

2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)查的目的？（）

A.了解市場(chǎng)需求

B.確定競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.評(píng)估市場(chǎng)容量

D.制定營(yíng)銷策略

3.在進(jìn)行寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，以下哪種方法最適合了解消費(fèi)者對(duì)寵物疫苗的認(rèn)知？（）

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

4.以下關(guān)于寵物醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分，哪種說(shuō)法是正確的？（）

A.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行的

B.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行的

C.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)價(jià)格進(jìn)行的

D.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)技術(shù)進(jìn)行的

5.寵物醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查中的關(guān)鍵指標(biāo)不包括：（）

A.寵物數(shù)量

B.寵物主人收入

C.寵物醫(yī)療消費(fèi)頻率

D.寵物食品消費(fèi)量

6.以下哪項(xiàng)不是影響寵物醫(yī)療市場(chǎng)需求的因素？（）

A.寵物主人的年齡

B.寵物醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格

C.寵物保險(xiǎn)的普及程度

D.寵物的品種

7.在進(jìn)行寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，以下哪種數(shù)據(jù)收集方法最直接？（）

A.公開(kāi)資料分析

B.深度訪談

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.電話調(diào)查

8.以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)，哪種說(shuō)法是正確的？（）

A.引言部分應(yīng)該詳細(xì)描述調(diào)查背景

B.結(jié)論部分應(yīng)該包含所有數(shù)據(jù)來(lái)源

C.結(jié)果部分應(yīng)該只包含圖表和數(shù)據(jù)

D.引言部分應(yīng)該包含調(diào)查方法的詳細(xì)描述

9.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法最適合了解寵物主人的健康狀況？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.實(shí)地考察

C.深度訪談

D.文案分析

10.以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)處理的說(shuō)法，哪種是錯(cuò)誤的？（）

A.數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)處理的第一步

B.數(shù)據(jù)分析應(yīng)該基于數(shù)據(jù)本身的性質(zhì)

C.數(shù)據(jù)處理應(yīng)該盡量保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性

D.數(shù)據(jù)處理應(yīng)該忽略異常值

11.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法最適合了解寵物主人的消費(fèi)習(xí)慣？（）

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

12.以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫，哪種說(shuō)法是正確的？（）

A.報(bào)告應(yīng)該包含所有調(diào)查結(jié)果

B.報(bào)告應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

C.報(bào)告應(yīng)該只包含圖表和數(shù)據(jù)

D.報(bào)告應(yīng)該著重于調(diào)查方法的描述

13.寵物醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種數(shù)據(jù)收集方法最適合了解寵物主人的購(gòu)買決策過(guò)程？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

14.以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論部分，哪種說(shuō)法是正確的？（）

A.結(jié)論部分應(yīng)該包含所有調(diào)查結(jié)果

B.結(jié)論部分應(yīng)該著重于數(shù)據(jù)分析和解釋

C.結(jié)論部分應(yīng)該包含調(diào)查方法的詳細(xì)描述

D.結(jié)論部分應(yīng)該避免對(duì)數(shù)據(jù)的解讀

15.在進(jìn)行寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，以下哪種方法最適合了解寵物主人的服務(wù)滿意度？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.電話調(diào)查

16.以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)處理的說(shuō)法，哪種是正確的？（）

A.數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)處理的第一步

B.數(shù)據(jù)分析應(yīng)該基于數(shù)據(jù)本身的性質(zhì)

C.數(shù)據(jù)處理應(yīng)該盡量保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性

D.數(shù)據(jù)處理應(yīng)該忽略異常值

17.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法最適合了解寵物主人的健康意識(shí)？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.文案分析

18.以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫，哪種說(shuō)法是正確的？（）

A.報(bào)告應(yīng)該包含所有調(diào)查結(jié)果

B.報(bào)告應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

C.報(bào)告應(yīng)該只包含圖表和數(shù)據(jù)

D.報(bào)告應(yīng)該著重于調(diào)查方法的描述

19.寵物醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種數(shù)據(jù)收集方法最適合了解寵物醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格敏感性？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

20.以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論部分，哪種說(shuō)法是正確的？（）

A.結(jié)論部分應(yīng)該包含所有調(diào)查結(jié)果

B.結(jié)論部分應(yīng)該著重于數(shù)據(jù)分析和解釋

C.結(jié)論部分應(yīng)該包含調(diào)查方法的詳細(xì)描述

D.結(jié)論部分應(yīng)該避免對(duì)數(shù)據(jù)的解讀

21.在進(jìn)行寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，以下哪種方法最適合了解寵物主人的寵物保健意識(shí)？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.電話調(diào)查

22.以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)處理的說(shuō)法，哪種是正確的？（）

A.數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)處理的第一步

B.數(shù)據(jù)分析應(yīng)該基于數(shù)據(jù)本身的性質(zhì)

C.數(shù)據(jù)處理應(yīng)該盡量保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性

D.數(shù)據(jù)處理應(yīng)該忽略異常值

23.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法最適合了解寵物主人的品牌忠誠(chéng)度？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.文案分析

24.以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫，哪種說(shuō)法是正確的？（）

A.報(bào)告應(yīng)該包含所有調(diào)查結(jié)果

B.報(bào)告應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

C.報(bào)告應(yīng)該只包含圖表和數(shù)據(jù)

D.報(bào)告應(yīng)該著重于調(diào)查方法的描述

25.寵物醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種數(shù)據(jù)收集方法最適合了解寵物主人的寵物護(hù)理習(xí)慣？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

26.以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論部分，哪種說(shuō)法是正確的？（）

A.結(jié)論部分應(yīng)該包含所有調(diào)查結(jié)果

B.結(jié)論部分應(yīng)該著重于數(shù)據(jù)分析和解釋

C.結(jié)論部分應(yīng)該包含調(diào)查方法的詳細(xì)描述

D.結(jié)論部分應(yīng)該避免對(duì)數(shù)據(jù)的解讀

27.在進(jìn)行寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，以下哪種方法最適合了解寵物主人的寵物醫(yī)療消費(fèi)意愿？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.電話調(diào)查

28.以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)處理的說(shuō)法，哪種是正確的？（）

A.數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)處理的第一步

B.數(shù)據(jù)分析應(yīng)該基于數(shù)據(jù)本身的性質(zhì)

C.數(shù)據(jù)處理應(yīng)該盡量保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性

D.數(shù)據(jù)處理應(yīng)該忽略異常值

29.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法最適合了解寵物主人的寵物保險(xiǎn)認(rèn)知？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.文案分析

30.以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫，哪種說(shuō)法是正確的？（）

A.報(bào)告應(yīng)該包含所有調(diào)查結(jié)果

B.報(bào)告應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

C.報(bào)告應(yīng)該只包含圖表和數(shù)據(jù)

D.報(bào)告應(yīng)該著重于調(diào)查方法的描述

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容包括：（）

A.寵物主人消費(fèi)行為

B.寵物醫(yī)療服務(wù)價(jià)格

C.寵物醫(yī)療市場(chǎng)趨勢(shì)

D.寵物醫(yī)療行業(yè)政策

2.以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可以考慮的因素？（）

A.寵物種類

B.地理區(qū)域

C.收入水平

D.年齡群體

3.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)來(lái)源可以包括：（）

A.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

B.行業(yè)報(bào)告

C.消費(fèi)者反饋

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息

4.在分析寵物醫(yī)療市場(chǎng)時(shí)，以下哪些指標(biāo)是重要的？（）

A.寵物數(shù)量

B.寵物醫(yī)療消費(fèi)總額

C.寵物主人年齡分布

D.寵物保險(xiǎn)覆蓋率

5.以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)可能使用的調(diào)查方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

6.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）

A.調(diào)查背景和方法

B.數(shù)據(jù)分析結(jié)果

C.市場(chǎng)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

D.結(jié)論和建議

7.以下哪些是影響寵物醫(yī)療市場(chǎng)需求的因素？（）

A.寵物品種

B.寵物主人收入

C.寵物醫(yī)療服務(wù)的可獲得性

D.寵物食品價(jià)格

8.在進(jìn)行寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些步驟是必要的？（）

A.確定調(diào)查目標(biāo)和問(wèn)題

B.設(shè)計(jì)調(diào)查工具

C.數(shù)據(jù)收集

D.數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫

9.以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)可能遇到的數(shù)據(jù)問(wèn)題？（）

A.數(shù)據(jù)缺失

B.數(shù)據(jù)重復(fù)

C.數(shù)據(jù)異常

D.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確

10.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？（）

A.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了

B.結(jié)構(gòu)清晰

C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠

D.結(jié)論客觀

11.以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)可能考慮的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析內(nèi)容？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣傳

12.以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)可能使用的問(wèn)卷設(shè)計(jì)技巧？（）

A.問(wèn)題清晰易懂

B.問(wèn)題避免引導(dǎo)性

C.問(wèn)題的順序合理

D.問(wèn)題的類型多樣

13.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是進(jìn)行消費(fèi)者行為分析時(shí)可能關(guān)注的方面？（）

A.寵物主人的購(gòu)買決策過(guò)程

B.寵物主人的品牌偏好

C.寵物主人的忠誠(chéng)度

D.寵物主人的健康意識(shí)

14.以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)可能使用的數(shù)據(jù)分析方法？（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.推斷性統(tǒng)計(jì)分析

C.因子分析

D.聚類分析

15.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？（）

A.調(diào)查的主要發(fā)現(xiàn)

B.市場(chǎng)趨勢(shì)分析

C.建議和行動(dòng)方案

D.調(diào)查方法的局限性

16.以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)可能考慮的市場(chǎng)機(jī)會(huì)？（）

A.新興寵物醫(yī)療技術(shù)

B.寵物主人對(duì)個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)的需求

C.寵物醫(yī)療保險(xiǎn)市場(chǎng)的增長(zhǎng)

D.寵物醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格下降

17.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)分析時(shí)可能考慮的因素？（）

A.寵物數(shù)量的增長(zhǎng)

B.寵物主人的收入水平

C.寵物醫(yī)療服務(wù)的普及程度

D.寵物保險(xiǎn)的普及率

18.以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)可能使用的市場(chǎng)細(xì)分策略？（）

A.按地理區(qū)域細(xì)分

B.按寵物種類細(xì)分

C.按收入水平細(xì)分

D.按年齡群體細(xì)分

19.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是進(jìn)行消費(fèi)者滿意度分析時(shí)可能關(guān)注的方面？（）

A.服務(wù)質(zhì)量

B.服務(wù)價(jià)格

C.醫(yī)療效果

D.客戶服務(wù)

20.以下哪些是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)可能使用的市場(chǎng)進(jìn)入策略？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格策略

C.地理擴(kuò)張

D.營(yíng)銷推廣

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查的第一步是______。

2.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)收集方法包括______和______。

3.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查的目的是為了更好地______。

4.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中，______是了解消費(fèi)者需求的重要方法。

5.寵物醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)______。

6.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫應(yīng)該遵循______的原則。

7.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的關(guān)鍵指標(biāo)之一是______。

8.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的數(shù)據(jù)清洗步驟包括______和______。

9.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)該提供______。

10.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中，______可以幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

11.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的深度訪談通常采用______的形式。

12.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的引言部分應(yīng)該簡(jiǎn)要介紹______。

13.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的觀察法適用于______。

14.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的實(shí)驗(yàn)法通常用于______。

15.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的數(shù)據(jù)分析方法包括______和______。

16.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的結(jié)果部分應(yīng)該展示______。

17.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的圖表設(shè)計(jì)應(yīng)該______。

18.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的結(jié)論部分應(yīng)該基于______。

19.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的建議和行動(dòng)方案應(yīng)該______。

20.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析可以幫助企業(yè)______。

21.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的市場(chǎng)趨勢(shì)分析可以幫助企業(yè)______。

22.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)______。

23.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的消費(fèi)者滿意度分析可以幫助企業(yè)______。

24.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以幫助企業(yè)______。

25.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的數(shù)據(jù)收集應(yīng)該確保______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是為了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)寵物醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行的。（）

3.深度訪談是收集寵物醫(yī)療市場(chǎng)數(shù)據(jù)的最直接方法。（）

4.問(wèn)卷調(diào)查是收集寵物醫(yī)療市場(chǎng)數(shù)據(jù)時(shí)最常用的方法。（）

5.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的數(shù)據(jù)清洗步驟包括刪除無(wú)關(guān)數(shù)據(jù)。（）

6.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。（）

7.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的關(guān)鍵指標(biāo)之一是寵物數(shù)量。（）

8.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的數(shù)據(jù)分析方法包括描述性統(tǒng)計(jì)和推斷性統(tǒng)計(jì)。（）

9.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)該包含所有調(diào)查結(jié)果。（）

10.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以幫助企業(yè)制定價(jià)格策略。（）

11.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者需求。（）

12.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的消費(fèi)者滿意度分析通常采用問(wèn)卷調(diào)查法。（）

13.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫應(yīng)該著重于調(diào)查方法的描述。（）

14.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的市場(chǎng)趨勢(shì)分析可以幫助企業(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)變化。（）

15.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的市場(chǎng)進(jìn)入策略包括產(chǎn)品差異化和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。（）

16.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的數(shù)據(jù)收集應(yīng)該確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。（）

17.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)該避免對(duì)數(shù)據(jù)的解讀。（）

18.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)空白。（）

19.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)。（）

20.寵物醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查在寵物醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用價(jià)值。

2.分析寵物醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中可能遇到的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

3.設(shè)計(jì)一份針對(duì)寵物醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的問(wèn)卷提綱，并說(shuō)明每個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)目的。

4.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查如何幫助寵物醫(yī)療企業(yè)制定有效的市場(chǎng)策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某寵物醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)計(jì)劃在一線城市開(kāi)設(shè)新的分店，為了確定新店的最佳位置，該機(jī)構(gòu)決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析該機(jī)構(gòu)應(yīng)如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并說(shuō)明調(diào)查的重點(diǎn)內(nèi)容。

情況描述：

-該城市有多個(gè)寵物醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

-新店預(yù)計(jì)提供常規(guī)醫(yī)療服務(wù)，如疫苗接種、疾病診斷和治療等。

-新店的目標(biāo)客戶群體為收入中等以上的年輕寵物主人。

-新店計(jì)劃位于交通便利、人流量較大的區(qū)域。

2.案例題：

某寵物醫(yī)療設(shè)備制造商正在開(kāi)發(fā)一款新型寵物健康監(jiān)測(cè)設(shè)備，該設(shè)備能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)寵物的健康狀況并發(fā)送警報(bào)。為了推廣這款新產(chǎn)品，制造商決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查以了解潛在客戶的需求和購(gòu)買意愿。請(qǐng)根據(jù)以下情況，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案，并列舉調(diào)查的主要步驟。

情況描述：

-目標(biāo)客戶群體為關(guān)注寵物健康的寵物主人，尤其是有寵物患有慢性病的家庭。

-產(chǎn)品預(yù)計(jì)通過(guò)線上線下渠道銷售。

-制造商希望通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解以下信息：

-寵物主人對(duì)寵物健康監(jiān)測(cè)的重視程度。

-寵物主人對(duì)現(xiàn)有監(jiān)測(cè)方式的滿意度。

-寵物主人對(duì)新產(chǎn)品的價(jià)格接受度。

-寵物主人對(duì)新產(chǎn)品的購(gòu)買意愿。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.B

4.B

5.D

6.D

7.A

8.D

9.A

10.D

11.A

12.D

13.B

14.B

15.A

16.A

17.B

18.A

19.C

20.A

21.B

22.A

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.確定調(diào)查目標(biāo)

2.問(wèn)卷調(diào)查，深度訪談

3.了解市場(chǎng)需求

4.深度訪談

5.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

6.客觀性

7.寵物數(shù)量

8.刪除無(wú)效數(shù)據(jù)，填補(bǔ)缺失數(shù)據(jù)

9.調(diào)查的主要發(fā)現(xiàn)

10.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

11.1對(duì)1訪談

12.調(diào)查背景和方法

13.了解寵物主人的行為

14.測(cè)試新產(chǎn)品或服務(wù)

15.描述性統(tǒng)計(jì)分析，推斷性統(tǒng)計(jì)分析

16.數(shù)據(jù)分析結(jié)果

17.清晰易懂

18.數(shù)據(jù)分析結(jié)果

19.可操作性強(qiáng)

20.發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)空白

21.預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)變化

22.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

23.提高服務(wù)質(zhì)量

24.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

25.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性

標(biāo)準(zhǔn)